Что значит принять решение: Page not found — ПЕГАС ЦЕНТР — Женский блог: Семья, Дети, Отношения

Содержание

Page not found — ПЕГАС ЦЕНТР

Unfortunately the page you’re looking doesn’t exist (anymore) or there was an error in the link you followed or typed. This way to the home page.

Blog

07/02/2021 — Последний этап ПЕРЕХОДА 3
07/02/2021 — Не удивляйтесь
12/17/2020 — Кто я?
11/12/2020 — Последний этап ПЕРЕХОДА 2
08/01/2020 — Пора начинать думать
07/04/2020 — Будьте открытыми
06/29/2020 — Сила духа
06/29/2020 — Не туда смотрите, дети мои
05/30/2020 — Иметь, знать и уметь
05/10/2020 — «Почему не исполняются желания?» и другие Юлины мысли
04/02/2020 — Не ставьте преграды в сердце своём
01/17/2020 — Коллективный разум
12/13/2019 — Новая Жизнь — новый закон и новый порядок
11/07/2019 — Быть!
10/04/2019 — Приобщение к Новой Жизни
06/21/2019 — Любовь и Разум
03/04/2019 — Любить ближнего
02/07/2019 — Берегите себя
01/14/2019 — Трансформация знаний
01/04/2019 — Перестройка сознания
01/04/2019 — Очищение информационного поля Земли
12/15/2018 — Продиктованные фразы
07/24/2018 — Последний этап ПЕРЕХОДА
07/22/2018 — Неслучайные совпадения
05/30/2018 — Кристаллическая Решётка Знаний
03/10/2018 — Вознесение духа
02/08/2018 — Победила Вечность
01/07/2018 — Поток Причинности
12/28/2017 — Путь Счастья
10/06/2017 — Эра Божественных Начал — эра обнуления
06/04/2017 — Правильно — неправильно
03/18/2017 — Уходите от иллюзий
02/09/2017 — Другая Жизнь
01/16/2017 — Движение Вечности
01/09/2017 — Божественное Присутствие
10/28/2016 — Время уходит
09/29/2016 — Твоё сегодня
04/25/2016 — Постулаты
VI
04/13/2016 — Свобода выбора
04/07/2016 — Техника духовных практик
02/28/2016 — Постулаты V
02/26/2016 — Не мешайте себе быть счастливыми!
02/25/2016 — Очищение воды
02/22/2016 — Вознесение началось!
01/28/2016 — Последнее предупреждение
11/10/2015 — Недовольство и его последствия
09/17/2015 — Наступление свободы
08/01/2015 — Постулаты IV
07/11/2015 — Жили-были муж и жена
06/11/2015 — Откуда берутся проблемы
05/10/2015 — Постулаты III
02/13/2015 — Служение — зов совести
02/01/2015 — Что значит «Принять решение»?
01/25/2015 — Время принимать решения
01/09/2015 — Вопрос «Зачем?»
01/02/2015 — Чайка по имени Ричард Бах
12/31/2014 — Душа — источник силы человека
11/17/2014 — Тепло Земли
11/06/2014 — Возможен ли рай на Земле?
10/18/2014 — Постулаты II
10/04/2014 — Ещё раз о творце и о творчестве
08/18/2014 — Марина Цветаева. Детям.
08/09/2014 — Постулаты
07/19/2014 — Почему старые Учения ничему не научили человека?
07/14/2014 — Жак Превер. Несколько стихотворений.
06/23/2014 — Разумное мышление
06/15/2014 — Притча «Немой, слепой и глухой»
05/03/2014 — Небесное благородство — благородство души
04/15/2014 — ПУТЬ ДУШИ
03/25/2014 — Разум пришёл на Землю
03/14/2014 — Уход от жалости
03/04/2014 — Духовное здоровье или что такое «думать»
02/03/2014 — Истинное Начало Новой Жизни
12/30/2013 — Что мешает стать самим собой?
12/13/2013 — Сила человека
10/29/2013 — Любовь как чудо
10/15/2013 — Будьте счастливы!
09/30/2013 — Любит — не любит
09/10/2013 — Духовное образование
08/26/2013 — Галина Абронина «О Ветре»
08/20/2013 — Уважение к себе
08/13/2013 — Эра Проявлений
08/06/2013 — Любовь у обрыва
07/29/2013 — Вы проснулись?
07/15/2013 — Своя реальность
07/08/2013 — Долги и чувство долга
06/28/2013 — По следам «Письма к Богу»
06/22/2013 — Деньги, их ценность и значимость
06/14/2013 — Голос Бога
05/24/2013 — «Не верь, не бойся, не проси!»
05/14/2013 — Сфера семьи — сфера любви
05/02/2013 — Единение знаний, сил и возможностей
04/16/2013 — Новая Жизнь и старые привычки
04/05/2013 — Диктовки души
03/28/2013 — Спасение человечества
03/13/2013 — Рождение Новой Жизни
03/06/2013 — Есть ли у Бога дети?
02/21/2013 — Свобода, независимость и ответственность
02/11/2013 — Энергии Космоса и Законы Благородства
01/31/2013 — Закон Притяжения и Закон Соответствия и Подобия
01/26/2013 — Ричард Бах «Молитвы»
01/24/2013 — Послания
01/08/2013 — Т-лимфоцит — носитель Божественного Решения
12/29/2012 — Позор души
12/21/2012 — Доброта, добро и благодетели
12/13/2012 — 21 декабря 2012 года. Тьма невежества и окаменелость сознания
12/06/2012 — Великий Переход и его связь со временем
11/30/2012 — Воспитание чувств
11/22/2012 — Время Действия пришло!
11/12/2012 — Уроки Новой Жизни
11/03/2012 — Ураган Познания — ураган космических знаний
10/22/2012 — Законы Новой Жизни
10/15/2012 — Революция сознания
10/11/2012 — Одиночества нет
10/06/2012 — Продолжение Судного дня и Л. Н. Толстой о религии
09/29/2012 — Л.Н. Толстой «Разрушение ада и восстановление его»
09/26/2012 — Судный день
09/17/2012 — Нас проверяют
09/13/2012 — Я верю…
09/06/2012 — Спасибо, д-р Роберт С. Мендельсон!
08/24/2012 — Чувство меры и чувство собственного достоинства
08/15/2012 — Что мешает нам жить
08/08/2012 — Чужие знания
08/03/2012 — Тяжёлые времена и груз прошлого
07/26/2012 — Человек из другого рассказа
07/13/2012 — Время ПЕРЕХОДА
07/02/2012 — Началось!
06/16/2012 — Треугольник зла
06/08/2012 — Лекарство от зависти
05/31/2012 — Продолжение сказки
05/26/2012 — Моя первая сказка
05/21/2012 — Идите вперед, не останавливайтесь!
05/04/2012 — Логика космоса и геометрия слов
04/26/2012 — О зависти
04/18/2012 — Бог не прощает предательства
04/16/2012 — Где живет любовь?
04/06/2012 — «Я люблю Тебя!»
03/27/2012 — Сказать Богу «Да»
03/19/2012 — Путь к здоровью
03/13/2012 — О собаках 2
03/03/2012 — Проект Атолл — геометрия Торы
03/01/2012 — Онкология — болезнь творца
02/23/2012 — 12 жизненных ценностей
02/13/2012 — Сер Кен Робинсон — Образование убивает творчество
02/09/2012 — Мудрость души и Божья кара
01/30/2012 — Нет неразрешимых проблем или как отдать проблему Богу
01/23/2012 — О заблуждениях
01/16/2012 — Найти себя
01/10/2012 — Сглаз, порчи и проклятья или глупость и невежество серого мира
01/03/2012 — Как читать книги и смотреть фильмы о духовном развитии
12/30/2011 — С Новым годом! Счастья и радости!
12/24/2011 — О собаках
12/18/2011 — Виды и способы получения информации из Тонкого Мира
12/13/2011 — Ответственность и благодарность
12/06/2011 — Взаимоотношения родителей и детей. Законы тепла.
11/30/2011 — Взгляд сверху
11/26/2011 — Страх – самый тяжелый груз на сердце человека
11/21/2011 — Об иерархии Божественной любви. Уроки дела.
11/17/2011 — «Жалость», «жало» и «пожалуйста»
11/10/2011 — О жалости
10/29/2011 — Откройте ваши души
10/22/2011 — Правда о самых обыденных вещах
10/16/2011 — «От себя не уйти»
10/10/2011 — Любовь. Иллюзия и реальность.
10/04/2011 — Частица «НЕ» — враг позитивного мышления
09/28/2011 — О единении с Богом
09/23/2011 — О насилии до рождения, в детстве и после смерти
09/19/2011 — Дети пишут Богу
09/14/2011 — Конец света — начало новой жизни
09/09/2011 — Борьба с самостью. Позитивное мышление
09/03/2011 — Как найти духовного учителя?
08/29/2011 — «Что такое хорошо и что такое плохо?»
08/23/2011 — Борьба с самостью. Взгляд на себя со стороны.
08/19/2011 — О самости
08/15/2011 — Возможность видеть и слышать Бога и правда о человеческом сердце
08/10/2011 — Письмо к Богу
08/10/2011 — Рекомендуемые фильмы
08/07/2011 — Уроки любви
08/02/2011 — Свобода выбора или зачем нужна связь с Ведущим
07/27/2011 — Адажио Альбинони
07/26/2011 — Любовь и нелюбовь
07/22/2011 — Волнение души
07/17/2011 — Что такое разумный эгоизм
07/17/2011 — О себе
07/15/2011 — О книге Анатолия Шлыкова «Жив, Богат и здоров» или как растить душу

Логика принятия решений — Психологос

Принимать решение — делать выбор одной из альтернатив. Принятие решений — это процесс анализа информации, результатом которого является решение какой-либо задачи. Этот процесс можно разделить на последовательные шаги:

Оценка текущей ситуации.
Определение планируемого результата, цели.
Планирование действий и ресурсов необходимых для достижения этой цели.
Анализ других предполагаемых результатов этих действий.
Сравнение затрачиваемого и получаемого. Оценка рентабельности.
Решение: выполнять эти действия или отказаться от них.

Способы принятия решений могут быть организованы в Таблицы принятия решений.

Поиск оптимального решения

Алгоритм принятия решений

Цель
Критерии ее достижения их ранжирование
Поиск альтернативных решений
Выбор оптимального решения на основе критериев
Постановка задач
Анализ последствий принимаемого решения
Анализ возможных рисков

Достоверность исходной информации и критерии ее оценки

Как отделить мнения от фактов?

Как правильно оценивать альтернативные решения.

Список критериев, ранжирование критерием

Анализ последствий принимаемых решений.

Анализ возможных рисков.

«Правило плохой погоды»

Три фактора, влияющих на стиль принятия решений

Количество информации и альтернатив
Уровень Критичности оценки
Быстрота принимаемых решений

Психология принятия решения

Мы не машины, у нас есть свои индивидуальные привычки и предпочтения, есть эмоции и желания, и все это влияет на принятие наших решений, составляет психологию принятия решений. Да, иногда принимать самостоятельные решения — страшно. Иногда — мешают эмоции и трудные черты собственного характера. Как с этим быть, см.→

принимать решение — это… Что такое принимать решение?

принимать решение: принимать решение
— come to decision
take a decision
make a decision

принимать меры
принимать участие в

Смотреть что такое «принимать решение» в других словарях:

принимать решение — задумывать, предполагать, выносить решение, принимать постановление, выносить постановление, постановлять, собираться, декретировать, думать, решать, разрешать, иметь намерение, задаваться целью, задаваться мыслью, рассчитывать, находить решение … Словарь синонимов
принимать решение — Syn: решать, выносить решение, делать выбор … Тезаурус русской деловой лексики
принимать — доклад принять • действие, получатель закон принять • реализация, согласие меры принимать • реализация меры принять • реализация предложение принять • реализация, согласие приглашение принять • действие, получатель, реализация, согласие принимать … Глагольной сочетаемости непредметных имён
решение — вынести новое решение • действие вынести решение • действие выносить решение • действие выполнять решение • реализация ждать решения • модальность, ожидание зависит решение • субъект, зависимость, причина следствие заниматься решением • действие … Глагольной сочетаемости непредметных имён
ПРИНИМАТЬ — Принимать во сне какое то важное решение означает, что впереди вас ждет переломный момент в вашей жизни и от того, как вы себя проявите, во многом будет зависеть ваша дальнейшая судьба. Принимать во сне ванну предвещает вам большие… … Сонник Мельникова
РЕШЕНИЕ КОМПЛЕКСНЫХ ЗАДАЧ — (англ. complex problem solving) решение систем взаимосвязанных задач, относящихся сразу ко многим областям, которые ранее в такую систему не объединялись. Подзадачи, входящие в систему, характеризуются разнородностью представляемых ими предметных … Большая психологическая энциклопедия
Решение — в гражданском судопроизводстве заключительный акт процесса в низшей или высшей инстанции, содержащий в себе ответ суда на исковое требование данного истца к данному ответчику (sententia definitiva, Endurtheil). Р. определяет материальные… … Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона
РЕШЕНИЕ МОРАЛЬНОЕ — интеллектуальная фаза морального выбора; рациональная процедура морального сознания, осуществляющего выбор поступка, отдавая . предпочтение определенным нравственным ценностям. Осн. этапы процедуры Р. м.: анализ моральной ситуации, выявление ее… … Словарь по этике
выносить решение — декретировать, принимать решение, решать, выносить постановление, принимать постановление, постановлять, делать выбор Словарь русских синонимов … Словарь синонимов
находить решение — разрешать, решать, принимать решение Словарь русских синонимов … Словарь синонимов
выносить решение — Syn: решать, принимать решение, делать выбор … Тезаурус русской деловой лексики

Принятие решений

Вопрос выбора всегда будет актуален для человека, невзирая на его возраст, пол, национальность, образование и т.д. Жизненный опыт, конечно, учит, и со временем принимать решения становится проще, но он вовсе не дает никакой гарантии, что все решения без исключения будут правильными и эффективными. Принятие решений – это навык, для овладения которым необходимо приложить немало усилий, а также почерпнуть достаточно большое количество знаний.

