Можно ли выбрать педиатра не по участку: Как сменить участкового педиатра | БУЗ УР «Малопургинская РБ МЗ УР»

Как сменить участкового педиатра | БУЗ УР «Малопургинская РБ МЗ УР»

Как поменять участкового врача — спрашивают многие пациенты. Отвечаем:

Поменять врача можно просто написав заявление на имя главного врача вашей районной поликлиники.

Поменять можно и врача, и поликлинику. 

Вопрос в другом — как быть с вызовом на дом. У врачей свои участки, если приписаться к другому врачу, значит, ему придется свой участок обходить, а потом на другой идти. Именно идти, так как в районных поликлиниках я не встречал, чтобы участковых врачей на машинах возили. 

Как новый врач будет к такой нагрузке относиться?

В некоторых поликлиниках просят уточнить у того врача, к которому вы хотите переписаться, согласен ли он будет посещать вас на дому. Некоторые врачи предлагают вам приходить в поликлинику самостоятельно, тогда они согласны курировать вас независимо от адреса проживания.

Если меняете поликлинику, то стоит запастись  согласием главврача другой поликлиники, т. к. они зачастую говорят, что слишком перегружены. По сути, это неверно. Они не имеют права отказываться от пациентов, приписанных к ним по полису.

Так, можно быть приписанным к поликлинике своего района, а к стоматологии (или женской консультации. онко-диспансеру. КВД и т.п. )- совсем других районов — выбирать вам!

Если вам отказывают в обслуживании — смело идите (или звоните) в страховую компанию, где получали полис. Посвятите их в подробности дела. Они обязаны вам помочь.

Право выбора врача — в том числе семейного и лечащего врача, с учетом его согласия, а также право выбора медицинского учреждения в соответствии с договорами обязательного или добровольного медицинского страхования закреплены в пункте 2 статьи 30 «Основ законодательства об охране здоровья граждан РФ».

Об этом же говорит и статья 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ», гарантирующая право застрахованного лица на выбор врача и выбор медицинской организации. 

Вот, что говорит о смене врача и поликлиники служащий страховой компании:

Когда речь идет о ДМС — все просто и понятно. Вы говорите, к какому конкретно врачу хотите записаться — и вас к нему записывают.

Но когда вы пытаетесь проделать то же самое в поликлинике, к которой вы прикреплены по полису ОМС — тут же начинаются проблемы. Сотрудники поликлиники тут же назовут вам 1000 и 1 причину, по которой это невозможно. А то и вовсе рявкнут: «Ваш дом прикреплен к доктору Ивановой, к ней и идите». 

Что же делать? как поменять врача, если ваш участковый педиатр вас категорически не устраивает?

1. Получить согласие врача, у которого вы впредь хотите лечиться. Для этого нужно переговорить с самим доктором. По закону, прикрепление новых больных допускается только с его согласия Как правило, медики заинтересованы в увеличении количества пациентов — ведь это отражается на их зарплате. Отказывают они редко — лишь тогда, когда у них слишком много пациентов.
2. Если врач согласен принять вас «под свое крылышко», пишите заявление на имя главврача или заведующего поликлиникой, в котором желательно указать причину смены врача и обязательно — согласие выбранного вами доктора.  

На практике, особенно если речь идет о поликлинике, ваша попытка прикрепиться «не по адресу» может встретить активное сопротивление администрации выбранного медицинского учреждения. В этом случае можно действовать через страховую компанию. Попросите страховщиков помочь вам составить необходимое заявление и обратиться к главврачу соответствующей клиники.

По основам законодательства у каждого человека есть право выбора специалиста. К нему относится и право каждой матери выбирать для своего ребенка участкового врача-педиатра.

Если вы абсолютно уверены в необходимости сменить врача, но глав. врач по каким-то своим причинам не желает идет навстречу, будьте готовы проявить твердость характера. Не бойтесь доказать свою правоту или даже пригрозить тем, что будете жаловаться в Минздрав, в страховую компанию.

• Напишите заявление в 2-х экземплярах.
• Укажите причины своего отказа от конкретного врача.
• Документ должны зарегистрировать при вас, присвоить ему входящий номер для передачи главному врачу поликлиники. Второй экземпляр (или копию документа), на котором также должен быть проставлен регистрационный номер, нужно оставить себе и ожидать письменного отпета.

Вам  нужно сменить врача?

• Вы имеете полное право это сделать,  преодолев бюрократизм и лень медицинского персонала.
• Не нужно проявлять эмоции, не нужно ругаться, обижаться, сердиться. Будьте спокойны, тверды в принятом решении.
• Вы преследуете свои цели и защищаете свои интересы. Помните это!

Смените врача, который вас не устраивает!  Правда и закон — на Вашей стороне.

Мы недовольны своим педиатром и хотим найти ему клевую замену. Как это сделать?

Можно ли поменять педиатра в государственной поликлинике?

Итак, согласно 21 статье ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», каждый житель нашей необъятной родины имеет право на выбор медицинского учреждения или лечащего врача. В том числе – педиатра. Однако есть нюансы. Например, такая фраза в законе: «с учетом согласия врача». То есть теоретически вы имеете право выбрать себе педиатра, практически – попробуйте добиться, чтобы педиатр, на котором и так, скорее всего, два, а то и три участка, согласился взять к себе еще одного ребенка.

Более того, даже если выбранный вами врач согласится наблюдать вашего ребенка, могут возникнуть проблемы с вызовами на дом. Если вы выбрали поликлинику, которая находится слишком далеко от дома, то велика вероятность того, что на вызовы к вам будет приходить тот же участковый педиатр, от которого вы отказались.

Еще одна проблема, с которой сталкиваются пациенты, когда приходят к главврачу – обоснования для смены педиатра. Не всегда бывает легко доказать, что вас не устраивает отношение врача, его профессиональные навыки или назначения. Порой смена участкового педиатра превращается в настоящую эстафету, приз в которой – победа в бюрократической гонке. И, стоит сказать, не так-то легко эту эстафету пройти.

И самое страшное, с чем сталкиваются родители и ребенок при смене педиатра, – невозможность заранее познакомиться с врачом. Время у участковых расписано по минутам, и у них просто нет возможности уделить даже пару из них на то, чтобы познакомиться с родителями, расположить к себе будущего пациента и обсудить его взгляды на гомеопатию, уринотерапию и необходимость мультивитаминных комплексов. А по закону, вы имеете право менять врача только один раз в год (исключение – смена места жительства). То есть не понравился вам врач, все равно придется еще год ждать, чтобы снова его поменять.

А что насчет частных клиник?

Есть ли альтернативные варианты? Конечно, да. Вы всегда можете сделать выбор в пользу частной клиники, где будет наблюдаться ваш ребенок. У этого варианта множество преимуществ: от времени, которое врач на приеме уделит пациенту, до реальной возможности выбирать именно того педиатра, с которым у вас сложатся доверительные отношения и с которым вы по большинству вопросов будете согласны.

Однако и в этом варианте есть недостатки. Прежде всего — цена. Частный педиатр, который в любой момент сможет принять вашего ребенка и ответить на волнующие вопросы, обойдется в немалую сумму. Более того, не в каждой частной клинике есть ознакомительный визит, а платить каждому врачу за знакомство, как за обычное посещение при болезни, может быть слишком накладно для семейного бюджета (а выбрать врача, предварительно с ним не пообщавшись, не так-то просто). И последнее — частная поликлиника или государственная – это все равно толпа людей со своими вирусами и «болячками», с которыми не всегда хочется сталкиваться (особенно после продолжительной болезни).

Если не государственная и не частная, то что тогда?

К счастью, в современном мире придумали отличный проект, который позволит избежать большинства проблем, связанных с поликлиниками, и поможет родителям оставаться в здравом уме, когда у ребенка поднимается температура до 39, а на часах два часа ночи. Итак, мобильная клиника DOC+ — удобный сервис, работающий по подписке, в которую входит: личный педиатр, который будет знать все о здоровье вашего ребенка (и не придется каждый раз напоминать, чем вы болели, на что аллергия и какие препараты вам в прошлый раз выписали!), а также бесплатное знакомство с врачом-педиатром из вашего района и связь с ним в режиме 24/7. В рабочее время вы можете связаться по телефону с личным врачом, в нерабочее — с дежурным. Вся информация хранится в приложении, поэтому вам не придется каждый раз рассказывать врачу историю болезни.

