Как правильно и быстро принимать решения: Как быстро принимать любые решения

Содержание

Как быстро принимать любые решения

Антон Маркин, наш гостевой автор, рассказал нам про интересную методику принятия решений. Мы спешим поделиться ею с вами, дорогие читатели!

Когда-то передо мной встал выбор: переезжать в Москву или оставаться в Екатеринбурге? Такой вопрос поставил мой руководитель. Альтернатива была такая: если останешься, то нужно увольняться; если переедешь, то всё равно понизят в должности. Осложнялся выбор ограничением по времени. Опытный в манипуляциях директор требовал ответа в течение дня.

После того как первый шок прошёл, я кинулся звонить друзьям и спрашивать совета. Все советовали разное, но я понял только одно: все они советовали самим себе, если бы оказались в такой же ситуации. А мне нужен был ответ, подходящий именно мне. Очень хотелось принять правильное решение. Моя мудрая подруга единственная посоветовала для начала избавиться от временного ограничения, а потом спокойно подумать над вопросом.

Тогда я пришёл к руководителю и сказал, что мне нужно время, чтобы подумать, а если ответ действительно нужен сейчас, то он «нет». Когда у меня будет время всё взвесить, он может быть положительным. Оказалось, что руководство меня ценило больше, чем я предполагал. Мне дали неделю. С этим уже можно было что-то делать.

Когда-то давно я читал книгу «Советы управленцу» Татьяны Солдатовой. Там была интересная методика «Эффектомер». О ней я расскажу в другой раз, если прокрастинация окончательно не победит меня. 🙂 В конце описания этой методики был абзац о том, как делать выбор на её основе — нужно подвести сальдо ситуации.

Сальдо — бухгалтерский термин, означающий остаток по счёту. Обычно разница между поступлениями и расходами.

Листок я разделил на четыре части. Слева я написал плюсы и минусы текущей ситуации (или ситуации остаться в Екатеринбурге). Справа я написал выгоды и недостатки переезда в Москву (город этот я тогда не любил, и недостатков получилось огромное количество). Только когда я написал все за и против, рядом с написанным пунктом проставил важность этого критерия для меня по 100-балльной шкале. Насколько негативные или положительные эмоции я испытываю или буду испытывать при реальности каждого перечисленного критерия.

Остаться в Екатеринбурге		Переехать в Москву
+		+
Сохранить своих друзей	90	Возможность получить опыт	80
Не менять уклад жизни	60	Жильё предоставляется	100
…		…
Итого плюсов	150	Итого плюсов	180
−		−
Искать работу	90	Понижение в должности	60
Искать новое жильё	95	Неудобный для жизни город	90
…		…
Итого минусов	185	Итого минусов	150
Сальдо ситуации (разница)	−35	Сальдо ситуации (разница)	+30

»
Затем, когда работа была закончена, оставалось лишь подвести итог и посчитать сальдо.

Так за один вечер я понял, что выгоды от переезда у меня на самом деле будет больше. Я был просто окончательно сбит с толку, ведь шестое чувство подсказывало мне совсем другое решение. Так или иначе, утром я встал с полной уверенностью в принятом решении. Остальную неделю я просто приводил дела в порядок перед отъездом. Так вышло, что для раздумий она мне и не понадобилась.

Метод не учитывает интуицию. Зато помогает набраться решимости, чтобы просто начать действовать. И уже в процессе вы всегда безошибочно сможете понять, было ли решение верным или нет. А потом скорректировать ситуацию в нужную именно вам сторону. Ведь бесповоротно принятых решений не бывает.

5 способов научиться принимать решения быстро

Бизнесхак

5 способов научиться принимать решения быстро

6 февраля 2018
20 126 просмотров

Лариса Парфентьева

Качественное решение — основополагающий фактор успеха и мощный инструмент в движении любого дела. И если один человек вынашивает решение «в кармане» долгое время, то другой применяет этот инструмент молниеносно, что эффективнее для бизнеса и жизни в целом. Ниже я приведу примеры самых ёмких и грамотных способов, как научиться принимать решения оперативно, не теряя в качестве результата.

Что такое решение?

Практически всегда решение — это риск, но точно движение дальше. Это важный шаг из статики, анализа и взвешивания. Отказ действовать является показателем того, что ваше решение не принято, а значит, результат откладывается еще на время. Гораздо продуктивнее будет не обдумывать решение, бессмысленно гоняя туда-сюда его причины, следствия и последствия, а оценить его со стороны по некоторым структурным критериям и начать действовать. Итак, перейдем к делу.

Оцените важность решения

Если решение действительно важно для вашей карьеры, стартапа и скачка вперед, то действуйте незамедлительно. Оценка именно важности решения напрямую связана со срочностью его принятия. Кстати, в ключе этого пункта прочтите нашу книгу «От срочного к важному» Стива Макклетчи. В ней много отличных рекомендаций, как действительно эффективно наладить отношения с важностью.

Источник

Пропишите шаги решения

Не действуйте хаотично. Это может отнять уйму времени, приплюсовать бестолковых направлений, повлиять на драйв в работе и в конечном итоге вообще обессилить вас. Составьте четкий ёмкий план необходимых шагов, зафиксируйте их на бумаге, и еще раз трезво оцените: то ли это, что вы хотели сформулировать. Если необходимо, то перепишите, но не затягивайте с этим.

Не перфекционируйте

Перфекционисты сильно рискуют умереть бедными. Зачастую их настолько парализует гонка за идеальным воплощением результата, что решение может быть принято только в их следующей жизни. Примите для себя тот факт, что вам никто не даст гарантий и идеально обрисованных мега-успешных итогов дела. Помните, что гласит принцип Парето: «20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата». Кстати, рекомендую изучить семь стратегий, как обуздать перфекционизм, в нашей книге «Лучше совершенства».

Проставьте четкие сроки

Точные даты и границы, отведенные на действия, круто сработают на вас и помогут закрепить ваше волевое решение реальными условиями. Такая своеобразная декларация, как таймер, поможет не затягивать, не распыляться, не лениться и опираться на временные рамки для вашего же собственного результата. Прибавится уверенности в себе и в своем деле. Согласитесь, что ответственный и исполнительный прежде всего перед собой человек — это практически всегда отличный пример руководителя любого проекта.

Источник

Действуйте!

Шаги определены, временные рамки зафиксированы, инструменты проанализированы и подобраны, перфекционизм побежден — вы определенно готовы к своим победам! Отбрасывайте сомнения, прислушивайтесь к авторитетному мнению и вперед к практике. Напоследок дам маленький бизнес-лайфхак: приготовьтесь к марафону — быстрые решения не всегда приравниваются к спринту и не всегда означают быстрый результат, подробнее об этом я пишу в своей книге «100 способов изменить жизнь».

Источник обложки

Как научиться быстро принимать правильные решения

Бывает, ситуация складывается таким образом, что необходимо быстро принять решение от которого зависит дальнейшая карьера. Но в спешке можно сделать необдуманные шаги и допустить ошибку, отвергнув выгодное предложение.

Что нужно сделать для того, чтобы выбор был правильным? Как научиться оперативно реагировать на обстоятельства, анализировать их и принимать верные, обдуманные решения?

Методы принятия решений. Каким из них воспользоваться?

Интуиция. Этот метод, основанный на ощущениях, можно отнести к разряду наиболее смелых и наименее аргументированных. Его эффективность вызывает серьезные сомнения и потому в ответственной ситуации на него полагаться рискованно.
Здравый смысл. В основу этого метода положены полученные ранее знания и приобретенный опыт. Такая методика более эффективна, однако она не учитывает перспективы развития ситуации и не делает ее анализ. Этот факт значительно снижает шансы прийти к оптимально правильному решению.
Рациональное решение. Этот метод основан на выводах аналитических размышлений, при этом он не всегда учитывает предыдущий опыт. Его можно назвать самым точным, поскольку он охватывает много факторов и анализирует их. Как этот метод применяется на практике? Из каких этапов он состоит?

Постановка целей. Этот этап можно назвать основополагающим, поскольку имея цель, можно приступать к планированию стратегии для ее достижения. Здесь важно сконцентрироваться и суметь выделить самые важные аспекты, чтобы не распылять силы, не усложнять ситуацию и не тратить время на анализ тех из них, которые не важны. Конечно, если вы осознаете, что где-то ошиблись и сейчас двигаетесь в неверном направлении, то на этом этапе все можно исправить. Однако на это уходит драгоценное время. И только мобилизация сил, быстрота реакции, гибкость смогут помочь вам внести коррективы и разработать новую программу действий.
Сбор информации. Этому этапу необходимо уделить особое внимание, поскольку достоверность и полнота информации являются важными составляющими успеха. Поговорите с теми, кто раньше оказывался в подобной ситуации. Узнайте, какими стратегиями они пользовались, и какие подводные камни встречались у них на пути. При этом вы должны быть уверены в достоверности полученной информации. Убедитесь, что ваши успехи не составят советчикам конкуренцию, и у них нет повода вас обманывать. Хорошим вариантом сбора информации является ее поиск в интернете, на соответствующих форумах.

После того как цель поставлена, информация собрана следует все еще раз проанализировать. Вы все предусмотрели?

Что необходимо учесть на этапе принятия решения

Не принимайте важное решение под давлением. В этой ситуации риск совершить ошибку особенно велик. Если вы не знаете, как поступить, тогда отложите решение вопроса до момента, когда ваша нервная система будет спокойна.

Рассмотрите варианты. Если время позволяет, разработайте и внимательно проанализируйте несколько вариантов развития ситуации. Чем больше версий у вас есть, тем глубже вы изучили ситуацию и, следовательно, учли все важные моменты. В таком случае вероятность принятия правильного решения максимально велика.

Если у вас есть несколько вариантов решения, а вы никак не решаетесь определиться с окончательным выбором, тогда можно воспользоваться таким методом.

Возьмите лист бумаги и посередине проведите вертикальную черту. В левой части напишите аргументы «за» этого решения и оцените их по 100-бальной шкале. В правой части расположите доводы, которые вызывают ваше сомнение. И точно также выставьте им баллы, но только уже со знаком «минус». Подбейте итоговые результаты, а потом суммируйте их. Цифра, которая у вас получится после этих несложных расчетов, будет обозначать стоимость этого решения в вашем понимании.

Эту манипуляцию произведите со всеми версиями решений, и вы получите реальную картину ситуации.

Такой подход к поиску верного ответа содержит сразу два положительных момента. Во-первых, вы еще раз подвергаете детальному анализу каждый из аргументов, который оказывал влияние на принятие решения. При этом вы определяете для себя степень его важности. Во-вторых, у вас есть возможность убедиться, что вы ничего значащего не упустили. Следовательно, решение, на котором вы остановите свой выбор, будет взвешенным и по-настоящему правильным.

Даже когда решение принято, поставленная цель достигнута – не останавливайтесь. Ставьте новые цели, достигайте новых вершин. Возможно, вам удастся разработать собственную систему, основанную на искусстве быстро принимать правильные решения, которая поможет вам быстро построить блестящую карьеру.

Принимать решения нужно быстро. Законы выдающихся людей

Как научиться принимать решения, чтобы потом не жалеть о выборе?

Содержание статьи

Многие из нас находились перед мучительным выбором, который не удавалось быстро сделать. Например, купить последнюю модель телефона или сэкономить и взять предыдущую версию, приобрести красное или бежевое платье, съесть десерт или лучше отказаться. Но на самом деле отбросить сомнения проще, чем вы могли бы себе представить. Мы подготовили 7 полезных способов, как сделать процесс выбора легким и простым.

Отбросьте свои идеалы

Стремление выбрать самое лучшее только тормозит процесс принятия решения. Вы начинаете долго думать, впоследствии откладываете выбор в долгий ящик и в итоге решение так и не приходит. Поэтому не зацикливайтесь на недостижимом, а берите во внимание то, что есть у вас на данный момент.

Лучшие решения принимаются утром

Как показывают исследования, более правильные и точные решения принимаются чаще всего по утрам. Вечером после тяжелого рабочего дня, домашних дел хочется быстрее сделать выбор и перейти к отдыху. Но насколько это решение действительно окажется лучшим? Старайтесь решать проблемы утром, когда у вас есть достаточно сил и времени.

Пройдите онлайн-курсы бесплатно
и откройте для себя новые возможности
Начать изучение

Делегируйте выбор

Этот способ, конечно, не подойдет для решения серьезных проблем. Но для повседневного выбора вполне пригодится. Например, если вы не разбираетесь в винах и долго не можете выбрать, тогда обратитесь к сомелье. Он быстро подберет вам подходящее вино, соответствующее вашему вкусу.

Выберите один раз и следуйте этому выбору постоянно

Этот совет относится к бытовым вопросам. Например, вы часто сомневаетесь, что приготовить на ужин, какую рубашку выбрать в магазине, чем угощать гостей. Заранее продумайте, какие блюда вы лучше всего готовите, и используйте один из рецептов, когда вас одолеет мука выбора. С гардеробом сложнее, но можно определить, какие фасоны и цвета идут вам больше всего, и уже от этого отталкиваться при принятии решения.

Доверьте выбор интуиции или генератору случайных чисел

В жизни часто приходится выбирать между очень похожими вариантами, которые могут отличаться только цветом, размером или одной функцией. В таком случает нет единственно верного решения, поэтому можно прибегнуть к помощи интуиции или просто довериться монетке.

Оцените варианты по 100-балльной шкале

Это отличный способ, который поможет принять сложное и взвешенное решение. Для этого определите максимально все плюсы и минусы, и мысленно расставьте баллы. Если один из вариантов набрал меньше 90 баллов, сразу его откидываем. Выбор становится очевидным.

Проведите эксперимент

Порой в ответственный момент, когда нужно принять судьбоносное решение, лучше всего прокрутить в голове разные сценарии развития событий и мысленно ощутить себя в той или иной ситуации. Например, вам надо выбрать между любимой работой и близким человеком, проживите два этих варианта, какие эмоции и чувства вас сопровождают в этот момент. Без кого или чего вы не сможете прожить счастливую жизнь.

В жизни и работе нам часто приходится сталкиваться с разными трудностями, искать выходы и принимать решения. Поэтому очень важно развивать в себе навык решения задач, который отвечает за анализирование проблем, поиск причин и решений. Пройдите прямо сейчас бесплатный тест «Планирование решения задачи» и определите, как быстро вы можете спланировать решение любых задач.

Как принимать решения правильно и быстро. Решимость ? твой Путь — Змеев С Ю | 978-5-4461-0338-6

На складе последний экземпляр

Сохранить книгу на стену:

Год издания

2020

Серия

Сам себе психолог

Количество страниц

128

Переплет

Мягкий

Издательство

Питер Пресс

Жанр

Психология отношений, саморазвития.

Код товара

232133

225 ₽

На складе последний экземпляр

Сохранить книгу на стену:

Описание товара

Известный бизнес-тренер, психолог, инвестор, создатель проекта «Хозяин судьбы»Сергей Змеев научит вас достигать высот в карьере и многих других сферах. Для того, что бы изменить свою жизнь и стать хозяином своей судьбы, нужно научиться принимать реше

Шесть методов, которые помогут вам принимать трудные решения

По статистике типичный взрослый человек принимает около 35 тыс. решений каждый день. Если посчитать, то это примерно 2 тыс. решений каждый час или одно решение каждые две секунды, (не считая семи часов сна). Большинство решений представляют собой микровыборы: например, щелчок по ссылке в интернете или глоток кофе. Но некоторые решения кажутся нам особенно важными. Если ваш внутренний процесс принятия решения напоминает перетягивание каната, то, скорее всего, на карту поставлено что-то очень важное. Вы чувствуете, что этот выбор может существенно повлиять на ваше счастье, свободу, гордость или личное удовлетворение. Люди, работающие в сфере бизнеса знают, что многие из их решений отразятся на здоровье компании.