Пойти же здесь можно разными путями: либо познавать все методом проб и ошибок, тратя на это массу времени и нервов, либо поискать возможность получить требуемую информацию в структурированной и компактной форме, тем самым сэкономив свои психические и временные ресурсы. Мы полагаем, что вы не просто так находитесь на нашем сайте, и представленный курс «Принятие решений» как раз и создан для того, чтобы помочь вам научиться принимать решения быстро и правильно.

Из нашего курса вы не только узнаете о том, что многое из происходящего вокруг, подчиняется конкретным правилам и закономерностям, но и познакомитесь с множеством практических приемов и техник, советов и рекомендаций, существенно облегчающих деятельность человека в повседневной жизни, обучении и на работе.

Содержание:

Что такое принятие решений и почему это важно

Выбирать стратегию своего поведения нам приходится в большинстве жизненных ситуаций, и выбираем мы всегда, даже тогда, когда нам кажется, что мы этого не делаем. Но навык принятия решений – это умение осознанно выбирать из множества вариантов тот, который повлияет на ситуацию лучшим образом. Говоря проще, имеется определенная целевая функция, помогающая оценить «полезность» той или иной ситуации. Она может касаться не только человека, делающего выбор, но и его близких, друзей, коллег или вообще всего человечества. И умение принимать решения – это навык выбора сценария с максимальным значением целевой функции. Важно заметить, что выбор не всегда правилен объективно – он просто является лучшим по мнению конкретного человека.

Есть ситуации, в которых сделать выбор и принять решение сложно. Например, вышеназванная целевая функция может выдавать одинаковые значения, разные варианты могут быть равноценны, оба сценария могут быть одинаково ценны для человека. И если он не может принять решение, его можно охарактеризовать, как нерешительного.

Другой вариант затруднений с принятием решений выражается в том, что целевая функция не установлена. Иначе говоря, человек просто не знает, чего хочет. Этот случай намного сложнее, и требует более серьезного определения причин трудностей.

Исходя из сказанного, умение принимать решения представляет собой целый набор навыков:

Навык видения максимального количества возможных вариантов решений

Навык расстановки приоритетов (определения целевой функции) для каждой конкретной ситуации

Навык выбора одного решения среди всего их множества

Не будет лишним отметить, что все эти функции за человека изначально (пока он находится в детском возрасте) выполняют взрослые. Но чем старше он становится, тем больше выборов ему приходится делать самому. И принято считать, что по достижении совершеннолетия человек уже в состоянии принимать любые решения, которые определяют его дальнейшую жизнь.

Человек развивается дальше, и уже учится принимать решения, которые касаются не только его, но и других людей. Т.е. он учится принимать решения за других, к примеру, корректировать поведение своих детей дома или управлять сотрудниками на работе. Этот навык тоже очень важен, но он и более сложен, т.к. количество вариантов выбора расширяется, а целевая функция включает в себя личные интересы и интересы окружающих.

Если человек не умеет принимать решения, он будет разрываться между вариантами, что приводит к непоследовательным действиям и даже пусканию ситуации на самотек. И тут важно обратить внимание, что он не решает ничего не делать, выбирая эту стратегию в качестве оптимальной, а просто не принимает никакого решения вообще, оставаясь пассивным наблюдателем.

Но такая пассивность допустима лишь в редких случаях – когда ситуация положительна и не требует вмешательств. Когда же положение дел усугубляется, не важно, касается это конкретного человека или группы людей, его изменение всегда требует действий. Действия являются разумным актом, и за каждым из них стоит принятое решение по его совершению. Человек, которые не способен принять решение, оказывается неспособным и к совершению действий по разрешению негативных ситуаций.

Все это и говорит о том, что умение принимать решение – это в первую очередь способность действовать, разрешать ситуации, решать проблемы и улучшать собственную жизнь. И от того, насколько человек владеет этим навыком, могут зависеть как его собственные жизненные и профессиональные результаты, так и результаты других людей. И здесь самое время поговорить о профессиональных решениях.

Важность и значение управленческих решений

Условия современного рынка очень жестки, а конкуренция очень велика. В такой среде, где у всех компании и организаций в наличии имеются схожие технологии, огромную роль в успехе, конкурентном противостоянии и достижении поставленных целей играют высокоэффективные, правильные и рациональные решения, причем на всех уровнях руководства.

Управленческие решения определяются как методы целенаправленного воздействия на объекты управления, основанные на анализе достоверной информации, характеризующей конкретную управленческую ситуацию, а также как установление цели воздействия и способов достижения этой цели.

Принятие решений с этой позиции – одна из основных, а иногда даже самых ответственных функций, выполняемых руководителями или подразделениями организаций и предприятий. Необходимостью постоянно принимать управленческие решения пронизаны буквально все области деятельности руководителей и менеджеров. По этой причине каждый, кто хоть как-то причастен к управлению, должен понимать сущность процесса принятия решений. От того, насколько адекватными и своевременными будут управленческие решения, зависит эффективность работы организации в общем и целом.

Если говорить конкретно о России, то в нашей стране очень долго не было никаких попыток профессионально обучить управленческий персонал принимать решения. На это в огромной степени влияло наличие административно-командного аппарата, в котором все серьезные решения принимались на самом высоком уровне всевозможных ведомств и министерств. Низшие же уровни занимались лишь исполнением.

Но по мере перехода к рыночной экономике ответственность за принятие управленческих решений серьезно возросла на всех уровнях. Каждое принимаемое решение стало влиять на положение организаций, а контролирующих это вышестоящих инстанций уже нет.

Сегодня – когда экономика развивается очень интенсивно – руководители все чаще встают перед необходимостью искать новые пути решения проблем, что связано с большими рисками. Управленческие решения, связанные с большим количеством процессов, теперь отличаются сложностью их разработки и высокой степенью ответственности.

Это и обуславливает особую важность среди управленцев разных звеньев навыка выработки, принятия и реализации высокоэффективных управленческих решений с учетом всех перспектив и рисков. Собственно, это в очередной раз указывает и на актуальность предлагаемого вашему вниманию курса.

Основы принятия решений

В этом небольшом разделе введения, несмотря на его теоретическую и ознакомительную направленность, мы все же хотим предложить несколько полезных рекомендаций, основываясь на которых вы уже сейчас сможете кое-что переосмыслить и повысить эффективность принимаемых решений. Представленная информация научит вас делать более правильные выборы в обучении, работе, бизнесе, семейных и дружеских отношениях, и в любой другой сфере жизни.

Откажитесь от рамок

Когда мышление предлагает вам всего два варианта: «Да» или «Нет», вы оказываетесь в ловушке рамок. Выбирая между ними, вы застреваете в границах всего одной альтернативы и игнорируете остальные. Вместо этого нужно поискать решение в другой плоскости, несмотря на желание и инстинктивное стремление сделать все проще и избежать многообразия.

Кроме того, люди зачастую пытаются найти вариант между двумя крайностями, несмотря на возможность поиска компромисса или одновременной реализации обоих вариантов без необходимости делать выбор. Ситуации, в которых одновременно доступны несколько вариантов действий, пусть и не часто, но встречаются.

Смотрите шире

Никогда не стоит торопиться в принятии решения. Намного правильнее попытаться увидеть максимальное количество вариантов. Это позволит лучше сориентироваться и обезопасить себя от влияния эмоций, которое не всегда полезно.

Не нужно чрезмерно привязываться к цели, которую изначально ставит перед собой мышление. От этого способность принимать решения становится инертной, и мы видим только то, что подтвердит решение, а противоречащее ему останется незамеченным.

Очевидный выбор не всегда самый лучший, и за ним могут скрываться более правильные решения. К одному решению привязываться опасно, а для расширения выбора следует проводить сравнительный анализ иных путей.

Собирайте информацию

Перед принятием какого-либо решения нужно собрать по актуальной проблеме как можно больше информации. Она может быть получена от других людей, из интернета или книг, из каких-то прочих сторонних источников.

Большой объем сведений расширит ваше видение проблемы, осветит незаметные изначально детали и тонкости вопроса, сделает ваше понимание ситуации более объективным. Оперируя достаточным количеством информации, можно будет оценить все плюсы и минусы имеющихся вариантов, а значит, и сделать выбор в пользу подходящего более всего.

Не поддавайтесь эмоциям

Как мы и сказали, эмоции, особенно сиюминутные, нередко создают серьезные помехи в принятии решений. Из-за эмоций вы можете упустить из виду что-нибудь важное, фокусируетесь на мелочах, зачастую оказывающихся несущественными.

Импульсные и неосознанные решения приводят к тяжелым и не всегда обратимым последствиям, ведь в процессе такого выбора человек ослеплен эмоциями и не способен видеть картину целиком.

Чтобы избавиться от эмоций, можно воспользоваться разными способами: можно просто спокойно подышать несколько минут, отвлечься, посмотреть на ситуацию со стороны, подождать какое-то время, пока страсти утихнут и т.д. Кстати, рекомендуем также почитать нашу статью по управлению негативными эмоциями.

Установите приоритеты

Чтобы решения были верными, вы всегда должны знать свои истинные цели и желания. Многие трудности обусловлены тем, что человек принимает решения (или пытается это делать), опираясь на ценности, не соответствующие базовым приоритетам.

Задумайтесь: а для чего вы вообще делаете выбор? Насколько подходят имеющиеся варианты вашим параметрам? Будет ли вам комфортно после того как решение будет принято? Только через понимание того, что вам действительно нужно, можно прийти к правильному решению.

Кроме прочего, решения, идущие вразрез с приоритетами, часто становятся причиной внутренних противоречий и конфликтов с самим собой, а от этого во многом зависит психическое здоровье. Помните, что принимая правильные решения, вы в дополнение ко всему заботитесь еще и о своем здоровье. Приоритеты же всегда выше у тех решений, которые способствуют достижению ваших главных целей.

Рассматривайте простые решения

Ранее мы говорили, что вместо одной альтернативы нужно искать несколько, однако здесь имеются некоторые ограничения. Например, широкий выбор подобных друг другу вариантов далеко не упрощает принятия решения. Если же количество таких вариантов растет, будет увеличиваться и количество переменных, служащих основой для выбора. А чем больше переменных, тем и выбор сложнее.

В этом случае можно использовать совет из литературы по покеру, который гласит, что нужно создавать пространство для простых решений. Нужно стараться обходить стороной необходимость принимать сложные решения. Для этого требуется уже на первых этапах определить базовые приоритеты, чтобы понять, что на самом деле важно, а на что можно закрыть глаза.

Делая так, вы, во-первых, сэкономите львиную долю времени на обдумывание и анализ всех вариантов, и, во-вторых, упростите себе задачу выбора, т.к. в вашем распоряжении будут только самые оптимальные альтернативы.

Пробуйте

Обдумывать все ЗА и ПРОТИВ можно до бесконечности. Но гораздо продуктивнее просто начинать действовать. Конечно же, этот вариант подходит в большей степени к случаям, когда есть возможность запустить «тестовый» вариант решения. Это поможет узнать о том, какие перспективы вас ждут после принятия решения.

Имейте в виду, что даже сотрудников на работу берут на испытательный срок, чтобы понять, как они будут работать, и только потом принимают решение о приеме. Это и есть тот самый тестовый вариант. Если же возможности для теста нет, то собирайте как можно больше информации, чтобы сделать наиболее точные прогнозы.

Ставьте условия

Для принятия эффективных решений можно воспользоваться хитростью – поставить определенные условия (лучше всего именно неблагоприятные), при которых будут выполняться конкретные действия.

Принимая решение, вы можете попасть в ловушку самонадеянности, полагая, что все будет хорошо. Но, столкнувшись с проблемами, вы уже не сможете сделать шаг назад, будучи сильно привязанными к своему решению.

Условия, о которых мы говорим, дадут возможность избежать этого. Это означает, что вы должны задать несколько переменных, при которых ваше решение может быть отменено. К примеру, вы решили вкладывать деньги в инвестиционный проект, но при этом дали себе слово, что если через год инвестиции не начнут приносить прибыль, вы выйдете из проекта – это и есть ваше условие.

Этот метод помогает избегать сложных ситуаций, позволяет видеть скрытые риски и готовиться к ним, обозначать пути отступления и более реально смотреть на вещи. Кроме того, вы будете менее привязаны к своему решению и избавитесь от чрезмерной самонадеянности.

Воспринимайте критику

Иногда принять правильное решение помогает критика со стороны. Но важно понимать, что необходимо уметь делать правильные выводы из критики, ведь она не всегда конструктивна, особенно, когда является проецированием страхов и ожиданий других людей на ее объект. В критике очень важна психологическая подоплека.

Но все же критикующего человека нужно воспринимать как соратника, помогающего вам избавиться от самоуверенности и указывающего на слабые стороны принимаемого вами решения. Критика помогает посмотреть на ситуацию под другим углом и включить этот взгляд в свою точку зрения, чтобы получить более объективную картину происходящего.

Не делайте ничего из сказанного выше

Как бы странно это не звучало, но есть ситуации, когда можно не следовать ни одному из приведенных выше советов. Они помогают принять решение, когда варианты обусловлены преимуществами и недостатками. Но ведь недостатков может и не быть, не так ли.

Если вы понимаете, что, выбрав какой-то из вариантов, ничего не потеряете, отбросьте все сказанное выше в сторону, принимайте решение и просто наблюдайте за тем, что происходит. Здесь действует одно простое правило: если выбор ничего не стоит, не нужно долго думать – просто действуйте.

