Зачем нужны ценности: Зачем нужны ценности, или На какой вопрос должен ответить каждый человек

Зачем нужны ценности, или На какой вопрос должен ответить каждый человек

Алена Лепилина

Убеждения становятся мыслями,
Мысли становятся словами,
Слова становятся деяниями,
Деяния становятся привычками,
Привычки становятся ценностями,
Ценности становятся судьбой.

Махатма Ганди

Эрик Ларссен в новой книге «Сейчас» предлагает сильное упражнение, которое поможет ответить на один из главных вопросов: что вы считаете самым важным в жизни? Вам понадобится лист бумаги, ручка и 5-10 минут свободного времени. Попробуйте сделать это упражнение — точно не пожалеете.

Упражнение «Что самое важное в жизни?»

В самом деле, что в вашей жизни самое важное? Это серьезный вопрос, но мы задаем его себе довольно редко. Многие никогда раньше не делали это упражнение. Пожалуй, даже странно, что мы не думаем об этом чаще.

У нас всего одна жизнь, время бежит быстро, но мы понятия не имеем, что же для нас важнее всего.

Конечно, мы можем пространно рассуждать о ценностях, но я сейчас говорю не об этом. Я спрашиваю просто: «Что для вас самое важное?» Итак, приступим. Что для вас самое главное? Перечислите 16 пунктов. Если вы думаете, что это очень много, то ошибаетесь.

Подсказка: любовь, партнер, друзья, семья, дети, чувство собственной значимости, принадлежность к сообществу, хорошее здоровье, рост, учеба, чувство достижения, искусство, осознанность, забота, щедрость, уверенность в себе, эмпатия, удовольствие, благодарность, честность, храбрость, юмор, власть, вдохновение, справедливость, знания, верность, природа, оптимизм, мир, гордость, честь, реализм, репутация, богатство, самоуважение, чувственность, солидарность, духовность, сила, успех, сотрудничество, способность прощать, умиротворенность, возможность быть полезным, благотворительность, мудрость, внутренний мир, победа, работа, надежда, свободное время, предвкушение, разнообразие, цельность, безопасность и свобода… Список можно продолжать долго. Напишите свой собственный список.

Источник

Составили свой список? А теперь вычеркните пять пунктов — наименее важных из шестнадцати.

Готово? А теперь вычеркните из списка еще три пункта. Затем еще четыре. И еще один.

Вот теперь все.

Придумать и записать три самых важных вещи совсем не то же, что вычеркнуть 13 и оставить только 3. Упражнение дается нелегко, потому что вы должны сознательно вычеркнуть из списка важные для себя пункты. Но это упражнение повышает вашу осознанность.

Внутренний стержень

Человек, обладающий внутренней силой, осознает свои ценности, знает, в чем они заключаются, и ни на мгновение о них не забывает. Он может вызвать их в памяти в любой момент, где угодно. Если задать ему вопрос о его ценностях, он ответит так же быстро, как на вопрос, где он живет или когда родился. Ценности — это ваш внутренний стержень. Эти три-пять наиболее важных понятий, которыми вы руководствуетесь в жизни, становятся частью вашей личности.

Источник

А теперь ответьте себе еще на один вопрос: живете ли вы согласно своим ценностям?

Вот когда люди начинают по-настоящему задумываться. Вы будете ощущать больше уверенности, определенности, внутреннего покоя и контроля — и больше внутренней силы, — если сможете жить, руководствуясь тем, что для вас важнее всего! Таким образом вы заложите основу, на которую будет опираться каркас вашей жизни. Вы создаете своего рода компас, который всегда будет указывать вам направление.

Источник

Ценности нужны в первую очередь для того, чтобы помогать вам делать правильный выбор как в малых, так и в больших делах. Если вы знаете, что в вашей жизни важнее всего, вы будете соответствующим образом расставлять приоритеты. Выходите на тропу и сверяйтесь с компасом. Сбиться с пути легко, и вы можете даже не заметить этого, пока не станет слишком поздно.

По материалам книги «Сейчас».

Обложка поста: pixabay.

зачем они нужны — Карьера на vc.

ru

Исследования последних лет показывают, что корпоративные ценности играют огромную роль для «миллениалов» при поиске компаний для работы, а также для тех, кто выбирает места для совершения покупок. Несмотря на то, что к 2020-му году представители этого поколения составят половину всего трудоспособного населения, к ним следует прислушаться и понять, почему же в жизни каждого из нас настолько важны эти корпоративные ценности. Мое исследование по ценностям с примерами у разных брендов.

34 288

просмотров

Что такое корпоративные ценности?

Ценности компании (они же «корпоративные» или «основополагающие» ценности) – это фундаментальные убеждения, на которых базируется бизнес. Это главные принципы, которые используются при взаимодействии с другими компаниями, клиентами и сотрудниками. После составления в виде списка, такие ценности должны быть твердыми и непоколебимыми — буквально ультиматумом, а не предложением. Они должны влиять на каждый аспект бизнеса — от системы вознаграждения сотрудников и поведения на рабочем месте до определения маркетинговых стратегий и обслуживания клиентов.

Установленные компанией ценности — это не просто свод правил, а те инструменты, которые можно применить на практике. Если организация не придерживается своих же убеждений, это всегда замечают потребители товаров или услуг, что приводит к потере доверия и снижениям уровня продаж. К тому же моральный дух сотрудников при этом может оказаться подорванным, что (безусловно) скажется и на качестве и результатах работы.

Почему очень важно установить корпоративные ценности?

Как сами работники, так и клиенты всегда предпочитают иметь дело с компаниями, чьи ценности совпадают с их собственными. Это превращает задачу установления ценностей в очень важный фактор стимулирования продаж и привлечения самых лучших сотрудников.

По данным одного из исследований, поколение «миллениалов» в США соглашается на снижение заработной платы на 7600 долларов в год при наличии прочной корпоративной культуры, возможности карьерного роста и других факторов, которые улучшают общее качество жизни.

Кроме этого, правильно очерченные ценности помогают компании определиться с направлением движения и обеспечить себе устойчивую репутацию. Они задают тон взаимодействия с клиентами, помогают продавать продукцию и принимать важные решения.

Если отнестись к этой части корпоративной культуры серьезно, то на ее основе можно сформировать узнаваемый фирменный стиль и разработать отличный и очень эффективный бизнес-план.

Как определить ценности компании?

Можно добавить корпоративные ценности в описание миссии или же составить отдельный список основных требований. В любом случае процесс должен начаться с сеанса «мозгового штурма». Для этого следует пригласить тех людей, которые понимают миссию компании и уже работают по определенной схеме. Это могут быть (например) учредители и генеральный директор, но не стоит при этом забывать и о других сотрудниках, таких как топ-менеджеры или ведущий дизайнер.

Пусть каждый объяснит со своей стороны, что именно должно войти в список ценностей. Для этого нужно будет ответить на следующие вопросы:

• Какие ценности будут резонировать с ценностями клиентов?
• Какие принципы должны определять выбор?
• Что о компании должны думать другие люди?
• Как ценности будут отличать компанию от конкурентов?
• Какие качества рабочих ценятся в компании?

Какими должны быть ценности?

Прежде всего, ценности компании должны быть конкретными. Ведь список высоких недостижимых идеалов не нужен совершенно никому. Отбираемые ценности должны соответствовать целям компании. Например, соблюдение буквы закона для организации, специализирующейся на современных технологиях, звучит расплывчато, а вот обеспечения конфиденциальности данных клиентов — это то, что конкретно нужно.

Вместо того, чтобы воспринимать ценности как убеждение, стоит увидеть в них возможность выбора. В конце концов, для большинства компаний качественное обслуживание клиентов — это важно. Что будет отличать одну компанию от другой, так это определенные действия по обеспечению такой ценности. Например, наличие 24-часовой клиентской поддержки и (как следствие) инвестирование в персонал и рабочие инструменты, позволяющие выполнить обязательства. Конечно, как и любой выбор, ценности имеют свою определенную стоимость.

Нужно быть готовым отстаивать основные ценности в трудных ситуациях, даже если было бы проще и дешевле проигнорировать проблему. Например, когда компания заявляет о приверженности к устойчивому развитию, она обязана использовать экологически чистые материалы, несмотря на уменьшение доходов.

Ценности, которые ничего не стоят для того, кто их утверждает, не имеют значимости и для всех остальных. Они также требуют действий, ведь ценности без действий – это просто пустые слова. Если компания утверждает, что ценит инновации, то она не имеет права требовать от сотрудников работы по определенной схеме только потому, что «так делалось всегда». Вместо этого нужно активно рассматривать новые идеи и поощрять их воплощения.

Ценности должны быть «бесконечными». Хотя стратегия и поведение компаний может со временем меняться, основные ценности должны стать постоянной константой. Следует выбирать такие ценности, которых можно придерживаться независимо от экономических условий, внешних стимулов, конкуренции или общекорпоративных тенденций.

Ценности компании — это не просто строка во внутренней документации, которую вряд ли кто-то читает. Всеми ожидается, что компания сделает информацию о них общедоступной, опубликует на сайте и напечатает в буклете, чтобы клиенты знали, на что ориентируется организация. Все сотрудники обязаны ознакомиться с ценностями компании и должны уметь применять их на практике, используя в качестве инструментов для достижения целей.

Примеры корпоративных ценностей

• лояльность клиентов;
• качество обслуживания;
• честность;
• совместная работа;
• уважение к людям;
• желание побеждать;
• личная ответственность.

• прыжок вперед;
• быстрое продвижение;
• смелость;
• открытость;
• создание социальных ценностей.

• мы верим в людей;
• мы одна команда, честная и откровенная;
• оставаться простыми;
• предпринимательский дух;
• постоянное улучшение;
• экономичность.

• мы думаем как клиент;
• мы прокладываем путь;
• мы делаем правильно;
• мы полны решимости выполнять нашу работу;
• вместе мы отличаемся от других.

• поощрять самостоятельное принятие решений сотрудниками;
• обмениваться информацией открыто, широко и сознательно;
• откровенничать друг с другом;
• держать в компании только высокоэффективных людей;
• избегать правил.

• спорт является основой всего, что мы делаем;
• высокое качество работы — это самая ценность нашей компании;
• страсть — в основе нашей концепции, мы постоянно продвигаемся вперед, совершенствуемся и поддерживаем новаторство;
• мы честные, открытые, этические и справедливые;
• для того, чтобы наша компания достигла успеха, нужны люди с различными идеями, интересами и культурными особенностями, сильными сторонами; поощряем здоровые дискуссии и разницу мнений.

Как видно из примеров, внедряя свои ценности, компании заботятся не только о клиентах, но и о своих сотрудниках. И выбирая между компанией с ценностями и без, работнику следует отдать предпочтение первой. Потому что это гарантия выполнения обязательств, нормального человеческого отношения и возможностей высокого развития.

Теперь, когда вы знаете, какими могут быть ценности компании и основы для их определения, пришло время создать свои собственные и ориентироваться на них и при создании бизнеса, и при выборе места работы.