У нас есть для вас хорошие новости: наука постоянно открывает новые и лучшие способы, помогающие верно принимать трудные решения. В статье New York Times, посвященной этой теме, говорится: «За последние несколько десятилетий появилось очень много исследований в области когнитивной науки, теории управления и даже литературоведения, которые предоставляют нам наборы инструментов, помогающие сделать лучший выбор в сложной ситуации». Конечно, ни один из этих инструментов не сможет принять решение за вас. Но эти подсказки и хитрости, помогут направить вас к правильному решению, которым вы будете довольны. Эти инструменты помогают увидеть текущую ситуацию с разных точек зрения, показывают альтернативные возможности, оценивают варианты с наибольшей точностью.

Не существует никакого универсального алгоритма для трудных жизненных выборов, который бы помог во всех ситуациях. Но исследования показывают, что можно научиться выбирать лучшее из возможного. Итак, шесть методов, на которые можно положиться, когда размышляешь над сложным решением.

1. Создайте список «за и против» на основе значимости

Представьте, что вы рассматриваете вариант переезда в другой город. Напишите на листе бумаги классический список плюсов и минусов, которые ожидают вас после принятия этого решения. Теперь немного усложним ваш список. Сначала оцените все ваши аргументы «за», присвоив каждой записи значение от 0 до 1. Например, если какой-то пункт из этого списка, имеет большую значимость для вас или, например, для вашей семьи, то вы поставите ему оценочное значение в 0,9 или 0,95. Если, к примеру, «близость к горам» еще один важный пункт в вашем списке плюсов переезда, но вы, скорее, обычный любитель гор, чем профессиональный альпинист, тогда можете оценить этот пункт в 0,2 или 0,3 балла.

Затем оцените список аргументов «против»: если ради переезда вам придется оставить любимую работу, то этому «минусу», может быть присвоен коэффициент 0,8. И так далее. В конце суммируйте отдельно коэффициенты каждого списка «за» и «против» и умножьте каждый из двух результатов суммирования на 100 – какое число получится наибольшим – то решение и победит.

Вы можете также сделать отдельный лист «за» и «против» для противоположного решения: «остаться на старом месте», и сравнить этот лист с предыдущим. Если у вас возникло внутреннее противоречие с полученным результатом, то это может пролить свет на ваши подсознательные чувства. Если получив цифры, вы все же чувствуете, что склоняетесь к противоположному ответу, то, возможно, придется делать более глубокое обследование. Технику «за и против» на основе значимости можно использовать для менее серьезных и личных решений, например: «какой проект или функцию реализовать в будущем»?

2. Исследование возможных сценариев

Рассмотрение лучших и худших сценариев – это общепринятый способ принятия сложного решения. Какое самое лучшее будущее вы можете себе представить? А худшее? Как бы вы себя чувствовали, если бы этот катастрофический сценарий стал реальностью? Чтобы расширить эту технику, психолог Гэри Клейн использует трюк, который он называет «анализ до вскрытия». Клейн объясняет, что предположительная оценка причины смерти является гипотетической противоположностью заключения о реальной причине смерти, сделанного «после вскрытия». Как говорят: «вскрытие покажет» и это может быть хорошо для всех, кроме того, кому сделали это вскрытие. Иногда лучше не ждать, когда весь проект прогорит, а вы останетесь над его руинами гадать «в чем же была ошибка?».

Клейн советует рассмотреть возможные будущие причины «провала проекта» в самом его начале, что бы не пришлось иметь дело с патологоанатомами в конце. Представьте, что принятое решение было ужасным. Проект, которым вы решили заняться – фатальной катастрофой. Теперь подумайте о всех возможных причинах этого провала. Зная гипотетические причины, которые привели к наихудшему сценарию, вы можете принять меры по его предотвращению, вернуться к началу и не совершить этот катастрофический выбор.

В науке такой метод называется «перспективно-ретроспективным взглядом», овладение им поможет увеличить вашу способность предвидеть будущие исходы событий на 30%. С другой стороны, просто попробуйте представить оба сценария развития будущего и оцените, как вы себя будете чувствовать? Если вы чувствуете себя несчастными или взволнованными, задумайтесь, почему? Например, разработчики компании Amazon должны создать гипотетический пресс-релиз программы и список часто задаваемых вопросов, прежде чем они даже напишут какой-либо код. Работая в обратном направлении, команда сталкивается с самыми сложными задачами уже вначале пути. Как поясняет репортер Джиллиан Д’Нонро: «Если команда не может придумать убедительный пресс-релиз, то продукт, вероятно, не стоит производить вовсе».

3. Избегайте двойного выбора

Мы часто зацикливаемся на выборе того или противоположного: «Должен ли я продолжить учиться или начать бизнес»? «Должен ли я переехать в Сан-Франциско или остаться в Хьюстоне»? Легко видеть мир черно-белым, но он, на самом деле серый, вернее, имеет несколько оттенков серого. Возможно, вы могли бы провести лето в Сан-Франциско, а зиму в Хьюстоне. Либо можно прожить в Хьюстоне еще пару лет и переехать в район Сан-Франциско чуть позже. Иногда правильный выбор не является одной из двух противоположностей. Это может быть более творческое, тонкое или гибкое решение.

4. Проконсультируйтесь с другими

Найти правильный вариант легче, если поделиться дилеммой с другими. Что наиболее важно – это дополнительный способ сбора ценной информации. Мы предлагаем вам не просто обсудить решение с домочадцами, но и поговорить с теми, кто уже делал такой же шаг, который собираетесь сделать вы. Спросите их, как они теперь себя чувствуют? Для профессиональных или деловых решений компании часто нанимают консультантов. Найдите людей, обладающих глубокими знаниями и опытом в интересующей вас сфере и узнайте от них как можно больше. Дополнительная информация, которую вы соберете, обязательно поможет сделать лучший выбор, и пригодится в будущем.

5. Дайте себе достаточно времени

Я до сих пор помню тот день, когда я ушел с работы. Когда я поднимался на два лестничных пролета в кабинет моего босса, мое сердце колотилось, ноги тряслись, а во рту пересохло. Я знал, что делаю правильный выбор, но мой разум был охвачен страхом: «делаю ли я ошибку? Может быть, мне развернуться пока не поздно? Может, я останусь тут поработать еще на год? Но я заставил себя добраться до его кабинета и с ужасом поговорил с боссом о своем решении. На самом деле, я думал об этом шаге уже два года, а мой сторонний доход к этому времени легко оплачивал мои счета. Дав себе достаточное время на выбор, я позволил случиться одному из лучших решений в моей жизни.

6. Избегайте скрытых решений

Первые народы Северной Америки на протяжении почти 6 тыс. лет охотились на равнинных буйволов, они преследовали их над утесами. Я всегда задавался вопросом, почему так много бизонов просто бегут по скале, когда охотники преследуют их. Это пример поведения стада: все животные просто следуют за группой, поддаваясь движению потока. «Последний прыжок буйвола» – хорошая метафора для скрытых решений. Когда вы откладываете важный выбор на последний момент, вам все равно придется принимать это решение, и оно редко бывает хорошим и разумным при таких обстоятельствах. Например, возможно, вам нужно уволить сотрудника, но вы откладываете это, чтобы избежать потенциально конфликтной ситуации. Но задержка некомпетентного сотрудника может тормозить работу всей команды и в конце концов, все равно придется его увольнять, но уже с большими потерями. Непринятые решения так же несут последствия, как и принятые. И так же могут быть удачными или нет.

35 тыс. ежедневных выборов для современного человека могут быть бесконечным сложным испытанием: быстрые необдуманные действия, как и бескомпромиссное зацикливание на взаимоисключающих вариантах, могут привести к усталости от принятия решений и эмоциональному выгоранию. Встречайте сложные решения лицом к лицу, не откладывайте «на потом», выбор все равно придется осуществить, и лучше не затягивать до того момента, когда причина провала станет очевидной уже «после вскрытия». Используйте столько методов, сколько вам нужно, чтобы выбрать лучшее решение, не следуя за стадом, стойте на своем. Если вы только недавно запустили свой бизнес или производство продукта, и уже чувствуете себя подавленным из-за этого огромного объема принятых решений, пожалуйста, знайте, что вместе с результатом придет и облегчение. Бизнес стабилизируется, и вы достигнете равновесия, так как правильно задуманные основополагающие решения обязательно исполнятся в пользу того, кто их принял. Помните: процесс принятия решений становится легче с практикой, а следующий новый выбор всегда где-то в нескольких секундах от вас.

Автор Aytekin Tank. Источник: Medium.com.

Фото: unsplash

Как развить навыки быстрого принятия решений для достижения успеха

В боксе вам не нужно просто быть быстро на ногах, вы должны быстро думать на ногах. Стоит ли блокировать оппонента? Уклониться от удара? Какой твой следующий лучший ход? Какую комбинацию использовать? В каком направлении вы хотите двигаться?

Быстрое принятие правильных решений определит скорость ваших рефлексов, скорость ваших ударов и, откровенно говоря, вашу силу на ринге. .Чем медленнее вы принимаете решения, тем легче оппоненту будет отточить вас — не попадитесь аналитическому параличу.

Будь то бокс или что-то еще, жизнь полна решений, и иногда их нужно принимать быстро. Проблема в том, что быстрые, импульсивные решения часто основываются на эмоциях, заставляя вас делать не лучший выбор. Важно научиться принимать быстрые, но логичные решения, чтобы стать неудержимым . Вот как это сделать:

Для эффективного принятия решений у вас должна быть цель.Не просто цель: вам нужна четкая, конкретная и конкретная цель. Когда вы находитесь в ситуации, требующей сиюминутного решения, заранее поставив перед собой четкую цель, вам будет намного легче принять это решение.

Вот пример: когда вы собираетесь на боксерский поединок, очевидно, что вы стремитесь к победе. Но ведь это же широкая цель, не так ли? Вам нужно сузить цель, основываясь на своем оппоненте. У каждого оппонента разные сильные и слабые стороны. Если известно, что ваш противник наносит быстрые удары, вашей целью будет блокировать или уклоняться.Если ваш оппонент известен своей слабостью в защите, вам нужно сильно атаковать. В конечном счете, именно понимание вашего оппонента даст вам преимущество в качестве быстрого принятия решений.

По возможности делайте домашнее задание заранее. Изучите предстоящую ситуацию и ставьте УМНЫЕ цели. Умные цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, ориентированными на результат и привязанными к срокам. Наличие разумных целей поможет улучшить процессы принятия решений, делая ваши решения проще и быстрее.

К сожалению, у нас не всегда есть возможность заранее планировать жизнь. Вот почему мы поговорим о том, как быть наблюдателем, далее в этой статье. Наблюдатель поможет вам ставить цели и оперативно принимать решения.

Установите крайний срок для принятия решения

Жизнь, как правило, мешает не только нашим действиям, но и нашим мыслям. Установление крайнего срока для принятия решения может помочь вам сосредоточить свои мысли и быстро принимать правильные решения.В противном случае ваш ум, вероятно, будет блуждать по всему остальному, что происходит в вашей жизни.

Если задуматься, бокс — отличная тренировка для ума. В пылу мгновения у вас нет времени отклоняться в мыслях. Напор момента заставляет ваш разум сосредоточиться на том, что нужно сделать сейчас.

Начните играть в игры принятия решений сами с собой. Установка ограничения по времени может помочь создать такое же давление, как в пылу боксерского поединка. Это заставляет вас оставаться в моменте и принимать решения быстро и эффективно.Вы можете сделать это, установив таймер на своем телефоне или запланировав день принятия решений в своем планировщике. Убедитесь, что вы оказываете давление и устанавливаете этот крайний срок!

Эта практика также поможет вам найти баланс между быстрым принятием решений и импульсивными решениями, потому что есть разница. Вы хотите, чтобы базовые знания были легко доступны в вашем уме, чтобы сделать наилучшим возможным решением . Быстрое принятие стратегических решений — это совсем другое дело, чем принятие импульсивных решений, которые могут пойти в любом направлении.

Эти игры с принятием решений также помогут вам преодолеть проблемы с другой стороны уравнения: паралич анализа. Аналитический паралич — это когда вы застреваете, анализируя что-то слишком глубоко, чтобы практиковать эффективное принятие решений. Да, полезно оценивать плюсы и минусы ситуаций, но делайте это быстро; Лучше принять неправильное решение, чем вообще не принимать решения и позволить кому-то другому решать вашу судьбу за вас.

Если вам нужно принять решение за доли секунды, что часто случается в боксе, у вас не так много времени, чтобы подумать, не говоря уже о том, чтобы установить крайний срок.В подобных ситуациях вам нужно научиться быть наблюдателем.

Когда вы находитесь в эпицентре боя, вы должны уметь проанализировать как можно больше информации, а затем преобразовать ее в действия. В зависимости от ситуации вы можете использовать свои знания для принятия стратегических решений. Когда вы обращаете внимание на ситуацию, с которой сталкиваетесь, вы с большей вероятностью примете логическое решение, если вам придется.

Будьте наблюдателем в жизни! Сосредоточьтесь на том, чтобы быть сознательными и осознанными в каждый момент и впитывать все, что вы можете.Наблюдайте за окружающим миром. Слушайте, чтобы понять, а не просто отвечать, и найдите время, чтобы обдумать, что все это значит.

Нам, людям, трудно прощаться даже с тем, что не приносит нам пользы. Будь то куча бумаг, которые вы, вероятно, никогда не прочитаете, пыльные украшения, которые не вешали много лет, или этот олдскульный пиджак 80-х с подплечниками, мы не любим избавляться от вещей. То же самое и с опциями.

Хорошо иметь варианты, но слишком много вариантов может ошеломить.Тот факт, что вариант имеет небольшую выгоду, не означает, что это жизнеспособный выбор. Сделайте генеральную уборку. Избавьтесь от всего, что не приближает вас к вашей конечной цели.

Чтобы помочь вам пройти через процесс фильтрации плохих вариантов, напишите список. В этот список включены все варианты, которые вы рассматриваете, а также их плюсы и минусы. Это наглядное пособие поможет вам определить варианты, которые не принесут вам пользы. Вычеркните те, которые вам не подходят, и у вас останется список жизнеспособных вариантов на выбор.Хотя это может показаться несвязанным, это поможет вам стать более эффективным человеком, принимающим решения.

Примите возможность неудачи

Во многих случаях вероятность неудачи зависит от ваших решений. Страшная мысль!

Чтобы сосредоточиться и быстро принимать решения, вы должны научиться допускать возможность неудач. Неудачи — это часть жизни, и на самом деле это прекрасная часть жизни. Неудача — это то, как мы учимся, растем и становимся лучше в следующий раз.Давайте будем честными, иногда вы принимаете неправильное решение, и это нормально!

Принимая решение, не пытайтесь избежать неудач, потому что, честно говоря, вы не можете этого сделать. Единственный выход — преодолеть страх. Не позволяйте этому сдерживать вас. Напомните себе, что неудач не бывает; есть только уроки.

Найдите время, чтобы подумать о том, что вы можете контролировать, и сконцентрируйтесь на этом. Принимайте решение, основываясь на действии, а не на страхе. Вы можете сделать это, присутствуя в данный момент и изгоняя негативные мысли о будущем.Решите, что приближает вас к вашим долгосрочным целям СЕЙЧАС.

Жизнь полна выбора, и важно научиться делать этот выбор наиболее эффективным и логичным способом. Никто не принимает идеальных решений в 100% случаев, и это нормально. Главное — это действие. Развитие быстрых и эффективных навыков принятия решений может настроить вас на успех как на ринге, так и за его пределами.