Как видите, научиться принимать правильные решения не так сложно, как может показаться. Естественно, приведенных советов крайне мало, чтобы освоить этот навык в полной мере, но для этого и создан наш тренинг «Принятие решений», в котором пойдет речь и о других не менее важных вещах.

Уроки по принятию решений

Наш курс включает в себя пять уроков, рассматривающих отдельные составляющие процесса принятия решений. Он имеет как теоретическую, так и практическую направленность, поэтому информация, которую вы узнаете, будет полезна любому человеку.

Проходить уроки мы советуем в представленной последовательности, но при этом рекомендуем обращаться к вспомогательным материалам: на какие-то из них ссылки будем давать мы, а какие-то вам придется искать самостоятельно (в том числе и книги, список которых представлен ниже).

Последовательное прохождение уроков позволит вам глубже понять особенности принятия повседневных и управленческих решений и усвоить информацию самым лучшим образом, имея при этом возможность немедленно применять новые знания на практике. Но давайте немного проясним, что же это будут за знания.

Урок 1. Проблемы: виды, диагностика, анализ

Принятие решений, как несложно заметить, напрямую связано с решением самых разных проблем. Но чтобы грамотно решать проблемы, необходимо в них разбираться, а также проводить диагностику и всесторонний анализ. Это можно назвать основой принятия решений, и начинать освоение такого непростого навыка рекомендуется именно с ее изучения.

В первом уроке вы познакомитесь с понятием проблемы и видами проблем, такими как психологические, научные, социальные, экономические, управленческие, экологические и другие проблемы. Также вы узнаете об основах диагностирования и анализа проблем и применяемых для этого методах: гистограмме, контрольном листке, стратификации, диаграмме разброса, контрольной карте, диаграмме Парето и диаграмме Исикавы.

Урок 2. Виды решений. Процесс принятия решений. Теория принятия решений

Принимать решения вообще – это гораздо проще, чем принимать решения правильные и надежные. Принятие решений – процесс психологический, а это значит, что он не всегда подчиняется логике и здравому смыслу. Отсюда и разница в самих решениях и множество нюансов в процессе их принятия. Наиболее эффективными по праву считаются рациональные решения, но и другие их виды не стоит сбрасывать со счетов.

Из второго урока вы узнаете об интуитивных решениях и решениях на основе суждений, но основная его часть будет посвящена именно рациональным решениям и процессу их принятия, состоящему из нескольких этапов: диагностики, формулировки критериев и ограничений, определения альтернатив и их оценки, окончательного выбора и реализации. В дополнение к этому мы расскажем о четырех группах подходов к принятию решений и основах теории принятии решений.

Урок 3. Методы и техники поиска и разработки эффективных решений

Найти оптимальный выход из сложной ситуации может далеко не каждый, и это не всегда легко. Сегодня разработано немало самых разных методов и техник поиска и разработки эффективных решений. И задача каждого, кто заинтересован в повышении своей личной эффективности, разбираться в этих методах и техниках, и подбирать подходящие для каждого конкретного случая.

В третьем уроке мы расскажем о наиболее популярных и востребованных сегодня методах и техниках поиска и разработки эффективных решений. Среди них мозговой штурм, синектика, метод Дельфи, идейная инженерия, метод фокальных объектов, SWOT-анализ, системный анализ, матрица Эйзенхауэра, квадрат Декарта, матрица идей Буша и другие.

Урок 4. Оценка эффективности принятых решений

Оценивать эффективность решений так же важно, как и принимать их, ведь благодаря этому можно понять, грамотными ли были действия, можно ли ориентироваться на них в будущем, какую помощь они могут оказать и т.д. Но повседневные решения и решения управленческие оцениваются по разным алгоритмам, и о них мы побеседуем в четвертом уроке.

Из него вы узнаете, как оцениваются решения в обычной жизни и каковы основы оценки управленческих решений, а также познакомитесь с методами их оценки: индексным, балансовым и графическим методами, методом элиминирования и методом сравнения, функционально-системным анализом и экономико-математическими методами.

Урок 5. Психология принятия решений

Как вы и сами понимаете, принятие решений тесно переплетается с психологией человека. Эта тема тоже очень важна для более точного усвоения специфики данного вопроса. Одними из наиболее популярных и актуальных сегодня исследований в представленной области являются исследования израильско-американского психолога Даниэля Канемана, удостоенного, между прочим, Нобелевской премии за «применение психологической методики в экономической науке, в особенности — при исследовании формирования суждений и принятия решений в условиях неопределенности».

В пятом и заключительном уроке тренинга мы поговорим о психологических особенностях принятия решений с позиции Канемана и его соратника Амоса Тверски. В частности мы расскажем о двух системах мышления (быстрое и медленное мышление), предпосылках возникновения теории Канемана и выводах, которые он сделал благодаря своим многочисленным экспериментам.

Как проходить занятия

Тренинг «Принятие решений» ставит перед собой задачу познакомить вас с теоретическими и практическими основами принятия решений. Поэтому вашей задачей будет максимально внимательно подойти к изучению теории и как можно быстрее спроецировать знания на плоскость практического применения.

Чтобы изучить каждый урок, вам вполне хватит 1-2 дней, после чего можно будет уделить 1-2 дня действиям в реальных условиях и изучению вспомогательных материалов. Собственно, практика должна присутствовать в вашей жизни постоянно, ведь именно от нее будет зависеть, как быстро вы овладеете новым навыком, и каких результатов сможете достичь.

Книги по принятию решений

Книги, которые мы подобрали для вас в качестве дополнительных материалов, не просто являются бестселлерами, заслужившими популярность у читателей по всему миру. По сути, это настоящий кладезь полезнейшей информации обо всем, что касается принятия решений как в каждодневной, так и в профессиональной и деловой жизни. Авторами этих книг являются успешные люди, сумевшие достичь пределов личностного роста и продуктивности. Берите на вооружение опыт этих специалистов, и серьезные результаты не заставят себя долго ждать.

Книги по принятию решений:

«Что ты выберешь?». Тал Бен-Шахар

«Почему? Руководство по поиску причин и принятию решений». Саманта Клейнберг

«Решение проблем по методикам спецслужб». Морган Джонс

«Джедайские техники. Как воспитать свою обезьяну, опустошить инбокс и сберечь мыслетопливо». Максим Дорофеев

«Развитие интуиции. Как принимать верные решения без сомнений и стресса». Гай Клакстон

«Почему мы ошибаемся. Ловушки мышления в действии». Джозеф Халлинан

«Микрорешения. Проверенный путь к достижению больших целей». Кэролайн Арнольд

«Территория заблуждений. Какие ошибки совершают умные люди». Рольф Добелли

«Осмысление. Сила гуманитарного мышления в эпоху алгоритмов». Кристиан Мадсбьерг

«Все верные решения. Руководство по созданию стратегий прорывов». Константинос Маркидес

И в заключение введения мы хотим подкинуть вам немного пищи для ума. Предлагаем вам небольшую подборку цитат знаменитых людей о важности навыка принятия решений. Пусть они еще раз укажут вам на то, почему нужно уметь это делать, и какое значение все это имеет в жизни каждого из нас.

Цитаты знаменитых людей о принятии решений

Прежде, чем думать о решении будущих задач, научитесь справляться с сегодняшними за наименьшее время и с большей эффективностью.

Питер Друкер

Обсуждать надо часто, решать — однажды.

Публилий

При открытом обсуждении не только ошибки, но самые нелепости легко устраняются.

Михаил Салтыков-Щедрин

Слабый сомневается перед тем, как принять решение; сильный — после.

Карл Краус

Нет проблем, есть только неприятные решения.

Эрик Берн

Любая сложная задача имеет простое, легкое для понимания неправильное решение.

Артур Блох

Признание проблемы – половина успеха в ее разрешении.

Зигмунд Фрейд

Желающий добиться успеха должен задавать правильные предварительные вопросы.

Аристотель

Все проблемы имеют техническое решение, просто самая большая проблема — выбрать правильное решение и отказаться от тех, которые влекут за собой другие проблемы.

Артур Чарльз Кларк

Величие не в том, чтобы впадать в крайность, но в том, чтобы касаться одновременно двух крайностей и заполнять промежуток между ними.

Блез Паскаль

Теперь предлагаем принять решение начать заниматься и приступить к урокам.

Кирилл Ногалес

Принятие решений: работающие методы и главные ошибки

HR-специалисты ежедневно принимают решения. Каждое из них как прямо влияет на бизнес, так и потенциально может произвести так называемый «эффект бабочки» — стать причиной проблем компании в совершенно других сферах.

Принимать решения сложно, особенно в кризисное время. В этой статье мы поговорим о том, какие существуют наиболее популярные методы принятия решений, и как сделать свой выбор правильным.

Как стоит принимать решения?

Принятие решения — это наш выбор наиболее подходящего варианта из всех возможных.

На что стоит обращать внимание при принятии решений?

Проблема. Какую проблему решает конкретное решение? Как оно влияет на деятельность компании?
Последствия. На что конкретно повлияет решение? Каковы масштабы последствий?
Ответственность. Кто понесет ответственность за изменения и последствия этих изменений?

4 популярных метода для принятия решений

1. SWOT

SWOT-анализ подразумевает создание матрицы, что помогает систематизировать информацию по категориям:

Strengths — сильные стороны.
Weaknesses — слабые стороны.
Opportunities — возможности.
Threats — угрозы.

Как результат, перед вами матрица с характеристиками проблемной ситуации. Полученная информация помогает принять более правильное решение в существующих условиях.

2. Диаграмма Парето

С помощью этого метода вы можете определить проблемные зоны и пошагово найти решение.

Диаграмма Парето может быть:

По результатам деятельности (выявляет главные проблемы).
По причинам (выявляет основные причины).

Построение диаграммы складывается из 7 этапов:

Определение проблемы.
Создание списка причин, которые провоцируют проблему.
Подсчет количества возникновений каждой причины за определенный промежуток времени.
Составление таблицы с данными, которые расположены в порядке убывания по значимости.
Отображение данных в системе координат. Ось абсцисс — перечень факторов, ось ординат — величина вклада факторов в решение проблемы.
Создание диаграммы по каждой отдельной причине проблемы. Высота столбиков должна уменьшаться слева направо.
Анализ результатов по диаграмме.

3. Схема Исикава

По-другому эта схема называется — «причинно-следственная диаграмма» или «диаграмма рыбьей кости». Она позволяет схематически изобразить основные характеристики проблемы. Исикава — один из разработчиков концепции организации производства «Тойота».

Схема строится от сформулированной проблемы. От нее исходит так называемый «хребет» — горизонтальная линия. Эта линия имеет множество ответвлений — основных факторов проблемы. Каждый из факторов делится на причины, которые сформировали тот или иной фактор. Как правило, это несколько причин.

Диаграмма отлично помогает увидеть взаимосвязь между факторами проблемы и определяет главные причины, а значит помогает выбрать верное решение.

4. Карта рисков

Действенный инструмент, который поможет принимать решения, описан в книге «Правильный выбор» Джона Хэммонда, Ральфа Кини и Говарда Райффа.

Авторы помогают с помощью карты рисков получить наилучший результат из всех возможных.

Итак, чтобы принять правильное решение вам необходимо:

1. Обозначьте свои основные сомнения

Выпишите их по каждому из вариантов решения, затем рассмотрите, чтобы определить критичность.

2. Определите возможные последствия

Количество последствий зависит от количества сомнений.

3. Определите вероятные сценарии развития событий

Понимание вероятностей поможет понять реальность того или иного подхода.

4. Проанализируйте результаты

Описывайте результаты как можно подробнее по каждому решению. Вы можете оценивать результаты в рамках обозначений «нормально» или «плохо», а еще финансово характеризовать «входит в бюджет» или «слишком дорого».

Особо сложные решения требуют бОльших усилий, чем обдумывание сомнений и рисков. В этом вам поможет дерево решения, которое показывает суть решения и взаимосвязь выбора с сомнениями.

Например, Джанет решает, где ей провести корпоратив:

Таким образом, Джанет выбирает вариант проведения корпоратива в горах, ведь он наиболее результативен, экономичен и имеет 30% рисков.

Ошибки при принятии решений

Неверно принятые решения основываются на ошибках. Обычно, на принятие решения влияют две группы факторов: внутренние и внешние.

К внутренним относят факторы, связанные с личностью того, кто принимает решение. Это и восприятие, и ценности, и мотивация.

Внутренний фактор решения может основываться на прошлом опыте человека, который может быть нерелевантным. К тому же внутренние факторы обуславливают возможность принимать рискованные решения, переоценивать ресурсы, оттягивать принятие решения.

Внешние — это факторы, которые связаны с условиями принятия решения и внешним воздействием.

Такие решения могут строиться на чувстве долга, быть ограниченными по времени, зависеть от решений других или статуса.

Еще одной ошибкой можно назвать неправильные цели и сроки реализации решения, а еще неправильное распределение обязанностей и отсутствие контроля реализации.

Чтобы предотвратить ошибки в процессе принятия решений, нужно придерживаться таких правил:

Корректно ставить цели и сроки.
Обозначать критерии принятия решения.
Тщательно анализировать данные.
Выбирать корректные методы принятия решения.
Правильно распределять функции и обязанности в рамках решения.
Контролировать реализацию принятого решения на каждом из этапов.
Учитывать последствия и нести ответственность за неверно принятое решение.

Сложность решений в кризис

Кризис — мощный внешний фактор, который значительно влияет на качество ваших решений. Первое, что нужно сделать — абстрагироваться от внешних обстоятельств, выбрать один из методов и четко следовать ему. Когда вы увидите проблему в целом и перестаните ориентироваться на сложность внешних факторов, то найдете самое верное решение.