В DOC+ врачи сами приезжают к вам домой, нет никакой необходимости тащить больного ребенка в поликлинику и сидеть в очереди.

Более того, в подписку входит и онлайн-консультация профильных специалистов: невролога, ЛОРа, гинеколога, кардиолога и консультанта по грудному вскармливанию (и не надо ждать ответов на форумах, представляете!). Самое крутое: врач ответит даже на максимально странные вопросы, которые появляются у молодых родителей с рождением ребенка.

А еще ваш личный педиатр поможет с составлением графика прививок и проследит за его выполнением, а также даст консультацию по психологическому развитию, сну и питанию. Кстати, после подписки вам предоставят скидку на вакцинацию в партнерских клиниках (а на лабораторные анализы скидка составит 40 процентов). И еще про приятные бонусы: выгоднее покупать подписку на несколько семей сразу. Например, если взять подписку для пятерых детей, то скидка составит 20 процентов на каждую программу.

В общем, за сумму, равную трем чашкам кофе, вы обеспечиваете ребенку адекватное лечение, профессиональный подход к здоровью, психологический комфорт и, что не менее важно, почти стопроцентное собственное спокойствие в чрезвычайных ситуациях. И все это без заявлений, походов по администрациям и главврачам и бесконечных риторических вопросов: «А что это вам не нравится? Любовь Петровна у нас 30 лет работает и все довольны!».

Специально для читателей НЭН мобильная клиника DOC+ приготовила подарок — бесплатный месяц использования программы. Чтобы узнать подробности, оформите заявку на сайте, или позвоните по телефону +7 (495) 023-16-21 и во время беседы с оператором скажите пароль «Нет, это нормально».

По новым правилам: как выбрать педиатра для ребенка

Кабинет здорового детства

Перемены коснулись и организации работы детских поликлиник. До недавнего времени, чтобы получить справку для посещения бассейна или рецепт на молочную кухню, приходилось часами томиться в очереди к участковому педиатру. Теперь в поликлиниках открываются кабинеты «Здоровое детство».

Они работают с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00. В две смены ведут прием врач-педиатр и медицинская сестра. В их обязанности входит выдача рецептов на молочную кухню, справок об отсутствии контактов с носителями инфекционных заболеваний, справок при оформлении ребенка в детский сад, спортивную секцию и бассейн, выдача направлений на анализы, оформление медицинской карты при поступлении ребенка в первый класс. В среднем прием длится 5 минут. Записаться можно и по телефону, и через инфомат в холле поликлиники, и через портал государственных услуги попасть на прием прямо в день записи.

В некоторых поликлиниках пошли еще дальше: освободили участковых педиатров от хождения по вызовам. Домой к заболевшему ребенку приходит дежурный врач. Всю информацию он потом записывает в медицинскую карту малыша.

Так что к участковому врачу на прием попадают пациенты с хроническими и острыми заболеваниями, выздоравливающие карапузы и, в так называемые «грудничковые» дни, дети до 3 лет. Амбулаторный же прием длится уже не 4, а 8 часов в день, благодаря чему попасть к педиатру в удобное для родителей время стало легче.

В самых «продвинутых» лечебных учреждениях в качестве эксперимента организовали так называемые сестринские посты, где пациентов принимает средний медицинский персонал без участия врача. Такие медсестры выписывают повторные рецепты детям с хроническими заболеваниями, если лечение не нужно корректировать. Эта мера также позволяет родителям не томиться в очередях.

Электронная очередь

В городах-миллионниках и некоторых регионах появилось и еще одно новшество – ЕМИАС — Единая медицинская информационно-аналитическая система. Благодаря ей стала возможной дистанционная запись к врачу через общероссийский, региональный или городской портал государственных услуг. После того, как вы выбрали удобные дату и время, на мобильный телефон приходит соответствующее СМС-уведомление. Накануне визита в поликлинику придет еще одно вежливое напоминание.

Для тех, кто не дружит с электронными технологиями, предусмотрена запись через так называемый колл-центр. Многоканальный телефон, номер которого указан и на портале госуслуг региона, и висит в поликлиниках, работает круглосуточно без выходных. Можно записаться на прием к доктору и через инфоматы – зеленого цвета автоматы, установленные в холлах поликлиник. Разобраться, что к чему, всегда поможет вежливый консультант. Единственное условие – с собой надо обязательно иметь полис ОМС ребенка или хотя бы помнить его номер. Удобство несомненное, так как уже не требуется часами дозваниваться до регистратуры, чтобы услышать: «Талонов нет».

Увы, это вовсе не означает, что вы запишитесь на прием в удобное для вас время, и не проведете в очереди у кабинета доктора час, а то и полтора. Во-первых, пациентов по-прежнему много, а врач один, а во-вторых, электроника отводит на прием одного больного ровно 12 минут. Уложиться в отведенное время у доктора получается далеко не всегда.

Имею ли я право сменить детского врача-педиатра?

Добрый день!

Согласно приказу Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26 апреля 2012 года №407н., на основе которого любой пациент имеет полное право поменять лечащего врача (плюс к этому ФЗ №323 от 21.11.2011 и «Основы законодательства об охране здоровья России»).

В данном законе существуют некоторые ограничения, на основе которых реализовать свое право можно не во всех случаях. Таким образом, поменять можно:

участкового
терапевта
педиатра
гинеколога
врачей общей практики (семейного врача)
эндокринолога
окулиста
невролога
фельдшера и т.д.
В случае, если в данном мед.учреждении имеется только 1 специалист кого-то профиля, то можно обратиться за помощью в другое лечебное учреждение.

Кроме того, реализовать свое право можно только 1 раз в год.

Для смены врача необходимо подготовить ряд документов:

Паспорт гражданина РФ
Полис обязательного медицинского страхования
Иногда просят СНИЛС (не обязательно)

С этими документами обращаемся к главному врачу больницы с письменным заявлением, в котором указываем конкретные причины отказа.

Оформите заявления в регистратуре. Документам должны присвоить входящий номер. Один экземпляр отдайте регистратору, а второй оставьте у себя, предварительно проверив наличие номера на оставшейся у вас копии – это очень важно

Руководитель медицинского учреждения будет обязан принять у Вас этот документ.

Бывали такие случаи, когда заявление не было принято, никакого мотивированного отказа в устной или письменной форме предоставлено не было. В таком случае можно пойти иным путем и лишний раз не трепать себе нервы в столь хамском учреждении.

Обращаемся с жалобой в уже известную нам с Вами организацию — Росздравнадзор, которая осуществляет контроль за деятельностью всех (хоть государственных, хоть частных) медицинских учреждений.

Если главврач принимает обращение, то для ответа дается ровно три дня, по истечении которых пациент получает устный, либо письменный ответ, в котором предлагается выбрать из списка квалифицированного врача, такой же специальности. Если же пациент заранее выбрал и согласовал с врачом свое решение, то от начальства должен поступить утвердительный ответ.

Стоит заранее отметить тот факт, что в случае отказа необходимо требовать от главного врача письменный и мотивированный отказ!

Если на руках будет такой документ, то это облегчит дальнейшее разбирательство в данном вопросе.

Но пациент имеет право не только поменять лечащего врача (в том числе и для оказания специализированной медицинской помощи), но и лечебное учреждение, где будет проходить обследование и дальнейшее лечение.

Во всех своих заявлениях ссылайтесь на статью 30 «Основ Законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан». Именно эта статья дает вам право выбирать участкового врача и поликлинику.

Теперь не по прописке: инструкция, как выбрать семейного врача

Теперь медпомощь не привязана к месту прописки или проживания. Каждый может выбрать терапевта, педиатра или семейного врача в любом медучреждении, а деньги за медицинское обслуживание заплатит государство.

Об этом сообщает пресс-служба Министерства здравоохранения.

Согласно сообщению, в настоящее время приписная кампания (процесс выбора врача и заключение договоров) проходит в пилотном режиме. А дата начала всеукраинской кампании будет определена после того, как закон №6327 подпишет президент.

МЗ предоставляет пошаговую инструкцию как выбрать семейного врача.

Шаг первый – определитесь с врачом

Самый простой вариант – вы знаете хорошего врача, обслуживались у него и остались довольны результатами. Если же такого врача вы пока не нашли, поинтересуйтесь у родственников, соседей, друзей, коллег – возможно, у них был положительный опыт в амбулатории семейной медицины или поликлинике, которая подходит вам географически.

Также можно обратиться в местный отдел здравоохранения. Там расскажут, какие врачи работают в вашем населенном пункте или районе.