Ценности, есть ли они, нужны ли они, зачем они? : cybrat — LiveJournal

Мы дозрели до управления компанией через ценности. Самое забавное, что с самого момента основания компания управляется через ценности (общее поле «как здесь принято и как не принято поступать»). При этом спроси предпринимателей, 90% ответят что это хрень которую консультанты придумывают. И в больших корпорациях на стенку вешают.

Стоило немного погрузиться в тему, и стало ясно что это не абстракция (так же как и со Стратегией, осознание пришло не сразу). А вполне рабочий инструмент изменения курса корабля. Но конечно не «в моменте», а долгосрочно.

Ценности есть в ЛЮБОЙ компании, не зависимо от того, говорят про них, или нет. Пишут или нет. Развешивают ли кругом плакаты и лозунги. Они существуют и работают, поскольку в компании есть люди, и их больше одного.

Начну издалека, с примера из человеческой жизни, а не бизнесовой.
Могут ли два человека с разными ценностями ужиться?

Представим себе недавно познакомившихся мужчину и женщину. Строго пунктуального человека, который везде приходит вовремя и делает все, что обещал, и совершенного раздолбая, который везде и всегда опаздывает. Не будем уточнять, кто из них – кто, нам это сейчас не важно.
Пунктуальность (или ее отсутствие) – это ценность, воспитанная родителями, или «выученная» за годы жизни и работы. Поменять это быстро, скорее всего, не получится.

Если во всем остальном они друг другу подходят, вероятно, они смогут смириться с одним, даже существенным, расхождением в ценностях.
А если они еще и по-разному смотрят на развитие и обучение, на то, как проводить свободное время, куда ездить отдыхать, чем питаться, на воспитание детей (и вообще нужны ли дети)? Если много ценностей/убеждений двух человек не совпадает, вместе они вряд ли долго останутся. Ну или это будет постоянный ад для двоих.

Если большая часть ценностей людей совпала, то им комфортно вместе, будь это муж с женой, или компания друзей.
Ценности человека – это его внутренние убеждения, приоритеты, привычки.

Перейдем к бизнесу.
Итак, есть компания, которая никогда не думала о ценностях. Не пыталась их описать и формулировать.

Но они все равно есть. Ценности компании – это усредненные, обобщенные ценности всех людей, которые ее составляют. Очевидно, что руководство и учредители сильнее вкладывают свое мировоззрение, а рядовые сотрудники в меньшей степени, но все вместе они создают какую-то массу привычек типа «здесь так делать не принято», «а вот это тут круто и поощряется».

В компании комфортно работать, если в целом ценности у всех совпадают. При этом не важно, какие они именно, главное, что они одинаковые. Бывает, что компанию основывает бывший военный, в ней царит строгость и «устав». И это совсем не похоже на яндекс, или хипстеров в коворкинге. Но тем не менее, компания успешно работает, привлекая именно тех людей, которым так работать комфортно (например, бывших военных, силовиков, сотрудников органов).

Если разные ценности транслируют разные учредители, или разные руководители, компанию разрывают конфликты.
·       Итак, ценности компании – это принятые нормы поведения, принципы принятия решений, гласные и негласные правила «как правильно и как неправильно поступать» здесь.
·       Ценности человека – его личные жизненные установки, как поступать или не поступать в разных ситуациях, как относиться к тому, что происходит вокруг, и к себе в связи с этим.

Если ценности компании в целом совпадают с ценностями сотрудника, комфортно работать вместе обеим сторонам.
Человеку нравится ходить на работу, ему понятны требования, подходы, происходящее видится ему логичным и верным. Например, с него требуют иметь план развития, оплачивают ему курсы и отправляют на сертификации, а он этого и хочет, ему в радость.
Компании тоже хорошо – приятно взаимодействовать по работе и не только, коллегам, подчиненным и руководству.
Для того, чтобы создать такую монолитную среду, эти самые ценности нужно выявить (понять какие они здесь исторически сложились), сформулировать, и четко записать. После чего опираясь на ценности писать вакансии, искать людей, собеседовать людей, принимать их на работу, развивать, управлять проектами, общаться с клиентами, вести сделки, и даже расставаться с сотрудниками и клиентами.

Идём дальше. Ценностями можно (и нужно) управлять.

Поменять вообще все ценности сложно (если только развалить всю компанию, распустить коллектив, и клиентов и начать «с нуля»). А вот внести коррективы – можно. Есть идеальная картина какими мы должны стать. Есть то, какие мы сейчас. Нам нужно пройти путь от точки А до точки Б, это касается проектов, клиентов, показателей, и ценностей тоже.

Мы сейчас делаем именно это. Меняем свои установки. У себя на сайте, в своих правилах и регламентах, самое сложное – у себя в голове. Наши задачи – повысить качество работы (во всем, от обработки входящего обращения и документооборота, до выполнения проектов и оказания техподдержки). Создать работающую стабильную систему, выдающую качество день за днем. Систему, производящую довольных клиентов и деньги.

Мы определили для себя стратегию и поняли, что не сможем достичь своих целей, оставаясь при текущих ценностях или текущем уровне их внедрения. Мы подумали о том, какими мы должны быть, чтобы смочь все то, что запланировали, но при этом остаться собой, не отступить от того замысла, с которым создавалась компания. Мы записали это и теперь будем стремимся соответствовать. Именно для этого мы теперь внедряем (постепенно изменяем) ценности — корректируем то, «как сейчас принято» жить, работать, относиться к клиентам и работе.

Мы можем отказать клиенту, потому что он не соответствует нашим ценностям, хочет от нас того, что мы не делаем. И можем отказаться работать с человеком, по тем же самым причинам.

Зачем нужны корпоративные ценности

Арпине Саркисян, основатель онлайн–школы InstagramArpinepro:

Люди сейчас покупают не товар и услугу, а эмоцию и состояние. Все устали от изобилия товаров и вариантов услуг. Хочется перейти на другой уровень шопинга — более осознанный и душевный, уровень, где у компании и продукта есть ценности, культура и история, лицо бренда и эмоция. Те предприятия, которые транслируют наличие ценностей, особой культуры и истории, продают больше и успешнее остальных.

Команда компании либо отражает ее ценности, либо нет. Во втором случае хороших продаж ждать не стоит. Фактически многие фирмы приходят к внедрению корпоративных ценностей именно из–за отсутствия продаж. Почему? Потому что началась новая эпоха, на сцену вышла новая культура продаж. Ты либо в теме, либо у тебя не покупают. Естественно, руководителям, HR–специалистам и даже маркетологам приходится прививать своим подчиненным новую культуру — культуру корпоративных ценностей компании.

Главное, на что стоит обратить внимание: не должно быть гонки между ценностями и стратегией. Это два разных процесса, которые идут параллельно друг другу. Кому нужна стратегия, если она не основана на ценностях, и кому нужны ценности, если в них нет стратегии?

Важно, чтобы корпоративные ценности были не на словах, а на деле: руководитель должен их разделять. Создание ценностей подразделяется на несколько этапов: анализ, диагностика, разработка, внедрение в коллектив и в маркетинг. По–другому не получится.

Общество не приемлет обмана. Не дает права на ошибки. Если ценности руководителя компании идут вразрез с ценностями самой компании, это может нанести большой удар по бизнесу. В соцсетях можно подглядеть за руководителем. Если там что–то не так, у покупателей наступает разочарование в бренде. Разве можно что–либо купить, когда тебя обманули?

И в компании с корпоративными ценностями бывают провалы между задекларированным и тем, за что поощряют сотрудников. И здесь задача — искать не того, кто виноват в провале, а причину. Как правило, это происходит, когда руководство пытается самоутвердиться за счет работников, а еще когда у работника нестабильная самооценка. Многие беды могут случиться из–за ожидания сотрудниками оценок извне.

Чтобы справиться с тем и другим, у руководителя обычно есть два пути: эволюционный и революционный. Могу сказать по своему опыту, что хороши оба. Главное — в итоге привить сотрудникам любовь к тому, что они делают, а компании — любовь к своему продукту. Хотелось бы видеть у всех игроков всех рынков эту самую важную корпоративную ценность.

Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter

Зачем бизнесу нужны корпоративные ценности и что они дают

HR-решебник

Зачем компании нужны корпоративные ценности?

Как “театр начинается с вешалки”, так “бизнес начинается с корпоративных ценностей”.

Их легко распознать при первом же контакте с компанией. Ими пронизаны вся деловая переписка, телефонные разговоры с сотрудниками, интерьер офиса, вид охранника и атмосфера на ресепшне. Их невозможно скрыть, замаскировать —  они моментально считываются даже посторонним человеком, попавшим в здание компании случайно.

Корпоративные ценности компании — это ее бренд, лицо и дух, а не какой-то набор правил, существующих для галочки. Они определяют характер и индивидуальный стиль компании, ее неповторимость и самобытность.

Зачем бизнесу нужно знать и транслировать в мир свои ценности?

По данным института Gallup, культура компании и ее ценности влияют на целый ряд показателей — внутренний и внешний бренд, качество клиентского сервиса, повышение удовлетворенности, лояльности, вовлеченности и эффективности сотрудников. Знание и понимание корпоративных ценностей сокращает период адаптации новичков, снижает затраты на подбор и обучение персонала.

Более того, сегодня они становятся в бизнес-мире главным инструментом менеджмента. Потому что именно ценности компании объединяют, мотивируют, направляют мысли и действия сотрудников в нужное русло. Когда каждый сотрудник воспринимает компанию как единый организм,  это приносит логичный результат всей компании — деятельность внутри большой системы подчиняется общим законам и правилам, единым замыслам и целям. На языке ценностей легко объяснить коллективу доступным языком основные цели организации.

Многие эффективные и преуспевающие компании пошли дальше, создали особую корпоративную культуру — культуру постоянных улучшений, в рамках которой предполагается постоянное совершенствование и обучение. Компания формирует у сотрудников особое отношение к работе, эффективные поведенческие модели.

Работа фокусируется на том, чтобы внедрить преобразования, инициировать прогрессивные изменения в обучении и развитии персонала. Культура постоянных улучшений развивает соответствующий образ мышления во всей компании сверху донизу, причем в процессах улучшения и внедрения инноваций участвуют все сотрудники.

На чем базируются корпоративные ценности?

В каждой компании свой индивидуальный набор корпоративных правил и стандартов, базой для которых являются основополагающие понятия.

Стандартные нормы бизнеса в сфере производства:

• безопасность
• качество
• инновационное развитие
• эффективность
• партнерство.

Цели бизнеса достигаются с помощью следующих средств:

• командообразование
• профессионализм
• ответственность
• инициативность
• клиентоориентированность
• профессиональное и личное развитие
• нацеленность на результат
• вовлеченность
• лидерство.

Эффективное взаимодействие и коммуникация складываются из набора личностных ценностей, а именно:

• уважения
• честности
• открытости
• доверия
• порядочности.

Как сформулировать и адаптировать корпоративные ценности, компании решают индивидуально. Общее правило только одно — язык корпоративной культуры должен быть понятен всем членам команды. Этим общим языком являются ценности, принципы работы и взаимодействия, одинаковые для всех правила, оценки и регламенты.