Руководство по принятию наилучших решений

Теодор Рузвельт сказал: «В момент принятия решения самое лучшее, что можно сделать — это принять верное решение, хуже — принять ошибочное решение, и самое худшее — не принять никакого решения».

И все же, когда дело доходит до принятия решений, нас пугает возможность сделать неверный шаг. В результате мы бездействуем в надежде на то, что правильное решение со временем придет само собой. Вы уже знаете, что это не лучший путь, особенно когда речь идет о распределении рабочих задач и управлении командой. Вместо этого есть смысл определить, какие навыки и советы помогут вам быстрее принимать решения, которые раньше ставили вас в тупик.

«Лидеры не боятся принимать решения, — говорит специалист по психологии человеческого поведения и маркетинга доктор Эллиот Джаффа. — Это свойственно только ведомым».

И правда, умение принимать решения — один из столпов эффективного руководства. Но, не в обиду Тедди Рузвельту, это легче сказать, чем сделать. Давайте разберемся, какие стратегии помогут вам развить навык принятия решений.

Препятствия к принятию наилучших решений

У всех нас были в жизни удачные и неудачные решения. Почему же так происходит? На последствия наших решений влияет множество факторов.

«Одним из препятствий является ложная уверенность, что у нас нет времени на размышления, — объясняет Майк Каллет, генеральный директор HeadScratchers и автор книги «Think Smarter». — Это глупо, потому что если вы не обдумаете все хорошо, то наделаете ошибок и в итоге потратите больше времени, не говоря уже о потраченных деньгах и упущенных возможностях».

В результате, когда речь идет о принятии решений, мы часто ставим скорость выше эффективности. «Нам платят за то, что мы делаем дело, — продолжает Каллет. — И нам самим нравится, когда работа спорится. А когда мы берем паузу для обдумывания проблемы, нам часто кажется, что мы расходуем время впустую».

Еще одним препятствием для принятия решений является зацикленность. «Зацикленность при принятии решений возникает из-за особенностей устройства нашей с вами краткосрочной памяти», — говорит Иоланда Берри, магистр поведенческой экономики и главный консультант в компании UK Behavioural Economics.

Берри приводит простой пример. Если спросить у кого-нибудь последние две цифры его номера социального страхования, а затем попросить угадать количество африканских стран, входящих в состав ООН, названное число окажется выше, если номер был ближе к 99, чем к единице.

«Хотя между этими двумя ответами нет прямой связи, факт остается фактом: число, оставшееся в нашей краткосрочной памяти, влияет на нашу способность делать верные догадки», — говорит она.

Усталость от принятия решений — еще один феномен, который может серьезно повлиять на поиск разумных решений. «Есть убедительные доказательства, что количество решений влияет на их качество», — продолжает Берри.

Исследования показали, что врачи более склонны прописывать антибиотики в конце рабочей смены, чем в начале. А судьи чаще отклоняют прошения о досрочном освобождении вечером, чем с утра. Это наглядно доказывает, что усталость от принятия решений реальна. Это существенно снижает наши шансы сделать правильный выбор.

Как принимать верные решения

Теперь, когда мы выяснили, какие препятствия стоят на пути к принятию верных решений, пора определить, какие же стратегии повышают шансы их преодолеть. Предлагаем шесть советов, как улучшить собственные навыки принятия решений.

1. Поймите суть проблемы

Если вы не знаете, с чего начать, Каллет советует прежде всего определить, в чем заключается проблема — с чем конкретно нам предстоит иметь дело. Уточнив суть проблемы, вы сможете лучше расставить приоритеты.

«Большинство ошибок при принятии решений возникают из-за того, что вы не до конца понимаете проблему и отталкиваетесь не от нее, а от найденного решения», — объясняет Каллет.

«В чем цель нашего собрания — в том, чтобы принять решение к моменту его окончания, то есть через час, или в том, чтобы изучить все возможные варианты? — спрашивает Тереза Хьюстон, доктор наук и автор книги «How Women Decide» в выпуске Harvard Business Review Ideacast. — Это очень разные цели».

Поняв проблему и соответственно расставив приоритеты, вы получите базу для принятия более обоснованного решения.

2. Избавьтесь от необходимости принимать второстепенные решения

Остановитесь на минутку и вспомните самых известных предпринимателей мира. А теперь представьте их самую известную одежду. Странная просьба, правда? Но могу поспорить, вы сейчас представляете себе знаменитую черную водолазку Стива Джобса или неизменную серую футболку Марка Цукерберга.

Мы уже обсуждали, какое влияние оказывает на качество наших решений усталость от необходимости много решать. Делегируя обязанности, автоматизируя работу или даже отказываясь от решений, которыми не обязаны заниматься лично вы, вы можете сэкономить умственный ресурс для более важных дел.

«Заблаговременное планирование и принятие решений снимут часть этой усталости», — утверждает Берри.

Заранее составить меню ужинов на всю неделю, переложить решение вопросов, которые к вам больше не относятся, на плечи другого сотрудника, — подобная чистка ментального пространства может сильно вам помочь.

3. Выберите несколько вариантов

«Большинство людей ограничиваются планом A и никогда не думают о планах B, C или D», — заявляет доктор Джаффа. При попытке принять решение важно найти действительно непохожие друг на друга варианты.

Хьюстон объясняет, что мы легко попадаем в ловушку, ограничиваясь единственным выбором, но убеждая себя, что на самом деле их два: «Мы часто думаем: делать мне это или нет? Нанимать Саманту или не стоит? Сделать ли перерыв и прогуляться полчасика или не надо? В каждом из этих случаев у нас есть всего один выбор — я либо что-то меняю, либо остаюсь при своем».

Как правило, говорит Хьюстон, лучше подобрать три хорошие альтернативы. Она приводит пример с компанией, решающей, нужно ли построить гараж.

«Вместо того, чтобы выбирать между наличием или отсутствием гаража, вот вам три возможности: построить гараж, раздать всем сотрудникам проездные на автобус или позволить им работать один день из дома, — продолжает она. — Все это — варианты решения одной проблемы, но они сильно отличаются друг от друга».

Если вы найдете несколько возможных вариантов выбора, естественно, повысится и качество окончательного решения. При этом вы действительно выбираете лучшую возможность, а не ограничиваете себя рамками «да или нет».

4. Разработайте структурированный подход

Довольно странно пытаться структурировать принятие решений. Но поверьте: это может стать для вас хорошим подспорьем.

«Отличный способ свести к минимуму влияние зацикленности и прочих когнитивных искажений — тщательно структурировать процесс принятия решений, — советует Берри. — Если приучить мозг следовать одной и той же процедуре, это поможет снизить влияние посторонних воспоминаний».

Это может показаться слишком сложным, но это обманчивое впечатление. Ваша процедура может быть совсем простой — например, придумайте последовательность вопросов, которые будете задавать себе каждый раз, когда приходится принимать очередное решение.

«Поэтому самые эффективные руководители проектов при составлении плана проекта всегда ясно видят возможные риски и зависимости, — продолжает Берри. — Блок-схемы, план действий в сложных ситуациях и матрицы принятия решений не только позволяют избавиться от когнитивных искажений, но и помогают заранее принимать решения на основании целого блока возможных вариантов развития событий».

Сядьте и подумайте, как вы могли бы структурировать процесс принятия решений. Будь то последовательность шагов, которые нужно предпринять, или элементов, которые нужно обдумать, подобная схема поможет вам делать выбор, располагая всей необходимой информацией.

5. Отложите момент принятия решения

Скорее всего, вы уже слышали, что прежде чем принимать важное решение, нужно с ним «переспать». Если раньше вы закатывали глаза и считали это банальностью, советуем не отмахиваться так быстро. Как выясняется, немного отложив принятие важного решения, вы действительно можете сделать наиболее удачный выбор.

«Неважно, будете ли вы действительно спать или нет: суть в том, что всегда полезно немного отодвинуть момент выбора, — говорит Хьюстон. — Возможно, на неделю его оттянуть не удастся, но даже один час может существенно повлиять на результат».

Взгляните, к примеру, на результаты исследования, проведенного в Школе бизнеса и экономики Маастрихтского университета: с помощью игры «Ультиматум» и 168 участников ученые пришли к выводу, что, немного отложив принятие решения, мы обычно добиваемся наилучших результатов.

6. Посмотрите со стороны

Когда вы пытаетесь решить ту или иную проблему, легко не увидеть за деревьями леса. Именно поэтому ученые советуют взглянуть на ситуацию, задав себе один вопрос: Что бы вы посоветовали другу, оказавшемуся в таком же положении? Взгляд со стороны может дать более объективную картину и поможет учесть всю имеющуюся информацию и различные точки зрения на проблему.

Это подтверждается исследованиями Университета Ватерлоо и Мичиганского университета. Исследователи провели опрос среди 100 человек и задали вопрос, который касался взаимоотношений. Некоторых просили представить, что им изменяет партнер или супруг, других — что жертвой измены стал их друг. После этого участники заполняли анкету, которая позволяла оценить их навыки рационального мышления.

«Как и ожидали исследователи, респонденты, пытавшиеся помочь другу, демонстрировали более рациональный подход, чем те, которые думали о себе», — объясняет Мелисса Даль в статье в New York Magazine.

Если вы чувствуете, что не можете ни на что решиться, попробуйте применить ту же тактику и взглянуть на ситуацию со стороны. В конечном итоге это поможет найти более разумное решение.

Пора принимать верные решения

Умение принимать верные решения — одна из важнейших составляющих эффективного руководства. Но, к несчастью, часто это легче сказать, чем сделать.

Если вам (как и многим из нас) трудно принимать решения, предлагаем несколько полезных стратегий, которые могут помочь развить в себе этот ценный навык:

Разберитесь, в чем конкретно состоит проблема.

Переложите второстепенные решения на других.

Найдите несколько достойных вариантов выбора.

Разработайте схему или процесс принятия решения.

Сделайте перерыв и немного отложите поиск решения.

Подумайте, что бы вы посоветовали другу, окажись он в такой же ситуации.

Попробовав хотя бы некоторые из этих стратегий, вы гарантированно улучшите свою способность принимать более удачные решения.

Искусство принятия решений: быстрее, легче, вернее

Нередко принятие решений становится стрессовой ситуацией, даже если последствия не являются судьбоносными. Сомнения в правильности, страх совершить ошибку, поиск идеального пути — все это мешает нам сделать выбор. Т&Р рассказывают, как преодолеть эти барьеры и научиться прислушиваться к себе, ведь способность принимать решения в короткие сроки и с наименьшим количеством затраченной энергии — необходимый для лидера навык.

Что нам мешает принять решение

Ежедневно мы сталкиваемся с одной из самых непростых задач — принять решение, начиная от выбора продукта в магазине и заканчивая переездом в другую страну. Многим непросто принять решение, которое на самом деле не является судьбоносным. Существует множество техник, схем для расчета и прогнозирования вариантов развития событий. Тем не менее для начала необходимо понять, какие барьеры мешают вам принять решение — вне зависимости от его значимости:

Поиск идеального решения

Автор книги «Учимся принимать решения. Быстро, точно, правильно» Матиас Нельке писал, что не существует «идеального варианта»: «Тот, кто стремится к совершенству, рискует никогда не принять решение. Во многих случаях важно не стремиться выбрать наилучший вариант, а с помощью доступных средств прийти к приемлемому решению, даже если существует лучшее».

Недоверие к себе

Сомнения в собственных способностях принять верное решение приводят к тому, что вы откладываете этот момент или же перекладываете эту задачу на кого-то другого.

Страх ошибиться

Этот страх непосредственно связан с поиском «идеального решения», которого не существует. Как следствие, любой вариант кажется ошибочным и ведет к неблагоприятным последствиям. Однако если вы откажетесь от идеала и научитесь отделять важное и первостепенное, то получится преодолеть страх.

Вопросы в стиле «быть или не быть?» вызывают замешательство и легкую тревожность? Вам поможет курс по принятию решений.

Нерешительность может быть вызвана беспокойством. Некоторых людей сдерживает страх принять неправильное решение и страдать от последствий или раскаяния. Беспокойство по поводу ошибки и чувство вины, упущения, разоблачения или невежества — обычное дело. Иногда людей парализует страх причинить боль или оттолкнуть другого.

Первое, что нужно сделать, если у вас возникли проблемы с принятием решений, — это посмотреть, нет ли у вас депрессии. Беспомощность, безнадежность, ангедония (отсутствие удовольствия), усталость или апатия могут исказить ваше восприятие и помешать вам действовать или ясно видеть.

Выявление корня проблемы приводит к правильному решению. Оптимизм, мотивация и энергия для того, чтобы действовать, всплывают на поверхность, когда проблемы нам понятны.

Кэрри Бэрон
Психотерапевт, доктор медицины

Какие бывают решения

Сергей Змеев в своей книге «Как принимать решения правильно и быстро. Решимость — твой Путь» классифицировал решения следующим образом:

Эти типы решений сами по себе не бывают «правильными» или «неправильными», однако их верное применение в определенной ситуации позволяет ускорить процесс принятия решений.

Например, если у вас практически нет информации, а решение необходимо принять в считаные секунды, то оно, скорее всего, будет эмоциональным или интуитивным. Попытки порассуждать и принять решение логически в данной ситуации может привести к неблагоприятным последствиям и бездействию.

Змеев предупреждает, что многие из нас путают эмоциональные решения и интуитивные. Однако второе не задействовано в первом. Эмоции поверхностны, интуиция — внутреннее ощущение, которое необходимо заметить, на что требуется некоторое время. Для эмоций это необязательно, они решают за вас. В этом случае вами проще манипулировать, а эмоциональные люди, как правило, выбирают самый легкий путь.