Другой вариант – просто обратиться в любое медицинское учреждение и познакомиться с врачами. Информацию о них можно получить в местном отделе здравоохранения или непосредственно в регистратуре. Некоторые медицинские учреждения уже имеют свои собственные сайты с такой информацией.

Сейчас вы не должны обращаться к врачу “строго по прописке” – можете выбрать врача, который работает возле вашего дома, работы и тому подобное.

Шаг второй – подпишите декларацию

Учреждения первичной медицинской помощи, в которых работают семейные врачи, подписывают контракт с Национальной службой здоровья, а пациенты – декларацию с теми врачами, которых выбрали для себя .

Декларация подписывается бессрочно, то есть ее не нужно будет переподписывать ежегодно. С другой стороны, если вы решите подписать соглашение с другим врачом, вы сможете сделать это в любое время.

Документы, которые понадобятся для подписания соглашения с врачом, – ваш паспорт и идентификационный номер. Если же вы подписываете декларацию с педиатром (или семейным врачом, который будет обслуживать вашего ребенка), то понадобится свидетельство о рождении ребенка и документы (паспорт и код) обоих его родителей или опекунов.

Основной способ заполнения декларации – электронный: врач внесет ваши данные в систему. Важно, что декларация появится в системе после двойной авторизации: врач попросит назвать код, который поступит вам СМС-сообщением. Если же у вас нет мобильного телефона, врач сфотографирует или отсканирует ваши документы, чтобы приобщить их к декларации.

Затем врач распечатает декларацию, которую вы подпишете в двух экземплярах (один из них остается у вас), – и с этого момента вы можете обращаться к врачу в любое время.

В случае отпуска или болезни у вашего врача должно быть замена – другой врач первичного звена или очередное заведение первичной медицинской помощи. Если вам понадобится помощь, а вы находитесь в другом городе, обращайтесь в ближайшее заведения первичной медицинской помощи.

Один врач может обслуживать максимум 2 тысячи пациентов. Такое количество пациентов рекомендует Минздрав. Могут быть и исключительные ситуации, например, когда врач работает в селе, где проживает более 2 тысяч человек. Поэтому если вы уверены, что нашли хорошего врача, не теряйте времени, ведь у него может просто не остаться мест для новых пациентов.

Шаг третий – обращайтесь при первой необходимости

Вы сможете обращаться к вашему врачу с любыми вопросами, связанными со здоровьем.

Как показывает мировой опыт большинство проблем со здоровьем могут быть решены на уровне первичного звена, особенно в случае своевременного обращения.

Кроме непосредственного обследования и лечения, врачи первичного звена в случае необходимости будут также выдавать направления к узкопрофильным специалистам, выписывать рецепты на лекарства, в т.ч. подпадающих под программу “Доступные лекарства” (бесплатные лекарства в аптеке, за которые платит государство), и любые медицинские справки, например, в бассейн и тому подобное.

Поэтому из этих соображений лучше выбирать врача, который практикует рядом с вами – это сократит затраты времени на дорогу.

Шаг четвертый – не давайте взяток

В 2018 году заведение, в котором работает семейный врач, начнет получать прямую годовую оплату за обслуживание каждого пациента,который заключил с ним договор.

Планируется, что в 2018 году средняя выплата на первичном звене составит около 370 грн на одного пациента, в 2019 году – 450 грн. Практика в 2 тысячи пациентов может иметь годовой доход от 740 тысяч грн до 1 миллиона грн в 2018 году и от 900 тысяч до 1 миллиона 200тысяч грн в 2019 году В этот бюджет входят аренда офиса, оплата работы врача, медсестры (фельдшера), простые расходные материалы и частичное покрытие анализов. Около половины этих средств – расходы практики, все остальное – зарплата работников (врача, медсестер, фельдшеров).

По этим тарифам заведениям первичной медицинской помощи будет платить государство.

Инструкции для врача и пациента на платформе еHealth: Шаги для врача, Шаги для пациента.

Образцы декларации – https://goo.gl/PpXFPz.

Статья 21. Выбор врача и медицинской организации / КонсультантПлюс

1. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача. Особенности выбора медицинской организации гражданами, проживающими в закрытых административно-территориальных образованиях, на территориях с опасными для здоровья человека физическими, химическими и биологическими факторами, включенных в соответствующий перечень, а также работниками организаций, включенных в перечень организаций отдельных отраслей промышленности с особо опасными условиями труда, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.

3. Оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется:

1) по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста;

2) в случае самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию, в том числе организацию, выбранную им в соответствии с частью 2 настоящей статьи, с учетом порядков оказания медицинской помощи.

4. Для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача. В случае, если в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи принимают участие несколько медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь по соответствующему профилю, лечащий врач обязан проинформировать гражданина о возможности выбора медицинской организации с учетом выполнения условий оказания медицинской помощи, установленных территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

5. Медицинская помощь в неотложной или экстренной форме оказывается гражданам с учетом соблюдения установленных требований к срокам ее оказания.

6. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи выбор медицинской организации (за исключением случаев оказания скорой медицинской помощи) за пределами территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин, осуществляется в порядке, устанавливаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

7. При выборе врача и медицинской организации гражданин имеет право на получение информации в доступной для него форме, в том числе размещенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — сеть «Интернет»), о медицинской организации, об осуществляемой ею медицинской деятельности и о врачах, об уровне их образования и квалификации.

8. Выбор врача и медицинской организации военнослужащими и лицами, приравненными по медицинскому обеспечению к военнослужащим, гражданами, проходящими альтернативную гражданскую службу, гражданами, подлежащими призыву на военную службу или направляемыми на альтернативную гражданскую службу, и гражданами, поступающими на военную службу по контракту или приравненную к ней службу, осуществляется с учетом особенностей оказания медицинской помощи, установленных статьей 25 настоящего Федерального закона, а также с учетом особенностей, установленных Федеральным законом от 28 марта 1998 года N 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе».(часть 8 в ред. Федерального закона от 30.04.2021 N 131-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

8.1. Выбор врача и медицинской организации задержанными, заключенными под стражу, отбывающими наказание в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного ареста, осуществляется с учетом особенностей оказания медицинской помощи, установленных статьей 26 настоящего Федерального закона.(часть 8.1 введена Федеральным законом от 30.04.2021 N 131-ФЗ)

9. При оказании гражданам медицинской помощи в рамках практической подготовки обучающихся по профессиональным образовательным программам медицинского образования пациент должен быть проинформирован об участии обучающихся в оказании ему медицинской помощи и вправе отказаться от участия обучающихся в оказании ему медицинской помощи. В этом случае медицинская организация обязана оказать такому пациенту медицинскую помощь без участия обучающихся.

(часть 9 введена Федеральным законом от 02.07.2013 N 185-ФЗ)

Открыть полный текст документа

Пять самых полезных прав пациента по полису обязательного медстрахования

Вместе с экспертами мы подготовили памятку, которая поможет вам сэкономить время, деньги.

Фото: Алексей БУЛАТОВ

Несмотря на кризис, в нашей стране растет число граждан, которые платят за медицинские услуги. Последний опрос Лиги пациентов показал, что 48,6%, то есть практически каждый второй раскошеливается за помощь врача или медсестры. И далеко не всегда потому, что люди уверены — мол, за деньги обследуют и лечат лучше. «Одно из самых частых нарушений — навязывание платных медицинских услуг вместо бесплатных, которые положены пациенту по полису ОМС», — рассказывает эксперт Межрегионального союза медицинских страховщиков Сергей Плехов. На практике это обычно выглядит как альтернатива: либо вы попадете к врачу-специалисту, на УЗИ и т.п. бесплатно, но через несколько недель-месяц, либо — хоть сейчас, но за деньги, через коммерческий отдел. Но ведь если поликлиника готова принять вас сию минуту платно, значит, у врачей, диагностов и прочих медработников есть свободное время и место! Так что отодвигать «бесплатного» пациента на дальний срок — заведомо необоснованно и незаконно, подчеркивает Сергей Плехов.

Специалисты отмечают: за последнее время наше законодательство об ОМС и гарантиях для пациентов не раз менялось, поэтому нередко оказывается, что люди не пользуются своими правами попросту потому, что даже не догадываются о них. Либо — в целом слышали, но не знают, как добиваться исполнения на практике. Вместе с экспертами мы подготовили памятку, которая поможет вам сэкономить время, деньги и при этом не навредить здоровью, а, наоборот, получить качественные медицинские услуги без задержек, в установленные сроки.