Как внедрить систему корпоративных ценностей?

Продуктивность и достижение результатов напрямую зависят от того, насколько сотрудникам комфортно трудиться в существующей корпоративной культуре. Очевидно, что хорошо работать могут довольные, вовлеченные люди, которые сами искренне хотят вкладывать силы в работу. Насильно заставить выкладываться на работе невозможно. Такая деятельность превращается  в ненавистное рабство и приносит только плачевный результат.

Для продуктивной работы и развития необходимы:

• внутренняя пропаганда – грамотная и ненавязчивая, но действенная
• схема материальной и нематериальной мотивации сотрудников
• отлаженная внешняя и внутренняя коммуникация
• обратная связь и контроль
• тренинги по тимбилдингу (командообразованию).

Этот путь непрост и кропотлив, так как труднее всего приживается то, что человеку преподносят извне. Новые ценности и нормы невозможно ввести приказом. Для получения результата надо принять ценность в качестве своей собственной и дальше руководствоваться ею в работе и формировать  новый социальный и профессиональный стандарт.

Корпоративные ценности качественно прокачиваются на командообразующих, лидерских и коммуникативных тренингах.

Адаптированные под цели компании программы позволяют выстроить эффективную командную работу, зарядить лидеров, настроить правильные межличностные отношения.

Механика тимбилдинга, выстроенная индивидуально под ценности, стандарты конкретной компании, формирует понимание необходимости корпоративной культуры. Она задает направление и показывает, как продвигать корпоративные ценности внутри самой компании и во внешний мир. Участники овладевают практическими навыками командообразования, лидерства, эффективной коммуникации.

Тренинги по тимбилдингу также позволяют руководству объективно оценить персональные качества сослуживцев, соотнести их с личными и принятыми в компании моральными и этическими принципами поведения.

В результате, за короткое время, бизнес-стандарты, нормы становятся не навязанными, а собственными профессиональными установками сотрудников, которые успешно транслируются в дальнейшую работу.

Сильная корпоративная культура

• показывает сотрудникам четкие ориентиры
• улучшает коммуникацию
• способствует принятию продуктивных решений
• снижает затраты на контроль
• мотивирует  сотрудников
• повышает лояльность персонала
• благоприятствует эффективному командообразованию

Целенаправленное развитие и поддержание в компании дружественной атмосферы, прозрачные отношения, позитивный подход к решению вопросов и внутренних проблем — это новая реальность развития корпораций и эффективная система бизнес-координат.

«Именно ценности упорядочивают людей, и побуждают их действовать сообща, во имя общих интересов». К. Бланшар, из книги «Ценностное управление».

P.S. Хотите получить “HR – шпаргалку” от “Новой Реальности”?

Поучаствуйте в опросе — мы вышлем материалы вам на почту.

Как работает «управление по ценностям»?

Я написала статью «Зачем компании нужны ценности?» 4 года назад. Это был крик души на абсурд. Та статья до сих пор остаётся одной из самых читаемых на сайте «Правил Игры», и после неё регулярно приходят запросы на проведение идеологических сессий.
Тогда мне казалось, если умные и находящиеся в здравой памяти люди доверяют разрабатывать ценности – «сердце» любой организации – маркетологам (в 90-е), консультантам (в 2000-е), HR-ам (в 2010-е), IT-шникам (да, и такое бывает!), то мир сошёл с ума или на грани.
Сейчас я не так категорична. Поумнела или повзрослела. А может, лучше поняла законы системы и ценностные уровни. Точнее, отношение к ценностям на разных этапах развития организации.
Прочитайте, пожалуйста, до конца. Для вас это может быть полезным взглядом со стороны опытного консультанта или просто мнением исследователя, замороченного на теме идеологии, любопытного до всего рабочего и эффективного, досконально докапывающегося до корневых причин кризисов и проблем в организации.

Давайте сразу договоримся: ценности – это не формальный элемент «чтобы было» в компании. И они нужны не для сайта и даже не для рекламных буклетов.
Ценности – это «сердце» организации. Это стержневые принципы, в которые верят сотрудники организации. Это инструмент менеджмента, такой же важный, как стратегия или бизнес-процесс продажи. Даже более важный, но…
Об этих «но» по порядку.
Мы десятки раз в год проводим сессии кристаллизации ценностей (именно кристаллизации – это важно) и каждый раз начинаем с вопроса:
«Зачем нам нужны ценности?»
Под словом «ценности» каждый понимает своё, и ожидания от ценностей в каждой организации тоже свои.

Топ-5 самых частых ответов:

• Чтобы различать «свой-чужой».
• Это заповеди, которые позволяют не повторять дважды.
• Стержневые правила, общие для всех в организации.
• Руководящие принципы работы, помогающие принимать решение в ситуации неопределенности.
• То, что привлекает «своих» клиентов и партнёров.

И это далеко не полный перечень того, чем полезны ценности компании. Когда у нас хотят заказать сессию кристаллизации ценностей, чаще всего среди причин называют:
«Я слышал, что компании с рабочими ценностями зарабатывают больше».
«Слишком часто искрит между отделами и людьми».
«Наши ценности давно витают в воздухе, пора формализовать».
«Кажется, пришло время понять, что же нас всех объединяет».
Нет правильного или неправильного ответа на вопрос: «Зачем компании нужны ценности». Но есть примеры мертвых ценностей, которые стали чем-то вроде раковой опухоли организации. Неработающие ценности, увы и ах, плохо влияют на патриотизм, делают людей более равнодушными и даже косвенно являются причиной обмана и краж.
Есть много примеров, когда ценности стали более эффективным инструментом управления, чем регламенты и инструкции. Целые системы менеджмента, например Социократия 3.0 и Collab, построены на ценностном подходе. Ценности есть всегда. И у человека, и у организации. Они могут быть формализованы и осознаны. А могут быть интуитивны. Роль ценностей в успехе организации сильно недооценивают. Это полезный рабочий инструмент повышения эффективности отдельных сотрудников и всего коллектива.

Ведущие ценности на разных этапах развития организации: эволюция ценностей по спиральной динамике

Итак, ценности организации не могут быть “правильными” или “не правильными”, зато они могут быть “живыми” или “мертвыми”, “родными” или “навязанными”, “развивающими” или “разлагающими”.

На разных этапах развития организации ведущими становятся разные ценности. Больше того, как врачу, чтобы поставить диагноз, надо понимать, что является проявлениями здоровья, а что — болезни, что нормально, а что опасно и что поможет выздороветь, так и хороший трансформационный консультант должен быть “врачом” корпоративной культуры, понимая, что нормально на данном этапе развития, а что должно насторожить, что усилит команду, а что ее ослабит. Здесь подробнее про ценности по спиральной динамике.

КРАТКО:

1. Договоритесь, зачем вам нужны ценности компании. 

2. Определите, где и как будете использовать ценности.

3. Не надо «разрабатывать» ценности. При таком подходе они будут мертворожденными и искусственными. Ценности стоит кристаллизовать, а ещё лучше выделить ценностное ядро команды. 

4. Ценности лучше формулировать сердцем, а не придумывать головой. 

5. Ценности эволюционируют вместе с личностью и организацией. На каждом этапе в фокусе разные ценности, но ядро сохраняется. 

6. Я не знаю примеров живых ценностей, разработанных умными консультантами или написанных в кабинете первого лица или HR. Но я знаю сотни рабочих, драйвящих и объединивших команду ценностей, сформулированных на командных фасилитационных сессиях.

7. Сами по себе ценности не работают. Поэтому мы всегда завершаем сессии кристаллизации ценностей разработкой системы транслирования ценностей. 

Нам повезло 6 лет назад учиться и сертифицироваться у создателя Спиральной динамики Дона Бека. С тех пор мы активно используем ее в качестве рентгена, системы координат.
Помните уровень базовых потребностей в Пирамиде Маслоу? Корни спиральной динамики уходят туда. Но спиральная динамика — это не столько про развитие ценностей группы, это про эволюцию, стагнацию и деградацию ценностей отдельных людей. 

Выжить самому любой ценой (бежевый) — Я-фокус

Выжить вместе и сохранить племя (фиолетовый) — Мы-фокус

«Замочить» врагов/конкурентов, стать номером один, доказать, что я круче всех (красный) — Я-фокус

Научиться играть по правилам, навести порядок (синий) — Мы-фокус

Создать команду мечты, стать лучшими! (оранжевый) — Мы — фокус

Понять, зачем? Объединить людей, стать лучше, помочь (зеленый) — Мы-фокус

Картинка бежевый
Возьмем молодых или не совсем молодых, но энергичных предпринимателей, у которых возникла идея нового бизнеса. Этот этап называется “бежевым”, или уровнем “выживающих групп”. На заре становления новой организации люди озабочены, в первую очередь, выживанием организации.
На “бежевом” уровне выживания нет команды и даже нет коллектива, есть люди, сфокусированные на выживании организации. Это больше похоже на общину без явного лидера, чем на бизнес-организацию. Люди, у которых превалирует этот уровень развития, не сильно отличаются от других живых существ. Им нужны еда, вода, тепло, секс и безопасность. Здесь и лидера-то пока нет.
Вы можете сколько угодно создавать сильную корпоративную культуру, придумывать системы мотивации и стимулирования, но, если в офисе грязные туалеты, жарко или, наоборот, холодно, плохо пахнет или много запахов еды, вся ваша работа будет бесполезна. Также стоит помнить о том, достаточно ли вы платите людям, не находятся ли они на уровне “выживания”, на котором глубоко плевать на красивые цели и идеи. На бежевом уровне выживает сильнейший и правит “закон джунглей”.

Картинка фиолетовый

Постепенно группа находит инвестора или получает первые заказы/делает первые продажи и переходит на следующий уровень — “фиолетовый” уровень “племенного родства”, на котором формируются кланы и племена и появляются лидеры или шефы. Образуется “своя стая”, и люди начинают заботиться не только о себе, но и о своих близких. Это проявляется в установках “свой-чужой”, страхе быть изгнанным из племени. Это магический уровень, когда люди верят в чудо и не берут ответственность за свои поступки и жизнь: “Бес попутал». «Мы должны держаться вместе, чтобы выжить, а он (кто-то там) нам поможет». “Так получилось”.

В своей книге “Трамп и эпоха пост-правды” Кен Уилбер пишет, что порядка 60% американцев находятся на этом уровне. По нашим наблюдениям, в России цифра близкая.

На этом этапе лидер должен понимать, что людей с ведущим “фиолетовым” надо контролировать, ими надо управлять, им невозможно передать ответственность. Казалось бы, тут нужны не совещания, а кнут и пряник, но нет. Мы много работаем с такими командами. Большая часть российских организаций возглавляется красными лидерами и состоит из фиолетовых людей.

Темная сторона фиолетового — это не только неумение и нежелание брать ответственность, но и низкий уровень энергии и лень. Лидеру необходимо тащить их своей энергией, ставить конкретные понятные и измеримые задачи на совещаниях, контролировать выполнение и награждать или наказывать за заслуги или раздолбайство. Ведущие ценности: поддержка, комфорт, уют, общность интересов, забота.