Существуют ситуации, в которых лучше полагаться на чувства, чем на разум:

если вам необходимо быстро получить реальный результат
если речь идет о человеческих отношениях
если вы должны принять решение в условиях неопределенности

«Учимся принимать решения. Быстро, точно, правильно», Матиас Нельке

Интуитивные решения могут дополнять рациональные. Отобрав несколько, казалось бы, равноценных вариантов, внутренний голос может вас направить. Во время рационального принятия решений вы оперируете исключительно фактами, анализируете и просчитываете наперед. Однако в данной ситуации поиск решения может затянуться, так как вариантов бесконечное множество. Вы не способны определить, как точно будут развиваться события.

Источник: supatom / istockphoto.com

Какие шаги помогут в принятии решений

Ставьте четкие цели

Цель любого решения — выйти из ситуации неопределенности. Однако этого недостаточно, у любой задачи есть контекст, который необходимо учитывать, и сроки ее выполнения. Спросите себя: для чего вы принимаете это решение? Какое значение оно имеет для вас?

Задавайте конкретные вопросы

Вопрос «Где мне получить второе высшее образование?» сам по себе ничего не значит. «Где мне получить второе высшее образование в городе N, для того чтобы получить практические навыки, сменить профессию и начать работать в сфере N через N лет?» — конкретный вопрос, в котором уже кроются критерии для выбора учреждения.

Соотнесите цели и варианты

Все ли варианты соответствуют вашей цели? Помогают ли они ее достигнуть? Методом исключения вы уменьшите количество вариантов и облегчите себе выбор.

Устанавливайте дедлайны для принятия решений

Если вы будете просчитывать варианты развития событий, не ограничивая себя во времени, решение не будет принято никогда. Кроме того, в такой ситуации вам будет сложно уловить поток мыслей и структурировать их, так как их ничто не останавливает.

Существует условное правило «двух минут». К нему рекомендуют обращаться, если вы долгое время не можете принять решение. Установив себе две минуты, вы окажетесь в имитируемой стрессовой ситуации, и мозг станет работать другим образом.

Собирайте больше информации, но не стремитесь предугадать все

Если у вас есть возможность собрать большие информации о проблеме — исследуйте ее. Однако помните о временных ограничениях и о том, что все узнать невозможно. Ваша задача — повысить осведомленность, чтобы в рамках поставленной цели оперировать фактами.

Прописывайте и проговаривайте свои решения

Прописывая и проговаривая проблему, вы структурируете собственные мысли и замечаете то, что раньше проходило мимо вас. Вы будто смотрите на задачу со стороны и хладнокровно оцениваете ее.

Предварительно проверьте результат

Попробуйте представить себе, что решение уже принято, и ощутить себя в еще не произошедшей ситуации. Возможно, вы станете испытывать дискомфорт, что может быть сигналом. «Вы всегда должны проверять, как „чувствует себя“ ваше решение. Не обращать внимания на какие-либо предчувствия весьма неблагоразумно», — считает Матиас Нельке. По мнению автора, в этой ситуации может проявиться интуиция.

Ошибки при принятии решений

Вы откладываете решение

Откладывая решение, вы рискуете тем, что не примете его никогда. А бездействие также имеет свои неблагоприятные последствия. Кроме того, постоянно откладывая решение, вы меняете ход развития ситуации, а следовательно, она может усложниться и обостриться.

Естественно, бывают случаи, в которых стоит отложить решение: когда необходимо дополнительное прояснение деталей и когда это не нанесет ущерба. Конечно же, при этом может возникнуть ситуация, в которой придется постоянно что-то прояснять. Нередко встречается следующий мнимо парадоксальный эффект: чем дольше вы занимаетесь какой-либо проблемой, тем более возрастает необходимость такого прояснения.

Матиас Нельке, «Учимся принимать решения. Быстро, точно, правильно»

Вы принимаете решение сразу же

Если не говорить о критических ситуациях, когда решение необходимо принять сразу же, эмоциональные импульсы могут иметь неблагоприятные последствия. Помните. что эмоции и интуиция — разные вещи.

Вы не можете отделить важное от менее важного

Проанализировав проблему и продумав разные варианты развития событий, вы не можете определить, что из этого имеет значение для вас.

Вы игнорируете сложные задачи

Легкий путь далеко не всегда оказывается верным, поэтому не стоит руководствоваться критериями «сложно» или «просто».

Где можно учиться по теме #принятие решений

Определение принятия решений | для лучших решений!

Определение принятия решений

Четкое определение процесса принятия решений может помочь вам принимать более обоснованные решения.

Мы считаем, что хорошее рабочее определение принятия решений:

… процесс выбора между несколькими вариантами и приверженность будущему курсу действий.

Наше определение включает 4 элемента, которые могут помочь при принятии всех типов решений:

Процесс
Опции
Выбор
Действия

Рассмотрим по очереди каждую из ключевых частей определения.

Процесс

Во-первых, принятие решения — это процесс, состоящий из нескольких этапов. Все это вместе дает эффективные результаты. Конечно, в некоторых случаях принятие решения может просто заключаться в том, что кто-то решает что-то сделать. Однако чаще всего в жизни и особенно в бизнесе многие решения не так просты.

Более сложные или важные решения лучше всего принимать после ряда шагов. Независимо от того, основывается ли используемый процесс больше на интуиции и принятии решений или включает в себя рациональную модель принятия решений, оба включают процессы, которые помогут вам принимать правильные решения.

Опции

Любой процесс принятия решения должен гарантировать, что генерируется достаточно вариантов для принятия решения. Принятие решения в первую очередь включает решение, где вы находитесь и куда хотите пойти. Затем сгенерируйте варианты, которые покажут вам, как туда добраться. Принятие решения без рассмотрения достаточного количества вариантов — легкая ошибка, поэтому всегда старайтесь создать как можно больше качественных вариантов. Без хорошего выбора вариантов выбор может быть затруднен. Без вариантов нет решения — это ультиматум!

Мы обсуждаем варианты генерации для улучшения процесса в нашей статье: Техника решения проблем.Вы также можете прочитать 5 вопросов, которые помогут изменить решение проблем. Эта статья содержит несколько ключевых вопросов, которые помогут вам найти варианты и, возможно, помогут вам развить свои творческие способности.

вариантов

Иногда бывает сложно сделать выбор. При принятии решения вы, вероятно, будете полагаться на многочисленные исходные данные, и вам, безусловно, потребуется учитывать ряд факторов. Входные данные будут включать ваш собственный опыт, знания, здравый смысл и суждения, а также, возможно, других людей, участвовавших в принятии решения.Они также будут включать факторы, связанные с типами и стилями принятия решений.

Выбор обычно делается в рамках ограничений. Например, цели и приоритеты организации и вашей команды, несомненно, повлияют на ваш выбор. Ограничения определяют границы, в которых необходимо принимать решения.

Следовательно, ясность целей или задач важна для того, чтобы сделать лучший выбор. Конечно, ваше решение может потребовать решения нескольких задач, поэтому вам нужно будет проанализировать их и расставить приоритеты.Принятие решения редко бывает легким и часто является компромиссом между тем, чего вы действительно хотите, идеалом и тем, что действительно можно сделать. Редко бывает, чтобы у нас была полная свобода выбора. Однако всегда стоит спрашивать себя: «Если бы у нас не было ограничений, что бы мы выбрали?».

Действия

Последний элемент в нашем определении принятия решений, пожалуй, самый важный. Решение, даже если оно принято правильно, без действий бессмысленно. Принятие решений — это будущее, взгляд в будущее.Выбор должен вести вас вперед — к действию. Наше определение принятия решений поможет вам сосредоточиться. Сосредоточиться на том, как выбрать наиболее подходящие действия с наименьшими затратами и с наибольшими преимуществами.

Действия имеют последствия, как преднамеренные, так и непреднамеренные. Последствия могут быть пагубными или благоприятными для ваших целей. Поэтому очень важно учитывать как положительные, так и отрицательные последствия ваших решений. Затем вам нужно будет разработать план по устранению или ограничению неблагоприятных эффектов и извлечению выгоды из благоприятных последствий.

Попытайтесь представить свой выбор так, как если бы он уже происходил. Спросите себя: «Каковы могут быть последствия?» Вы придерживаетесь курса действий, который является неопределенным, поэтому контроль и адаптация ваших планов по мере их реализации часто является секретом успеха.

Последний совет. Прежде чем начать, не забудьте задать себе урок № 1 по принятию решений: действительно ли вам нужно принимать решение?

Чтобы получить больше, чем просто определение принятия решений, ознакомьтесь с нашим сопутствующим электронным руководством, содержащим практические советы и инструменты.

Более подробную информацию об этих и других практических методах вы найдете в наших соответствующих электронных руководствах (ниже) или в разделе «Принятие лучших решений». Используйте инструменты из этого руководства, чтобы помочь вам принять решение:

Принимать лучшие решения

При принятии решений объединяются рассудительность, интуиция, опыт и знания. Независимо от того, верите ли вы в интуицию и в процесс принятия решений, вы найдете больше об этих и других практических методах в наших соответствующих электронных руководствах (ниже) или в разделе «Принятие лучших решений».Используйте инструменты из этого руководства, чтобы помочь вам принять решение:

Инструмент 1: Вам нужно принять решение?
Инструмент 2: Модель принятия решений POCA
Инструмент 3: уровни принятия решений
Инструмент 4: 7-шаговый процесс принятия решения
Инструмент 5: Принятие командных решений
Инструмент 6: Оценка альтернатив

Есть ли идиома для выражения «Самостоятельное принятие решения, без участия или консультации с другими и ожидая, что они его примут»?

Я не могу придумать идиому, которая выполняет все три перечисленных действия:

У меня есть несколько идиом, которые частично соответствуют тому, о чем вы спрашиваете.Считайте это частичным ответом.

Примите решение самостоятельно, не вовлекая и не консультируясь с другими: он поставил телегу впереди лошади (предполагая, что он перепутал свои приоритеты) или опередил себя (предполагая, что он предпринял преждевременные действия или недостаточная информация) . Ни один из них не работает сам по себе для вашего намерения — ни в одном из них нет ничего, что требовало бы обратной связи от других, , чтобы исправить корзину или сделать действие более зрелым.
Если не обращать внимания на обратную связь, есть немного лучше, чем оловянная ушка .Его часто применяют к людям, которые не могут оценить тонкости музыки, но «оловянное ухо» также применяется к людям, игнорирующим чужое отношение или настроение. Другие идиомы могут включать закрывать глаза или закрывать глаза на , которые включают игнорирование или отказ от информации, которая может быть неудобной. Недостатком всего этого является то, что ни один из них не имеет отношения к принятию решений и не ограничивает отношение людей, которых игнорируют.
Если он предполагает, что вы примете его, он будет , принимая ваше согласие как должное .Другими словами, он ожидает вашего согласия. Это требует включения принятия или согласия в качестве объекта фразы, и, конечно, это не влечет за собой ничего другого, что вы хотите, чтобы это значило само по себе.

Это частичный ответ, потому что все три этих идиомы вместе могут работать, но это было бы довольно странно и своеобразно, и, возможно, существуют лучшие идиомы. Вот пример того, как выглядит их объединение:

Приняв это последнее решение, Джонатан опередил себя, закрыл глаза на своих коллег и воспринял их принятие как должное.

Поразмыслив, я подумал, что мне нужно указать «решение». Если я сделаю это вместо использования первого набора идиом , возможно, это также сработает:

Этим последним решением Джонатан закрыл глаза на своих коллег и принял их принятие как должное.

Как еще можно обозначить акт принятия решения?

Как еще можно обозначить акт принятия решения? — Обмен английским языком и использованием стека

Сеть обмена стеками

Сеть Stack Exchange состоит из 178 сообществ вопросов и ответов, включая Stack Overflow, крупнейшее и пользующееся наибольшим доверием онлайн-сообщество, где разработчики могут учиться, делиться своими знаниями и строить свою карьеру.

Посетить Stack Exchange

0
+0
Авторизоваться
Зарегистрироваться

English Language & Usage Stack Exchange — это сайт вопросов и ответов для лингвистов, этимологов и серьезных энтузиастов английского языка.Регистрация займет всего минуту.

Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к этому сообществу

Кто угодно может задать вопрос

Кто угодно может ответить

Лучшие ответы голосуются и поднимаются наверх

Спросил
4 года, 2 месяца назад

Просмотрено
10к раз

Одно слово для принятия решения.Не оглядываясь. Переезд на

задан 14 мая ’17 в 10: 422017-05-14 10:42

Даниэльданиэль

3111 золотой знак11 серебряный знак22 бронзовых знака

Как насчет совершенного?

Значение — принять (себя) позицию по вопросу или вопросу;
выражать (свое намерение, чувство и т. д.):
На вопрос, был ли он кандидатом, он отказался брать на себя обязательства.

Создан 14 мая ’17 в 11: 122017-05-14 11:12

Способность сделать это — решительность ( существительное ) и такого человека можно назвать решающим ( прилагательное ).

ОДО:

решительность
СУЩЕСТВИТЕЛЬНОСТЬ
1 Умение быстро и эффективно принимать решения.
«кризис потребует лидерства и решимости для его разрешения»
решающий
ПРИЛАГАЮЩАЯ
1,1 (человека), имеющего или демонстрирующего способность принимать решения быстро и эффективно.
«Как и Клиффорд, он решителен и очень искусен в реализации планов.
через.’

Создан 14 мая 2017, 11:36:36

всегда учиться всегда учиться

27.2k66 золотых знаков4242 серебряных знака9797 бронзовых знаков

Очень активный вопрос .Заработайте 10 репутации (не считая бонуса ассоциации), чтобы ответить на этот вопрос. Требование репутации помогает защитить этот вопрос от спама и отсутствия ответов.