Хотите проверить свои навыки принятия решений? Начните с принятия правильного решения и закажите сеанс с Gloveworx сегодня!

Как принять правильное решение

Мне хотелось ударить Бенджамина Мура по лицу.Мы с мужем только что переехали через всю страну, и после целого ряда важных решений мы подошли к мельчайшим деталям: в какой цвет красить нашу новую квартиру. Предыдущий жилец был одет в кроваво-красный, темно-синий и коричневый — взгляд, который я назвал «подавленной Бетси Росс». Надеясь добиться чего-то более веселого, мы сели на пол в окружении десятков образцов краски — Classic Grey или October Sky? «Шелковая сосна» или «Мистический бежевый»? — когда все, чего я действительно хотел, это иметь возможность просто щелкнуть выключателем в моем мозгу и позволить моему рациональному «я» определить идеальный выбор.

Однако оказывается, что для большинства людей не существует такой вещи, как чисто рациональное «я». Принятие решений неразрывно связано с нашими эмоциями, настолько, что, когда человек получает повреждение орбитофронтальной коры — части мозга сразу за глазами, которая активно участвует в обработке эмоций, — он может полностью потерять способность принимать решения. (Мы говорим о любом решении , например о том, в какой день записаться на прием к врачу или использовать синюю или черную ручку.) «Если бы не наши эмоции, — говорит научный писатель Джона Лерер, автор How We Decide, , — разума не было бы вообще».

Один из способов, которым наши эмоции помогают нам принять решение, — это физическая реакция на информацию, которую мы даже не осознаем, что замечаем. Когда мы, например, нажимаем на тормоз при виде неожиданной машины, это происходит потому, что наше подсознание распознало опасность и превратило ее в вспышку страха; мы решаем действовать без какой-либо сознательной мысли.

Но наши эмоции также могут сбить нас с пути, например, когда они побуждают нас еще раз попробовать обреченные отношения или продолжать кормить четвертаки игровым автоматом.Поскольку каждый выбор представляет собой битву между вашим рациональным сознанием и эмоциональным подсознанием, ключ к правильному принятию решений — это научиться выбирать, какая сторона должна победить.

Лучшие лица, принимающие решения, позволяют ситуации руководить ими. Чем больше у вас опыта принятия определенного типа решения, тем безопаснее руководствоваться своей интуицией, поскольку в вашем подсознании есть масса надежной информации, из которой можно извлечь. У профессионального декоратора должно быть хорошее инстинктивное чувство того, какие цвета лучше всего подходят для комнаты, например, но если вы новичок, как я, хорошо подумать более аналитически.

Это именно то, что мы с мужем пытались сделать: после того, как мы попытались измерить наши эмоциональные реакции на различные оттенки бежевого, мы начали систематически оценивать, как они выглядят на фоне дверной коробки. Мы никуда не ушли. По словам Барри Шварца, доктора философии, психолога и профессора социальной теории в Swarthmore College и автора книги The Paradox of Choice, , мы столкнулись с другой проблемой, характерной для современных лиц, принимающих решения: слишком много вариантов.

Любой, кто застыл парализованным в проходе супермаркета с хлопьями, знает, что даже если некоторый уровень выбора имеет решающее значение для счастья, слишком много может показаться подавляющим.«Нам постоянно говорят, что мы сможем найти лучшее, если будем достаточно стараться, и что если мы этого не сделаем, это наша собственная вина», — говорит Шварц. «Это рецепт несчастья». Слишком большой выбор не только усложняет принятие решения, продолжает он, но также повышает вероятность того, что мы пожалеем о своем выборе. Чтобы повысить наши шансы на принятие решений, которые нам нравятся, Шварц предлагает найти способы сократить количество вариантов до более управляемого числа.

В конце концов, мы с мужем выбрали Soft Chamois — не потому, что она выделялась среди всех остальных, а потому, что у нас не хватило времени.Художник должен был приехать на следующий день. Ирония заключается в том, что после всех наших размышлений он, по сути, выглядит белым. Нежный кремово-белый — но, тем не менее, белый. Было время, когда я бы пожалел об этом и мучил себя, задаваясь вопросом, смотрелись бы Камни Горячих Источников лучше. Но в наши дни вместо этого я пытаюсь жить по правилу Шварца номер один при принятии решений: достаточно хорошего часто бывает достаточно.

Далее: 7 шагов к лучшим решениям

Руководство, когда вы не можете выбрать — Effectiviology

Принятие решений — важная часть жизни, но многим людям так или иначе трудно принимать решения.

Некоторые люди, например, от природы нерешительны и поэтому изо всех сил стараются принимать своевременные решения, даже когда дело доходит до тривиальных вещей, таких как выбор того, что поесть на ужин. Другие люди, с другой стороны, слишком быстро спешат с решениями и поэтому принимают решения, которые вредны для них, особенно когда речь идет о таких вещах, как их финансы или отношения. И, наконец, у некоторых людей все в порядке, когда дело доходит до принятия решений в целом, но они застревают, когда дело доходит до определенных жизненно важных решений, например, какой карьерный путь им выбрать.

Поскольку принятие решений — такая важная часть жизни, и поскольку мы часто пытаемся делать это правильно, обучение тому, как принимать решения, очень полезно. Таким образом, в следующей статье вы узнаете о процессе, который следует использовать для принятия решений, а также ознакомитесь с руководящими принципами, советами и методами, которые помогут вам быстрее и проще принимать более правильные решения. Это поможет вам как в целом, так и в том случае, если вы сейчас боретесь с конкретным трудным решением.

Почему трудно принимать (хорошие) решения

Есть много причин, по которым трудно принимать решения, особенно хорошие и быстрые.В частности:

Процесс принятия решения включает в себя ряд шагов, которые могут быть трудными для выполнения, таких как сбор информации и определение целей, и борьба с любым из этих шагов может либо остановить весь процесс принятия решения, либо помешать ему. это каким-то другим способом.
Процесс принятия решений часто утомляет по своей природе, поскольку он может истощить когнитивные ресурсы, которые мы используем для самоконтроля, что затрудняет принятие дальнейших решений до тех пор, пока мы не сможем мысленно перезарядиться, явление, известное как Усталость .
Такие факторы, как неопределенность или большое количество доступных вариантов, могут затруднить выбор, как и связанные проблемы, такие как страх упустить.
Такие проблемы, как когнитивные предубеждения, также могут мешать принятию решений и часто заставляют людей принимать неправильные решения.
Определенные черты личности, такие как перфекционизм , связаны с нерешительностью, а некоторые люди вообще нерешительны от природы.

В целом, есть много причин, по которым трудно принимать (хорошие) решения, включая сложность процесса принятия решений, когнитивные усилия, связанные с принятием решений, и связанные с этим проблемы, такие как неопределенность, страх упустить, и когнитивные искажения.Эти концепции вместе со связанными с ними более подробно описаны в специальной статье по этой теме.

Как принимать решения

Процесс принятия решений

Чтобы принимать решения оптимальным образом, вы, как правило, должны включать в процесс принятия решения все следующие шаги:

Определите решение. Осознайте, что вам необходимо принять решение, и определите (примерно), что это решение повлечет за собой.
Определите свои цели. Определите, чего вы хотите достичь с помощью этого решения и насколько важна для вас каждая цель.
Соберите информацию. Соберите информацию, которая понадобится вам для принятия решения.
Определите ваши варианты. Выясните, какие варианты вам доступны.
Оцените свои варианты. Определите плюсы и минусы доступных вариантов, особенно в том, что касается ваших целей.
Выберите нужный вариант. Оцените различные варианты на основе их плюсов и минусов и выберите наиболее подходящий для вас.

При необходимости может быть полезно перемещаться между этими шагами и вносить изменения по мере продвижения. Например, если вы обнаружите, что ни один из доступных вариантов не поможет вам достичь вашей основной цели, вы можете вернуться и переоценить свои цели, а затем соответственно собрать дополнительную информацию.

Кроме того, вы можете добавить в процесс принятия решений любые из следующих необязательных шагов, чтобы улучшить свою способность принимать решения:

Создайте оптимальную среду для принятия решений. Вы можете сделать это разными способами на любом этапе процесса принятия решения. Например, если вы беспокоитесь, что люди, которые рядом с вами сейчас, будут мешать вам правильно оценить ваши варианты, вы можете отложить этот шаг до тех пор, пока не останетесь одни.
Определите и учтите возможные препятствия на пути принятия решений. Лучше сделать это на ранней стадии процесса принятия решения, хотя вы можете сделать это на любом этапе. Например, если вы знаете, что вам будет сложно собрать информацию и что это может привести к тому, что вы поспешите принять неверное решение, вы можете обсудить проблему с доверенным лицом, которое поможет вам убедиться, что вы не примете правильного решения. решение, пока вы не соберете всю необходимую информацию.
Создайте план внедрения. Иногда полезно спланировать, как именно вы будете реализовывать свое решение. Это может повысить вероятность того, что вы это сделаете, и в некоторых случаях процесс создания плана реализации может помочь в самом процессе принятия решений, например, помогая вам усвоить последствия вашего выбора или помочь вам определить насколько практичен выбранный вами курс действий.
Пересмотрите свое решение. Иногда полезно пересмотреть свое решение и процесс принятия решений, который к нему привел, прежде чем предпринимать какие-либо действия, чтобы убедиться, что вы приняли наилучшее возможное решение.Кроме того, может быть полезно пересмотреть решения после того, как вы увидите их последствия, чтобы узнать, как улучшить процесс принятия решений.

Когда вы закончите принимать решение, вы можете перейти к действию и действовать в соответствии с принятым решением.

Обратите внимание, что помимо этого процесса вы можете сделать и другие вещи, которые помогут улучшить процесс принятия решений. Таким образом, в следующих подразделах вы увидите дополнительные советы и методы, которые помогут вам улучшить процесс принятия решений.

Каждый подраздел фокусируется на различных типах решений, включая хороших, решений, быстрых, решений и жестких, решений, и, как правило, существуют компромиссы между различными подходами, которые рекомендуются ниже. Например, принятие хороших решений может занять больше времени, в то время как быстрые решения могут быть не такими хорошими.

Вам решать, для чего оптимизировать, и вы, вероятно, расставите приоритеты в разных ситуациях.Например, когда дело доходит до принятия относительно тривиальных решений, например, что заказывать в ресторане, вы, как правило, хотите отдавать приоритет скорости, но когда дело доходит до важных судьбоносных решений, например, какой карьерный путь выбрать, вы будете обычно хотят расставить приоритеты, принимая лучшее решение, которое вы можете.

Как принимать правильные решения

Чтобы принимать правильные решения, вы должны, как правило, пройти каждый этап процесса принятия решения, прежде чем принять решение, и следить за тем, чтобы каждый шаг выполнялся правильно.Чтобы гарантировать, что вы это сделаете, вы можете пройти каждый шаг таким образом, чтобы заставить вас быть ясным в своих рассуждениях, например, изложив их вслух или письменно.

При этом вы должны следить за проблемами, которые могут помешать вашему принятию решений, например, когнитивными предубеждениями, и справляться с ними, в первую очередь, с помощью соответствующих техник устранения искажений. Например, если вы находитесь в ситуации, когда эгоцентрический уклон мешает вам взглянуть на вещи с другой точки зрения, вы можете использовать самоудаление и спросить себя, какой совет вы бы дали другу, если он были в твоей ситуации.Этот конкретный метод может быть полезен в широком диапазоне ситуаций, и, как говорится в одной книге по этой теме:

«Совет, который мы даем другим, имеет два больших преимущества: он, естественно, определяет приоритеты наиболее важных факторов при принятии решения, и преуменьшает краткосрочные эмоции. Вот почему, помогая нам преодолеть затор, связанный с принятием решений, самым эффективным может быть вопрос: что я посоветую своему лучшему другу сделать в этой ситуации? »
— Из «Решающий: как сделать лучший выбор в жизни и работе»

Кроме того, после того, как вы выбрали предпочтительный вариант в рамках принятия решения, но прежде, чем вы начнете действовать, вы можете сыграть роль адвоката дьявола , и выступайте либо против этого варианта, либо в пользу вариантов, от которых вы решили отказаться.Это может помочь вам выявить потенциальные недостатки в процессе принятия решений и убедиться, что выбранный вами вариант действительно лучше всего подходит для вас.

Наконец, обратите внимание, что ваша интуиция иногда может помочь вам принимать относительно хорошие решения, особенно в ситуациях, когда вы по какой-либо причине не можете проводить всеобъемлющий процесс принятия решений. Однако риск полагаться на свою интуицию заключается в том, что она относительно непрозрачна, а это означает, что вы не обязательно поймете, почему она заставила вас принять определенное решение, и поэтому вы не сможете подтвердить, что сделали лучший выбор.Таким образом, хотя интуиция может быть мощным инструментом, вам следует с осторожностью использовать ее и делать это только тогда, когда вы считаете, что это лучший вариант в вашей конкретной ситуации.

Как быстро принимать решения

Иногда вашей целью должно быть не принятие наилучшего возможного решения, а скорее быстрое принятие относительно хорошего решения. Это особенно важно в определенных случаях, например, если вы обычно откладываете принятие тривиальных решений или если вы откладываете принятие решений так долго, что это приводит к значительным негативным последствиям для вас.

К счастью, есть много техник, которые помогут вам быстрее принимать решения:

Используйте свою интуицию. Самые быстрые решения, как правило, основаны на вашей интуиции (иногда называемой вашим инстинктом ), а не на вашем сознательном процессе рассуждений, поэтому вам следует по возможности использовать интуицию, чтобы принимать быстрые решения.
Используйте эвристику. Эвристика — это умственные ярлыки, которые можно использовать для более быстрого принятия решений.Например, если вам часто нужно выбирать между несколькими возможными решениями, вы можете всегда полагаться на принцип экономия в таких случаях и, следовательно, выбирать самый простой из доступных вариантов.
Установите процедуры, упрощающие принятие решений. Например, вы можете установить постоянный распорядок в отношении того, какую одежду носить или какую еду заказывать, чтобы избавить себя от необходимости делать этот выбор снова и снова. Это полезно не только тогда, когда речь идет о решениях, которые являются частью самих рутин, но и когда речь идет о других решениях, поскольку сокращение количества решений, которые вы должны принять, высвобождает ваши когнитивные ресурсы, чтобы вы могли их потратить. на решения, которые действительно имеют значение.
Создавайте «если-то» планы для принятия решений. Например, если вы заранее знаете, что в определенной ситуации вам будет предложен хороший вариант по умолчанию от человека, которому вы доверяете, вы можете просто придерживаться его, вместо того чтобы рассматривать все альтернативы.
Ограничьте объем информации, которую вы принимаете. Вместо того, чтобы собирать и обрабатывать всю доступную информацию, сосредоточьтесь только на самой важной информации, которая вам нужна. Полезное эмпирическое правило, которое вы можете использовать, — это правило 80/20, которое в этом контексте предполагает, что небольшая часть доступной вам информации будет охватывать большую часть того, что вам нужно знать.
Активно спросите себя, нужно ли вам переходить к следующему этапу процесса принятия решения. Например, если вы заметили, что задерживаетесь на этапе сбора информации, спросите себя, есть ли еще новая и значимая информация, которую вы можете найти, а если нет, то двигайтесь вперед.
Напоминайте себе, что ваш выбор не обязательно должен быть идеальным. Чтобы усвоить это, вы можете спросить себя, каковы последствия принятого вами решения, насколько сильно ваш выбор будет иметь значение и сможете ли вы изменить свое мнение позже.
Примите концепцию достаточно хорошо . Напомните себе, что до тех пор, пока ваше решение достаточно хорошее, для достижения ваших целей, нет причин тратить на него дополнительное время и усилия.
Определите стоимость задержки. Например, вы часто понесете альтернативных затрат в результате откладывания решения, и напоминание себе об этих затратах может подтолкнуть вас к более быстрому принятию решения.
Напомните себе, что нерешительность может быть хуже несовершенного решения. Например, неспособность принять решение вовремя может часто приводить к худшим практическим результатам, чем принятие плохого решения, с точки зрения того, как вы будете относиться к себе позже.
Напомните себе, что отказ от принятия решения — это решение само по себе. Откладывая принятие решения, вы выбираете путь бездействия, сознательно вы это или нет.
Используйте обратный отсчет. Обратный отсчет включает обратный отсчет от определенного числа (например,г. пять) и обязуетесь принять решение, как только вы закончите счет, достигнув нуля. Короткий обратный отсчет, всего несколько секунд, особенно полезен, когда дело доходит до ускорения принятия решений, поскольку они побуждают вас использовать свою интуицию. Обратите внимание, что вы можете со временем улучшить свою способность использовать эту технику, применяя ее, когда дело доходит до относительно простых решений, что может облегчить использование, когда дело доходит до более трудных решений.
Установите таймер. Если вы хотите принять решение быстрее, но для этого требуется больше нескольких секунд, вы можете установить таймер с некоторым ограничением по времени (например,г. 2 минуты), и решите, что когда таймер истечет, вам придется выбирать.
Помните закон Паркинсона. Закон Паркинсона — это пословица, что «работа расширяется, чтобы заполнить время, доступное для ее завершения», что означает, что чем больше времени мы заранее посвящаем определенной задаче, тем больше времени потребуется на ее выполнение, даже если бы его можно было завершить в более короткие сроки. Исходя из этого, чем меньше времени вы дадите себе на принятие решения, тем быстрее вы его примете.
Убедитесь, что вы еще не решили, и теперь вам просто нужно действовать. Иногда, особенно когда мы отвращаемся к определенному действию или беспокоимся о нем, мы откладываем его, даже если уже знаем, что нам нужно сделать. Важно идентифицировать эти ситуации, а затем либо действовать напрямую, либо находить способы заставить себя действовать, например, создав соответствующий план действий или попросив кого-нибудь дать вам необходимую мотивацию.