Картинка красный

А пока давайте разберемся со следующим уровнем — “красным” уровнем власти, силы, энергии. Порядка 15% людей здесь. Снова эгоцентричный, но на сей раз уровень подвигов и героев. Людям этого уровня нужны победы, награды, власть и подчинение.

Иерархическая система управления появляется здесь. От совещаний все еще мало проку, потому что все решения продолжает принимать единолично лидер. Лидер строит империю. Ценности: достижения, героизм, победа, стать номер один, порвать конкурентов.

Картинка синий

Но ближе к “синему” уровню начинает проявляться токсичность или, другими словами, темная сторона “красного” уровня — выгорание, усталость. “Большому Боссу” надоедает тащить все на себе и держать все под контролем. Тут на помощь приходят правила. И если при доминировании “красного” правила распространяются только на подчиненных, а руководитель постоянно их нарушает, то на “синем” уровне появляются ценности: правила, правильность, эффективность, улучшение. На этом этапе лидер становится примером игры по правилам, начинает понимать ценность “авторитарной демократии”.

Картинка оранжевый

Следующий уровень, “оранжевый”, глобален. Организация, ориентированная на отлаживание процессов на “синем” уровне, перешла на проекты. Появились KPI, проектные команды, управление по целям и стратегии. И вот тут стоит отметить важный момент — каждый следующий уровень включает в себя предыдущие. То есть ценности предыдущего уровня не исчезают, они просто теряют свою значимость и уходят на второй план, но в кризисной ситуации могут снова стать важными.

Ценности “оранжевого” уровня: энергичность, технологичность, крутая команда, глобальное завоевание, масштаб, конкуренция (но в отличие от “красного” нет цели “замочить” конкурента, скорее это уже игра с конкурентом, на этом уровне с конкурентами дружат).

Картинка зеленый

“Зеленый” уровень Фредерик Лалу в своей книге “Открывая организации будущего” назвал “бирюзовым”. По спиральной динамике, “желтый” и “бирюзовый” уровни идут после “зеленого”, поскольку это уровни больше про смысл, чем про бизнес, в рамках этой статьи мы не будем останавливаться на них.

Отмечу лишь, что “зеленый” уровень появляется не случайно. Темная сторона “оранжевого” глобального уровня — в том, что люди с ведущим оранжевым кодом все еще не способны сопереживать и думать о будущем планеты. В погоне за очередной яхтой, “Феррари” или островом они выжигают землю. Переход на “зеленый” связан, прежде всего с тем, что лидеры организации начинают задумываться о людях, коммуникациях между ними, экосистеме организации. А также появляется вопрос: зачем? Зачем мне все это?

Именно здесь начинается восприятие организации как живого организма. Ценности, миссия, предназначение, идеология — это все отсюда. Устойчивое развитие, экологичность, разумное потребление — ценности этого уровня.

Картинка желтый

На “желтом” уровне управление организацией больше похоже на поток, направление движения, процесс. Организация ориентируется по ситуации. Решения тоже ситуативны. Совещания не разделяются по типам, а проводятся исходя из существующего напряжения и призваны разрешить это напряжение.

Картинка бирюзовый

На “бирюзовом” появляется настоящая демократия, холоны, и оргструктура напоминает кристалл. Вы можете почитать больше о “бирюзовой” организации в книге Кена Уилбера “Краткая история всего”.

Порядка 3% людей находятся на этом уровне. Из известных мне я бы отнесла сюда Славу Полунина, Олега Лега, Андрея Кривенко, Бориса Дьяконова. Насколько нам известно, в России и мире пока нет организации “бирюзового” уровня, есть организации с элементами “желтого”.

Эльза Маалоф и Дон Бек в книге “Emerge! The rise of functional democracy and the future of middle east” пишут, что на синем уровне находятся частично Южная Корея, Сингапур, Россия (хотя мы считаем, что в России преобладает красный), Индия, Восточная Европа, Америка, Япония. 

На оранжевом — отдельные американские штаты, Великобритания, Канада, Западная Европа, Япония (частично), входят Китай, Южная Корея и Сингапур. 

На зеленом уровне — Восточная Европа, Северная Европа, Канада и входят США.

ЗАЧЕМ НУЖНЫ ОБЩИЕ ЦЕННОСТИ

ЗАЧЕМ НУЖНЫ ОБЩИЕ ЦЕННОСТИ

Для нормального развития общества необходимы чувство сопричастности, общие ценности, патриотизм

Происходящие в мире процессы столкновения культур вызывают необходимость осмысления каждым обществом тех нравственных ценностей, на основании которых оно будет идти в будущее.

Сегодня можно выделить две основные тенденции духовного развития человечества. С одной стороны – это традиционные культуры, часть из которых, как например ислам, отличается значительной пассионарностью, с другой – западные общества воинствующего либертарианства. Промежуточное положение занимают страны, стремящиеся к западному образу жизни, западным моделям потребления, но культурно сохраняющие значительную долю традиционности мышления и оценок.

Радикальный ислам с идеалом всемирного халифата – одна крайность, вторая крайность – доведённое до абсурда понимание прав личности, как наиболее важной ценности, отталкиваясь от которой должно развиваться общество в целом. При этом личность воспринимается как абсолют без оглядки на то, как подобная сакрализация индивида влияет на общество в целом.

Альтернативные пути развития мира, предлагаемые религиозными фундаменталистами, при последовательном применении на практике, приведут к новому средневековью. Следование либертарианским моделям Запада – к деградации общества. Причём деградации не только моральной, но и материальной. Культ потребления и потворства физиологическим потребностям во всех формах ослабляет общество как морально, так и материально. Потребительское отношение к жизни приводит не только к снижению рождаемости, но и к ослаблению социальных связей, распаду семьи, как ячейки общества. С точки зрения экономического осмысления социальной реальности это закономерный процесс[1]. Люди постиндустриальной информационной эпохи становятся эгоистами, общаются в социальных сетях, не хотят идти на компромиссы, а поэтому предпочитают одиночество, жизнь без детей. В этих условиях личный комфорт и личная свобода становятся самостоятельными ценностями. Однако на практике подобное мировоззрение чревато стратегическим крахом, деградацией общества в целом. В случае высокоразвитых стран богатство и высокий уровень экономического развития оказываются началом внутреннего разложения. Когда индивидуальные устремления перестают соотноситься с благом всего общества, можно говорить о нравственном кризисе и близком упадке такого общества. Сосредотачиваясь на индивидуализме общество утрачивает консенсус, чувство сопричастности, объединяющие его ценности, то есть теряет базовые характеристики собственной идентичности, перестаёт быть морально единым, а значит становится более уязвимым перед идеологическими, информационными, демографическими, культурными, военными угрозами извне.

Обществу нужна идеология

Для нормального функционирования государства люди должны ощущать сопричастность к его судьбам, чувствовать, что государство является их государством, а не отдельной не имеющей отношения к народным массам чиновнечьей надстройкой, отдельной кастой. Обеспечение этого чувства сопричастности и общности является основной задачей идеологии. Идеология при этом не обязательно должна носить формы жёстких доктрин, быть всепроникающей или авторитарной, она может не походить на идеологии национал-социалистической Германии, фашистской Италии, СССР или теологических режимов прошлого и настоящего. Важно, чтобы в обществе сохранялись общие ценности и оценки знаковых для истории данного общества исторических событий, общие символы.

Строительство и поддержание национальной общности в гражданско-правовом понимании опирается на патриотизм. Патриотизм невозможен без знания страны, её истории, культуры. Патриотизм не возникает сам собой, а основывается на общих ценностях, которые люди готовы защищать. Если общих ценностей нет или они размыты, то исчезает и патриотизм. Именно поэтому для выживания общества, для его гармоничного развития необходимо постоянное поддержание общей ценностной базы общества. Если её нет, такую базу необходимо создавать. Причём это постоянный и неравномерный процесс. Создание полноценного национального государство (в гражданско-правовом смысле) не может быть достигнуто раз и навсегда. Ценности меняются, размываются, не может быть выработано единственной «вечной» идеологии. Однако не проводить идеологическую работу, не заниматься патриотическим воспитанием, поддержанием и созданием общих ценностей губительно для общества и государства, так как лишает его смысла существования и понимания своего особого исторического пути и места в мире.

Общество, лишённое общих ценностей, чувства сопричастности к своей стране и государству, лишённое идеологической базы подвергается опасности оказаться беззащитным перед вызовами групп, обществ, государств, идеологий, обладающих указанными качествами – общими ценностями, чувством сопричастности, патриотизмом. Идеологически экспансивные государства и общества начинают пропагандировать свои ценности, транслировать их на другие общности и государства. В случае если объекты такого идеологического воздействия ценностно уязвимы, слабы, им нечего противопоставить информационному давлению извне, они оказываются внутренне уязвимыми, не могут противопоставить выдвигаемым оппонентами тезисам свои антитезисы, противопоставить навязываемым ценностям свои ценности.

Если ответом на агрессивно пропагандируемые ценности служит молчание, это молчание подстёгивает к усилению пропагандистского воздействия и усиливает разложение морального, ценностного, духовного стержня общества – объекта информационного воздействия. Если же общество, напротив, находит ответ и чётко заявляет о своей позиции, воздействовать на него становится значительно сложнее. Характерным и ярким примером столкновения идеологий и ценностей может служить сложившееся в 1930-е годы противопоставление ценностей демократических стран и фашистских режимов. Указанные политические и идейные течения придерживались диаметрально противоположных ценностных установок и агрессивно отстаивали их, постоянно заявляли об их самодовлеющей и непреходящей ценности. Противостояние либерально-демократических и фашистских режимов привело к положению идеологического клинча[2]. В этой ситуации аргументы сторон блокируют, нейтрализуют друг друга. Общество заявляет о том, что развивается в рамках собственной системы ценностей, собственной цивилизации, собственных исторических закономерностей развития и не согласно быть объектом чужой ценностной экспансии, имеет собственные альтернативные ответы на встающие на повестку дня вопросы собственного существования и развития.

Идеологии, принятые за абсолют, как высшая и единственная самостоятельная ценность в долгосрочной перспективе показали свою неэффективность. Тем не менее, на определённых этапах исторического развития разных государств и обществ такие идеологии демонстрировали колоссальные успехи. Проблема заключалась в том, что принятые раз и на всегда догмы постепенно переставали быть адекватными в меняющихся обстоятельствах, переставали содействовать развитию. Учитывая эту особенность актуальность приобретает выявление закономерностей развития саморазвивающихся, мягких, общественных идеологических конструкций, когда само общество выдвигает ценностный фундамент своего существования, постоянно обновляя его. В современных условиях государство должно содействовать обществу в этом процессе. Выявлять общие тенденции общественного развития, определять угрозы национальной информационной безопасности и предотвращать их, содействуя укреплению чувства национальной идентичности, развитию культуры, исторических и иных знаний общества о своём государстве и стране. Без проведения такой информационной работы общество обречено на медленное, но неизбежное сползание к дезинтеграции.