1. Оформить полис, не имея «прописки» — не проблема!

Если вы зарегистрированы по месту жительства («прописаны») в одном регионе, а живете в другом, или даже вообще не имеете какой бы то ни было регистрации, то запросто получите полис ОМС. По нынешним правилам достаточно указать в заявлении о выдаче полиса фактическое место жительства.

— Кстати, очень хочется обратиться ко всем, кто привык обслуживаться по ДМС (добровольному медицинскому страхованию) или другим платным схемам. Не пренебрегайте получением полиса ОМС! — призывают специалисты Межрегионального союза медицинских страховщиков. Как минимум потому, что время от времени большинству людей приходится вызывать Скорую — для себя, детей, других членов семьи. А «03» сейчас финансируется в рамках ОМС. Конечно, при угрозе жизни вам обязаны оказать медпомощь без всяких полисов и даже без паспорта. Однако, если вы поленились оформить полис ОМС и вашего ФИО не будет в соответствующей базе, то у сотрудников Скорой возникнут сложности с получением оплаты из Фонда ОМС за ваш вызов. Зачем создавать такие трудности на пустом месте врачам которые вам помогают? Тем более, когда сегодня оформление полиса ОМС может занимать 10 — 15 минут — автор этой статьи недавно испытала на себе и подтверждает: да, все происходит очень быстро и легко.

По нынешним правилам достаточно указать в заявлении о выдаче полиса фактическое место жительства.

Фото: Евгения ГУСЕВА

2. У вас есть бесплатный медицинский адвокат.

Да-да, именно такая роль по нынешним правилам отводится страховой медицинской компании, в которой вы получаете полис ОМС. Запишите себе в мобильный номер «горячей линии» (сервисной службы), указанный в вашем полисе, и звоните в любой спорной ситуации за консультациями, с жалобами и т.д. В частности, именно у своего медицинского страховщика вы можете:

— узнать, входит ли та или иная медуслуга в Программу госгарантий бесплатной медпомощи населению. Запомните: есть такая общегосударственная программа, и также существуют территориальные программы, своя в каждом регионе. Последняя не может быть скромнее федеральной, однако может быть шире и включать дополнительные бесплатные виды медпомощи для жителей конкретного региона. Все подробности спрашивайте у своего страховщика;

— также вы можете выяснить, в какие сроки по законодательству вам должны назначить прием у того или иного врача-специалиста (гастроэнтеролога, гинеколога, уролога, кардиолога и т.д.), провести те или иные обследования (УЗИ, МРТ, допплерография и проч.). Если в регистратуре вас пытаются «задвинуть подальше», то опять же поскорее жалуемся страховщику. Помните, что именно от страховой медицинской компании поликлиники и больницы получают оплату за каждого пациента. Поэтому медработники особенно заинтересованы оперативно исправлять нарушения, если на защиту пациента стал страховщик.

3. Плохого помощника можно сменить.

— Среди тех, кто обращается в страховые медицинские организации, почти половина приходят, чтобы заменить компанию-страховщика, выдавшую полис ОМС, — рассказывает эксперт Межрегионального союза медицинских страховщиков Александр Трошин. — Людям стоит помнить, что по закону выбрать другую компанию и получить новый полис ОМС можно один раз в календарном году не позднее 1 ноября. Либо чаще, если вы переезжаете жить на новое место, где не работает прежний страховщик.

Поэтому, если вас чем-то не устраивает нынешнее обслуживание компании, в которой получен полис ОМС — скажем, вам не помогают вовремя попасть к врачу или на обследования, приходится долго ждать консультации (попросту не прозвонишься по телефону!) — то голосуйте ногами, уходите к другим.

На заметку: узнать список страховых медицинских организаций, работающих по ОМС в конкретном регионе, можно на сайте регионального фонда обязательного медицинского страхования (фомс). А сайты таких фондов, в свою очередь, найдете на портале федерального Фонда: ffoms.ru

Если вас чем-то не устраивает нынешнее обслуживание компании, в которой получен полис ОМС — то голосуйте ногами, уходите к другим.

Фото: Роман ИГНАТЬЕВ

4. Выбираем поликлинику и лечащего врача.

О таком праве многие слышали, однако не знают важных нюансов. Они такие:

— Выбрать поликлинику для прикрепления и постоянного медицинского обслуживания можно раз в год.

— Вы не обязаны прикрепляться к районке по месту регистрации («прописки») или фактического проживания.

Можно, скажем, выбрать приглянувшуюся поликлинику рядом с работой. Однако при этом учитывайте: каждое медучреждение имеет закрепленные за ним территории обслуживания — врачебные участки для оказания медпомощи на дому. И если ваш выбор пал на клинику рядом с работой, а живете вы на другом конце города и понадобится вызвать врача на дом, то могут возникнуть трудности. Поскольку врачи «вашей» поликлиники на этой территории попросту не работают. Конечно, совсем без медпомощи вы не останетесь, однако, скорее всего, придется самим добираться до поликлиники.

Так что лучше заранее все обдумать и оценить возможные ситуации, советуют эксперты.

— Раз в год пациент вправе выбрать нового лечащего врача, а именно: терапевта, участкового терапевта, педиатра, участкового педиатра, врача общей практики (семейного врача). Для выбора нового доктора достаточно написать заявление на имя главврача.

На заметку: если вас категорически не устраивает работа нынешнего лечащего врача и есть конкретные претензии, то не обязательно терпеть целый год. Вы также можете написать заявление главврачу и обосновать, почему недовольны. Проконсультироваться и заручиться поддержкой можно у тех же экспертов вашей страховой медицинской компании, выдавшей полис ОМС.

5. Больницу для госпитализации тоже можно выбирать!

Для многих пациентов это оказывается большим откровением. Мы ведь привыкли как в анекдоте: доктор сказал в морг, значит, в морг. Вернее, в конкретную больницу: куда сам врач выбрал и выдал направление, туда и положат. А если хочешь в другую больницу — плати.

На самом же деле в Законе «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» есть статья 21, пункт 4, на основе которого пациент вправе выбирать лечебную организацию для оказания плановой медпомощи. Проще говоря — больницу для плановой госпитализации.

Причем, врач обязан проинформировать пациента о таком выборе, решая вопрос о выдаче направления на госпитализацию. Если эта важная гарантия не соблюдается, сигнализируйте о нарушении своему бесплатному медицинскому адвокату — медстраховщику, телефон которого указан в вашем полисе ОМС.

Выбор педиатра для новорожденного (для родителей)

С того дня, как вы узнали, что беременны, вы принимаете решения, которые действуют на всю жизнь вашего ребенка — например, имя, которое вы выбираете для своего ребенка. Чтобы дать вашему новорожденному самое здоровое начало, вам нужно найти педиатра, который будет заботиться о вашем ребенке с момента его первого посещения оздоровительного центра до подросткового возраста. Вот советы, как найти этого врача.

Когда мне искать педиатра?

Хорошая идея начать искать врача примерно за 3 месяца до родов.Спросите совета у родственников, друзей, соседей, коллег и знакомых вам врачей. Затем проверьте веб-сайт своей страховой компании, чтобы узнать, включены ли врачи в ваш план.

Если вы новичок в той или иной области, начните с поиска педиатров на веб-сайте вашей страховой компании или попробуйте инструмент Американской академии педиатрии (AAP) «Найти педиатра».

Посмотрите онлайн-обзоры и рейтинги, но будьте осторожны. Как и все интернет-сайты, мнения и ожидания рецензентов могут отличаться от ваших.Убедитесь, что на сайте отзывов доступны только отзывы реальных пациентов.

Конечно, врачи не единственные люди в педиатрическом отделении, которые заботятся о детях. Практикующие медсестры (НП) и фельдшеры (ПА) также принимают молодых пациентов. Их учат делать прививки, проверять детей на предмет проблем со здоровьем, прописывать лекарства — и делать многое из того, что могут делать врачи.

Педиатр или семейный врач: в чем разница?

Большинство педиатров, а также медсестер и фельдшеров принимают детей и подростков в возрасте до 21 года.Педиатрическая подготовка ориентирована на лечение детей от рождения до взрослого возраста. Семейные врачи заботятся о пациентах любого возраста, от детей до пожилых людей.