Обмен английскими языками и использованием стека лучше всего работает с включенным JavaScript

Ваша конфиденциальность

Нажимая «Принять все файлы cookie», вы соглашаетесь с тем, что Stack Exchange может хранить файлы cookie на вашем устройстве и раскрывать информацию в соответствии с нашей Политикой в отношении файлов cookie.

Принимать все файлы cookie

Настроить параметры

Что такое принятие решений?

Принятие решений — неотъемлемая часть современного менеджмента.По сути, принятие рациональных или обоснованных решений является основной функцией менеджмента. Каждый менеджер подсознательно или сознательно принимает сотни и сотни решений, делая их ключевым компонентом в роли менеджера. Решения играют важную роль, поскольку они определяют как организационную, так и управленческую деятельность. Решение можно определить как курс действий, специально выбранный из набора альтернатив для достижения организационных или управленческих целей или задач. Процесс принятия решений является непрерывным и незаменимым компонентом управления любой организацией или бизнесом.Решения принимаются для поддержания всех видов деловой активности и функционирования организации.

Решения принимаются на каждом уровне управления для обеспечения достижения организационных или бизнес-целей. Кроме того, решения составляют одну из основных функциональных ценностей, которую каждая организация принимает и реализует для обеспечения оптимального роста и управляемости с точки зрения предлагаемых услуг и / или продуктов.

Таким образом, процесс принятия решения может быть дополнительно проиллюстрирован на фоне следующих определений.

Определение принятия решений

Согласно Oxford Advanced Learner’s Dictionary, термин «принятие решений» означает процесс принятия решения о чем-то важном, особенно в группе людей или в организации.

Trewatha & Newport определяет процесс принятия решения следующим образом: « Принятие решения включает выбор курса действий из двух или более возможных альтернатив для достижения решения данной проблемы» .

Как видно из приведенных определений, процесс принятия решений — это консультативное дело, проводимое сообществом профессионалов для улучшения функционирования любой организации. Таким образом, это непрерывная и динамичная деятельность, которая пронизывает все другие виды деятельности, относящиеся к организации. Поскольку это постоянная деятельность, процесс принятия решений играет жизненно важную роль в функционировании организации. Поскольку интеллектуальные умы участвуют в процессе принятия решений, это требует серьезных научных знаний в сочетании с навыками и опытом в дополнение к умственной зрелости.

Далее, процесс принятия решений можно рассматривать как систему сдержек и противовесов, которая поддерживает рост организации как в вертикальном, так и в линейном направлениях . Это означает, что процесс принятия решений направлен на достижение цели. Цели — это заранее поставленные бизнес-задачи, миссии компании и ее видение. Для достижения этих целей компания может столкнуться с множеством препятствий в административных, операционных, маркетинговых и операционных сферах. Подобные проблемы решаются путем комплексного процесса принятия решений.Никакое решение не является самоцелью, поскольку могут возникнуть новые проблемы, которые необходимо решить. Когда решается одна проблема, возникает другая и так далее, так что процесс принятия решений, как было сказано ранее, является непрерывным и динамичным.

На принятие решений уходит много времени. В условиях управления решение не может быть принято внезапно. Он должен следовать таким шагам, как

Определение проблемы
Сбор информации и сбор данных
Разработка и взвешивание вариантов
Выбор оптимального варианта
Планировать и выполнять
Принять меры

Поскольку процесс принятия решения следует за вышеуказанными последовательными шагами, на этот процесс уходит много времени.Так бывает с каждым решением, принимаемым для решения управленческих и административных проблем в деловой среде. Хотя весь процесс занимает много времени, результат такого процесса в профессиональной организации великодушен.

Авторство / ссылки — Об авторе (ах)

Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена группой Management Study Guide Content Team . В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области.Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.

Что такое процесс принятия решений?

Процесс принятия решения — это серия шагов, предпринимаемых человеком для определения наилучшего варианта или курса действий для удовлетворения своих потребностей.В бизнес-контексте это набор шагов, предпринимаемых руководителями предприятия для определения запланированного пути бизнес-инициатив и запуска конкретных действий. В идеале бизнес-решения основываются на анализе объективных фактов, чему способствует использование бизнес-аналитики (BI) и инструментов аналитики.

В любой деловой ситуации есть несколько направлений для реализации стратегии или инициативы. Разнообразие альтернатив для взвешивания — и объем решений, которые необходимо принимать на постоянной основе, особенно в крупных организациях, — делают внедрение эффективного процесса принятия решений важным элементом управления успешными бизнес-операциями.

Существует множество различных методологий принятия решений, но большинство из них имеют как минимум пять общих шагов:

Определите бизнес-проблему.
Искать информацию о различных возможных решениях и их вероятных последствиях.
Оцените альтернативы и выберите одну из них.
Внедрить решение в бизнес-операции.
Отслеживайте ситуацию, собирайте данные о последствиях решения и при необходимости вносите изменения.

Принятие решений на основе данных

Традиционно решения принимались бизнес-менеджерами или руководителями компаний, используя их интуитивное понимание ситуации.Однако интуитивное принятие решений имеет ряд недостатков. Например, интуитивный подход затрудняет обоснование решений постфактум и основывает принятие решений на предприятии на опыте и накопленных знаниях людей, которые могут быть уязвимы для когнитивных предубеждений, которые заставляют их принимать неверные решения. Вот почему сегодня компании обычно используют более систематические и основанные на данных подходы к процессу принятия решений. Это позволяет менеджерам и руководителям использовать такие методы, как анализ затрат и результатов и прогнозное моделирование, для обоснования своих решений.Это также позволяет направлениям бизнеса создавать протоколы автоматизации процессов, которые можно применять к новым ситуациям по мере их возникновения, устраняя необходимость обработки каждой из них как уникального события принятия решений.

При правильной разработке систематический процесс принятия решений снижает вероятность того, что предубеждения и слепые пятна отдельных людей приведут к неоптимальным решениям. С другой стороны, данные не являются безошибочными, что делает наблюдение за влиянием решений на бизнес важным шагом на случай, если что-то пойдет в неправильном направлении.Возможность выбора людьми неправильных данных также подчеркивает необходимость мониторинга этапов аналитики и принятия решений, а не слепого следования туда, куда указывают данные.

Проблемы в процессе принятия решений

Уравновешивание подходов к принятию решений, основанных на данных, и интуитивного управления — непростая задача. Менеджеры и руководители могут скептически относиться к данным, которые идут вразрез с их интуицией при принятии решений, или считают, что их опыт и знания игнорируются или полностью игнорируются.В результате они могут опровергнуть выводы инструментов бизнес-аналитики и аналитики в процессе принятия решений.

Привлечь всех к участию в принятии бизнес-решений также может быть проблемой, особенно если процесс принятия решений непрозрачен и решения не разъясняются заинтересованным сторонам в организации. Это требует разработки плана внутреннего обмена информацией о решениях, а также стратегии управления изменениями, позволяющей учитывать влияние решений на бизнес-операции.

Модели принятия решений также могут использоваться, чтобы избежать этих различных проблем путем создания структурированного, прозрачного процесса.

Что такое модель принятия решений?

Модель принятия решений — это система или процесс, которым люди могут следовать или имитировать, чтобы сделать лучший выбор среди различных вариантов. Модель упрощает процесс принятия решений, предоставляя рекомендации, которые помогут предприятиям прийти к выгодному заключению.

Модели решений также делают процесс принятия решений видимым и легко доступным для всех участников, включая всех менеджеров, заинтересованных лиц и сотрудников.Их можно использовать для самых разных целей в различных отделах, предприятиях и отраслях, но они особенно полезны при выборе поставщиков программного обеспечения или новых инструментов, выборе новых способов действий или при внедрении изменений, затрагивающих большое количество людей.

Типы моделей принятия решений

Общие типы моделей принятия решений включают:

Рациональные модели. Рациональное принятие решений — самый популярный тип модели. Он логичен и последователен и фокусируется на перечислении как можно большего числа альтернативных вариантов действий.После того, как все варианты будут изложены, их можно оценить, чтобы определить, какой из них лучше. Эти модели часто включают плюсы и минусы для каждого варианта, причем варианты перечислены в порядке их важности.

Модель принятия рациональных решений обычно включает следующие шаги:

Определите проблему или возможность.
Установите и взвесьте критерии принятия решения.
Соберите и систематизируйте всю связанную информацию.
Проанализировать ситуацию.
Разработайте множество вариантов.
Оцените все варианты и присвойте каждому из них значение.
Определитесь, какой вариант лучше.
Реализовать решение.
Оцените решение.

Интуитивно понятные модели. Эти модели принятия решений фокусируются на отсутствии реальной логики или причины в процессе принятия решений. Вместо этого процесс продиктован внутренним знанием — или интуицией — о том, какой вариант является правильным.Однако интуитивные модели основаны не только на интуиции. Они также обращают внимание на распознавание образов, распознавание сходства и важность или известность варианта.

Модели с грунтовкой для распознавания. Эти модели представляют собой сочетание рационального и интуитивного принятия решений. Его определяющим элементом является то, что лицо, принимающее решения, рассматривает только один вариант вместо того, чтобы взвесить их все.

Процесс принятия решений, ориентированных на признание, включает:

Выявление проблемы, включая все ее характеристики, признаки проблемы, ожидания и бизнес-цели.
Продумывает план и выполняет мысленное моделирование, чтобы увидеть, работает ли он и какие изменения могут потребоваться.
Если план кажется удовлетворительным, то принимается окончательное решение и план выполняется.

В моделях, ориентированных на распознавание, альтернативные варианты действий рассматриваются только в том случае, если исходный план не дает ожидаемых результатов. Степень успеха этой модели коррелирует с индивидуальным опытом и знаниями.

Креативные модели. В этой модели принятия решений пользователи собирают информацию и идеи о проблеме и создают некоторые первоначальные идеи для решений. Затем лицо, принимающее решения, вступает в инкубационный период, когда он не думает активно о вариантах. Вместо этого они позволяют своему бессознательному взять на себя процесс и в конечном итоге привести их к осознанию и ответу, который они затем могут проверить и завершить.

Когда использовать модели принятия решений

Даже когда правила и процедуры устанавливаются, чтобы сделать процесс принятия бизнес-решений более систематическим, у лиц, принимающих решения, все еще может быть место для интуиции.Например, после сбора данных о различных альтернативах более чем одна может показаться одинаково выгодной, или у руководства может оказаться нехватка определенной информации, необходимой для принятия решения с полной уверенностью. Это хороший вариант использования интуитивно понятной модели принятия решений в процессе.

С другой стороны, решения, которые принимаются часто и имеют очевидные оптимальные результаты, выигрывают от структурированных, рациональных моделей принятия решений. Этот подход к решению бизнес-проблем использует четко прописанные шаги и, как правило, программное обеспечение для анализа данных для оценки доступных вариантов и принятия решения.

Иногда вовлечение большего числа людей в процесс принятия решений может окупиться. Это называется совместным принятием решений; в деловом мире это вовлекает менеджеров, которые ищут информацию и обратную связь по решениям от сотрудников, которых они контролируют. Подход, основанный на участии, имеет потенциальное преимущество в генерировании множества идей для решения бизнес-проблемы; это также помогает вовлекать сотрудников.

Управление принятием решений

Управление решениями — также известное как управление корпоративными решениями (EDM) или управление бизнес-решениями (BDM) — это процесс или набор процессов, направленных на улучшение процесса принятия решений путем использования всей доступной информации для повышения точности и согласованности. и гибкость решений.Процессы также направлены на то, чтобы сделать правильный выбор с учетом известных рисков и временных ограничений.

Модели принятия решений и системы поддержки принятия решений (DSS) являются ключевыми элементами управления решениями. В процессах управления решениями также используются бизнес-правила, бизнес-аналитика (BI), непрерывное совершенствование, искусственный интеллект (AI) и прогнозная аналитика для доступа к возможностям больших данных и удовлетворения потребностей современных пользователей и операционных требований.

Системы управления решениями рассматривают решения как повторно используемые активы и внедряют технологии в точках принятия решений для автоматизации процесса принятия решений. Решения могут быть полностью автоматизированы, или они могут быть представлены как возможные варианты выбора для человека.

Все чаще организации, занимающиеся финансовыми услугами, банковским делом и страхованием, интегрируют программное обеспечение для принятия решений в свои системы бизнес-процессов, а также в свои приложения для работы с клиентами. Этот подход особенно полезен для принятия массовых решений, поскольку автоматизация таких решений может обеспечить более эффективные, основанные на информации и согласованные реакции на события.

7 этапов процесса принятия решений

Роберт Фрост писал: «Две дороги расходились в лесу, и я… я выбрал ту, по которой проехал меньше, и в этом вся разница». Но, к сожалению, не каждое решение бывает таким простым, как «Давайте просто пойдем по этому пути и посмотрим, куда он пойдет», особенно когда вы принимаете решение, связанное с вашим бизнесом.

Независимо от того, управляете ли вы небольшой командой или возглавляете большую корпорацию, ваш успех и успех вашей компании зависят от того, как вы принимаете правильные решения — и учитесь на неправильных решениях.

Используйте эти шаги процесса принятия решений, чтобы помочь вам принимать более прибыльные решения. Вы сможете лучше предотвратить поспешное принятие решений и принимать более обоснованные решения, если установите формальный процесс принятия решений.

Определение процесса принятия бизнес-решений

Процесс принятия бизнес-решений — это пошаговый процесс, позволяющий профессионалам решать проблемы путем взвешивания доказательств, изучения альтернатив и выбора пути оттуда. Этот определенный процесс также дает возможность в конце проверить, было ли решение правильным.

7 шагов процесса принятия решений

Несмотря на то, что в Интернете, в учебниках по бизнесу и презентациях для руководителей, профессионалы чаще всего используют эти семь шагов.