Важным аспектом обеспечения информационной безопасности является факт возникновения по сути анархических либерально-демократических тенденций, когда демократическая государственная политика приводит к исключительному утверждению личности вопреки всему историческому прошлому общества, всем его исконным ценностям, а сами эти ценности отмирают. Данное явление проявляется в сексуальной революции стран Запада, итогом которой стало уравнивание в права людей нетрадиционной сексуальной ориентации. Это явление – закономерное развитие радикальных либеральных идей о свободе личности, логичное следование либеральным идеологическим установкам, пример того, как идеология, доведённая до крайнего логического конца становится разрушительной для общества. Когда права индивида становятся выше прав группы, общество в значительной мере утрачивает стратегическую государственную выживаемость.

Такие «общие ценности» как свобода личности во всех её проявлениях, которые не сплачивают, а разделяют, приводят к духовной дезинтеграции. В обществе становится меньше патриотизма, меньше чувства сопричастности. Общество становится собранием одиночек. С точки зрения внешней политики и государственного и национального самосохранения, стратегически такое общество само себя ослабляет. Одним из следствий становится падение рождаемости. Этот процесс возрастания разъединения оказался характерной чертой развитых стран. Можно было бы считать его необратимым, закономерным и не уделять ему внимание, если бы в мире отсутствовали традиционные и агрессивные альтернативы. Новое глобальное переселение народов, которое медленно, но верно захлёстывает экономически развитые, но демографически и ценностно ослабленные страны приводит к столкновению традиционных культур с обществами постмодерна.

Без свободы общества, без самоопределения группы невозможно отстаивать свободы личности, если жизненные силы утрачивает общество в целом, не удастся сохранить и права личности. В исторической ретроспективе национальное государство выступало самостоятельной ценностью, как венец самоопределения народов. Люди старались сохранить свою страну, традиции и культуру. В условиях постмодерна стало нормой отстаивать «абсолютные», оторванные от реальности, гипертрофированные и абстрактные «права личности» без оглядки на государство и общество в целом. Чувство сопричастности размывается, наступает эпоха ценностного кризиса западных стран, которые сталкиваются с сильными традиционными идеологиями иммигрантов из экономически менее развитых и ментально традиционных стран Азии, Африки, исламского мира. Указанная тенденция – стратегический тупик для Западной Европы, которая в результате кризиса либеральной идеологии в долгосрочной перспективе приведёт к утрате собственного культурного, цивилизационного, национального лица.

Дезинтегрированные либеральные индивидуалистические либертарианские общества не могут устоять перед напором традиционной идентичности, представителей технически менее зрелых обществ. Для развитых стран проблема заключается в том, что носителями традиционных ценностей сегодня являются по большей части представители других, незападных народов, религий, цивилизаций, культур.

В условиях демографического дисбаланса и иммиграционных проблем, связанных с культурными различиями, вопросы патриотического воспитания, национальной идентичности, информационной безопасности государства и его идеологической работы становятся чрезвычайно важными факторами сохранения социальной стабильности и развития государства.

История знает многие примеры краха идеологий, но если рассмотреть вопрос глубже, шире и серьёзнее, то окажется, что многие примеры краха государств и цивилизаций, окончание целых эпох было связано с изживанием идеологии, утратой ценностей. Одним из таких примеров является Римская империя – сложнейший политический организм, который на определённом этапе своего развития оказался ценностно опустошен и отступил перед моральной силой новой идеологии – христианства. Отсутствие моральной стойкости приводит к материальному краху и напротив, моральная сила способна приводить к осязаемому материальному успеху.

Сложно противостоять чужим ценностям не имея, не формулируя, не отстаивая своих. Без альтернативной навязываемой извне картины мира отстоять национальную независимость невозможно. Именно поэтому обществу нужна система ценностей и идеология. Особенно важную роль понятное целеполагание играет во внешней политике, в качестве противовеса навязываемым извне правилам игры и критериям оценок.

Пришло понимание мнимости «универсальных» западных ценностей

В мире XXI века государство, правящая и интеллектуальная элита не обязаны навязывать идеологию, но должны всеми средствами способствовать развитию национального достоинства, сохранению самобытных ценностей. С точки зрения историка эти ценности могут не быть действительно исконно народными, они могут быть переняты извне, основываться на сложном синтезе местного и перенятого у других, но в любом случае восприниматься эти ценности должны как самобытные, исконные, защита их должна исходить из национальных интересов, а не ориентироваться на внешние модели.

После распада СССР Россия очень долго старалась найти своё место в мире, обрести себя, найти смысл своего существования. Снова вопрос о пути развития стал основным вопросом русской истории. Неудачи советского глобального идеологического проекта привели к тому, что российское общество 1990-х годов оказалось дезориентированным. Советские ценности оказались отвергнуты, традиционные ценности исторической России приходилось осваивать заново, а действительность ставила перед страной новые вопросы жизни в мире, как тогда многим казалось, победившего Запада. В этих условиях общество утратило коллективную идентичность, чувство самотождественности, понимания того, кем оно является и зачем существует. Чужеродные модели, успешные образцы извне стали казаться панацеей от всех бед и бездумно внедряться в России.

С течением времени пришло понимание мнимости «универсальных» западных ценностей. Понимание того, что нужна альтернатива, национальная, российская альтернатива предлагаемым извне ценностям и оценкам.

Сегодня можно с уверенностью сказать, что опыт бездумной вестернизации и следования западным моделям оказался несостоятельным. Более того, особое значение приобретает нравственная пустота, являющаяся результатом неверия в собственные силы и краха глобального мессианского проекта, который олицетворял Советский Союз.

Советский поэт Василий Фёдоров, пророчески предвосхищая указанный процесс краха национальных надежд и идеалов 1990-х годов писал:

Всё испытав,

Мы знаем сами,

Что в дни психических атак

Сердца, не занятые нами,

Не мешкая займёт наш враг,

Займёт, сводя всё те же счёты,

Займёт, засядет,

Нас разя…

Сердца!

Да это же высоты,

Которых отдавать нельзя[3].

Наступает момент, когда опыт Запада станет для России примером того, как не надо жить. Традиционность России – надежда на возможность стратегического выживания русского общества и государства

Для стратегического выживания общество должно сохранять свою коллективную идентичность, не забывать объединяющих его членов ценностей, не допускать взаимного отчуждения и внутренней пустоты, духовного вакуума, который могут заполнить чуждые национальным интересам идеологические течения.

Происходящие в последнее время на Западе тенденции общественной трансформации приводят к мысли о том, что наступает момент, когда опыт Запада станет для России примером того, как не надо жить. Агрессивная пропаганда прав различных меньшинств в ущерб большинству неприемлема для России. С точки зрения либерально мыслящих, прозападно настроенных интеллектуалов это свидетельство отсталости. Однако в исторической перспективе можно констатировать, что в действительности это совершенно не так.

Крайние формы индивидуальной свободы личности наблюдались в различные эпохи в разных обществах и всегда свидетельствовали об упадке этих обществ. Крайняя степень индивидуальной свободы за счёт и вопреки интересам большинства – верный признак движения общества к деградации и закату.

Если смотреть на происходящие на современном Западе процессы через призму исторического осмысления становится ясно, что умеренная традиционность России – надежда на возможность стратегического выживания её общества и государства. Всё более очевидная чуждость происходящей на Западе социокультурной трансформации российскому культурному коду позволяет надеяться, что в России сформируется более чёткое представление о своей фундаментальной цивилизационной самоценности. Произойдёт процесс сформулированный Арнольдом Тойнби в теории «вызова-и-ответа»[4], когда толчок общественного развития возникает в качестве реакции на пришедший извне импульс. В научной литературе данный феномен применительно к национальному самосознанию именуют негативной идентичностью[5], когда объединительные процессы в обществе происходят благодаря осознанию того, чем общество не является или чем оно не хочет быть.

Негативная идентичность – объединение на почве неприятия – важный фактор развития коллективного самосознания. Происходящие в Европе процессы не могут не вызывать реакции в российском обществе. Есть основания предполагать, что ответом на эти вызовы станет более осознанная приверженность России традиционным ценностям. Отдельные подвижки в этом направлении видны уже сейчас. Общество перестаёт отмалчиваться. Очень чётко в диалоге с западными партнёрами формулирует ценностную позицию России президент. Очень сильно цивилизационный, культурный аспект международных отношений выделен в принятой в феврале этого года Концепции внешней политики Российской Федерации[6].

Учитывая многонациональный, многоконфессиональный характер российского общества, масштабы нашей страны, неоднородность её экономического развития предлагаемый Западом путь развития, либеральные и либертарианские оценки России совершенно несостоятельны.

Хочется надеется, что происходящие в мире события смогут сплотить российское общество, помогут сформировать максимально приемлемую для большинства населения Российской Федерации ценностную базу. России необходима действенная политика развития гражданского национального самосознания, которая должна идти параллельно с гибким управлением национальными отношениями в стране. Информационная безопасность Российской Федерации, её идеологическая неуязвимость и ценностная самодостаточность не должны оставаться без внимания.

России необходим мир, порядок и диверсифицированное экономическое развитие. Всего этого можно достичь, сосредоточившись на национальных и государственных интересах. Доведённые до крайности ценности личных свобод – аномальны для российского общества, так же как аномальны с точки зрения исторического анализа нормального социального развития.

В непростом мире XXI столетия надо пытаться проводить масштабную техническую модернизацию, брать самое лучшее в технологической сфере и на Западе, и на Востоке, но ни в коем случае не жертвовать ради этого собой, собственной национальной идентичностью.

Особенностью текущего момента истории является то, что сегодня проводить модернизацию можно на базе собственных духовных ценностей. Вестернизация перестала быть синонимом модернизации. Это даёт незападным обществам возможность быть современными, оставаясь при этом собой. У России есть большие возможности развития, значительный потенциал. Однако реализация этого потенциала требует большого труда и политической воли. Прежде всего, важно не закрывать глаза на проблемы и не отказываться от необходимой работы. В условиях значительной иммиграции и меняющегося демографического баланса в купе с угрожающими извне идеологическими и сепаратистскими проектами важно проводить осознанную государственную политику по сохранению межнационального мира и созиданию более широкой коллективной идентичности на базе гражданско-правового понимания нации.

Многие могут сказать, что подобная политика обречена. Например, несмотря на всю идеологию и сложную национальную политику распался СССР, распалась Югославия Тито. С другой стороны любой тип национализма, какой бы характер он не носил, можно сравнить с загипнотизированным звуками флейты змеем. Исторически многонациональное государство вынуждено выступать в роли факира-флейтиста, заклинающего змея национализма. Это неизбежный процесс, сложность которого отнюдь не доказывает его ненужность. Лучше жить многонациональной и сильной семьёй народов, представляя собой субъекта мировой политики и какую-то весомую величину, чем оказаться десятком фрагментированных объектов чужих геополитических проектов.