У обоих одинаковый год обучения, но педиатры специализируются на детях. Это дает им глубокое понимание потребностей детей в отношении здоровья, таких как поведенческие проблемы и способы ухода за растущим и развивающимся телом ребенка.

MD или DO: в чем разница?

Педиатры могут закончить медицинский вуз со степенью MD (доктор медицины) или DO (доктор остеопатии).Обе степени обучают врачей диагностировать и лечить болезни — и стараться их предотвращать, когда это возможно.

Программы для врачей-терапевтов обычно ориентированы на целостный («комплексный») подход к медицине. Доктора изучают медицину традиционным способом. Все доктора медицины и доктора медицины должны пройти резидентуру — практическое обучение под руководством — прежде чем они получат лицензию на медицинскую практику.

Выбор DO или MD зависит от вас. Оба имеют одинаковую квалификацию. Но вы действительно хотите убедиться, что педиатр вашего ребенка сертифицирован.

Что означает «Сертифицировано Советом»?

По окончании резидентуры врачи могут сдавать экзамены на получение сертификата совета в своей области — например, в общей педиатрии или в педиатрической специальности, такой как ортопедия. Эти экзамены устанавливаются руководящим органом в области медицины, например, AAP, и их нелегко сдать.

Интервью с педиатрами: что мне спросить?

Большинство педиатров выделяют время для посещения будущими родителями.Позвоните в офис, чтобы назначить встречу. Во время «встречи и приветствия» вы можете совершить поездку по офису и поговорить с врачом или медсестрой.

Некоторые врачи проводят групповые занятия для будущих родителей, чтобы узнать о практике и обсудить уход за новорожденными. Другие предлагают индивидуальные интервью. Многие страховые компании поощряют такие дородовые посещения или занятия и покрывают их стоимость. Но сначала проконсультируйтесь с врачом и со своим планом медицинского страхования.

Вот несколько вещей, которые следует учитывать при принятии решения о том, подходит ли эта практика для вашей семьи.Составьте список вопросов, который поможет вам организовать свои мысли.

• Какие часы работы? Убедитесь, что расписание вам подходит. Например, вы можете предпочесть врача, который предлагает выходные и вечерние часы.
• Врач работает один или в составе группы? Если это будет индивидуальная практика, как будет получать помощь ваш ребенок, когда ваш врач недоступен? Если это групповая практика, кто будет посещать вашего ребенка, если ваш врач недоступен?
• Работает ли врач в педиатрической больнице, если она есть в вашем районе?
• Как офис обрабатывает телефонные звонки?
  • В рабочее время — Можете ли вы позвонить своему врачу в определенное время, чтобы задать вопросы? Во многих педиатрических клиниках есть медсестра, которая отвечает на вопросы.
  • В нерабочее время — Если вы оставите сообщение автоответчику, как быстро вам перезвонят врач или медсестра? Предлагает ли практика телемедицину, когда вы можете видеосещать педиатра или медсестры?
• Вы можете написать своему врачу по электронной почте? Использует ли практика электронные медицинские записи, чтобы упростить обмен информацией о здоровье вашего ребенка? Позволяет ли практика просматривать результаты анализов вашего ребенка и получать информацию о здоровье в Интернете?
• Если у вашего ребенка возникнет неотложная ситуация, с этим справится врач или вашего ребенка направят в отделение неотложной помощи или центр неотложной помощи?
• Сколько стоят услуги? Должны ли вы платить полностью во время визита или можете платить со временем?
• Если требуется другой уход, как практика решает, направлять ли вашего ребенка к специалисту?
• Каковы правила вакцинации в офисе? Все ли пациенты должны быть вакцинированы по графику иммунизации Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC)?
• Если вы еще не родили ребенка, придет ли ваш врач в больницу, когда вы родите, чтобы осмотреть новорожденного?

Помимо возможности задать подобные вопросы, ваш визит — прекрасное время, чтобы увидеть, как работает офис.Зона ожидания чистая и удобная для детей? Персонал вежлив и готов помочь пациентам в приемной и людям, которые разговаривают по телефону?

Пока вы ждете, поговорите с другими родителями. Спросите их, что им больше всего нравится в этой практике и почему им нравится лечение, которое предоставляет врач.

Подходит ли мне этот доктор?

После того, как вы поговорили с врачом и другими членами бригады по уходу, считаете ли вы, что у вас будет хорошо работать вместе? Хочет ли врач все подробно объяснять? Кажется, доктор хорошо слушает? Вам будет удобно задавать вопросы? Как вы думаете, доктор будет против, если вы захотите узнать второе мнение?

Разделяете ли вы и ваш врач убеждения по важным для вас вопросам? Например, как врач относится к обрезанию? Грудное вскармливание? Альтернативные или интегративные лекарства или методы? Использование антибиотиков и других лекарств? Помните, что врач может посещать вашего ребенка долгие годы.

Сохраняйте записи о докторах, которых вы не выбрали. Если ваша страховка изменится, вы можете найти нового врача. Или может потребоваться время, чтобы найти врача, которым вы довольны.

Выбор поставщика медицинских услуг до рождения ребенка поможет вам чувствовать себя уверенно в отношении ухода за ним. Знание, что вы выбрали правильного врача, поможет вам почувствовать себя спокойнее и лучше контролировать ситуацию.

Как выбрать педиатра

Педиатры имеют специальную подготовку в области здоровья и болезней детей от рождения до подросткового возраста и до молодого взрослого возраста, и большинство из них сертифицированы Американским советом педиатрии после прохождения комплексного обследования, охватывающего все области здоровье младенцев, детей и молодых людей. См. Обучение педиатра .

К годам средней школы вы, вероятно, уже нашли педиатра, который вам понравится. Однако может возникнуть ситуация, когда вам потребуется найти нового врача — возможно, вы переехали в новый город или ваш педиатр вышел на пенсию.

В подобных обстоятельствах постарайтесь получить направление от вашего педиатра. Он или она может знать своего коллегу в городе, куда вы переезжаете, или того, кто берет на себя практику пенсионера.Друзья и члены семьи также могут порекомендовать вам одного или нескольких педиатров.

Как узнать имена квалифицированных педиатров

• Американская академия педиатрии и HealthyChildren.org могут предоставить вам имена сертифицированных педиатров в вашем районе с помощью нашего инструмента «Найти педиатра».

* Примечание. В нашем инструменте «Найти педиатра» перечислены только члены Американской академии педиатрии или «FAAP».Только сертифицированные педиатры могут добавлять обозначение «FAAP» после своих имен, что означает, что они достигли наивысшего статуса членства в этой профессиональной организации.

• Большинство местных / окружных медицинских обществ предоставляют справочные услуги педиатрам в их районе, которые принимают новых пациентов.
• Если вы находитесь рядом с крупным медицинским центром, общественной больницей или учебной больницей, обратитесь в его педиатрический отдел, чтобы узнать имена врачей в вашем районе.

Интервью с педиатрами

Имея на руках список врачей, звоните в офис каждого из них. Объясните, что вы ищете педиатра для своего ребенка, и поинтересуйтесь его опытом и подготовкой, а также общими процедурами в кабинете. Если вас впечатлило то, что вы слышите, договоритесь о собеседовании, во время которого вы сможете встретиться с врачом и задать несколько дополнительных вопросов. Возможно, будет удобнее провести это интервью по телефону.

Вот несколько ключевых вопросов, которые следует задать и что следует учитывать во время первой встречи:

• В каком медицинском вузе учился педиатр и где он проходил последипломное образование и ординатуру? (Медицинские справочники во многих публичных библиотеках и в Интернете, такие как Справочник Американского совета медицинских специалистов, также могут помочь ответить на эти вопросы.)

• Каковы текущие записи врача в больницу? Если возникнет необходимость в госпитализации вашего ребенка, куда он будет помещен?

• Удобно ли расположен кабинет педиатра? Легко ли до него добраться на машине или общественном транспорте?

• Удобны ли рабочие часы для вашего собственного графика? Если вы рабочий родитель, вы можете выбрать вечернее время или выходные дни.

• Какова политика врача в отношении приема и ответа на телефонные звонки? Есть ли в офисе медсестра, которая может ответить на обычные вопросы?

• Занимается ли врач в группе с другими врачами? Покрывает ли врач время от времени другой врач? Кто занимается телефонными звонками, когда офис закрыт или во время отпуска?

• Ощущаете ли вы неподдельный интерес врача к проблемам вашего ребенка, в том числе к конкретным нарушениям здоровья, которые у него могут быть?