1. Определите решение

Чтобы принять решение, вы должны сначала определить проблему, которую необходимо решить, или вопрос, на который нужно ответить. Четко определите свое решение. Если вы неправильно определите проблему, которую нужно решить, или если проблема, которую вы выбрали, слишком обширна, вы сбиваете поезд принятия решений с рельсов еще до того, как он покинет станцию.

Если вам нужно достичь определенной цели из своего решения, сделайте ее измеримой и своевременной, чтобы вы точно знали, что достигли цели в конце процесса.

2. Соберите релевантную информацию

После того, как вы определились с вашим решением, пора собрать информацию, имеющую отношение к этому выбору. Проведите внутреннюю оценку, чтобы увидеть, где ваша организация преуспела и потерпела неудачу в областях, связанных с вашим решением. Кроме того, ищите информацию из внешних источников, включая исследования, исследования рынка и, в некоторых случаях, оценку у платных консультантов.

Остерегайтесь: вы можете легко увязнуть в слишком большом количестве информации — факты и статистика, которые кажутся применимыми к вашей ситуации, могут только усложнить процесс.

3. Определите альтернативы

Теперь, когда актуальная информация будет у вас под рукой, определите возможные решения вашей проблемы. Обычно есть несколько вариантов, которые следует учитывать при попытке достичь цели — например, если ваша компания пытается привлечь больше внимания в социальных сетях, вашими альтернативами могут быть платная социальная реклама, изменение вашей органической стратегии в социальных сетях или комбинация двух.

4. Взвесьте доказательства

После того, как вы определили несколько альтернатив, взвесьте доказательства за или против указанных альтернатив. Посмотрите, что компании делали в прошлом, чтобы добиться успеха в этих областях, и внимательно посмотрите на победы и поражения вашей собственной организации. Определите потенциальные ловушки для каждой из ваших альтернатив и сопоставьте их с возможными наградами.

5. Выбирайте среди альтернатив

Вот часть процесса принятия решения, в которой вы, как вы знаете, принимаете решение.Надеюсь, вы определили и прояснили, какое решение необходимо принять, собрали всю необходимую информацию, разработали и рассмотрели возможные пути. Вы отлично подготовлены к выбору.

6. Действуйте

Как только вы приняли решение, действуйте в соответствии с ним! Разработайте план, чтобы ваше решение было осязаемым и достижимым. Разработайте план проекта, связанный с вашим решением, а затем предоставьте команде свободу действий, как только план будет готов.

7. Пересмотрите свое решение

По прошествии определенного времени, которое вы определили на первом этапе процесса принятия решения, честно оглянитесь на свое решение.Вы решили проблему? Вы ответили на вопрос? Вы достигли своих целей?

Если да, обратите внимание на то, что сработало, для использования в будущем. Если нет, учитесь на своих ошибках, когда снова начнете процесс принятия решения.

Инструменты для лучшего принятия решений

В зависимости от решения вы можете взвесить доказательства с помощью дерева решений. В приведенном ниже примере показана компания, пытающаяся определить, проводить ли тестирование рынка перед запуском продукта. Различные филиалы регистрируют вероятность успеха и предполагаемую выплату, чтобы компания могла видеть, какой вариант принесет больший доход.

Изучите дополнительные стратегии, которые помогут в процессе принятия решений.

Узнать больше

Значение и определение автора, ученые

Все, что вам нужно знать о значении принятия решений.

Принятие решения можно описать как процесс выбора курса действий из нескольких альтернатив, чтобы можно было достичь желаемого результата.

Цель принятия решений — направить поведение и приверженность человека к будущей цели.Он включает в себя обязательство организации и ее ресурсов выбрать конкретный образ действий, который считается достаточным и способным достичь некоторой заранее определенной цели.

Узнайте о значении и определениях, выдвинутых разными авторами и мыслителями менеджмента, такими как Кунц и О’Доннел, Джордж Р. Терри, Луи А. Аллен, Марри Найтс, Хайнц Вейрих, Гарольд Кунц, Манели Х. Джонсанд, Эндрю Смилаги, Д. Мак Фарланд, Генри Сиск и Клифстон Уильямс, Мэри Кушинг Найтс, Р.С. Давар, К. Бартол, Д.К. Мартин и другие.

Что вы подразумеваете под «принятием решений»?

Значение принятия решений — согласно Кунцу и О’Доннелу, Джорджу Р. Терри и Луи А. Аллену

Принятие решений — важная функция каждого менеджера. При планировании учитываются такие важные вещи, как «что делать», «как это делать», когда это должно быть сделано и кто должен это делать. На все эти вопросы у менеджера есть разные варианты.Когда менеджер выбирает лучшую альтернативу из множества доступных, это называется решением, а процесс, который был принят для достижения окончательного решения, известен как принятие решения.

Решение важно для всех управленческих функций, таких как планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство и контроль. Все управленческие функции выполняются через решение. Менеджеры получают двойную выгоду, когда сталкиваются с проблемами и пытаются найти их решения.

Во-первых, найдя эффективное решение, они обслуживают организацию, а во-вторых, удовлетворены лично. Таким образом, очевидно, что успех организации зависит от менеджера, и менеджер добивается успеха только тогда, когда он обладает качеством принятия эффективных решений.

Принятие решения означает анализ различных альтернатив и принятие решения перед лицом конкретной ситуации о том, что делать, а что не делать. Таким образом, принятие решения означает достижение вывода или окончательного решения, которое может быть реализовано как решение проблемы.Поскольку менеджеры неизменно сталкиваются с той или иной проблемой, для которой они должны найти решение, говорят, что принятие решений необходимо постоянно, и Саймон очень уместно заметил, что «Принять решение — это менеджмент».

Разные эксперты в области управления по-разному определяют процесс принятия решений.

Некоторые важные определения приведены ниже:

По словам Кунца и О’Доннела, «принятие решения — это фактический выбор среди альтернативных вариантов действий.”

По словам Джорджа Р. Терри, «принятие решения — это выбор, основанный на некоторых критериях из двух или более возможных альтернатив».

По словам Луи А. Аллена, «принятие решений — это работа, которую выполняет менеджер, чтобы прийти к заключению и суждению».

На основании приведенных выше определений можно сказать, что принятие решения включает в себя выбор наилучшей доступной альтернативы в качестве решения некоторой проблемы. Таким образом, ясно, что решение необходимо, когда есть много альтернатив для выполнения работы.Другими словами, если есть только один метод выполнения работы, нет необходимости принимать решение, и в этом случае этот метод сам по себе является решением.

Значение принятия решений — определение Джорджа Р. Терри, Марри Найтс, Хайнца Вейриха и Гарольда Кунца

Принятие решения можно описать как процесс выбора курса действий из нескольких альтернатив, чтобы можно было достичь желаемого результата. Цель принятия решений — направить человеческое поведение и приверженность к будущей цели.Он включает в себя обязательство организации и ее ресурсов выбрать конкретный образ действий, который считается достаточным и способным достичь некоторой заранее определенной цели.

Джордж Р. Терри полагает: «Принятие решения — это выбор, основанный на определенных критериях из двух или более альтернатив».

Марри Найтес считает: «Решения принимаются путем принятия целей и выбора средств, а также, когда изменение ситуации вызывает необходимость корректировок.”

Хайнц Вейрих и Гарольд Кунц определяют процесс принятия решений следующим образом: «Принятие решений определяется как выбор образа действий среди альтернатив; это забота о планировании ».

В организации менеджеры несут ответственность за принятие решений и решение проблем. Фактически, принятие решений — это процесс сокращения разрыва между существующей ситуацией и желаемой ситуацией посредством решения проблем и эффективного использования возникающих возможностей. Решение — это заключение, сделанное после рассмотрения; это происходит, когда выбирается один вариант, исключая другие, поскольку это вынесение суждения.

Значение принятия решений — по мнению различных управленцев

Принятие решений также является одной из функций менеджмента. Исполнительный директор принимает ряд решений каждый день. Они не могут выполнять свои обязанности без принятия каких-либо решений. Решение может быть указанием другим делать или не делать. Таким образом, решение может быть рациональным или иррациональным. У руководства есть ряд альтернатив. Из доступных альтернатив выбирается лучший.

Для эффективного функционирования менеджмента необходимо принятие лучших решений. Успех управления зависит от качества решения. Если руководитель не может принять правильное решение, он не может требовать от своих подчиненных какую-либо работу, а также не может найти способ завершить свою работу. Некоторые решения принимаются эмоционально. Этого следует избегать с большой осторожностью. Эмоциональное решение приводит к большому замешательству. Итак, принятие решений — важная работа начальства.

Манели Х.Джонс: «Это решение, выбранное после изучения нескольких выбранных альтернатив, потому что лицо, принимающее решение, предвидит, что выбранный им образ действий будет больше, чем другие, для достижения его целей и будет сопровождаться минимально возможными нежелательными последствиями».

Эндрю Смилаги, «Принятие решений — это процесс, включающий информацию, выбор альтернативных действий, реализации и оценку, направленный на достижение определенных заявленных целей».

Джордж Р.Терри: «Принятие решения — это выбор, основанный на некоторых критериях из двух или более возможных альтернатив».

Джон Макдональд, «Деловой руководитель по профессии принимает решения. Неуверенность — его противник, преодоление — его миссия. Независимо от того, является ли результат следствием удачи или мудрости, момент принятия решения, без сомнения, является самым творческим событием в жизни руководителя ».

D.E. Мак Фарланд: «Решение — это акт выбора, в ходе которого руководитель формирует вывод о том, что должно быть сделано в данной ситуации.Решение представляет собой поведение, выбранное из ряда возможных альтернатив ».

Генри Сиск и Клифстон Уильямс, «Решение — это выбор курса действий из двух или более альтернатив; процесс принятия решения — это последовательность шагов, ведущих к такому выбору ».

Shull-et-al, «Принятие решений — это сознательный и человеческий процесс, включающий как индивидуальные, так и социальные явления, основанные на фактических и ценностных предпосылках, который завершается выбором одного поведенческого действия из одной или нескольких альтернатив с намерением движется к желаемому положению вещей.”

Мэри Кушинг Найтс, «Решение происходит при принятии целей и выборе средств, а также, когда изменение ситуации вызывает необходимость корректировок».

Р.С. Давар: «Принятие решения можно определить как выбор на основе некоторых критериев одной альтернативы поведения из двух или более возможных альтернатив».

Значение принятия решений — Взгляды разных авторов

Решение представляет собой действие, сознательно выбранное из набора альтернатив для достижения желаемого результата.Это конечный результат догадок, интуиции, рассуждений и планирования. Принятие решений — это квинтэссенция, ядро или ключ к управленческой работе. Успех организации отражает принятые ею правильные решения. Конечно, некоторые решения могли не привести к результату. Но лицо, принимающее решения, учится на негативных решениях относительно того, чего не следовало делать в данной ситуации.

«Принятие решения — это процесс определения и выбора курса действий для решения конкретной проблемы».- Джеймс А.Ф. Стоунер, Р. Эдвард Фриман и Дэниел Р. Гилберт, младший

«Принятие решений — это процесс, посредством которого менеджеры выявляют организационные проблемы и пытаются их решить». — К. Бартол и Д.К. Мартин

«Принятие решений — это сознательный человеческий процесс, включающий как индивидуальные, так и социальные явления, основанный на фактических и ценностных предпосылках, который завершается выбором одного поведенческого действия из двух или более альтернатив с намерением двигаться к некоторому желаемому положению дел».- Ф.А. Шулл, А.Л. Дельбек и Л.Л. Камнингс,

Значение принятия решений

Более чем что-либо еще, способность принимать обоснованные и своевременные решения отличает успешного менеджера от неуспешного. Менеджеры обязаны принимать качественные решения, которые принимаются и своевременно исполняются. На первый взгляд решения должны быть связными, предполагаемыми, случайными, гибкими, улучшенными, влияющими, интуитивными, непредвзятыми, объективными, оперативными.

Одна из важнейших функций менеджера — принимать решения. Что бы ни делал менеджер, он делает через принятие решений. Каждое управленческое решение связано с процессом принятия решения. Именно из-за такой распространенности процесса принятия решений профессор Герберт Саймон назвал процесс управления процессом принятия решений.

По его словам, должность или должность нельзя назвать управленческой до тех пор, пока к ней не будет закреплено право принятия решений.По сути, это ядро исполнительной деятельности в бизнес-организации.

Принятие решений — это умственный процесс. Это процесс выбора одной лучшей альтернативы для выполнения работы. Таким образом, это конкретный образ действий, выбранный лицом, принимающим решения, как наиболее эффективная альтернатива для достижения своих целей. По мнению D.E. Макфарланд: «Решение — это акт выбора, в ходе которого руководитель формирует вывод о том, что должно быть сделано в данной ситуации. Решение представляет собой образ поведения, выбранный из ряда возможных альтернатив ».По словам Хейнса и Мэсси, «решение — это сознательно выбранный курс действий для достижения желаемого результата».

Следовательно, принятие решений — типичная форма планирования. Он включает в себя выбор лучшей альтернативы среди различных альтернатив для достижения определенных целей. Решение представляет собой суждение, последнее слово и разрешение конфликтов или обязательство действовать определенным образом в данном наборе обстоятельств.

Это действительно умственное упражнение, которое решает, что делать.Лидеры должны уметь рассуждать в самых критических условиях и быстро решать, какие действия предпринять. Если они откладывают или уклоняются от принятия решения, эта нерешительность может вызвать нерешительность, потерю уверенности и замешательство внутри подразделения и может привести к провалу задачи.

Поскольку лидеры часто сталкиваются с неожиданными обстоятельствами, важно проявлять гибкость — лидеры должны уметь быстро реагировать на каждую ситуацию. Затем, когда обстоятельства диктуют изменение планов, быстрая реакция вселяет в них уверенность.