Общие ценности, консенсус, уважение к Гимну, Флагу, Гербу, общей истории, видение перспектив, целей, стоящих пред обществом, позитивных изменений, в нём происходящих, содействуют стабильности общества и его гармоничному развитию.

Патриотизм может существовать и без жёсткой идеологии. Идеологией должны стать общие для большинства общества ценности и их осознание. И здесь важно учитывать мировой опыт. Анализировать историю других стран и обществ, не забывая, разумеется, об изучении собственной страны. Изучение прошлого страны – необходимый элемент воспитания любви к Родине.

[1] Нордстрем К., Риддерстрале Й. Бизнес в стиле фанк навсегда: Капитализм в удовольствие. Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2008; Риддерстрале Й., Нордстрем К. Караоке-капитализм: Менеджмент для человечества. Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2008.

[2] Клинч – боксерский термин, обозначающий положение, когда противники обхватили друг друга руками, сцепились, обнялись, заблокировали друг друга.

[3] Сердца // Фёдоров В.Д. Собрание сочинений: В 5 т. Москва: Современник, 1987. Т. 1. С. 157.

[4] Тойнби А. Дж. Постижение истории: Сборник. 2-е изд. Москва: Айрис-пресс, 2002.

[5] Гудков Л. К проблеме негативной идентичности // Мониторинг общественного мнения. 2000. № 5; Образ врага / сост. Л. Гудков; ред. Н. Конрадова. Москва: ОГИ, 2005.

[6] Концепция внешней политики Российской Федерации. Утверждена Президентом Российской Федерации В.В. Путиным 12 февраля 2013 г. / / Министерство иностранных дел Российской Федерации: офиц. Интернет-сайт. 2013. 12 февраля. http://www.mid.ru

Почему ценности важны — Центр ценностей Барретта

29 мая Почему важны ценности

Отправлено в 21:40
в блоге
Джаррод Дэвис

Наши ценности определяют наши мысли, слова и действия.

Наши ценности важны, потому что они помогают нам расти и развиваться. Они помогают нам создавать будущее, которое мы хотим испытать.

Каждый человек и каждая организация ежедневно принимают сотни решений. Решения, которые мы принимаем, отражают наши ценности и убеждения, и они всегда направлены на достижение конкретной цели. Эта цель — удовлетворение наших индивидуальных или коллективных (организационных) потребностей.

Когда мы используем наши ценности для принятия решений, мы делаем осознанный выбор, чтобы сосредоточиться на том, что для нас важно. Когда ценности разделяются, они создают внутреннюю сплоченность в группе.

Подробнее: о модели Barrett

Есть четыре типа ценностей, которые мы находим в организационной среде: индивидуальные ценности, ценности взаимоотношений, организационные ценности и общественные ценности.

Индивидуальные значения

Индивидуальные ценности отражают то, как вы проявляете себя в своей жизни, и ваши конкретные потребности — принципы, по которым вы живете, и то, что вы считаете важным для своих интересов. Индивидуальные ценности включают энтузиазма , творчества , смирения, и личного удовлетворения .

Значения отношений

Ценности взаимоотношений отражают то, как вы относитесь к другим людям в своей жизни, будь то друзья, семья или коллеги в вашей организации. Значения отношений включают открытость, , доверие, , щедрость , и заботу, .

Подробнее: Теоретическая поддержка модели Barrett

Организационные ценности

Организационные ценности отражают то, как ваша организация проявляет себя и работает в мире.Организационные ценности включают финансового роста , совместной работы , производительности, и стратегических союзов .

Общественные ценности

Социальные ценности отражают то, как вы или ваша организация относитесь к обществу. Социальные ценности включают будущих поколений , экологическую осведомленность , экологию, и устойчивость .

ИССЛЕДУЙТЕ СВОИ ЦЕННОСТИ: пройдите бесплатную оценку личных ценностей

Почему важны ценности? | Проект «Ценности»

Наши ценности отражают то, что для нас важно в жизни.Их часто называют нашими личными руководящими принципами или жизненными целями. Хотя у нас может быть множество краткосрочных целей, специфичных для конкретной ситуации, например, получение работы или повышение по службе, пробег марафона или посещение Гавайев, наши ценности — это жизненные цели, не относящиеся к какой-либо конкретной ситуации. Ценности определяют наше поведение во всех аспектах нашей жизни, включая нашу домашнюю жизнь, нашу рабочую жизнь и нашу социальную жизнь.

Ценности важны, потому что они определяют наши убеждения, отношения и поведение.

Мы не всегда осознаем наши ценности, но знание того, что они собой представляют, может помочь вам легче принимать решения, которые подходят вам, например, взятие на работу, которая дает хорошие возможности для разнообразия, изменений и спонтанности или хорошие возможности для обеспечения безопасности и владения. .

Например, люди, которые придают большое значение стимуляции в жизни, скорее всего, будут искать захватывающие и новые впечатления во всех аспектах жизни. Они будут искать увлекательные занятия и будут готовы рисковать или спонтанно менять планы, независимо от того, находятся ли они на работе, с семьей или с друзьями.

Напротив, люди, которые придают большое значение безопасности в жизни, скорее всего, будут искать безопасности в своем непосредственном окружении, а также безопасности и стабильности в обществе в целом. Они, скорее всего, будут избегать одиноких прогулок по ночам, будут искать стабильную работу, опасаться угрозы терроризма и будут выступать за сохранение закона и порядка в обществе.

Как вы понимаете, людям, которые придают большое значение захватывающим и новым впечатлениям, будет трудно понять выбор людей, которые придают большее значение безопасности в жизни, и наоборот.Им, вероятно, будет трудно предсказать выбор друг друга, что может привести к недопониманию, разочарованию и недоверию.

Узнав, что у людей могут быть совсем другие ценности, чем у вас, вы сможете лучше понять других.

Ценности важны, потому что они могут помочь нам предсказать выбор друг друга и помочь нам избежать недопонимания, разочарования и недоверия. Понимание того, что другие люди отдают приоритет другому набору ценностей, которые направляют их к другим решениям, может помочь вам лучше понять, что их выбор может отличаться от вашего, но они могут быть для них правильными.

С момента нашего запуска в июне более 7000 австралийцев узнали о своих ценностях благодаря проекту The Values ​​Project . Надеюсь, проведение опроса о ценностях помогло вам подумать о ваших собственных ценностных приоритетах, а также обратило ваше внимание на то, что другие могут придавать значение другим ценностям. Независимо от ваших ценностных приоритетов, важно понимать их, поскольку они направляют нас к достижению наших целей.

Что такое ценности и зачем они нужны для полноценной жизни

Иерархия потребностей Маслоу — это теория мотивации, в которой перечислены пять категорий человеческих потребностей, определяющих индивидуальное поведение.Эти пять категорий относятся к физиологическим потребностям, потребностям в безопасности, потребностям любви и принадлежности, потребностям в уважении и потребностям самоактуализации.

Мотивация играет большую роль в спортивном тренере. Я провел 44 года, тренируя баскетбол, и каждый день на тренировке пытался мотивировать наших спортсменов прилагать максимум усилий. В этой статье я исследую иерархию Маслоу и пять областей потребностей со спортивной точки зрения.

1. Физиологические потребности

Эти потребности представляют собой самые основные потребности человека для выживания.Они включают пищу, воду, отдых и дыхание, и все четыре имеют важное значение в легкой атлетике.

Еда претерпела эволюцию в мире легкой атлетики. Я не могу припомнить, чтобы мои тренеры в 1950-х и 60-х годах упоминали что-либо о еде. Шло время, и важность еды перед игрой возросла. Стейк казался предпочтительным блюдом на раннем этапе эволюции. Затем исследования показали, что макаронные изделия будут лучшим выбором.

Сегодня я думаю, что большинство тренеров предпочитают пасту. Однако, если игроки делают заказы из меню, некоторые тренеры считают, что игроки должны придерживаться своих обычных диет и делать заказы соответственно.

Следующим шагом в этой эволюции стало то, что питание перед игрой, хотя и важно, не так важно, как общее питание спортсменов. На спортивных семинарах Университета Святого Франциска мы пригласили диетологов выступить с докладами и рассказать нашим игрокам об их привычках питания.

Окончательным изменением в потреблении пищи может стать квотербек Tampa Bay Buccaneers, Том Брэди. Он придерживается особой дисциплинированной диеты, которая позволила ему играть в превосходный футбол в возрасте 43 лет.

Вода также претерпела изменения в спорте.Это перешло от запрета на тренировку к тренерам, планирующим перерывы на воду во время тренировок.

Отдых чрезвычайно важен во всех видах спорта, и статистика подтверждает его важность. Исследование НБА показало, что в течение сезона команды выигрывают 6 из 10 игр дома, но только 4 из 10 на выезде. В плей-офф НБА статистика меняется на 6,5 дома и 3,5 на выезде. Многие тренеры считают, что отдых является ключевым фактором в этой статистике, потому что игроки спят в своих кроватях во время домашних игр.

Наша баскетбольная команда Св. Франциска осознала важность дыхания во время поездки на турнир в Колорадо. В нашей первой игре мы играли отлично и выиграли с разницей в 12 очков в начале игры. Затем высота резко изменилась, что негативно сказалось на нашем дыхании, и мы потеряли лидерство и, в конечном итоге, игру.

Во второй игре, усвоив урок, мы чаще заменяли! Идея Маслоу о физиологических потребностях играет важную роль в спорте.

2.Потребности в безопасности

Потребности в безопасности включают защиту от насилия, эмоциональную стабильность и благополучие, безопасность здоровья и финансовую безопасность.

Если во время баскетбольного матча вспыхнет драка, возможны серьезные травмы. По этой причине тренер немедленно вмешивается, когда на тренировке происходит какое-либо насилие или грязная игра. Тренер должен защищать игроков. Вы тренируете свои команды, чтобы играть усердно — никогда не грязно.

В последние годы в спорте все больше осознается важность эмоциональной стабильности.Многие команды нанимают психологов для работы со своими игроками. В спорте очень часто проигрывают игроки, и очень важно, чтобы игроки оставались эмоционально стабильными.

Сегодня в спорте гораздо важнее охрана здоровья, чем в дни, когда я играл. Однажды я получил сотрясение мозга во время баскетбольного матча. У нас не было тренеров. Тренер справился с этим, сказав мне после игры: «Салливан, ты играешь лучше, когда не знаешь, где ты, черт возьми!» Он был прав, и на этом мое лечение закончилось! Сегодня в играх есть тренеры, которые защищают здоровье спортсменов.

В профессиональном спорте преобладает финансовая безопасность. Большинство игроков сегодня используют свободу воли, чтобы пойти туда, где есть деньги, потому что они считают спорт вовсе не спортом. Они считают, что на их уровне это краткосрочный бизнес. Я лично ценю спортсменов, которые брали меньше денег, чтобы команда могла удерживать товарищей по команде или использовать доллары для привлечения новых игроков.

3. Потребности в любви и принадлежности

Эти потребности можно описать двумя словами: любовь и отношения.