Нет необходимости использовать все эти методы.Скорее, вы должны найти те, которые, по вашему мнению, помогут вам больше всего, и сосредоточиться на их реализации, пытаясь быстрее принимать решения. По мере продвижения вы можете попробовать использовать новые техники из списка и выяснить, какие из них работают для вас, а какие нет.

Как принимать трудные решения

Когда дело доходит до принятия трудного решения, вы должны попытаться справиться с ним, как и с другими решениями, путем правильного принятия решений. Однако, если вы попадаете в ситуацию, когда по-прежнему не можете выбирать, вы можете использовать различные методы:

Сосредоточьтесь на конкретных фактах. Если вы чувствуете, что теряетесь во всей доступной информации и гипотетических сценариях, постарайтесь исключить большинство из них и сосредоточьтесь только на самых основных, неоспоримых фактах, которые вам известны.
Воспользуйтесь помощником для принятия решений. Общие вспомогательные средства, которые вы можете использовать, включают список рекомендаций , в котором вы описываете все преимущества и недостатки каждого из доступных вариантов, матрицу решений , в которой вы систематически анализируете и ранжируете атрибуты и результаты доступных вариантов. варианты и дерево решений , где вы намечаете последующие варианты и результаты, к которым приведет каждый выбор.
Устраните слабые варианты. Даже если вы не уверены, какой вариант из доступных вариантов лучше, вы можете определить, какие варианты явно уступают, а затем исключить их, чтобы упростить оценку решения в целом. Обратите внимание, что это может помочь понять концепцию доминирующих и доминируемых стратегий в теории игр.
Создайте пар решений . Если вы изо всех сил пытаетесь сравнить несколько вариантов друг с другом, попробуйте создать пары решений между наборами из двух вариантов и выберите лучший вариант в каждой из этих пар, чтобы сузить все ваши альтернативы.
Посмотрите на второстепенные факторы. Если вы не можете выбрать один из нескольких вариантов на основе основных факторов, которые вас волнуют, попробуйте вместо этого взглянуть на второстепенные факторы. Например, если вы не можете выбрать между двумя работами по таким факторам, как заработная плата и насколько интересна работа, попробуйте взглянуть на факторы, которые вы ранее не принимали во внимание, например, на тип поездки на работу.
Учтите, что некоторые опционы равны по номиналу . Когда разные опционы равны по номиналу , это означает, что они похожи по стоимости, даже если они заметно отличаются друг от друга.Признание того, что определенные варианты находятся на одном уровне, может помочь вам принять трудные решения, помогая вам усвоить, что каждый вариант будет отличаться от других и, следовательно, не может напрямую сравниваться на основе одних и тех же узких показателей.
Ставьте под сомнение свои цели и приоритеты. Например, если вы изо всех сил пытаетесь выбрать между работой, потому что одна работа предлагает больше престижа, а другая дает возможность поработать над чем-то, чем вы увлечены, спросите себя, почему вы вообще заботитесь о престиже.
Реализуйте принцип «memento mori». Memento mori — это латинское словосочетание, которое означает «помни, что ты умрешь». Он призван напомнить вам о вашей собственной смертности, а также о краткости и хрупкости человеческой жизни. Этот принцип полезно иметь в виду, когда дело доходит до определения ваших целей, в первую очередь, когда речь идет о важных, изменяющих жизнь решениях.
Визуализируйте результаты выбора различных вариантов. Это поможет вам лучше понять, как вы цените каждый потенциальный результат и что вы почувствуете, если достигнете его.Чем лучше вы визуализируете результаты, тем лучше будет работать этот метод.
Спросите себя, что мешает вам сделать выбор, и попробуйте решить эту проблему. Например, если ваша проблема в том, что вы боитесь принять неправильное решение, вы можете меньше беспокоиться, напоминая себе, что ваше решение обратимо.
Сосредоточьтесь на том, что вы можете получить, а не на том, что можете потерять. Это может помочь справиться с такими проблемами, как страх упустить что-то.
Если возможно, проверьте все. Например, если вам интересно, какой путь карьеры выбрать, посмотрите, сможете ли вы получить некоторый опыт на каждом из возможных путей. Если у вас уже есть соответствующий опыт, обязательно подумайте над ним.
Найдите время подальше от проблемы. Иногда отступление от важного решения может помочь вам по-новому взглянуть на ситуацию и облегчить вам выбор. Время, которое вы должны проводить вдали от проблемы, зависит от ситуации, но во многих случаях даже короткий перерыв или хороший ночной сон могут очень помочь.
Взгляните на внешнюю перспективу. Спросить совета у кого-то, кому вы доверяете, часто бывает полезно, когда вы не можете выбирать, особенно если у него есть опыт, связанный с этим решением.
Позвольте кому-то, кому вы доверяете, выбирать за вас. Это более радикальный вариант запроса обратной связи, но он может быть полезен в тех случаях, когда вы абсолютно не можете выбрать себя, а также имеете кого-то, кому вы доверяете, чтобы сделать лучший выбор за вас.
Подбросьте монетку. Подбрасывание монеты или другой случайный процесс иногда может помочь вам принять решение, особенно если очевидно, что ни один из доступных вариантов не является существенно лучше другого. Кроме того, в некоторых случаях сам процесс подбрасывания монеты поможет вам выбрать лучший вариант для вас; это может произойти, например, если вы подбрасываете монету, чтобы помочь себе выбрать между двумя вещами, и надеетесь, что монета упадет на определенную сторону.

Общие вопросы о принятии решений

Должен ли я позволять эмоциям диктовать мои решения?

Вы, , должны учитывать свои эмоции в процессе принятия решений, но вы, , не должны позволять эмоциям затуманивать ваше суждение таким образом, чтобы это заставляло вас принимать неверные решения.Например, когда дело доходит до решения, прекращать ли романтические отношения, вам следует принять во внимание важные эмоциональные соображения, такие как то, как вы относитесь к своему партнеру. Однако вам следует не позволять своим чувствам к партнеру вести вас к неправильному процессу принятия решений, например, заставляя вас игнорировать серьезные негативные вещи, которые этот человек сделал с вами.

Как я могу быть уверен, что принимаю правильное решение?

Вы можете быть относительно уверены в том, что принимаете правильное решение, позаботившись о проведении надлежащего процесса принятия решений, который включает в себя все соответствующие шаги, такие как сбор информации и оценку вариантов, а также заботу о том, чтобы избежать общих проблем, например, когнитивные предубеждения, которые могут помешать принятию решения.Кроме того, вы можете повысить свою уверенность в своем решении, проанализировав процесс принятия решения после его завершения и запросив отзывы о нем и своем решении у соответствующих лиц.

Тем не менее, будет много ситуаций, когда вы не можете быть абсолютно уверены в том, что принимаете правильное решение. Чтобы избежать сожаления и нерешительности, важно смириться с этим и сказать себе, что вы принимаете наилучшее из возможных решений, исходя из того, что вы знаете.

Что делать, если я приму неправильное решение?

Независимо от того, насколько осторожны вы в принятии решений, почти всегда существует вероятность того, что ваш выбор будет в некотором роде «неправильным», а это означает, что он приведет вас к худшему результату по сравнению с альтернативой, которая у вас было в наличии. Поскольку этого, как правило, невозможно избежать, все, что вы можете сделать, это принять возможность того, что это произойдет, и попытаться принять наилучшее возможное решение, следуя надлежащему процессу принятия решений.

Как говорится в одной книге по этой теме:

«Когда мы делаем выбор, мы не можем знать, будет ли он успешным. Успех зависит от качества принимаемых нами решений и количества получаемой удачи. Мы не можем контролировать удачу. Но мы можем контролировать свой выбор ».
— Из «Решающий: как сделать лучший выбор в жизни и работе»

Тем не менее, во многих случаях вы обнаружите, что даже если вы сделаете неправильный выбор, результат будет не так плох, как вы подумал, например, потому что решение частично обратимо.Если вы обнаружите, что приняли неправильное решение, вашей главной целью должно быть не зацикливаться и не наказывать себя за это. Вместо этого вам следует выяснить, чему вы можете научиться на своем опыте, чтобы принимать более обоснованные решения в будущем, а затем начать смотреть, что вы можете сделать, чтобы продвинуться дальше этого решения.

Как мне не пожалеть о своем решении?

Есть два основных способа свести к минимуму сожаление о принимаемых вами решениях. Первый — принимать решения таким образом, чтобы свести к минимуму вероятность сожаления в будущем, а второй — изменить то, как вы рассматриваете свои решения после того, как вы их приняли.

Когда дело доходит до принятия решений таким образом, чтобы свести к минимуму сожаление , вы должны делать все возможное, чтобы принимать разумно правильные решения, что означает, например, что вы, как правило, должны выполнять все необходимые шаги для правильного принятия решений. процесс. Это снижает вероятность того, что вы примете неправильные решения, о которых позже пожалеете, а также поможет вам позже узнать, что вы приняли правильное решение, учитывая обстоятельства и то, что вы знали в то время.

Кроме того, там, где это уместно, книга «Парадокс выбора» предполагает, что вы можете принять стандарты satisficer , пытаясь принимать решения, которые достаточно хороши с учетом обстоятельств, а не максимайзер , который всегда старается принять наилучшее возможное решение.

В книге также предлагается, чтобы минимизировать будущие сожаления, вы должны уменьшить количество вариантов, которые вы рассматриваете перед принятием решения. Это согласуется с исследованиями по данной теме, которые показывают, что сожаление обычно возникает из-за сравнения между выбранным вами вариантом и альтернативами, от которых вы отказались.

Наконец, когда дело доходит до принятия решений, сводящих к минимуму сожаление в долгосрочной перспективе, обратите внимание, что люди часто сожалеют о нерешительности и бездействии больше, чем о неправильном выборе.Как отмечается в «Парадоксе выбора»:

«Когда люди спрашивают о том, о чем они больше всего сожалеют за последние шесть месяцев, люди склонны определять действия, которые не оправдали ожиданий. Но когда их спрашивают о том, о чем они больше всего сожалеют, оглядываясь на свою жизнь в целом, люди склонны выявлять неудачи в действиях ».

Это также отражено в других источниках, например, в следующих:

«Исследования пожилых людей показывают, что люди сожалеют не о том, что они сделали , а о том, что они не сделали .»
— Из« Решающий: как сделать лучший выбор в жизни и работе »

Однако имейте в виду, что на сожаление влияют различные другие ситуативные и личные факторы. Например, бездействие имеет тенденцию вызывать большее сожаление, когда решение принимается в ответ на негативные предыдущие результаты (явление, называемое эффектом бездействия ), в то время как принятие действий имеет тенденцию вызывать большее сожаление при принятии решений в ответ на предыдущие результаты, которые были положительными, или при принятии решений изолированно (явление, называемое эффектом действия ).Это важно учитывать, когда вы пытаетесь принимать решения таким образом, чтобы свести к минимуму сожаление, потому что это означает, что решения, которые вы принимаете, должны быть адаптированы к вам и вашим конкретным обстоятельствам, а не полностью основываться на общих рекомендациях.

Когда дело доходит до сведения к минимуму сожалений после того, как вы приняли решение , вместо того, чтобы сосредотачиваться на своих разочарованиях и отрицательных аспектах своего решения, вам следует сосредоточиться на его положительных аспектах, а также на том, что вы из него извлекли. и о том, как вы можете реализовать то, чему вы научились, когда дело доходит до будущих решений.Если возможно, вы также можете принять во внимание тот факт, что принятое вами решение было наилучшим из возможных с учетом обстоятельств.

Кроме того, вы должны напоминать себе, что, даже если вы сожалеете о своем решении, вы также могли сожалеть о своем решении, даже если вы выбрали другой вариант. Например, хотя действие может привести к большему сожалению в краткосрочной перспективе, чем бездействие, это сожаление имеет тенденцию уменьшаться со временем, в то время как сожаление о бездействии имеет тенденцию увеличиваться, что означает, что бездействие имеет тенденцию приводить к более долгосрочному сожалению.Соответственно, если вы предпримете какие-то действия и в конечном итоге почувствуете сожаление из-за того, что это не привело к желаемому результату, вы должны напомнить себе, что, скорее всего, в долгосрочной перспективе вы, скорее всего, испытали бы больше сожалений, если бы не предприняли никаких действий. все.

Наконец, чтобы уменьшить свое сожаление, вы также должны помнить о том, насколько сложна жизнь, и осознавать, что редко какое-либо отдельное решение может быть полностью необратимым или изменить ход вашей жизни так сильно, как вы изначально могли подумать. Как сказано в «Парадоксе выбора»:

«У меня есть друг, разочарованный своими жизненными достижениями, который за последние тридцать лет потратил бесчисленное количество часов, сожалея о том, что упустил шанс поступить в какой-то колледж Лиги плюща.«Все было бы так иначе, — часто бормочет он, — если бы я только поехал».
Простой факт в том, что он мог уйти в школу своей мечты и попасть под автобус. Он мог завалить школу, у него случился нервный срыв, или он просто чувствовал себя не на своем месте и ненавидел это.
Но что я всегда хотел указать ему, так это то, что он принял решение, которое он принял, по целому ряду сложных причин, присущих тому, кем он был в молодости. Изменение одного решения — поступление в более престижный колледж — не изменило бы его основного характера и не устранило бы другие проблемы, с которыми он столкнулся, поэтому на самом деле нет ничего, что могло бы сказать, что его жизнь или карьера сложились бы лучше.Но одно я точно знаю, что его опыт общения с ними был бы бесконечно счастливее, если бы он мог отпустить сожаление ».