• Врач и сотрудники офиса выглядят дружелюбными и вежливыми? Проявляют ли они сострадание и терпение? Или вы чувствуете, что вас спешат в офис, как будто врач хочет перейти к следующему пациенту?

• Как обрабатываются посещения по поводу острых заболеваний? Можете ли вы в короткие сроки записаться на прием, если вашему ребенку необходимо посетить педиатра, например, из-за боли в горле, простуды или потенциальной ушной инфекции?

• Четко ли доктор общается, чтобы объяснить болезни и методы лечения, и прилагает ли он усилия, чтобы обеспечить ответы на все ваши вопросы?

• В каких программах управляемого медицинского обслуживания участвует врач? Какова политика офиса в отношении обработки страховых бланков?

• Какую плату вы будете платить при посещении врача для посещения врача, плановых осмотров и т. Д.? См. Общие сведения о разделении затрат: франшизы, доплаты и совместное страхование .

• Если у вашего ребенка когда-либо разовьется сложное заболевание, требующее ухода одного или нескольких специалистов, будет ли ваш педиатр координировать уход среди всех врачей, обеспечивающих лечение? См. Медицинский дом для вашего ребенка: что вам нужно знать .

Дополнительная информация:

Информация, содержащаяся на этом веб-сайте, не должна использоваться вместо медицинской помощи и рекомендаций вашего педиатра.Ваш педиатр может порекомендовать лечение по-разному, исходя из индивидуальных фактов и обстоятельств.

Как выбрать правильного педиатра

Наконец, очень важно выбрать практику, которая сводит к минимуму риск заражения Covid-19 способами, которые соответствуют вашим ожиданиям и уровню комфорта. Например, некоторые практики предлагают варианты телездравоохранения; разделение посещений «больных» и «здоровых» по времени или пространству в клинике; или определение конкретных дверей или времени посещения для новорожденных и других детей с ослабленным иммунитетом.

Интервью с педиатром

The A.A.P. рекомендует дородовой визит к педиатру всем будущим семьям, и особенно родителям-новичкам, одиноким родителям, семьям, которые впервые в этом районе, а также женщинам с высоким риском или многоплодной беременностью, которые могут ожидать, что им потребуются специальные услуги для своих здоровье и потребности ребенка в развитии. Хотя такие посещения не являются 100-процентной необходимостью и не всегда возможны, личная встреча с педиатром вашего ребенка перед первым приемом может дать вам возможность увидеть, довольны ли вы подходом врача и его философией лечения.

Доктор Тони Джаквинта, доктор медицинских наук, президент отделения Американской педиатрической академии в Индиане, предлагает сузить область поиска до двух или трех врачей и позвонить в их офисы, чтобы узнать, принимают ли они новых пациентов и готовы ли они. назначить личное собеседование. «На построение доверительных и уважительных отношений может потребоваться время, поэтому чем больше времени мы проводим друг с другом, тем больше вы понимаете, что я хочу только, чтобы ваш ребенок рос сильным и здоровым», — сказал доктор.- сказал GiaQuinta. «Встреча до рождения ребенка дает шанс начать наши отношения».

Если вы беременны, A.A.P. рекомендует записаться на прием в начале третьего триместра или примерно на 28–30 неделе.

И, в конце концов, действуйте интуитивно. Выберите поставщика, который принимает вашу страховку, принимает новых пациентов и наилучшим образом отвечает потребностям и приоритетам вашей семьи.

Не бойтесь менять врача

Найти компетентного поставщика медицинских услуг необходимо, но не всегда достаточно.Важно найти человека, которому вы можете доверять, с которым можно общаться и чей подход к заботе отражает ваши ожидания. В конце концов, говорит Джейми Мой, врач-педиатр из Лос-Анджелеса, «именно партнерство между родителем и педиатром обеспечивает здоровый рост ребенка и его развитие во взрослой жизни».

Доктор Мой продолжил: «Если эти отношения не складываются, родители должны чувствовать себя вправе найти другого поставщика, с которым они смогут установить эту связь». Помните, что это основной поставщик медицинских услуг для вашего ребенка, и вы будете полагаться на него не только в ожидаемых этапах роста, но и в те неожиданные моменты, которые неизбежно возникают.

Эрика Р. Ченг, доктор философии, и Трейси А. Уилкинсон, доктор медицины, — доценты педиатрии Медицинской школы Университета Индианы.

Как выбрать лучшего педиатра для вашего ребенка — Основы здоровья от клиники Кливленда

Вы выбрали идеальные детские качели, автокресло и кроватку. А как насчет педиатра? Выбор педиатра — важная задача. Вы доверяете этому человеку благополучие своего ребенка.

Клиника Кливленда — некоммерческий академический медицинский центр.Реклама на нашем сайте помогает поддерживать нашу миссию. Мы не поддерживаем продукты или услуги, не принадлежащие Cleveland Clinic. Политика

Если вы беременны, когда вам следует обратиться к педиатру? И как найти подходящего врача для своего малыша или ребенка? Педиатр Кимберли Джулиано, доктор медицины, объясняет три шага, которые помогут вам найти идеального педиатрического партнера.

Шаг 1. Спросите людей, которым доверяете

Узнайте имена педиатров от друзей, членов семьи или коллег, у которых есть дети, и чье мнение вы уважаете.Если вы беременны, ваш акушер может также дать некоторые рекомендации.

«У вас и ваших друзей, вероятно, схожие убеждения и предпочтения, поэтому их мнение полезно», — говорит д-р Джулиано. «Получите предложения от нескольких разных людей, если сможете».

Помните, что хороший педиатр отличается от каждого человека. Даже у вашего лучшего друга могут быть другие приоритеты, чем у вас.

Шаг 2. Просканируйте веб-сайт педиатра

Интернет — отличное место для получения базовой информации о педиатрах в вашем районе.Многие врачи имеют веб-сайты практики или включены в веб-сайты системы здравоохранения. Здесь обычно можно узнать:

• Врач по образованию и образованию.
• Как давно они работают.
• Их рабочее время.
• Языки, на которых они говорят.
• Другие провайдеры, с которыми они работают.

Конечно, веб-сайт не расскажет вам все, что вам нужно знать. Тогда вы переходите к следующему этапу: встрече.

Шаг 3. Познакомьтесь с педиатрами, которых вы рассматриваете.

А теперь пора поговорить с врачами.Сократите свой список до двух или трех педиатров и назначьте встречу с каждым из них. Большинство педиатров назначают виртуальное или личное собеседование за небольшую плату или бесплатно.

«Когда вы разговариваете с врачом, вы чувствуете его личность, его стиль и то, насколько вы общаетесь с ним», — говорит д-р Джулиано. «Это то, что вы не получите от веб-сайтов или онлайн-обзоров, написанных незнакомцами».

Если вы беременны, выбор педиатра очень важен. «Начните звонить врачам в начале третьего триместра, если можете, — говорит доктор.Джулиано. «Если вы приближаетесь к сроку родов, у вас может быть пациент раньше, чем у вас будет педиатр».

Перед встречей запишите список вопросов к врачу. Вот несколько тем, о которых вы можете спросить:

Расположение

Болеют младенцы и дети. А новорожденным нужно много посещать, даже если они здоровы. Американская академия педиатрии (AAP) рекомендует семь посещений здорового ребенка только в первый год.

Кабинет педиатра находится недалеко от вашего дома или детского сада вашего ребенка? Они всегда в одном офисе или у них есть другие места? Есть ли поблизости подходящая парковка? Эта логистика имеет значение, когда у вас на руках больной ребенок или у вас загруженный график.

Уход в нерабочее время

Дети заболевают в неподходящее время. Если у вас возникнут вопросы или возникнут проблемы со здоровьем в ночное время или в выходные, как они вам помогут? Вы поговорите с врачом, медсестрой или дежурной? Насколько легко связаться с человеком в нерабочее время?

Другие провайдеры в офисе

Многие педиатры работают с другими поставщиками услуг, такими как практикующие медсестры, фельдшеры или другие педиатры. Узнайте, будете ли вы посещать этих других поставщиков и как часто.

«Необязательно встречаться со всеми сотрудниками, — говорит д-р Джулиано. «Но хорошо бы немного узнать о других поставщиках, чтобы потом не удивиться».

Уникальные потребности вашего ребенка

Если вы ждете ребенка (или уже имеете ребенка) с особыми потребностями в уходе, сообщите об этом. Спросите педиатра об их опыте лечения этого состояния. Согласны ли вы с их философией лечения этого заболевания? Есть ли у них опыт в определенных областях медицины?