После того, как команды выигрывают чемпионаты, вы часто будете слышать, как тренеры говорят: «Я люблю этих парней» или «Я любил тренировать эту команду». По языку их тела и по тону голоса вы можете сказать, что они действительно имеют в виду.

Думаю, тренеры говорят это, потому что сезон может быть тяжелым. Практика, скаутинг, работа в кино, путешествия и возникающие проблемы сказываются на тренерах. Однако когда у вас есть команды, которые каждую ночь выкладываются на тренировках, вы их действительно полюбите.

ESPN провела отрезок 30-30 в составе национальной команды чемпионата штата Северная Каролина, которую тренировал Джим Вальвано.Мне было особенно интересно его посмотреть, потому что я знал игрока в команде, который приезжал в наши сборы. Терри Гэннон сыграл главную роль в их чемпионате.

Программа воссоединения своих игроков. Это было на 20 с лишним лет до их титула, и если вы уберете что-то из шоу, это будет то, насколько сильно игроки любят друг друга.

По большому счету, спорт — это отношения. Вы можете встретить бывших товарищей по команде, с которыми вы играли 40-50 лет назад, и эта спортивная связь так же сильна, как и когда-либо.Хотя вы, возможно, не виделись годами, ваша дружба настолько крепка, что кажется, будто вы встречаетесь еженедельно.

Книга Дэвида Хальберштама «Товарищи по команде: портрет дружбы» подтверждает взаимосвязь между кузницами легкой атлетики. Тед Уильямс умирает, и трое из его бывших товарищей по команде Boston Red Sox — Бобби Дорр, Джонни Пески и Дом Ди Маджио — едут во Флориду, чтобы увидеть его. Несмотря на то, что прошло 50 лет с тех пор, как они играли вместе, их связь никогда не ослабевала.

Любовь и принадлежность олицетворяют сущность спорта.

4. Потребности в уважении

Эти потребности характеризуются самоуважением и самоуважением. Самоуважение — это «вера в то, что вы ценны и заслуживаете достоинства». Самоуважение двоякое: «оно основано на уважении и признании со стороны других, а уважение — на вашей собственной самооценке».

Часто игроки на скамейке запасных — это те, кого тренер больше всего уважает, потому что они так много работают на тренировках, но не получают никакой славы.Лучшие тренеры никогда не позволяют игрокам стартового состава или звездам очернять игроков на скамейке запасных. Тренеры всегда должны осознавать ценность и достоинство тех, кто мало играет. Часто они оказываются суперзвездами своей профессии.

Некоторые тренеры никогда не поймут «это». Они думают, что могут мотивировать своих игроков, унижая их. Они ставят спортсменов в неловкое положение во время игр и постоянно ругают их выступления на тренировках.

Хорошие тренеры — все наоборот. Они воодушевляют.Они подталкивают своих игроков, и они их сильно подталкивают, но они всегда уважают их. Хорошие тренеры повышают самооценку и уверенность своих игроков.

5. Потребности в самоактуализации

«Самоактуализация описывает реализацию всего вашего потенциала как личности».

Я считаю, что ключом к самореализации являются три слова: потенциал, усилия и сожаления.

В легкой атлетике вы часто слышите, что у игрока есть потенциал. Также нередко человек, представляющий спортсмена, восторгается его потенциалом.Мне посчастливилось работать с выдающимся человеком в лагерях Милуоки Бакс, Роном Бломбергом. У Рона было лучшее определение потенциала, которое я когда-либо слышал: «Потенциал означает, что он этого не сделал». Сделает ли он всю работу, необходимую для реализации своего потенциала?

Усилия большие, но их недостаточно. Если вы хотите полностью раскрыть свой потенциал, вы должны постоянно прилагать усилия в своей повседневной привычке. Только постоянство усилий может привести к успеху.

Джон Вуден, легендарный тренер по баскетболу Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, сказал, что успех становится все, что вы можете себе позволить.Он согласился со своим другом, судьей высшей лиги Джорджем Мориарти, хотя раньше он его дразнил. Тренер сказал ему, что никогда не видел, чтобы Мориарти пишется с одним «i». Затем он сказал: «Конечно, бейсболисты обвинили его в том, что у него тоже только один« глаз »в голове».

В своем стихотворении «Дорога впереди» или «Дорога позади» Мориарти написал: «

». . . ибо кто может попросить от человека
большего, чем отдать все в пределах его возможностей, мне кажется, не так уж и далеко от — Победы.

Когда ваша жизнь на исходе, и вы оглянетесь назад, если вы можете сказать, что выложили «все, что в ваших силах» — что вы постоянно прилагали все усилия, — вы полностью раскрыли свой потенциал и не пожалели.

Заключительные мысли

Теперь, когда вы узнали больше об иерархии потребностей Маслоу, подумайте о двух последних потребностях (потребности в уважении и потребности в самоактуализации) и задайте себе следующие вопросы:

• Все ли вы делаете? может повысить самооценку окружающих?
• Делаете ли вы все, что в ваших силах, чтобы реализовать свой потенциал?

Изображение предоставлено: Джошуа Эрл через unsplash.com

Что такое ценности и зачем они нужны для полноценной жизни

Иерархия потребностей Маслоу — это теория мотивации, в которой перечислены пять категорий человеческих потребностей, определяющих индивидуальное поведение.Эти пять категорий относятся к физиологическим потребностям, потребностям в безопасности, потребностям любви и принадлежности, потребностям в уважении и потребностям самоактуализации.

Мотивация играет большую роль в спортивном тренере. Я провел 44 года, тренируя баскетбол, и каждый день на тренировке пытался мотивировать наших спортсменов прилагать максимум усилий. В этой статье я исследую иерархию Маслоу и пять областей потребностей со спортивной точки зрения.

1. Физиологические потребности

Эти потребности представляют собой самые основные потребности человека для выживания.Они включают пищу, воду, отдых и дыхание, и все четыре имеют важное значение в легкой атлетике.

Еда претерпела эволюцию в мире легкой атлетики. Я не могу припомнить, чтобы мои тренеры в 1950-х и 60-х годах упоминали что-либо о еде. Шло время, и важность еды перед игрой возросла. Стейк казался предпочтительным блюдом на раннем этапе эволюции. Затем исследования показали, что макаронные изделия будут лучшим выбором.

Сегодня я думаю, что большинство тренеров предпочитают пасту. Однако, если игроки делают заказы из меню, некоторые тренеры считают, что игроки должны придерживаться своих обычных диет и делать заказы соответственно.

Следующим шагом в этой эволюции стало то, что питание перед игрой, хотя и важно, не так важно, как общее питание спортсменов. На спортивных семинарах Университета Святого Франциска мы пригласили диетологов выступить с докладами и рассказать нашим игрокам об их привычках питания.

Окончательным изменением в потреблении пищи может стать квотербек Tampa Bay Buccaneers, Том Брэди. Он придерживается особой дисциплинированной диеты, которая позволила ему играть в превосходный футбол в возрасте 43 лет.

Вода также претерпела изменения в спорте.Это перешло от запрета на тренировку к тренерам, планирующим перерывы на воду во время тренировок.

Отдых чрезвычайно важен во всех видах спорта, и статистика подтверждает его важность. Исследование НБА показало, что в течение сезона команды выигрывают 6 из 10 игр дома, но только 4 из 10 на выезде. В плей-офф НБА статистика меняется на 6,5 дома и 3,5 на выезде. Многие тренеры считают, что отдых является ключевым фактором в этой статистике, потому что игроки спят в своих кроватях во время домашних игр.

Наша баскетбольная команда Св. Франциска осознала важность дыхания во время поездки на турнир в Колорадо. В нашей первой игре мы играли отлично и выиграли с разницей в 12 очков в начале игры. Затем высота резко изменилась, что негативно сказалось на нашем дыхании, и мы потеряли лидерство и, в конечном итоге, игру.

Во второй игре, усвоив урок, мы чаще заменяли! Идея Маслоу о физиологических потребностях играет важную роль в спорте.

2.Потребности в безопасности

Потребности в безопасности включают защиту от насилия, эмоциональную стабильность и благополучие, безопасность здоровья и финансовую безопасность.

Если во время баскетбольного матча вспыхнет драка, возможны серьезные травмы. По этой причине тренер немедленно вмешивается, когда на тренировке происходит какое-либо насилие или грязная игра. Тренер должен защищать игроков. Вы тренируете свои команды, чтобы играть усердно — никогда не грязно.

В последние годы в спорте все больше осознается важность эмоциональной стабильности.Многие команды нанимают психологов для работы со своими игроками. В спорте очень часто проигрывают игроки, и очень важно, чтобы игроки оставались эмоционально стабильными.

Сегодня в спорте гораздо важнее охрана здоровья, чем в дни, когда я играл. Однажды я получил сотрясение мозга во время баскетбольного матча. У нас не было тренеров. Тренер справился с этим, сказав мне после игры: «Салливан, ты играешь лучше, когда не знаешь, где ты, черт возьми!» Он был прав, и на этом мое лечение закончилось! Сегодня в играх есть тренеры, которые защищают здоровье спортсменов.

В профессиональном спорте преобладает финансовая безопасность. Большинство игроков сегодня используют свободу воли, чтобы пойти туда, где есть деньги, потому что они считают спорт вовсе не спортом. Они считают, что на их уровне это краткосрочный бизнес. Я лично ценю спортсменов, которые брали меньше денег, чтобы команда могла удерживать товарищей по команде или использовать доллары для привлечения новых игроков.

3. Потребности в любви и принадлежности

Эти потребности можно описать двумя словами: любовь и отношения.

После того, как команды выигрывают чемпионаты, вы часто будете слышать, как тренеры говорят: «Я люблю этих парней» или «Я любил тренировать эту команду». По языку их тела и по тону голоса вы можете сказать, что они действительно имеют в виду.

Думаю, тренеры говорят это, потому что сезон может быть тяжелым. Практика, скаутинг, работа в кино, путешествия и возникающие проблемы сказываются на тренерах. Однако когда у вас есть команды, которые каждую ночь выкладываются на тренировках, вы их действительно полюбите.

ESPN провела отрезок 30-30 в составе национальной команды чемпионата штата Северная Каролина, которую тренировал Джим Вальвано.Мне было особенно интересно его посмотреть, потому что я знал игрока в команде, который приезжал в наши сборы. Терри Гэннон сыграл главную роль в их чемпионате.

Программа воссоединения своих игроков. Это было на 20 с лишним лет до их титула, и если вы уберете что-то из шоу, это будет то, насколько сильно игроки любят друг друга.

По большому счету, спорт — это отношения. Вы можете встретить бывших товарищей по команде, с которыми вы играли 40-50 лет назад, и эта спортивная связь так же сильна, как и когда-либо.Хотя вы, возможно, не виделись годами, ваша дружба настолько крепка, что кажется, будто вы встречаетесь еженедельно.

Книга Дэвида Хальберштама «Товарищи по команде: портрет дружбы» подтверждает взаимосвязь между кузницами легкой атлетики. Тед Уильямс умирает, и трое из его бывших товарищей по команде Boston Red Sox — Бобби Дорр, Джонни Пески и Дом Ди Маджио — едут во Флориду, чтобы увидеть его. Несмотря на то, что прошло 50 лет с тех пор, как они играли вместе, их связь никогда не ослабевала.