Как мне придерживаться решения после того, как я его приму?

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы быть уверенными в том, что вы придерживаетесь своих решений и не меняете свое решение постоянно:

Перестаньте думать об альтернативах и сосредоточьтесь на выбранном вами образе действий.
Повысьте приверженность выбранному вами варианту, сделав такие вещи, как публичное объявление о нем.
Сделайте свое решение необратимым, сжигая мосты, которые позволят вам изменить свое мнение позже.

Однако имейте в виду, что, хотя эти методы могут быть полезными, вы должны использовать их осторожно и с должным вниманием; не придерживайтесь первоначального курса действий просто потому, что это был ваш первый выбор, если станет ясно, что доступна лучшая альтернатива, если для этого нет веских причин.

Как я могу убедиться, что действую в соответствии со своими решениями?

Ключ к тому, чтобы быть уверенным в том, что вы выполняете свои решения, — это формулировать свои решения конкретным и действенным образом, поскольку это увеличивает вероятность того, что вы будете выполнять их своевременно.Например, вместо того, чтобы просто решить, что вы собираетесь «начать тренироваться», решите, что вы собираетесь начать тренировку в начале следующей недели, посетив тренажерный зал в понедельник, среду и пятницу в 6 часов. PM и потратьте хотя бы час на тренировку.

Другие методы также могут помочь вам убедиться, что вы действуете в соответствии со своими решениями. В частности, вы должны определить вероятные препятствия, которые помешают вам предпринять действия, а затем сформулировать возможные решения этих препятствий.Например, если вы решили перестать разговаривать с кем-то после разрыва с ним, и знаете, что можете в конечном итоге отправить ему сообщение в момент слабости, вы можете заранее удалить его номер со своего телефона, чтобы помочь своему будущему. — сам довести до конца свое первоначальное решение.

Резюме и выводы

При принятии решений вы должны сначала определить необходимость принятия решения, а затем определить свои цели, собрать информацию, а также определить и оценить свои варианты, прежде чем окончательно выбрать лучший.
В рамках процесса принятия решений вы также можете создать среду, оптимальную для принятия решений, выявлять и учитывать возможные препятствия на пути принятия решений, создавать план реализации и пересматривать свое решение, прежде чем действовать по нему.
Когда дело доходит до принятия хороших решений, вы должны учитывать такие проблемы, как когнитивные искажения, которые могут повлиять на ваше мышление, и использовать соответствующие методы для решения этих проблем, например, притвориться, что вы даете совет другу.
Когда дело доходит до принятия быстрых решений, вы можете использовать такие методы, как полагаться на свою интуицию и умственные ярлыки, ограничить объем информации, которую вы принимаете, принять концепцию достаточно хорошо и определить стоимость задержка.
Когда дело доходит до принятия трудных решений, вы можете использовать такие методы, как сосредоточение внимания на конкретных фактах, устранение слабых вариантов, рассмотрение вторичных факторов и визуализация результатов выбора различных вариантов.

Чтобы узнать больше о , почему так сложно принимать решения (особенно хорошие и быстрые), прочитайте соответствующую статью по этой теме.

Окончательное руководство — Как принимать лучшие (и более быстрые) решения

Это руководство по принятию решений разработано, чтобы лучше понять, что влечет за собой решение проблем и критическое мышление. Вы не только узнаете, как принимать более правильные решения в бизнесе, но и эти идеи помогут вам лучше решать проблемы в школе или в личной жизни, когда вы сталкиваетесь с трудностями.Кроме того, в этом руководстве мы будем предоставлять вам удивительные онлайн-инструменты, видеоролики и ресурсы, которые помогут вам и дальше узнавать, как лучше принимать решения в повседневной деятельности.

Важность творческого решения проблем в бизнесе и жизни

Решение проблем — это один из лидерских навыков, которым должны обладать успешные профессионалы в бизнесе и предприниматели, но при этом многие борются с простейшими решениями. Что делает решение повседневных проблем таким естественным для одного человека и такую борьбу для другого?

По правде говоря, даже опытные руководители постоянно оттачивают и совершенствуют свои творческие навыки решения проблем.И для этого есть много веских причин. У тех, кто принимает более правильные решения, не только больше возможностей трудоустройства, они чаще продвигаются по службе и повышается производительность труда, но и в целом они более счастливы. В недавнем исследовании, проведенном Школой бизнеса Чикагского университета, было обнаружено, что счастье больше зависит от возможностей принимать решения (т. Е. Свободы), а не от денег или связей. Это означает, что способность принимать решения открывает больше и больше возможностей для достижения успеха, что улучшает качество вашей жизни.Другими словами, чем лучше вы принимаете решения, тем счастливее и успешнее вы будете.

Эта концепция противоречит тому, во что верят многие руководители бизнеса — что именно то, что и кого вы знаете, делает вас успешным. Фактически, то, как вы понимаете и решаете проблемы, является ключом к успеху.

К счастью, решение проблем и принятие решений — это навыки, которые можно улучшить, изучить и освоить. Изучая конкретные методы решения проблем и принятия решений, вы сможете быстрее обнаруживать проблемы и быстрее принимать решения.Это позволяет вам принимать более уверенные решения в своей работе и дает вам больше контроля над счастьем и продуктивностью во всех сферах вашей жизни.

Критическое мышление в процессе принятия решений

Критическое мышление — это практика методичного сбора, анализа и оценки информации. Это одна из наиболее важных частей процесса решения проблем и принятия решений, поскольку это акт четкого обдумывания вариантов, которые приведут к окончательному выбору.В то время как принятие решений — это процесс, который приводит к практическим выводам, критическое мышление — это элемент, который определяет правильность выбора. Подумайте об этом так: если решение проблем — это машина, которая приводит ваш бизнес к его целям, то навыки критического мышления — это бензин.

Хотя люди критически мыслили с тех пор, как первый Homo Habilis взял в руки каменный инструмент, критическое мышление как процесс стало одним из самых ценных деловых навыков только в прошлом веке.Джон Ф. Дьюи, изобретатель библиотечной системы Дьюи и известный философ в области образования, начал рекламировать важность обучения навыкам критического мышления в своей статье 1938 года Логика: теория исследования . Эта образовательная реформа, возможно, вдохновила подрастающее поколение на более глубокое изучение этих концепций, поскольку в период 1950-1970 гг. Возник возрождение интереса к этому предмету. За это время было создано множество новых стратегий принятия решений (в значительной степени опирающихся на карьерные навыки критического мышления), включая CATWOE, PEST и модель причинно-следственного анализа.

С тех пор критическое мышление и принятие решений стали синонимами деловых навыков, ожидаемых от корпоративных лидеров. Тем не менее, многие люди не совсем понимают основные концепции, которые делают критическое мышление эффективным процессом. Существует четыре ключевых структуры, на которых основано все критическое мышление:

Логика — способность человека видеть прямые взаимосвязи между причинами и следствиями. Это один из наиболее важных навыков принятия решений, поскольку логика дает точные прогнозы о том, какое влияние потенциальное решение окажет на людей и системы.

Правда — объективные данные о событии. Беспристрастные и бесстрастные факты — важная часть процесса решения проблем. Хорошее критическое мышление устраняет эти предубеждения и сосредотачивается на исторических и задокументированных данных, которые подтверждают вывод.

Контекст — список смягчающих давлений и факторов, на которые будет или должно повлиять окончательное решение. Критическое мышление должно учитывать историческую эффективность подобных решений, физические и абстрактные факторы стресса лиц, принимающих решения, а также предположения или программы различных акционеров.Все эти внешние элементы необходимо учитывать, чтобы действительно участвовать в процессе принятия важных решений.

Альтернативы — Возможные решения, которые в настоящее время не используются. При неэффективном критическом мышлении человек может рассматривать новые способы решения проблем, которые соответствуют реальным целям и основаны на точных, непредвзятых данных. Это так, даже если альтернативные решения не используются или когда внешние детерминанты являются неожиданными.

Когда вы поймете каждый из этих основных факторов, вы станете лучше осознавать личные предубеждения и будете более вовлечены в процесс критического мышления.Кроме того, улучшение необходимых навыков мышления приводит к более быстрому, более уверенному и продуктивному принятию решений. Основное топливо для мышления — это секретный ингредиент, который будет способствовать успеху вашего бизнеса.

Вы задаете правильные вопросы?

Лидер мысли Клейтон М. Кристенсен заметил, что лидеры бизнеса часто так много думают о действиях, что не могут понять, почему они вообще действуют. К сожалению, правильные действия невозможны без правильного критического мышления.Критический опрос позволяет четко отделить факты от предубеждений, заинтересованных сторон от наблюдателей, а решения от возможных решений. Если критическое мышление — это линза, через которую вы видите решения, то вопрошание — это телескоп, который определяет форму, структуру и цель этой линзы.

Поскольку вопросы — это то, как достигается критическое мышление и принятие решений, подумайте, действительно ли вы понимаете, как выглядит хороший вопрос. Хороший вопрос приведет к действенному ответу, обычно содержащему дополнительную информацию для достижения окончательного решения.Но как вы можете сформулировать вопросы, которые делают это?

Есть несколько способов узнать, верен ли вопрос, который вы задаете. Если у вас нет хорошего инстинкта задавать вопросы, задайте несколько вопросов в своем первоначальном вопросе.

1. Ясна ли ваша цель?

Хороший вопрос тщательно разработан для достижения конкретной цели. Например, вместо того, чтобы спрашивать: «Когда я могу с вами встретиться?» более ясный спрашивающий спросит: «Вы бы предпочли встретиться в понедельник утром или в среду утром?» Более узкий диапазон вариантов побуждает к более быстрому и более решительному ответу, на который, в свою очередь, можно действовать.Чтобы получить максимально полезную информацию, вам необходимо иметь четкое представление о том, какую информацию вы ищете. Затем вы можете сделать свои вопросы более преднамеренными и направленными по мере приближения к тому, что вы хотите узнать. Конкретные цели вопросов могут включать:

Определение: Как выглядит «трудовая этика» в нашей организации?
Для сравнения: Какие части нашей маркетинговой стратегии отличаются от нашей конкурентной?
Причинно-следственная связь: Если мы инвестируем в эту новую технологию, каковы некоторые потенциальные положительные и отрицательные результаты?
Оценка: Что в этом продукте работает для наших потребителей? Что нет?

Зная, какие типы вопросов следует задавать в каждой ситуации, у вас будет более целенаправленное обсуждение, которое приведет к действенным ответам.

2. Правильно ли сформулирован вопрос?

Даже при четко определенной цели формулировка вопроса может помочь или снизить его общую эффективность. Например, на вопрос: «Зачем нам инвестировать в вечеринку в честь Хэллоуина, если костюмы клоуна такие дорогие?» не будет столь же эффективным, как «Почему мы должны инвестировать в вечеринку в честь Хэллоуина, если исторически они не улучшили бизнес-культуру?» Первый вопрос страдает из-за того, что он плохо оформлен, поскольку предполагает, что вечеринка на Хэллоуин должна включать в себя вложения в костюм клоуна.Плохо сформулированные вопросы могут быть выявлены с помощью различных более мелких проблем, включая ложные сравнения, ложные дилеммы и двусмысленность. Хороший вопрос касается только одной проблемы и позволяет избежать объединения разрозненных проблем в одну общую оценку.

3. Ваш вопрос закрыт или открыт?

Одна из самых больших ловушек в процессе опроса — это задавать вопросы с заранее определенным или «закрытым» набором ответов. Эти вопросы «да» или «нет» не требуют обобщения, анализа или оценки фактов.Их часто спрашивают руководители, которые уже знают ответ и не заинтересованы в дополнительной информации. Хотя они могут быть полезны, когда существует лишь несколько приемлемых ответов, они не приводят к творческому мышлению или лучшим управленческим решениям.

Напротив, открытый вопрос требует размышлений и оценки, чтобы ответить. Эти вопросы могут открыть дверь для внешних идей и сотрудничества и привести к более продуктивным беседам, чем закрытые вопросы. Эти вопросы призваны пролить свет на дополнительную информацию и часто приводят к более глубокому пониманию проблемы и возможных решений.

4. Следите ли вы?

Начальные вопросы являются жизненно важной отправной точкой для любого обсуждения критического мышления и принятия решений. К сожалению, некоторые люди на этом останавливаются, и это может стать похоронным звеном эффективности и действенности. Чтобы получить наилучшие ответы, вы должны задать ряд дополнительных вопросов, чтобы подкрепить свой первоначальный запрос.

Обдумайте следующий вопрос: «Какие области мы можем сократить, чтобы уложиться в наш годовой бюджет?» Сам по себе он даст вам некоторую информацию, но может пропустить важное дальнейшее обсуждение.Такие вопросы, как «Кто пострадает, если мы сократим этот отдел?» или «Какое влияние окажет это ведомственное сокращение на наши производственные процессы?» предоставит дополнительную полезную информацию и приведет к более разумным и безопасным сокращениям. Фактически, высокоэффективная система решения проблем Five Whys построена исключительно на идее целевого последующего опроса.

Включив эффективные вопросы в уравнение критического мышления, вы получите четкие ответы, которые помогут вам найти действенные решения.

6 Методы и методы решения проблем и принятия решений

Даже при хорошем критическом мышлении и навыках задавать вопросы может быть трудно поддерживать последовательность в решении проблем. Организации — это не отдельные люди, а нанимают разных людей с разными характерами, навыками и сильными сторонами, что делает решение групповых проблем практически невозможным без четко определенной структуры. По этой причине многие организации высшего уровня предпочитают использовать стандартизированную методологию решения проблем.Это не только обеспечивает согласованность, в которой нуждается бизнес, но и часто приводит к более целенаправленным и продуктивным обсуждениям. Эта новообретенная продуктивность, в свою очередь, ведет к более действенным планам и четко определенным целям для достижения успеха.

Несмотря на то, что эти процессы в основном были разработаны для крупных организаций, организации любого размера могут адаптировать эти концепции в соответствии со своими потребностями. Крупный бизнес, малый бизнес и частные лица могут извлечь выгоду из этих простых методов решения проблем и принятия решений.Они доказали свою эффективность в поддержании структурированного процесса решения проблем независимо от структур, в которых они видят применение.

6-ступенчатый метод решения проблем

Хотя многие вносили изменения в 6-ступенчатый метод решения проблем, единственная основанная на исследованиях версия этой методологии была изобретена доктором Сидни Дж. Парнесом и Алексом Осборном в 1950-х годах. После работы и наблюдения за высокопоставленными рекламными сотрудниками на протяжении всего процесса мозгового штурма и реализации, Парнс и Осборн поняли, что творческие люди проходят ряд этапов, когда они создают, организуют и выбирают хорошие решения проблем.Их результаты были опубликованы в 1979 году под названием «Прикладное воображение: принципы и процедуры творческого мышления». В своей первоначальной работе 6-ступенчатая модель называлась «Метод творческого решения проблем (CPS)» и включала следующие ключевые сегменты:

Поиск цели
Поиск фактов
Поиск проблемы
Поиск идеи
Поиск решения
Поиск признания

Эти шесть сегментов были разделены на три основных этапа решения проблем: изучение проблемы, генерация идей и подготовка к действию.