Темы, которые важны для вас

Не уклоняйтесь от детских «горячих тем», которые вы хотите обсудить, таких как обрезание или кормление грудью.«Вы должны чувствовать себя комфортно, открыто разговаривая со своим педиатром», — говорит доктор Джулиано. «Это ключ к доверительным и эффективным отношениям».

И не паникуйте, если врач во всем не согласен с вами. «Это нормально, если врачи и родители имеют разные точки зрения», — говорит доктор Джулиано. «Педиатр должен предоставить родителям факты и научные доказательства, лежащие в основе их рекомендаций. Родитель должен выражать свои убеждения и предпочтения. При хороших отношениях педиатр и родитель могут согласовать план медицинского обслуживания, который подходит им обоим.”

Филиал больницы

Если у вас есть предпочтительная больница, узнайте, работает ли в ней ваш педиатр. Если это так, вы можете посетить своего педиатра в больнице после рождения ребенка. Они также могут проверить, нужны ли вашему ребенку другие посещения больницы.

Но если они не связаны с вашей больницей, не волнуйтесь. «Во многих больницах есть педиатры, которые занимаются лечением, пока ваш младенец или ребенок находится в больнице», — объясняет доктор.Джулиано. «Они общаются с вашим педиатром, чтобы ваш врач мог продолжить работу с того места, где остановилась работа в больнице».

Страхование

Расходы могут увеличиться, если у вас много посещений, лабораторных анализов и других услуг. Узнайте в своей страховой компании, какие педиатры входят в вашу сеть — это может означать меньшие затраты для вас.

Сертификация платы

Педиатры, сертифицированные Советом, могут быть членами AAP (FAAP) или Американской академии семейной практики (FAAFP).

Врач должен сдать экзамен, подтверждающий его знания в области педиатрической медицины, чтобы получить сертификат FAAP или FAAFP. Большинство сертифицированных педиатров также продолжают обучение.

«Сертификация совета показывает родителям, что педиатр достиг уровня знаний, необходимых для обеспечения высококачественного и своевременного ухода», — говорит д-р Джулиано. «Это хорошо, но не единственное».

Собирайте информацию и следуйте своей интуиции

Только вы можете решить, какой педиатр лучше всего подходит вам и вашему ребенку.Взвесив все важные для вас вопросы, выберите наиболее подходящий.

«Вероятно, наиболее важными факторами, которые следует учитывать при выборе педиатра, является поиск человека, с которым вы можете установить контакт и которому вы можете доверять», — говорит д-р Джулиано. «Хорошие отношения с врачом вашего ребенка очень важны — сейчас и по мере того, как они растут».

Как выбрать лучшего педиатра для вашего ребенка

При выборе педиатра родители, кажется, доходят до самых разных крайностей.Некоторые просто выбирают дежурного педиатра в больнице, когда их ребенок родился, или выбирают врача случайным образом из списка в телефонной книге или справочнике страховых полисов.

Другие проводят подробные исследования и проводят интервью, спрашивая своего потенциального нового педиатра обо всем, от места, где они учились в медицинской школе, до того, каковы были их оценки на их медицинских советах.

Выбирая педиатра, убедитесь, что вам нравится новый врач, и посмотрите, согласны ли вы по важным вопросам воспитания детей, таким как грудное вскармливание, дисциплина, недопущение чрезмерного употребления антибиотиков и т. Д.

Почему вы педиатр имеет значение

Выбор правильного педиатра важнее, чем думает большинство родителей. Хотя вы можете просто сменить врача, если вам не нравится первый педиатр, к которому вы обращаетесь, но если ваш новорожденный или старший ребенок действительно болен, первый врач, к которому вы обращаетесь, может принимать решения, изменяющие жизнь вашего ребенка. Или они могут пропустить потенциально опасную для жизни проблему.

Поэтому, даже если у вас есть здоровый новорожденный или старший ребенок с простой простудой или ушной инфекцией, вам следует подумать о том, кто за ним ухаживает, на случай, если его проблемы со здоровьем немного серьезнее, чем вы думаете.

Рекомендации педиатра

Обычно родители выбирают педиатра по рекомендации друзей или членов семьи. Вероятно, это один из лучших способов, но когда кто-то говорит вам, что ему нравится ходить к педиатру, обязательно спросите, почему, прежде чем слепо следовать за ним в тот же кабинет.

У многих родителей разные потребности, и вы можете сильно оттолкнуть себя от того, что им нравится их врач. Например, им может понравиться, что их педиатр работает очень быстро, и они быстро входят в офис и выходят из него, в то время как вам может понравиться тот, кто двигается медленнее и проводит больше времени во время визита, даже если это означает, что вам придется немного подождать. дольше для вашего назначения.

Или вашему другу может понравиться, что его педиатр прописывает антибиотик каждый раз, когда он входит в офис, независимо от того, нужен он ему или нет. С другой стороны, вы можете получить отрицательный отчет о педиатре только для того, чтобы обнаружить, что ему не нравится врач, потому что он не назначает чрезмерно антибиотики, что на самом деле соответствует рекомендациям Американской академии педиатрии.

Всегда старайтесь выяснить причину или объяснение рекомендаций, чтобы убедиться, что вы понимаете, почему кому-то нравится или не нравится их педиатр.

Ваш собственный врач также может быть хорошим источником рекомендаций для педиатра, особенно если у вас есть новый ребенок.

Выбор педиатра

Хотя нам нравится думать, что такие вещи, как стоимость и удобство, должны быть второстепенными при принятии такого важного решения, они могут быть очень важны при выборе педиатра. Если педиатр, к которому вы хотите обратиться, не входит в ваш страховой план или находится в часе езды, идти к нему в офис может быть не очень удобно.

Важные практические вопросы, которые следует учитывать при выборе педиатра, большинство из которых вы можете спросить у сотрудников офиса, включают:

• Все ли врачи сертифицированы?
• Взимается ли дополнительная плата за консультационные звонки в течение дня, за консультационные звонки в нерабочее время, за пополнение запасов лекарств или за запросы на заполнение форм и т. Д.?
• Есть ли отдельные залы ожидания для больных и здоровых?
• Есть ли у вас поздние часы работы или выходные?
• Предлагаете ли вы приём по болезни в тот же день?
• Предлагаете ли вы телемедицину или виртуальные визиты?
• Как долго длится обычный прием?
• Сколько врачей в офисе? Всегда ли я увижу своего врача?
• Включен ли педиатр в ваш страховой план? Если у вас нет страховки или у вас высокая франшиза, обязательно спросите, сколько стоит каждое посещение, и, возможно, сравните ее с другими педиатрическими кабинетами в этом районе.
• Что произойдет, если мне понадобится совет в нерабочее время? Есть ли медсестра или врач по вызову, чтобы поговорить со мной? Буду ли я платить за эти звонки?
• Где вы находитесь и есть ли у вас дополнительный офис?

Еще один практический вопрос, который следует учитывать, — хотите ли вы заниматься групповой практикой или заниматься соло. Преимущество индивидуального практикующего врача или педиатра, который сам находится в офисе, заключается в том, что вы можете быть уверены, что всегда будете посещать своего врача.

Самым большим недостатком является то, что если ваш педиатр берет отпуск, либо в отпуск, либо после обеда, вам, возможно, придется дождаться приема или пойти в другой офис.

В групповой практике вы обычно посещаете своего педиатра, когда он находится в офисе, и можете обратиться к другому врачу, если его нет. В более крупных офисах часто бывает выгодно разделить расходы и может быть больше оборудования в офисе, например лаборатории, так что вам не придется куда-то идти, чтобы сдать анализ крови.

Как только вы найдете педиатра, который, по вашему мнению, вам может понравиться, подумайте о том, чтобы назначить консультацию «нового родителя», чтобы побеседовать с ним до рождения ребенка.

Беседуя с педиатрами

Хотя обычно вы можете сузить свой выбор педиатров, выяснив, кто входит в ваш план страхования и в вашем районе, кто принимает новых пациентов и получает некоторые рекомендации от друзей и семьи, лучший способ найти хорошего педиатра — это на самом деле установить назначить встречу и встретиться с несколькими.

Имейте в виду, что, хотя большинству родителей нравится думать, что они ищут хорошего педиатра, вы в основном ищете педиатра, который подходит вам и вашей семье. И это часто сводится к тому, насколько хорошо ваши личности подходят друг другу.