Значение принятия решений

Управленческая функция, которая включает в себя все другие функции управления, то есть принятие решений.

Решение — это выбор, сделанный из доступных альтернатив. Принятие решений — это процесс выявления проблем и возможностей и выбора курса действий для решения конкретной проблемы или использования возможности. Менеджеров часто называют лицами, принимающими решения. Принятие управленческих решений отличается от принятия личных решений систематическим специализированным вниманием, которое менеджеры уделяют процессу принятия решений.Принять решение непросто. Это должно происходить в условиях постоянно меняющихся факторов, неясной информации и противоречивых точек зрения.

Правильное принятие решений — жизненно важная часть хорошего управления, потому что решения определяют, как организация решает свои проблемы, распределяет ресурсы и достигает своих целей. Хотя многие из их важных решений являются стратегическими, менеджеры также принимают решения по всем остальным аспектам организации, включая структуру, системы контроля, реакцию на окружающую среду и человеческие ресурсы.

Планы и стратегии достигаются путем принятия решений; чем лучше процесс принятия решений, тем лучше стратегическое планирование. Менеджеры ищут проблемы и возможности, принимают решения для их решения или использования в своих интересах и отслеживают последствия, чтобы увидеть, требуются ли дополнительные решения. Принятие решений занимается проблемами. Проблема возникает, когда реальное положение вещей отличается от желаемого.

Примеры проблемных ситуаций:

и.Отклонение от прошлого опыта.

ii. Отклонение от заданного плана.

iii. Проблемы или решения других людей.

iv. Выступление конкурентов.

Во многих случаях проблема может быть скрытой возможностью.

Не всегда ясно, представляет ли ситуация, с которой сталкивается менеджер, проблему или возможность. Дэвид Б. Глейхер, консультант по вопросам управления, определяет проблему как нечто, что ставит под угрозу способность организации достичь своих целей, а возможность — как нечто, что дает возможность превзойти поставленные цели.

По словам Питера Друкера, возможности, а не проблемы, являются ключом к организационному и управленческому успеху. Друкер отмечает, что решение проблемы просто восстанавливает нормальность, тогда как использование возможностей ведет к прогрессу.

Значение принятия решений — определения, предоставленные Макферландом, Джорджем Терри, Кунцем и О’Доннелом и Лоуисом А. Алленом

Принятие решений — важная работа менеджера. Он включает в себя выбор одного из нескольких альтернативных вариантов действий.Это выбор одного курса действий из двух или более альтернативных вариантов действий. То, как менеджер действует или выбирает курс действий из различных альтернатив, является актом принятия решения. Все управленческие функции выполняются посредством принятия решений.

MacFerland: «Решение — это акт выбора, в ходе которого руководитель делает вывод о том, что должно быть сделано в данной ситуации. Решение представляет собой образ поведения, выбранный из ряда возможных альтернатив.”

Джордж Терри, «Принятие решения — это выбор, основанный на некоторых критериях из двух или более возможных альтернатив».

Кунц и О’Доннел, «Принятие решения — это фактический выбор среди альтернативных вариантов действий».

Лоуис А. Аллен, «Принятие решений — это работа, которую выполняет менеджер, чтобы прийти к заключению и суждению».

Из анализа определений можно сказать, что принятие решения — это процесс выбора наиболее подходящей альтернативы для решения конкретной проблемы.Должно быть несколько доступных альтернатив, из которых нужно выбрать одну, чтобы противостоять данной ситуации. В случае, если есть только одна альтернатива, тогда не будет никакого решения для выбора, так как доступная альтернатива сама по себе является решением.

Значение принятия решений — по Хайнцу Вейриху и Гарольду Кунцу, Крейтнеру и Хуберу

Принятие решений описывает процесс, посредством которого выбирается курс действий как способ решения конкретной проблемы.Решение включает в себя акт выбора и альтернативу, выбранную из доступных альтернатив.

По словам Хайнца Вейриха и Гарольда Кунца, «принятие решения определяется как выбор курса действий из числа альтернатив».

Джордж Р. Терри говорит: «Принятие решения — это выбор, основанный на некоторых критериях из двух или более возможных альтернатив».

Решение — это набор вариантов, при котором руководитель формирует вывод о том, что должно быть сделано в данной ситуации.Решение представляет собой образ поведения, выбранный из ряда возможных альтернатив.

По словам Хейнса и Мэсси, «принятие решений — это сознательно выбранный курс действий для достижения желаемых результатов».

Крейтнер говорит: «Принятие решений — это процесс выявления и выбора альтернативного образа действий в соответствии с требованиями ситуации. Акт выбора подразумевает, что альтернативный курс действий должен быть взвешен и отсеян.”

Приведенный выше анализ подтвердил, что принятие решения связано с поиском и оценкой альтернатив проблемы и выбором лучшей альтернативы. Поскольку принятие решения — это способ решения конкретной проблемы. Джордж П. Хубер отличает это от принятия решений и решения проблем.

Согласно Хуберу, выбор относится к узкому кругу действий, связанных с выбором одного варианта из набора альтернатив. Итак, выбор — это часть процесса принятия решений.Под решением проблем понимается широкий набор действий, связанных с поиском и реализацией курса действий для исправления неудовлетворительной ситуации. Однако многие авторы и менеджеры используют термины «принятие решений» и «решение проблем» как синонимы

Принятие решения определяется как выбор образа действий из числа альтернатив. Это суть планирования. У организаций будут разные планы только тогда, когда будут приняты решения о выделении ресурсов. Основная задача менеджера — принимать решения о том, что делать, когда делать, кто делать, как делать, где делать, и отвечать на все другие подобные вопросы.Решения дают направление организациям.

Решить означает прийти к решению, которое положит конец неопределенности или спору. Решить произошло от латинского слова «решить», что означает отрезать.

Принятие решений — неотъемлемая часть работы менеджера или лидера. Это суть должностной инструкции. Менеджерам выплачивается конкурентоспособная компенсация или пакет заработной платы, потому что они должны принимать решения. Есть ряд случаев, когда плохие решения и их принятие считаются первопричиной краха.

Решения принимаются всегда и везде.

Принятие решений — это дисциплина, которая влечет за собой следующее:

1. Осознайте — когда и почему нужны решения.

2. Объявить о решении — объявить о принятом решении и ответить на все вопросы, такие как -кто, что, как, где и т. Д.

3. Сгенерируйте альтернативы — сгенерируйте полный набор альтернатив, соберите информацию для определения возможностей и вероятностей и, в конечном итоге, сделайте выбор, который наилучшим образом соответствует ценностям организации.

4. Зарезервировать ресурсы и действовать — как только ресурсы выделены, это становится необратимым. На этом этапе требуется очень много внимания.

Редко все эти четыре выполняются последовательно или последовательно хорошо. Если это делается хорошо и когда это необходимо, большинство проблем решаются вовремя. В некоторых других случаях простые решения не приносят результатов. То, насколько хорошо реализованы решения, имеет большое значение для качественных результатов.

Значение принятия решений

Для любого человека принятие решения неизбежно.С утра до вечера человек принимает решение за решением достичь своей цели. Подумайте о себе: после школьного выпускного вы начали решать, что делать дальше — пойти на работу, получить высшее образование, если да, то в какой колледж присоединиться, к какому потоку вы должны присоединиться и так далее. После прохождения интернационального / довузовского курса, куда поступить, в какой колледж и т. Д.

Точно так же бизнес-менеджер, который должен управлять бизнесом для достижения определенных целей, должен каждую секунду беспокоиться о том, чтобы решить что-то или другое относительно повседневной работы.Жизнь менеджера наполнена принятием решений за решениями. Решения определяют как управленческие, так и / или организационные действия. Принятие решений — это основная обязанность менеджера при составлении планов, постановке целей, разработке политики и так далее. Решения, принятые руководителем, сказываются на работе подчиненного.

Принятие решения можно определить как выбор на основе некоторых критериев одной альтернативной формы поведения из двух или более возможных доступных альтернатив.Принятие решения включает две или более альтернативы, потому что, если есть только один выбор, нет возможности принять решение, кроме как принять выбор. Решить — значит отсечь или, в практическом смысле, прийти к заключению. Выбор одной из альтернатив среди доступных альтернатив основан на критериях благоприятного решения (оптимального решения) для организации.

Проще говоря, мы можем выразить это как:

(i) Менеджеры принимают решения, выбирая лучшую альтернативу (оптимальную альтернативу) на основе некоторой сознательной и преднамеренной логики или суждения.

(ii) У менеджеров будет ряд альтернатив для оценки и выбора наиболее благоприятной альтернативы в интересах организации, что требует мудрости и опыта для оценки нескольких альтернатив и выбора наилучшей.

(iii) При принятии решения менеджеры имеют в виду цель, которая направлена на оптимальное выполнение целей организации.

По словам Мака Фарланда: «Решение — это акт выбора, в ходе которого руководитель делает вывод о том, что должно быть сделано в данной ситуации.Решение представляет собой образ поведения, выбранный из ряда возможных альтернатив ».

Принятие решений определяется Гарольдом Кунцем как: «Принятие решений — это выбор образа действий среди альтернативных, это суть планирования».

Джордж или Терри говорят: «Принятие решения — это выбор, основанный на определенных критериях из двух или более альтернатив».

Значение принятия решений

Это непрерывный процесс человеческой жизни.Таким образом, участие в процессе принятия решений является общей чертой. Пусть это будет для менеджера в промышленности, или для руководителя в правительстве, или для человека, занимающего обычное положение. Управление — это всегда процесс принятия решений.

Решение может быть принято в обычном порядке или может потребовать систематического или подробного анализа. Тем не менее сегодня в любой организованной деятельности требование эффективного управления стало почти универсальным. Оглядываясь назад, мы можем понять, что в период промышленной революции произошел значительный рост, размер и сложность организаций.

С начала 21-го ^{-го и}-го века технологии развивались огромными темпами, и темпы роста продолжаются. Это добавило к следу, новым проблемам, новым переменным и новым неопределенностям. Сегодняшние услуги уже не те, что были раньше; они представляют собой гораздо более сложное решение относительно разработки и внедрения новых технологических изменений в производственной сфере.

Слово «решение» означает состояние, достигнутое после рассмотрения или принятия решения принять курс действий из интересных альтернатив.По мнению J.W. Дункан: «Решение — это сознательный выбор поведения или мышления определенным образом в данном наборе обстоятельств. Когда выбор сделан и решение принято, и, по его словам, принятие решения — это процесс выбора курса действий из двух или трех альтернатив ».

По сути, лицо, принимающее решения, сталкивается с тремя основными проблемами:

(i) Множество факторов, влияющих на решение.

(ii) Сложность взаимосвязи между этими факторами.

(iii) Вероятность того, что на ситуацию в большей степени повлияют неопределенные события, которые можно однажды предсказать.

Лицо, принимающее решения, обычно имеет дело со всеми, исходя из своего опыта. Обычно он полагается на свой мозг, чтобы рассмотреть различные альтернативы, оценить их в свете некоторых вероятностей неопределенных событий и прийти к решению. В частности, он принимает решения на основе какой-то ментальной модели ситуации, и поэтому качество его решения во многом зависит от точности модели.

В этом контексте масштабность и сложность проблемы, решение более или менее вероятно, будет как наугад, так и на его ведущие. Многие исследовательские работы за последние четыре десятилетия были направлены на сокращение минимальной работы наугад при принятии решений. Цель заключалась в том, чтобы по возможности выразить основную ситуацию в математических терминах, а затем принять решение на основе аналитического процесса оптимизации.

Значение принятия решений — взгляды Шулля, Делберга и Гамминга, Р.С.Дэвер, Крейтнер, Мелвин Т., Коупленд и Питер Друкер

Принятие решений — важная и основная деятельность процесса управления. Решения принимает каждый менеджер в зависимости от ситуации, проблемы и иерархии. Это регулярное упражнение со стороны менеджера. Решение — это выбор между двумя или более вариантами. Эти решения относятся к планированию, организации, укомплектованию персоналом, руководящему контролю и другим вопросам, связанным с различными функциональными областями, такими как производство, маркетинг, финансы, персонал и т. Д.Успех или неудача организации зависит от качества решений. По словам МакФорленда, «решение — это акт выбора, когда руководитель формирует вывод о том, что необходимо сделать в данной ситуации». Процесс принятия решений известен как принятие решений.

Принятие решений присуще всем управленческим функциям и охватывает все сферы бизнеса. Это управленческий процесс, включающий выбор определенного курса действий из множества альтернатив для достижения поставленных целей или решения проблемы.Это происходит только тогда, когда у менеджера есть более одной альтернативы. Фактически, менеджеры принимают решения, и успех или неудача любого решения зависит от способностей и опыта менеджера, потому что они принимают множество жизненно важных решений, касающихся целей и задач, стратегий и политики организации.

Вот некоторые определения:

Принятие решения — это сознательный и человеческий процесс, включающий как индивидуальное, так и социальное явление, основанный на фактических и ценностных предпосылках, который завершается выбором одного поведенческого действия из одной или нескольких альтернатив с намерением двигаться к некоторому желаемому положению дел.- Шулль, Делберг и Гамминг

Принятие решения можно определить как выбор на основе некоторых критериев одной альтернативы поведения из двух или более возможных альтернатив. Решить означает «отсечь» или, на практике, довольствоваться, «прийти к заключению». — Р.С.Давер

Принятие решений — это процесс выявления и выбора альтернативных способов действий в соответствии с требованиями ситуации. Акт выбора подразумевает, что альтернативные варианты действий должны быть взвешены и отсеяны.- Крейтнер

Администрация — это, по сути, процесс принятия решений, и орган несет ответственность за принятие решения и за обеспечение того, чтобы принятые решения выполнялись.