После того, как Парнс и Осборн выпустили эти творческие методы решения проблем, многие различные группы и компании адаптировали их к своим потребностям и организационной культуре, обеспечивая последовательную основу для принятия повседневных решений. Одна из этих популярных адаптаций была создана Йельским университетом и включает оценочный сегмент, который обеспечивает постоянную оптимизацию окончательного решения. Эта модель также включает некоторые элементы модели Soft Stage Management (SSM), которая обеспечивает семиступенчатый подход к решению проблем.Адаптация Йельского университета была принята предприятиями и организациями по всему миру и включает следующие шесть шагов:

Определить проблему
Определить первопричину проблемы
Разработать альтернативные решения
Выбрать a Решение
Реализовать решение
Оценить результат

акцент делается на внедрении и оценке в
В обновленной версии CPS moion вместо простого принятия результатов запроса.Это предоставляет руководителям организаций метод решения проблем, основанный на действиях, который, как показали исследования, является последовательным и адаптируемым практически к любым потребностям. Тем не менее, некоторые аспекты деловой работы предоставляют больше возможностей для использования этого метода, чем другие. Решения в больших группах — Одна из основных особенностей 6-ступенчатой модели состоит в том, что она в значительной степени опирается на мозговой штурм и групповое решение проблем, что, в свою очередь, означает, что большие группы получат максимальную выгоду от представленной системы.Чем больше предложений, определений и определений основных причин предлагается участниками, тем шире становится взгляд на потенциальные проблемы, которые необходимо решить. Когда группа является стимулом для выявления и анализа имеющейся проблемы, члены достигают повышенной мотивации, когда процесс достигает своего последнего шага — «Подготовка к действию».

Принятие сравнительных решений — Другая ситуация, в которой 6-ступенчатая модель показывает свою силу, возникает при сравнении эффективности идей вашей организации с идеями конкурента.Структура группового мышления этого метода позволяет логически обсуждать возможные наилучшие и наихудшие сценарии, возникающие в результате каждого потенциального образа действий. Это не только хорошо при формулировании новых идей или планов действий, но и великолепно работает при определении стратегий, которые следует использовать на конкурентном рынке. Этап оценки метода позволяет исследовать и сравнивать с внешними идеями и моделями, например, с моделями основных конкурентов, что в конечном итоге приведет к лучшему продукту или идее.

Долгосрочная реструктуризация — Эта модель особенно хорошо работает с долгосрочными изменениями или процессами, нуждающимися в последовательной оценке и реструктуризации. Поскольку процесс оценки возвращает нас к начальным этапам определения проблем и разработки решений, метод развивает круговой поток, который позволяет пользователю решать даже самые сложные проекты, связанные с принятием решений. Он также адаптируется к размеру проекта или системы, в которой он используется, поэтому, когда небольшой проект или система становятся больше и сложнее, модель из 6 шагов остается эффективной и может даже применяться к отдельным компонентам и подсистемам по мере необходимости.

PEST — Анализ Политический Экономический Социальный Технологический

Известная как одна из наиболее широко используемых техник принятия решений, модель PEST основана на концепции, согласно которой на организацию могут влиять несколько факторов, а именно политические, экономические, социальные и Технологические факторы. Тщательно анализируя и оценивая эти факторы, организации могут принимать более обоснованные решения и лучше недооценивать выбор с учетом долгосрочных последствий.

Модель принятия решений PEST была представлена Фрэнсисом Дж.Агилар, профессор бизнеса из Гарварда. В 1967 году он опубликовал книгу, включающую модель PEST (первоначально модель EPST), под названием «Сканирование бизнес-среды». Арнольд Браун реорганизовал аббревиатуру STEP (процесс оценки стратегических тенденций) спустя некоторое время после публикации книги. Несколько авторов в 1980-х годах преобразовали его в аббревиатуры, включая PEST, PESTLE и STEEPLE. Некоторые из этих альтернативных номенклатур все еще хорошо известны, и каждая из них сохраняет основные элементы системы, введенной Агиларом.

Хотя изначально он был разработан для понимания уникальной структуры бизнес-арены, PEST быстро стал для руководителей последовательным способом понимания как внутреннего, так и внешнего давления, влияющего на их организационные процессы и продукты. Его также можно легко адаптировать для приобретений и слияний, потенциальных инвестиций и маркетинговых кампаний. После десятилетий использования модель PEST оказалась особенно эффективной в этих конкретных ситуациях:

Surveying Business Markets — Поскольку это была его первоначальная функция, PEST лучше всего работает как инструмент исследования рынка.Четыре ключевых элемента модели могут быть легко адаптированы к любому рынку, независимо от его размера и объема. Изменения модели, такие как PESTLE, включают дополнительные факторы давления, которые помогают лучше понять потенциальный рынок, например, юридические и экологические факторы. Это делает модель PEST идеальной для политических предприятий, строительных проектов или даже для работы с человеческими ресурсами.

Оценка стратегий или рынков — Еще одна область, в которой лучше всего подходит модель PEST, — это оценка текущих стратегий на предмет недостатков и несоответствий.Поскольку модель строится вокруг строгой оценки, она позволяет всем членам команды, принимающей решения, иметь четкое представление о возможных препятствиях для выбранного курса действий. Добавив систему взвешивания к каждому из этих элементов, участники обсуждения могут четко увидеть, какие стратегии имеют наибольший потенциал для успеха и достигают своих целей. Такая система также играет важную роль при сравнении рынков или действий. Это приводит к точкам данных, чтобы проиллюстрировать прогнозируемые прибыли и убытки для каждого потенциального решения.

Крупномасштабные изменения, включающие сложные элементы — Наконец, модель позволяет методично рассматривать различные влияния, чтобы можно было управлять крупномасштабными изменениями в сложных и сложных деталях. Метод PEST выявляет слабые места в потенциальных слияниях или кампаниях, позволяет детально строить предположения о будущих партнерствах или рынках и дает представление о каждом курсе действий, регулирующих или политических рычагах. Применение модели PEST позволяет относительно легко создать краткий контрольный список элементов, которые необходимо решить.Это делает его одним из наиболее действенных инструментов принятия решений при изменениях на корпоративном уровне.

SWOT-анализ — сильные стороны Слабые стороны Возможности Угрозы

SWOT-модель анализа призвана помочь предприятиям проанализировать свою компанию и лучше понять области, в которых они работают. В этом методе сильные и слабые стороны, возможности и угрозы компании выделяются в виде сетки, что позволяет руководству быстро выявлять токсичные процессы и модели поведения.

Альберт С. Хамфри обычно получает признание за создание структуры SWOT, как он представил ее во время своей работы со Стэнфордом. На самом деле эта концепция могла возникнуть раньше, чем его представление концепции в 1960-х годах. Сообщается, что несколько исследователей, в том числе Джордж Альберт Смит-младший, К. Роланд Кристенсен и Кеннет Эндрюс из Гарвардской школы бизнеса, работали с прототипом концепции в 1950-х годах. Их модель, опубликованная в 1965 году под названием Business Policy, Text and Cases, имела несколько иной набор ценностей: возможности, риски, окружающая среда и конкуренция.Это исследование, вероятно, повлияло на Стэнфордскую исследовательскую модель, которую Хамфри первоначально называл СОФТ-анализом (удовлетворительный, возможный, ошибочный и опасный). Исследователи Урик и Орр изменили это название на SWOT к 1964 году, и название прижилось.

SWOT-анализ позволяет пользователям оценивать потенциальные бизнес-риски и выгоды для коммерческих предприятий на основе воздействия окружающей среды. Как и другие модели, SWOT-анализ также дает возможность обсуждать, что приводит к принятию лучших решений. Хотя она не очень хорошо работает в качестве самостоятельной модели принятия решений, она является отличным дополнением к другой, более ориентированной на действия системе.Некоторые из ситуаций, в которых действительно проявляется SWOT, включают:

Мозговой штурм и построение стратегии — SWOT позволяет поделиться и обсудить потенциальные преимущества и недостатки одной идеи или плана действий. Его простой формат также хорошо подходит для ситуаций, связанных с идеями и концепциями общей картины. На этапе планирования он делает большие проблемы очевидными и иллюстрирует ключевые преимущества каждой идеи. Принимая решение о стратегии для конкретного продукта, плана или бизнеса, SWOT может сделать позицию организации и преимущества каждой ситуации очевидными.План, который имеет сильную корреляцию между сильными сторонами и возможностями, будет поддерживать агрессивную стратегию, в то время как план, который имеет сильную связь между слабыми сторонами и угрозами, должен рассматриваться с позиции защиты.

Разработка бизнеса и продуктов — Простота матрицы SWOT идеально подходит для быстрого определения сильных и слабых сторон бизнеса или продукта. Эта модель помогает стимулировать обсуждение конкурентных преимуществ или пробелов в возможностях конкретной идеи. Это также помогает выявить явные угрозы для курса действий, такие как политическое, технологическое или экологическое давление, которое необходимо преодолеть, прежде чем можно будет добиться прогресса.И поскольку это такая адаптируемая модель, ее можно использовать для крупномасштабных и мелкомасштабных задач. Такая гибкость делает SWOT-анализ хорошим выбором в качестве стандартного инструмента для принятия решений.

Сбор и систематизация данных — SWOT может быть хорошим выбором на уровне мозгового штурма для творческого решения проблем, но также может оказаться отличным инструментом на этапе исследования задачи. Простая матрица может помочь представить и систематизировать данные при подготовке к действию. Кроме того, он может легко показать, где отсутствуют исследования или где необходимо собрать больше информации.

Анализ FMEA

Как один из первых систематических методов наблюдения за слабыми сторонами организаций, система анализа видов и последствий отказов (FMEA) часто используется в качестве диагностического инструмента для компаний и других крупных групп. FMEA выдвигает идею о том, что все элементы конструкции имеют неизбежные режимы отказа, то есть точки, в которых они будут разрушаться под действием нагрузки или с течением времени. Затем цель FMEA — определить вероятный режим отказа для каждого компонента и спрогнозировать влияние, которое эти отказы окажут на общий успех плана.

Военная промышленность США и окружающая промышленность начали использовать этот метод еще в 1949 году для выявления потенциальных слабых мест в военной технике и вооружении. Принятый в начале 1960-х годов подрядчиками, работающими с Национальным управлением по аэронавтике и исследованию космического пространства США (НАСА), FMEA помог этим организациям производить детали и процессы, которые гарантировали бы успешную программу шаттлов. В 1967 году Общество автомобильных инженеров (SAE) опубликовало версию FMEA, которая с внесенными в нее изменениями осталась стандартной моделью режима отказа для государственной авиационной промышленности.Версии FMEA использовались Группой действий автомобильной промышленности, Агентством по охране окружающей среды США (EPA) и Управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA).

Генри Форд был первым руководителем, широко внедрившим модель FMEA для выявления слабых мест в бизнес-процессах. Он адаптировал модель FMEA в двух основных областях: FMEA процесса (PFMEA) и FMEA проектирования (DFMEA). PFMEA помогает руководителям выявлять потенциальные сбои в производстве, поставках и сбоях рынка для организации, в то время как инженеры и другой технический персонал используют DFMEA для оценки разветвлений потенциальных слабых мест и проблем безопасности в своих проектах.Области, в которых эти два типа FMEA наиболее эффективны, включают:

Процессы производства и сборки — Первоначальной целью модели FMEA было выявление проблем и потенциальных отказов элементов в производственном процессе. По этой причине модель FMEA является хорошим выбором для предприятий, которые активно участвуют в производстве и производстве. Он направляет участника через каждую точку производственного цикла и позволяет им предвидеть потенциальные риски, связанные с деталями, рабочей силой и процессами.Часто это приводит к меньшему количеству рисков и ненужному дублированию, что приводит к более безопасной рабочей среде и более рентабельному бизнесу.

Бизнес-стратегия — Еще одна область, в которой FMEA очень эффективен на любых этапах подготовки к серьезным изменениям. Эта модель фокусируется на потенциальных рисках на каждом этапе нового процесса, мотивируя руководителей понимать и преодолевать проблемы задолго до их возникновения. Если четкая цель или акценты не установлены до начала процесса FMEA, это может стать подавляющим и даже паралитическим, способствуя стагнации в компании.Назначая номер приоритета риска (RPN) каждому элементу режима отказа, те, кто использует эту модель, могут сделать гораздо более очевидным, какие режимы отказа требуют немедленного внимания.

Удовлетворенность и безопасность клиентов — И PFMEA, и DFMEA могут помочь повысить удовлетворенность и благополучие клиентов. По мере тщательного анализа и оценки процессов организации становятся более быстрыми и рентабельными, часто без ущерба для качества конечного продукта. Поскольку недостатки процесса выявляются и устраняются до передачи продукта или процесса заказчику, неудовлетворенность становится гораздо реже.Часть процесса DFMEA становится более надежной и безопасной, поскольку модель применяется снова и снова, что приводит к более высокому удержанию сотрудников и более лояльным клиентам.

CATWOE

Методология мягких систем (SSM) — это процесс принятия решений, предназначенный для решения реальных проблем без формального определения или объема. В этой системе пользователи должны учитывать шесть областей, чтобы решить эти виды программных проблем:

Клиенты
Действующие лица
Преобразование
Worldview
Владелец Владелец Владелец Ограничения

CATWOE систематически включает эти элементы в обсуждение потенциальных действий, глядя на то, как эти действия повлияют на основных участников перехода или другой серьезной проблемы.Первоначально разработанная Питером Чеклендом и Брайаном Уилсоном, эта система решения проблем постоянно оценивалась и улучшалась в результате непрерывных исследований в течение последних 30 лет. Первоначально он был разработан в ответ на системный инженерный подход к проблемам управления. В 1966 году группа исследователей из Ланкастерского университета под руководством Гвилима Дженкинса обнаружила, что подход системной инженерии работает только тогда, когда проблема может быть четко и четко определена. В случаях, когда четкого определения не было, они обнаружили, что система неэффективна для решения реальных и сложных проблем управления.Под руководством Чекленда и Уилсона была создана модель SSM. CATWOE был форматом решения проблем, который возник в результате их исследования.

CATWOE по определению работает наиболее эффективно, когда используется для решения сложных реальных проблем управления. Такой широкий подход означает, что он может помочь в решении практически любой проблемы, которую сложно определить. Тем не менее, некоторые организационные ситуации по-прежнему больше подходят для CATWOE, чем другие общепринятые модели, несмотря на эту адаптивность.Вот некоторые общие проблемы, связанные с CATWOE:

Выявление проблем — Поскольку цель метода решения проблем CATWOE состоит в том, чтобы помочь определить абстрактные проблемы, его способность делать это превосходит возможности большинства других систем. Многие повседневные проблемы, с которыми сталкивается менеджер, не являются конкретными, поэтому CATWOE может существенно помочь. Когда вы имеете дело с человеческими ресурсами, маркетингом и управлением рабочими процессами, получение четкого представления о проблеме или о том, как лучше всего ее решить и принимать решения, может показаться невыполнимой задачей.CATWOE позволяет лидерам учитывать всех ключевых факторов влияния, таких как люди, идеологии и окружающая среда, на которых влияет потенциальное изменение или проблема. Это приводит к более четкому пониманию коренных причин, которые необходимо устранить, чтобы добиться прогресса.

Реализация решений — Метод CATWOE также предоставляет некоторые сильные инструменты при подготовке к действиям. Поскольку CATWOE фокусируется на рассмотрении влияющих факторов, людей и окружающей среды, которые будут неотъемлемой частью решения, этот метод гарантирует, что все эти элементы будут на месте до внедрения.CATWOE также оценивает роли каждого члена команды в изменении, разбивая людей на широкие категории, такие как клиент, субъект или владелец. Поскольку эти роли определены в самой структуре CATWOE, каждый человек лучше понимает, как он способствует успеху проекта, и может легко нести ответственность за свои обязанности.