Несколько хороших вопросов, которые стоит задать во время этого собеседования, чтобы понять, подходит ли вам это, включают:

Кроме того, назначить встречу для собеседования с педиатром — это то, что вы можете сделать во время беременности, а также если у вас уже есть дети, и вы переехали в новый район или просто хотите сменить врача.Кроме того, всегда полезно встретиться с несколькими врачами, прежде чем выбирать нового педиатра.

Самое главное, помните, что не обязательно имеет значение, учился ли ваш педиатр в лучшем медицинском вузе или закончил его первым в своем классе, так что это не очень важные вопросы, о которых стоит спрашивать.

Вы действительно ищете человека, который позаботится о вашем ребенке, выслушает и откликнется на ваши потребности, а также будет доступен, когда он вам понадобится. И хотя вам, возможно, сначала придется довериться своему инстинкту, что вы нашли подходящего педиатра, может потребоваться несколько посещений или даже несколько лет, чтобы узнать наверняка.

Как выбрать педиатра?

Поначалу выбор педиатра или семейного врача может показаться сложной задачей, особенно для нового родителя. Важно помнить, что не каждый педиатр или кабинет подходит для каждой семьи. Тот факт, что ваша сестра или лучший друг любит своего педиатра, не означает, что это подходящий педиатр для вашей семьи. Отличная идея — начать с рекомендаций друзей и родственников, а затем подумать о том, что для вашей семьи наиболее важно.Некоторые важные факторы, которые следует учитывать, включают:

Местоположение : Учтите, что расположение практики зависит от того, где вы живете и работаете. Если офис вашего педиатра — это неудобная поездка, вы, скорее всего, окажетесь в местном отделении неотложной помощи или неотложной помощи, а не к врачу, которого выбрали для своей семьи.

Ассоциированные больницы / системы здравоохранения: Узнайте, связан ли кабинет вашего врача с местными больницами или системами здравоохранения. Если у вас есть дети старшего возраста, которые обращаются к узким специалистам, вы можете предпочесть педиатрическую группу в рамках той же сети.Например, в районе Сент-Луиса действуют три основные системы здравоохранения для детей. Если использование определенной больницы или системы важно для вас или требуется вашей страховкой, вы, вероятно, захотите выбрать педиатра, который связан с той же системой или который направит к специалистам по вашему выбору.

Доступ / часы : В какие дни и часы работы клиники? Есть суббота или вечерние часы? Вы можете найти клинику с расширенным графиком, если из-за вашей работы вам сложно записываться на прием в будние дни.Также спросите, насколько легко попасть на прием в тот же день. Некоторые клиники проводят определенное количество приемов каждый день, чтобы можно было быстро осмотреть больных детей.

Рентген / Доступ в лабораторию : Есть ли в клинике лаборатории или рентгеновские услуги? Может быть действительно удобно, когда все доступно на одном сайте; однако у большинства педиатрических клиник есть ограниченные возможности предложить это в офисе. Многие клиники предпочитают для своих пациентов лабораторию за пределами лаборатории или место для получения изображений.Вы можете спросить, насколько близко эти службы находятся от клиники и как быстро результаты будут переданы вашему педиатру для проверки.

Связь : Узнайте, как быстро вы услышите от своего врача результаты анализов. Будут ли эти результаты отправлены по почте или телефону, и вы поговорите со своим врачом или другим вспомогательным персоналом. Кому вам следует звонить, чтобы задать вопросы в нерабочее время? Есть ли в клинике дежурная медсестра или другая поддержка в нерабочее время?

Практический стиль : Наконец, рассмотрите практический стиль врача, которого вы рассматриваете.Некоторые родители хотят вести очень открытые беседы со своим педиатром и хотят участвовать в процессе принятия решений в области здравоохранения. Другие родители предпочитают педиатра, который даст конкретные ответы и очень конкретный план лечения, практически без участия родителей. Оба типа педиатров могут предоставить отличное медицинское обслуживание — это просто вопрос поиска стиля общения, который подходит вашей семье.

Что делать, если вы выбрали неправильную практику или врача ? Вы должны чувствовать себя комфортно, сообщая своему офису, будете ли вы менять месторасположение или если вы хотите встретиться с другим поставщиком в практике.Педиатрам также нравится позитивно взаимодействовать со своими пациентами, и выбор врача, подходящего для вашей семьи, сделает всех счастливее!

Выбор педиатра — FamilyEducation

Выбор педиатра: процесс выбора

Выбор педиатра, которому вы доверяете заботиться о своем новорожденном, — важное решение, и разные родители принимают его по-разному. Хотя может быть и не лучший способ выбрать хорошего педиатра, которым вы будете довольны, есть некоторые вещи, которые вам следует делать , а не .

• Не выбирайте врача просто из телефонной книги или из списка, предоставленного вашей страховой компанией.
• Не выбирайте тех, кто «дежурит», когда ваш ребенок родится.
• Не ходите к педиатру, который нравится кому-то другому, если только вы не спросите, что им нравится в докторе.
• Не ходите к врачу только потому, что офис находится в удобном месте.

Важно выбрать педиатра до рождения ребенка, чтобы, если что-то пойдет не так, вы знали, кто будет заботиться о вашем ребенке и посоветовать вам медицинские решения, которые вы должны принять.Выбор правильного врача может означать отказ от ненужных анализов или лечения от чрезмерно агрессивного поставщика медицинских услуг или, с другой стороны, отказ от врача, который упускает что-то важное из-за неуместной выжидательной позиции.

Получение рекомендаций

Ваш выбор довольно прост, если у вас уже есть педиатр, который ухаживал за другими вашими детьми, или если ваш собственный педиатр все еще работает. В противном случае лучший способ найти педиатра — это получить рекомендации от друзей или членов семьи, у которых есть педиатр, который им нравится.Но важно выяснить , почему им нравится их доктор. Просто потому, что офис эффективен, и они могут быстро входить и выходить? Или это потому, что они всегда получают антибиотик, когда хотят?

Принимая чью-то рекомендацию, убедитесь, что вы понимаете причину, по которой им нравится педиатр, и что эта причина имеет какое-то отношение к тому, чтобы быть образованным и компетентным врачом (а не личным предпочтением того, как оформлена комната ожидания. , например).То же самое применимо, когда человек не рекомендует врача, потому что причина недовольства этим конкретным педиатром может быть чем-то, что вас не беспокоит. Собственный акушер-гинеколог вашего партнера также может быть хорошим источником рекомендаций, но опять же, спросите, почему она рекомендует педиатра.

E Fact

Американский совет по педиатрии сообщает, что в Соединенных Штатах насчитывается 77 328 педиатров, сертифицированных Советом, и еще 2 500 новых педиатров заканчивают программы ординатуры каждый год.Однако только 9 процентов из них практикуют в сельской местности, поэтому будет ли вам легко обратиться к педиатру, скорее всего, будет зависеть от того, где вы живете.

E Fact

Наиболее частые причины, по которым ребенок обращается к врачу, помимо посещений лечебных учреждений, включают ушную инфекцию, инфекцию верхних дыхательных путей и гастроэнтерит с диареей и рвотой.

Практические стили

Несмотря на то, что родители часто обращают внимание на часы работы, принадлежность к больнице и продолжительность ожидания, одна из наиболее важных вещей, на которых нужно сосредоточиться, — это стиль работы педиатра в медицине.Он носит белое пальто и галстук и выглядит очень формальным, или он одевается небрежно и имеет игривый, неформальный стиль? Тратит ли он много времени на объяснения или предоставляет вам справочные материалы, которые вы можете взять домой и прочитать?

Признание стиля педиатра важно, потому что так же, как каждый из нас подружится с разными типами людей, вероятно, будет особый стиль педиатра, с которым вам и матери вашего ребенка будет наиболее комфортно.

Ваши ожидания

Также важно учитывать ваши собственные ожидания при выборе педиатра.Вы хотите всегда иметь возможность поговорить с врачом, когда вы звоните за советом, и не разговаривать с медсестрой? Вы ожидаете, что эти звонки продлятся пятнадцать или тридцать минут?

Если вы переехали или ваш предыдущий педиатр больше не работает, вы не всегда можете рассчитывать на такие же отношения со своим новым врачом. Тот факт, что ваш предыдущий педиатр дал вам номер своего домашнего телефона для использования в любое время, не означает, что ваш новый педиатр будет делать то же самое.