Организация и согласование целей — Когда эта модель решения проблем применяется в группе различных заинтересованных сторон, в которую входят как клиенты, так и производители, она служит для информирования участников об их роли в организации в целом.Это также может быть очень эффективным для согласования разрозненных мировоззрений и идеологий, позволяя всей команде стать более сфокусированной и мотивированной для достижения общей цели. Как и многие другие методологии, CATWOE отлично справляется с открытием дискуссии, но отличается тем, что конечные действия невозможно предпринять, пока группа не завершит начальные шаги по коллективному определению проблемы. В отличие от некоторых других моделей решения проблем, CATWOE сильно поддается сотрудничеству, поскольку он использует это сотрудничество для поддержки дальнейших действий.

Анализ причин и следствий

В анализе причин и следствий, также называемом диаграммами Рыбьей кости или диаграммами Исикавы, мыслители оценивают единичный эффект в попытке найти его потенциальные причины. В рамках этой четырехэтапной модели участники идентифицируют проблему, прорабатывают задействованные факторы, определяют потенциальные причины и анализируют окончательную диаграмму для подготовки к действию.

Эта модель решения проблем была создана в 1968 году профессором инженерного дела Токийского университета Каору Исикава, хотя структура причинно-следственного анализа восходит к 1920-м годам.Впервые он был включен как один из семи основных инструментов контроля качества, которые У. Эдвардс Деминг представил послевоенным японским инженерам, включая самого Исикавы. Из этих семи инструментов причинно-следственный анализ наиболее широко занимается критическим мышлением и использует разделение и категоризацию, чтобы определить, какие влиятельные лица способствуют рассматриваемому эффекту и как.

Каждая отрасль часто разрабатывает свой собственный уникальный набор категорий, которые можно использовать с дизайном Ishikawa.Обрабатывающая промышленность, например, использует шесть M (производство, метод, материал, человеческая сила, измерение и мать-природа), в то время как сфера услуг использует пять S (окружение, поставщики, системы, навыки и безопасность). Эти категории часто используются в сочетании с методологией «Пять причин» для опроса, чтобы прояснить коренные причины любого эффекта.

Модель анализа причин и следствий долгое время господствовала благодаря тому, что в тех случаях, когда она превосходила многие новые модели.Наиболее эффективные реализации включают:

Принятие решений группой — Модель анализа причин и следствий лучше всего работает с ключевой группой заинтересованных сторон, желательно из каждой из основных категорий, которые будет включать диаграмма. Это позволяет проводить наиболее глубокий анализ первопричин проблемы с точки зрения большинства людей в этом аспекте бизнеса. Модель анализа причин и следствий также поддается обсуждению и может выявить мелкие детали, которые могут быть тесно связаны, и сделать анализ лучше.Чаще всего это происходит в группе, когда несколько участников могут узнать о взаимосвязи, казалось бы, несопоставимых частей бизнес-процесса.

Четко определенные проблемы — В полной противоположности моделям принятия решений, таким как CATWOE, которые имеют дело с плохо определенными, туманными проблемами, эта модель лучше всего работает с конкретными, ощутимыми проблемами. Этот метод принятия решения начинается с определения проблемы, и без четкого определения проблемы модель причины и следствия начинает разрушаться.Если эффект расплывчатый или неправильно понят членами команды, анализ его потенциальных причин может быть затруднен. Фрейминг необходим для эффективного использования причинно-следственного анализа, поскольку такие проблемы, как «текучесть кадров на 68%», можно проанализировать гораздо эффективнее, чем «сотрудники недовольны».

Сложные взаимосвязанные эффекты — Этот метод действительно эффективен на аренах, где эффекты могут иметь несколько взаимосвязанных причин. Это делает модель причинно-следственного анализа идеальной для крупных институциональных изменений, таких как слияния и поглощения.Даже в небольшом масштабе этот метод отлично показывает, как кажущиеся несвязанными процессы или производственные элементы влияют друг на друга. Подобно модели PEST, модель анализа причин и следствий оценивает каждый сегмент бизнес-операций, который может изменить результат. Это дает каждой заинтересованной стороне представление о небольших изменениях, которые могут быть внесены в их часть, и помогает им понять, что может сделать процесс или продукт более эффективным и продуктивным.

Изучите программы MBA по штатам

Как стать более ответственным за принятие решений

Принятие правильных решений — ключевой навык для личного и профессионального успеха.Принятие обоснованных и логичных решений в вашей профессиональной жизни может положительно повлиять на вас, ваших коллег и вашу организацию. Применение эффективных стратегий и методов может помочь вам улучшить свои навыки принятия решений. В этой статье мы объясняем, как вы можете лучше принимать решения.

Кто хорошо принимает решения?

Хорошее лицо, принимающее решения, выбирает действия, которые дают наилучший результат для него самого и других. Они входят в процесс принятия решений непредвзято и не позволяют собственным предубеждениям влиять на них.Они принимают решения рационально, после исследования альтернатив и понимания последствий.

Лица, принимающие хорошие решения, при необходимости привлекают других и используют знания, данные и мнения для формирования своих окончательных решений. Они знают, почему они предпочли один конкретный выбор другому. Они уверены в своих решениях и редко колеблются, сделав выводы.

Любой может принять правильное решение. Принятие решений является неотъемлемой частью любой работы, независимо от того, занимаетесь ли вы должности начального уровня или делаете важный выбор от имени своей компании в качестве руководителя.

Подробнее: Методы принятия решений на рабочем месте

Как лучше принимать решения

Применение проверенных стратегий принятия решений должно помочь вам лучше принимать решения. Когда вам нужно определиться с работой, сделайте следующие шаги, чтобы выбрать лучший вариант:

Учитывайте свои личные качества и характеристики.
Знай свои цели.
Соберите информацию.
Рассмотрим все варианты.
Представьте себе разные сценарии.
Оставайтесь открытым.
Исключите варианты, прежде чем принимать окончательное решение.
Поймите, что некоторые варианты имеют одинаковую ценность.
Используйте свое свободное время.
Примите последствия.
Учитесь на прошлых решениях.

1. Учитывайте свои личные качества и характеристики

Люди обладают природными характеристиками, которые могут влиять на их решения. Понимание вашей личности может помочь вам определить, как вы в настоящее время принимаете решения и как вы могли бы принимать их лучше.Некоторые черты личности, которые могут повлиять на принятие решений:

Самоуверенность

Это общая черта, которая может поставить под угрозу процесс принятия решений. Многие переоценивают свои способности и знания. Выделение времени для выполнения повседневных задач может помочь вам получить более реалистичное представление о своей работе, и эти знания помогут вам принять более правильные решения о количестве заданий, которые вы можете принять за определенный период. Принятие решений в рамках совместного процесса может исправить самоуверенность.Узнавание мнения других улучшит ваши знания и поможет вам принимать более правильные решения, чем вы в одиночку.

Принятие риска или избегание риска

Естественные люди, склонные к риску, могут принимать решения без тщательного рассмотрения опасностей, в то время как люди, которые более осторожно относятся к рискам, могут предпочесть безопасные решения. Понимание ваших естественных наклонностей может помочь вам определить тип принимаемых вами решений и научиться идти против своих инстинктов.

Естественная предвзятость

У всех есть предубеждения и опасения, которые могут повлиять на принятие решений.Возможно, вы делали предположения об определенных людях в вашей профессиональной или личной сфере. Вы можете бояться определенных ситуаций, например публичных выступлений на встречах или перелетов в командировки. СМИ и мнение других также могут формировать мышление. Например, просмотр последних новостей об автомобильных авариях может заставить вас больше нервничать по поводу поездки на встречу с клиентом. Тщательно подумайте, позволяете ли вы своим предубеждениям и опасениям влиять на ваше суждение и мешать принятию решений.

Подробнее: Навыки управления временем: определение и примеры

2.Знайте свои цели

Решения, которые вы принимаете, должны помочь вам или вашей компании в достижении целей. Определение ваших индивидуальных целей и целей вашего бизнеса может направить вас к наилучшему выбору. Когда вы знаете, каких результатов хотите, принятие решений может быть более простым.

Например, представьте, что вы думаете о повышении квалификации. Определение ваших профессиональных целей может помочь вам принять лучшее решение для вашего будущего.

Подробнее: Постановка целей для улучшения вашей карьеры

3.Сбор информации

Понимание того, почему вы принимаете решения, какие у вас есть варианты и влияние выбора каждого варианта, поможет вам сделать более осознанный и лучший выбор. Ваши коллеги, отраслевые эксперты, надежные друзья и члены семьи также могут помочь вам принять наилучшие решения. Хотя они могут быть ценными источниками знаний, в конечном итоге вам следует принимать собственные решения.

Наиболее успешные лица, принимающие решения, знают, когда они собрали достаточно информации для принятия наилучших решений.Как только они это сделают, они будут действовать решительно и двигаться дальше, будучи уверенными, что их выбор — лучшее, что они могли сделать.

4. Рассмотрите все варианты

Чем больше вариантов вы рассмотрите, тем больше у вас шансов принять успешное решение. Лучше всего внимательно рассмотреть широкий спектр возможных вариантов. Общение с другими в процессе принятия решения может предложить свежие точки зрения, которые могут предложить альтернативы, которые вы не рассматривали.

5. Представьте себе разные сценарии

Представление того, что может случиться до того, как вы начнете действовать, поможет вам принять наилучшее решение.Подумайте, как ваши решения улучшат вашу жизнь и жизнь близких вам людей. Такой подход может быть более эффективным, чем составление списка «за» и «против», поскольку он признает, что не все преимущества или недостатки имеют одинаковый вес.

6. Оставайтесь непредубежденными

Сопротивляясь побуждению делать выводы и оставаясь непредубежденным до принятия окончательного решения, вы можете преодолеть предвзятость подтверждения и принимать более правильные решения. Это естественная тенденция сначала делать выводы, а затем искать доказательства, подтверждающие их.Однако этот метод может привести к упущению важной информации.

7. Исключение вариантов до принятия окончательного решения

Наличие множества вариантов на раннем этапе процесса принятия решения важно, но со временем широкий диапазон вариантов может стать ошеломляющим и сбивать с толку. Исключение вариантов в процессе принятия решений уменьшает эти чувства. Скидка на варианты выбора, когда вы узнаете, что это неправильный выбор, вместо того, чтобы исследовать их дальше. По мере того, как вы сужаете свои варианты, вы можете лучше сосредоточиться на каждом из них и в конечном итоге принять лучшее решение.

8. Поймите, что некоторые варианты имеют одинаковую ценность

Естественная тенденция взвешивать и ранжировать варианты подрывает представление о том, что иногда варианты имеют относительно одинаковую ценность. Вы можете исследовать свои варианты в течение нескольких дней или недель и все равно не понять, что лучше. Понимание этого и приверженность тому или иному варианту имеет решающее значение для принятия лучшего решения.

Рассмотрим решение работать на одну компанию, а не на другую. Если роли похожи, ваша годовая зарплата и пособия также могут быть примерно одинаковыми.Тем не менее, привлекательная фиксированная заработная плата находится на относительно низком уровне в списке факторов счастья сотрудников. Другие факторы, такие как благодарность за работу, хорошие отношения с коллегами и баланс между работой и личной жизнью, более важны, и их сложнее оценить эмпирически, особенно до того, как вы начнете работать в организации. Когда варианты кажутся одинаково важными, выберите один вариант и двигайтесь вперед.

Если вы уверены, что ваши варианты относительно равны, вы можете использовать случайное лицо для принятия решений в Интернете или колесо выбора.Используйте простые инструменты для принятия решений только тогда, когда вы чувствуете, что все ваши возможности равны, поскольку они не могут заменить ваши собственные знания.

9. Используйте свободное время

Срочные решения редко бывают лучшими. Когда кто-то принимает решения слишком быстро, он часто руководствуется предубеждениями и естественными наклонностями, а не объективной информацией. Используйте время, которое у вас есть, для принятия решений.

Если кто-то хочет получить быстрый ответ, спросите, есть ли у вас больше времени.Хотя это не всегда возможно, дополнительное время для сбора информации и размышлений обычно приводит к принятию более эффективных решений. Если у вас мало времени, попробуйте придумать контраргумент для решения, которое вы обдумываете. Поговорите с самим собой, пусть даже непродолжительное, — это поможет вам принять более правильные решения в данный момент.

10. Примите последствия

Каждое ваше решение имеет последствия для вас и, возможно, для других людей. Постарайтесь скорректировать свое мышление, чтобы принимать решения, не беспокоясь об ошибках.Хотя вам нужно учитывать потенциальные результаты, самый безопасный вариант не всегда лучший. Если вы выбираете осторожно, не боясь, что вас сдерживают, вы сможете принять последствия, чтобы принять наилучшее возможное решение.

11. Учитесь на прошлых решениях

Каждый раз, когда вы принимаете решения, вы можете становиться лучше. Обдумайте свой выбор и его результаты. Отметьте, были ли результаты полностью благоприятными или все могло пойти лучше. Определите области, требующие улучшения, и подумайте, как вы могли бы улучшить результат в следующий раз.Каждое принятое вами решение предоставляет возможность обучения, которая должна помочь вам лучше принимать решения.

Эффективное принятие решений | SkillsYouNeed

Люди часто говорят, что им трудно принимать решения.

К сожалению, все мы должны постоянно принимать решения, начиная от тривиальных вопросов, например, что есть на обед, до решений, меняющих жизнь, например, где и что учиться, и на ком жениться.

Некоторые люди откладывают принятие решений из-за бесконечного поиска дополнительной информации или получения рекомендаций от других.

Другие прибегают к принятию решений путем голосования, втыкания булавки в список или подбрасывания монеты.

На этой странице представлены некоторые идеи, которые призваны помочь тем, кто изо всех сил пытается принимать большие или маленькие решения.

Что такое принятие решений?

В простейшем смысле принятие решения — это акт выбора между двумя или более курсами действий.

В более широком процессе решения проблем принятие решений включает выбор между возможными решениями проблемы.Решения могут быть приняты либо с помощью интуитивно понятного или аргументированного процесса , либо с помощью комбинации двух .

Интуиция

Интуиция использует ваше «внутреннее чутье» в отношении возможных вариантов действий.

Хотя люди говорят об этом как о магическом «чувстве», интуиция на самом деле представляет собой комбинацию прошлого опыта и ваших личных ценностей. Стоит принять во внимание вашу интуицию, потому что она отражает ваши знания о жизни.Однако оно не всегда основано на реальности, а только на ваших представлениях, многие из которых могут начаться в детстве и в результате могут стать не очень зрелыми.

Поэтому стоит внимательно изучить свое внутреннее чувство, особенно если у вас есть очень сильное чувство против определенного образа действий, чтобы увидеть, можете ли вы понять , почему , и оправдано ли это чувство.

Рассуждения

Рассуждение — это использование фактов и цифр перед вами для принятия решений.

Рассуждения уходят корнями в «здесь и сейчас» и в фактах. Однако он может игнорировать эмоциональные аспекты решения и, в частности, проблемы из прошлого, которые могут повлиять на способ реализации решения.

Интуиция — вполне приемлемое средство для принятия решения, хотя обычно она более уместна, когда решение носит простой характер или требует быстрого принятия .

Более сложные решения, как правило, требуют более формального, структурированного подхода, обычно включающего как интуицию, так и рассуждение.Важно опасаться импульсивных реакций на ситуацию.

Применение разума и интуиции

Один из способов сделать это — применить два аспекта по очереди. Полезно начать с разума и собрать факты и цифры. Когда у вас есть очевидное «решение», наступает черед интуиции. Как вы относитесь к «ответу»? Это кажется правильным?

Если нет, взгляните еще раз и попробуйте понять, почему бы и нет. Если вы эмоционально не привержены принятому решению, вы не сможете его реализовать хорошо или эффективно.

Эффективное принятие решений

Решения должны быть реализованы на личном или организационном уровне. Следовательно, вам необходимо лично принять решение и суметь убедить других в его достоинствах.

Следовательно, эффективный процесс принятия решений должен гарантировать, что вы можете это сделать.

Что может помешать эффективному принятию решений?

Существует ряд проблем, которые могут помешать эффективному принятию решений.К ним относятся:

1. Недостаточно информации

Если у вас недостаточно информации, может показаться, что вы принимаете решение без всяких оснований.

Найдите время, чтобы собрать необходимые данные для принятия решения, даже если сроки очень жесткие. При необходимости расставьте приоритеты в сборе информации, определив, какая информация будет для вас наиболее важной.

2. Слишком много информации

Противоположная проблема, но она встречается на удивление часто: имеется столько противоречивой информации, что невозможно увидеть «лес за деревьями».

Иногда это называют параличом анализа , и он также используется как тактика для задержки принятия организационных решений, когда участники требуют все больше информации, прежде чем они смогут принять решение.

Эту проблему часто можно решить, собрав всех вместе, чтобы решить, какая информация действительно важна и почему, а также установив четкие временные рамки для принятия решений, включая этап сбора информации.

3. Слишком много людей

Принятие решений комитетом сложно.У каждого свои взгляды и свои ценности. И хотя важно знать, каковы эти взгляды, почему и насколько они важны, может быть важно, чтобы один человек взял на себя ответственность за принятие решения. Иногда любое решение лучше, чем ничего.

4. Собственные интересы

Процесс принятия решений часто рушится под тяжестью корыстных интересов. Эти корыстные интересы часто не выражаются открыто, но могут стать серьезным препятствием. Поскольку они не выражены открыто, их трудно четко идентифицировать и, следовательно, обращаться к ним, но иногда это можно сделать, исследуя их с кем-то вне процесса, но в аналогичном положении.

Это также может помочь исследовать рациональные / интуитивные аспекты со всеми заинтересованными сторонами, обычно с внешним фасилитатором для поддержки процесса.

5. Эмоциональные привязанности

Люди часто очень привязаны к статус-кво. Решения, как правило, связаны с перспективой перемен, что для многих затруднительно.

Для получения дополнительной информации о том, как это преодолеть, см. Наши страницы Управление изменениями , но также помните, что «, решив не принимать решение, » также является решением.

6. Отсутствие эмоциональной привязанности

Иногда бывает трудно принять решение, потому что вам все равно, так или иначе. В этом случае структурированный процесс принятия решений часто может помочь, выявив некоторые вполне реальные плюсы и минусы конкретных действий, о которых вы, возможно, не задумывались раньше.

Многие из этих проблем можно решить с помощью структурированного процесса принятия решений. Это поможет:

Сократите более сложные решения до более простых шагов;
Посмотрите, как принимаются решения; и
Планируйте принятие решений в срок.

Было разработано множество различных техник принятия решений, от простых практических правил до чрезвычайно сложных процедур. Используемый метод зависит от характера принимаемого решения и его сложности.

На нашей странице Процесс принятия решений изложена одна возможная структура, которая может оказаться полезной.

Процесс принятия решений

В буквальном смысле организации действуют людьми, принимающими решения.Менеджер планирует, организует, укомплектовывает кадрами, ведет и контролирует свою команду, выполняя решения. Эффективность и качество этих решений определяют, насколько успешным будет менеджер.

Менеджерам постоянно приходится принимать решения для решения проблем. Принятие решений и решение проблем — это непрерывные процессы оценки ситуаций или проблем, рассмотрения альтернатив, принятия решений и выполнения необходимых действий.Иногда процесс принятия решения бывает чрезвычайно коротким, и мысленное размышление по существу происходит мгновенно. В других ситуациях процесс может затянуться на недели или даже месяцы. Весь процесс принятия решений зависит от того, доступна ли нужная информация нужным людям в нужное время.

Процесс принятия решения включает следующие шаги:

1. Определите проблему.

2. Определите ограничивающие факторы.

3.Разработка потенциальных альтернатив.

4. Проанализируйте альтернативы.
5. Выберите лучшую альтернативу.

6. Выполнить решение.

7. Создать систему контроля и оценки.

Определите проблему

Процесс принятия решения начинается, когда менеджер определяет настоящую проблему. Точное определение проблемы влияет на все последующие шаги; если проблема определена неточно, каждый шаг в процессе принятия решения будет основан на неправильной отправной точке.Один из способов, которым менеджер может помочь определить истинную проблему в ситуации, — это выявить проблему отдельно от ее симптомов.

Наиболее очевидные тревожные ситуации, встречающиеся в организации, обычно можно идентифицировать как симптомы основных проблем. (См. Некоторые примеры симптомов в таблице.) Все эти симптомы указывают на то, что с организацией что-то не так, но они не определяют первопричины. Успешный менеджер не просто атакует симптомы; он работает над выявлением факторов, вызывающих эти симптомы.

Все менеджеры хотят принимать лучшие решения. Для этого менеджеры должны располагать идеальными ресурсами — информацией, временем, персоналом, оборудованием и расходными материалами — и определять любые ограничивающие факторы. На самом деле менеджеры работают в среде, которая обычно не обеспечивает идеальных ресурсов. Например, у них может не хватать надлежащего бюджета, или у них может не быть самой точной информации или дополнительного времени. Таким образом, они должны выбрать или — чтобы принять наилучшее возможное решение с имеющейся информацией, ресурсами и временем.

Нехватка времени часто заставляет менеджера двигаться вперед после рассмотрения только первых или наиболее очевидных ответов. Однако для успешного решения проблемы требуется тщательное изучение проблемы, и быстрый ответ может не привести к окончательному решению. Таким образом, менеджер должен продумать и изучить несколько альтернативных решений одной проблемы, прежде чем принимать быстрое решение.

Один из самых известных методов разработки альтернатив — это мозговой штурм, когда группа работает вместе, чтобы генерировать идеи и альтернативные решения.Предположение, лежащее в основе мозгового штурма, заключается в том, что групповая динамика стимулирует мышление — идеи одного человека, какими бы возмутительными они ни были, могут генерировать идеи у других в группе. В идеале это порождение идей заразительно, и вскоре появляется множество предложений и идей. На мозговой штурм обычно требуется от 30 минут до часа. Во время мозгового штурма необходимо соблюдать следующие правила:

Сконцентрируйтесь на проблеме. Это правило сохраняет обсуждение очень конкретным и избегает тенденции группы обращаться к событиям, ведущим к текущей проблеме.

Развлекать все идеи. На самом деле, чем больше идей появится, тем лучше. Другими словами, плохих идей нет. Очень важно поощрять группу свободно высказывать все мысли по этому поводу. Следует поощрять участников представлять идеи, какими бы нелепыми они ни казались, потому что такие идеи могут вызвать творческую мысль у кого-то другого.

Не позволяйте участникам оценивать идеи других на месте. Все суждения следует отложить до тех пор, пока не будут представлены все мысли и группа не согласится с лучшими идеями.

Хотя мозговой штурм является наиболее распространенным методом разработки альтернативных решений, менеджеры могут использовать несколько других способов помочь в разработке решений. Вот несколько примеров:

Номинальная групповая техника. Этот метод предполагает использование хорошо структурированной встречи с повесткой дня и ограничивает обсуждение или межличностное общение в процессе принятия решений. Этот метод полезен, потому что он гарантирует, что каждый член группы имеет равный вклад в процесс принятия решений.Он также позволяет избежать некоторых ловушек, таких как принуждение к подчинению, групповое доминирование, враждебность и конфликты, которые могут мешать более интерактивному, спонтанному, неструктурированному форуму, например мозговому штурму.

Техника Дельфи. При использовании этой техники участники никогда не встречаются, но лидер группы использует письменные анкеты для принятия решения.

Независимо от того, какой метод используется, групповое принятие решений имеет явные преимущества и недостатки по сравнению с индивидуальным принятием решений.Среди преимуществ:

Группы обеспечивают более широкую перспективу.

Сотрудники с большей вероятностью будут удовлетворены и поддержат окончательное решение.

Возможности для обсуждения помогают ответить на вопросы и уменьшить неопределенность для лиц, принимающих решения.

Эти баллы относятся к числу недостатков:

Этот метод может занять больше времени, чем принятие решения одним человеком.

Принятое решение могло быть скорее компромиссом, чем оптимальным решением.

Лица становятся виновными в групповом мышлении — тенденции членов группы соответствовать преобладающим мнениям группы.

Группы могут испытывать трудности с выполнением задач, потому что решение принимает группа, а не один человек, что приводит к путанице, когда приходит время реализовать и оценить решение.

Результаты десятков исследований индивидуальной и групповой производительности показывают, что группы не только склонны принимать лучшие решения, чем человек, действующий в одиночку, но также что группы склонны вдохновлять звездных исполнителей на еще более высокий уровень продуктивности.

Итак, две (или более) головы лучше, чем одна? Ответ зависит от нескольких факторов, таких как характер задачи, способности членов группы и форма взаимодействия. Поскольку у менеджера часто есть выбор между самостоятельным принятием решения или участием других в процессе принятия решений, ему необходимо понимать преимущества и недостатки группового принятия решений.

Цель этого шага — определить относительные достоинства каждой идеи. Перед принятием окончательного решения менеджеры должны определить преимущества и недостатки каждого альтернативного решения.

Оценка альтернатив может быть выполнена разными способами. Вот несколько возможностей:

Определите плюсы и минусы каждой альтернативы.

Проведите анализ затрат и выгод для каждой альтернативы.

Взвесьте каждый фактор, важный для принятия решения, оцените каждую альтернативу по ее способности соответствовать каждому фактору, а затем умножьте на коэффициент вероятности, чтобы получить окончательное значение для каждой альтернативы.

Независимо от используемого метода, менеджеру необходимо оценить каждую альтернативу с точки зрения ее

Feasibility — Это можно сделать?

Эффективность — Насколько хорошо это решает проблемную ситуацию?

Последствия — Каковы будут затраты (финансовые и нефинансовые) для организации?

После того, как менеджер проанализировал все альтернативы, он должен выбрать лучший.Лучшая альтернатива — та, которая дает больше всего преимуществ и меньше всего серьезных недостатков. Иногда процесс выбора может быть довольно простым, например, вариант с наибольшим количеством плюсов и наименьшим количеством минусов. В других случаях оптимальное решение — это комбинация нескольких альтернатив.

Иногда, однако, лучшая альтернатива может быть неочевидной. Вот когда менеджер должен решить, какая альтернатива наиболее осуществима и эффективна, в сочетании с тем, что несет с собой самые низкие затраты для организации.(См. Предыдущий раздел.) Вероятностные оценки, в которых проводится анализ шансов на успех каждой альтернативы, часто вступают в игру на этом этапе процесса принятия решений. В таких случаях менеджер просто выбирает альтернативу с наибольшей вероятностью успеха.

Менеджерам платят за принятие решений, но им также платят за получение результатов от этих решений. Положительные результаты должны следовать за решениями. Каждый, кто участвует в принятии решения, должен знать свою роль в обеспечении успешного результата.Чтобы сотрудники понимали свои роли, менеджеры должны тщательно разрабатывать программы, процедуры, правила или политики, которые помогут им в процессе решения проблем.

Необходимо отслеживать текущие действия. Система оценки должна обеспечивать обратную связь о том, насколько хорошо выполняется решение, каковы результаты и какие корректировки необходимы для получения результатов, которые были запланированы при выборе решения.

Чтобы менеджер мог оценить свое решение, ему необходимо собрать информацию, чтобы определить его эффективность.Была ли решена исходная проблема? Если нет, то ближе ли он к желаемой ситуации, чем был в начале процесса принятия решения?

Если план менеджера не решил проблему, ему нужно выяснить, что пошло не так. Для этого менеджер может задать следующие вопросы:

Была выбрана неправильная альтернатива? Если да, то одна из других альтернатив, возникающих в процессе принятия решения, может быть более разумным выбором.

Была ли выбрана правильная альтернатива, но реализована неправильно? Если это так, менеджер должен сосредоточить внимание исключительно на этапе реализации, чтобы гарантировать успешную реализацию выбранной альтернативы.

Была ли первоначальная проблема идентифицирована неправильно? Если да, то процесс принятия решения необходимо начать заново, начиная с пересмотренного этапа идентификации.

Было ли предоставлено внедренной альтернативе достаточно времени для достижения успеха? Если нет, менеджер должен дать процессу больше времени и провести повторную оценку позже.

Как правильно и быстро принимать решения: Как быстро принимать любые решения

Как быстро принимать любые решения

5 способов научиться принимать решения быстро

Что такое решение?

Оцените важность решения

Пропишите шаги решения

Не перфекционируйте

Проставьте четкие сроки

Действуйте!

Как научиться быстро принимать правильные решения

Принимать решения нужно быстро. Законы выдающихся людей

Читайте также

Как принимать важные решения

ГЛАВА 10 КАК ГРАМОТНО И ЭФФЕКТИВНО ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЯ

Как научить детей принимать решения?

Как научить ребенка принимать решения

Позвольте ребенку самостоятельно принимать решения

Модель «Последствия» Почему решения надо принимать быстро

Развитие способности принимать верные решения

Как научиться принимать самостоятельные решения

И давать, и принимать заботу нужно уметь

Как научиться принимать решения, чтобы потом не жалеть о выборе?

Отбросьте свои идеалы

Лучшие решения принимаются утром

Делегируйте выбор

Выберите один раз и следуйте этому выбору постоянно

Доверьте выбор интуиции или генератору случайных чисел

Оцените варианты по 100-балльной шкале

Проведите эксперимент

Как принимать решения правильно и быстро. Решимость ? твой Путь — Змеев С Ю | 978-5-4461-0338-6

Описание товара

Шесть методов, которые помогут вам принимать трудные решения

1. Создайте список «за и против» на основе значимости

2. Исследование возможных сценариев

3. Избегайте двойного выбора

4. Проконсультируйтесь с другими

5. Дайте себе достаточно времени

6. Избегайте скрытых решений

Как развить навыки быстрого принятия решений для достижения успеха

Установите крайний срок для принятия решения

Примите возможность неудачи

Как принять правильное решение

Руководство, когда вы не можете выбрать — Effectiviology

Почему трудно принимать (хорошие) решения

Как принимать решения

Процесс принятия решений

Как принимать правильные решения

Как быстро принимать решения

Как принимать трудные решения

Общие вопросы о принятии решений

Должен ли я позволять эмоциям диктовать мои решения?

Как я могу быть уверен, что принимаю правильное решение?

Что делать, если я приму неправильное решение?

Как мне не пожалеть о своем решении?

Как мне придерживаться решения после того, как я его приму?

Как я могу убедиться, что действую в соответствии со своими решениями?

Резюме и выводы

Окончательное руководство — Как принимать лучшие (и более быстрые) решения

Важность творческого решения проблем в бизнесе и жизни

Критическое мышление в процессе принятия решений

Вы задаете правильные вопросы?

1. Ясна ли ваша цель?

2. Правильно ли сформулирован вопрос?

3. Ваш вопрос закрыт или открыт?

4. Следите ли вы?

6 Методы и методы решения проблем и принятия решений

6-ступенчатый метод решения проблем

PEST — Анализ Политический Экономический Социальный Технологический

SWOT-анализ — сильные стороны Слабые стороны Возможности Угрозы

Анализ FMEA

CATWOE

Анализ причин и следствий

Изучите программы MBA по штатам

Как стать более ответственным за принятие решений

Кто хорошо принимает решения?

Как лучше принимать решения

1. Учитывайте свои личные качества и характеристики

Самоуверенность

Принятие риска или избегание риска

Естественная предвзятость