Любовь и принадлежность олицетворяют сущность спорта.

4. Потребности в уважении

Эти потребности характеризуются самоуважением и самоуважением. Самоуважение — это «вера в то, что вы ценны и заслуживаете достоинства». Самоуважение двоякое: «оно основано на уважении и признании со стороны других, а уважение — на вашей собственной самооценке».

Часто игроки на скамейке запасных — это те, кого тренер больше всего уважает, потому что они так много работают на тренировках, но не получают никакой славы.Лучшие тренеры никогда не позволяют игрокам стартового состава или звездам очернять игроков на скамейке запасных. Тренеры всегда должны осознавать ценность и достоинство тех, кто мало играет. Часто они оказываются суперзвездами своей профессии.

Некоторые тренеры никогда не поймут «это». Они думают, что могут мотивировать своих игроков, унижая их. Они ставят спортсменов в неловкое положение во время игр и постоянно ругают их выступления на тренировках.

Хорошие тренеры — все наоборот. Они воодушевляют.Они подталкивают своих игроков, и они их сильно подталкивают, но они всегда уважают их. Хорошие тренеры повышают самооценку и уверенность своих игроков.

5. Потребности в самоактуализации

«Самоактуализация описывает реализацию всего вашего потенциала как личности».

Я считаю, что ключом к самореализации являются три слова: потенциал, усилия и сожаления.

В легкой атлетике вы часто слышите, что у игрока есть потенциал. Также нередко человек, представляющий спортсмена, восторгается его потенциалом.Мне посчастливилось работать с выдающимся человеком в лагерях Милуоки Бакс, Роном Бломбергом. У Рона было лучшее определение потенциала, которое я когда-либо слышал: «Потенциал означает, что он этого не сделал». Сделает ли он всю работу, необходимую для реализации своего потенциала?

Усилия большие, но их недостаточно. Если вы хотите полностью раскрыть свой потенциал, вы должны постоянно прилагать усилия в своей повседневной привычке. Только постоянство усилий может привести к успеху.

Джон Вуден, легендарный тренер по баскетболу Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, сказал, что успех становится все, что вы можете себе позволить.Он согласился со своим другом, судьей высшей лиги Джорджем Мориарти, хотя раньше он его дразнил. Тренер сказал ему, что никогда не видел, чтобы Мориарти пишется с одним «i». Затем он сказал: «Конечно, бейсболисты обвинили его в том, что у него тоже только один« глаз »в голове».

В своем стихотворении «Дорога впереди» или «Дорога позади» Мориарти написал: «

». . . ибо кто может попросить от человека
большего, чем отдать все в пределах его возможностей, мне кажется, не так уж и далеко от — Победы.

Когда ваша жизнь на исходе, и вы оглянетесь назад, если вы можете сказать, что выложили «все, что в ваших силах» — что вы постоянно прилагали все усилия, — вы полностью раскрыли свой потенциал и не пожалели.

Заключительные мысли

Теперь, когда вы узнали больше об иерархии потребностей Маслоу, подумайте о двух последних потребностях (потребности в уважении и потребности в самоактуализации) и задайте себе следующие вопросы:

• Все ли вы делаете? может повысить самооценку окружающих?
• Делаете ли вы все, что в ваших силах, чтобы реализовать свой потенциал?

Изображение предоставлено: Джошуа Эрл через unsplash.com

Что такое ценности и зачем они нужны для полноценной жизни

Иерархия потребностей Маслоу — это теория мотивации, в которой перечислены пять категорий человеческих потребностей, определяющих индивидуальное поведение.Эти пять категорий относятся к физиологическим потребностям, потребностям в безопасности, потребностям любви и принадлежности, потребностям в уважении и потребностям самоактуализации.

Мотивация играет большую роль в спортивном тренере. Я провел 44 года, тренируя баскетбол, и каждый день на тренировке пытался мотивировать наших спортсменов прилагать максимум усилий. В этой статье я исследую иерархию Маслоу и пять областей потребностей со спортивной точки зрения.

1. Физиологические потребности

Эти потребности представляют собой самые основные потребности человека для выживания.Они включают пищу, воду, отдых и дыхание, и все четыре имеют важное значение в легкой атлетике.

Еда претерпела эволюцию в мире легкой атлетики. Я не могу припомнить, чтобы мои тренеры в 1950-х и 60-х годах упоминали что-либо о еде. Шло время, и важность еды перед игрой возросла. Стейк казался предпочтительным блюдом на раннем этапе эволюции. Затем исследования показали, что макаронные изделия будут лучшим выбором.

Сегодня я думаю, что большинство тренеров предпочитают пасту. Однако, если игроки делают заказы из меню, некоторые тренеры считают, что игроки должны придерживаться своих обычных диет и делать заказы соответственно.

Следующим шагом в этой эволюции стало то, что питание перед игрой, хотя и важно, не так важно, как общее питание спортсменов. На спортивных семинарах Университета Святого Франциска мы пригласили диетологов выступить с докладами и рассказать нашим игрокам об их привычках питания.

Окончательным изменением в потреблении пищи может стать квотербек Tampa Bay Buccaneers, Том Брэди. Он придерживается особой дисциплинированной диеты, которая позволила ему играть в превосходный футбол в возрасте 43 лет.

Вода также претерпела изменения в спорте.Это перешло от запрета на тренировку к тренерам, планирующим перерывы на воду во время тренировок.

Отдых чрезвычайно важен во всех видах спорта, и статистика подтверждает его важность. Исследование НБА показало, что в течение сезона команды выигрывают 6 из 10 игр дома, но только 4 из 10 на выезде. В плей-офф НБА статистика меняется на 6,5 дома и 3,5 на выезде. Многие тренеры считают, что отдых является ключевым фактором в этой статистике, потому что игроки спят в своих кроватях во время домашних игр.

Наша баскетбольная команда Св. Франциска осознала важность дыхания во время поездки на турнир в Колорадо. В нашей первой игре мы играли отлично и выиграли с разницей в 12 очков в начале игры. Затем высота резко изменилась, что негативно сказалось на нашем дыхании, и мы потеряли лидерство и, в конечном итоге, игру.

Во второй игре, усвоив урок, мы чаще заменяли! Идея Маслоу о физиологических потребностях играет важную роль в спорте.

2.Потребности в безопасности

Потребности в безопасности включают защиту от насилия, эмоциональную стабильность и благополучие, безопасность здоровья и финансовую безопасность.

Если во время баскетбольного матча вспыхнет драка, возможны серьезные травмы. По этой причине тренер немедленно вмешивается, когда на тренировке происходит какое-либо насилие или грязная игра. Тренер должен защищать игроков. Вы тренируете свои команды, чтобы играть усердно — никогда не грязно.

В последние годы в спорте все больше осознается важность эмоциональной стабильности.Многие команды нанимают психологов для работы со своими игроками. В спорте очень часто проигрывают игроки, и очень важно, чтобы игроки оставались эмоционально стабильными.

Сегодня в спорте гораздо важнее охрана здоровья, чем в дни, когда я играл. Однажды я получил сотрясение мозга во время баскетбольного матча. У нас не было тренеров. Тренер справился с этим, сказав мне после игры: «Салливан, ты играешь лучше, когда не знаешь, где ты, черт возьми!» Он был прав, и на этом мое лечение закончилось! Сегодня в играх есть тренеры, которые защищают здоровье спортсменов.

В профессиональном спорте преобладает финансовая безопасность. Большинство игроков сегодня используют свободу воли, чтобы пойти туда, где есть деньги, потому что они считают спорт вовсе не спортом. Они считают, что на их уровне это краткосрочный бизнес. Я лично ценю спортсменов, которые брали меньше денег, чтобы команда могла удерживать товарищей по команде или использовать доллары для привлечения новых игроков.

3. Потребности в любви и принадлежности

Эти потребности можно описать двумя словами: любовь и отношения.

После того, как команды выигрывают чемпионаты, вы часто будете слышать, как тренеры говорят: «Я люблю этих парней» или «Я любил тренировать эту команду». По языку их тела и по тону голоса вы можете сказать, что они действительно имеют в виду.

Думаю, тренеры говорят это, потому что сезон может быть тяжелым. Практика, скаутинг, работа в кино, путешествия и возникающие проблемы сказываются на тренерах. Однако когда у вас есть команды, которые каждую ночь выкладываются на тренировках, вы их действительно полюбите.

ESPN провела отрезок 30-30 в составе национальной команды чемпионата штата Северная Каролина, которую тренировал Джим Вальвано.Мне было особенно интересно его посмотреть, потому что я знал игрока в команде, который приезжал в наши сборы. Терри Гэннон сыграл главную роль в их чемпионате.

Программа воссоединения своих игроков. Это было на 20 с лишним лет до их титула, и если вы уберете что-то из шоу, это будет то, насколько сильно игроки любят друг друга.

По большому счету, спорт — это отношения. Вы можете встретить бывших товарищей по команде, с которыми вы играли 40-50 лет назад, и эта спортивная связь так же сильна, как и когда-либо.Хотя вы, возможно, не виделись годами, ваша дружба настолько крепка, что кажется, будто вы встречаетесь еженедельно.

Книга Дэвида Хальберштама «Товарищи по команде: портрет дружбы» подтверждает взаимосвязь между кузницами легкой атлетики. Тед Уильямс умирает, и трое из его бывших товарищей по команде Boston Red Sox — Бобби Дорр, Джонни Пески и Дом Ди Маджио — едут во Флориду, чтобы увидеть его. Несмотря на то, что прошло 50 лет с тех пор, как они играли вместе, их связь никогда не ослабевала.

Любовь и принадлежность олицетворяют сущность спорта.

4. Потребности в уважении

Эти потребности характеризуются самоуважением и самоуважением. Самоуважение — это «вера в то, что вы ценны и заслуживаете достоинства». Самоуважение двоякое: «оно основано на уважении и признании со стороны других, а уважение — на вашей собственной самооценке».

Часто игроки на скамейке запасных — это те, кого тренер больше всего уважает, потому что они так много работают на тренировках, но не получают никакой славы.Лучшие тренеры никогда не позволяют игрокам стартового состава или звездам очернять игроков на скамейке запасных. Тренеры всегда должны осознавать ценность и достоинство тех, кто мало играет. Часто они оказываются суперзвездами своей профессии.

Некоторые тренеры никогда не поймут «это». Они думают, что могут мотивировать своих игроков, унижая их. Они ставят спортсменов в неловкое положение во время игр и постоянно ругают их выступления на тренировках.

Хорошие тренеры — все наоборот. Они воодушевляют.Они подталкивают своих игроков, и они их сильно подталкивают, но они всегда уважают их. Хорошие тренеры повышают самооценку и уверенность своих игроков.

5. Потребности в самоактуализации

«Самоактуализация описывает реализацию всего вашего потенциала как личности».

Я считаю, что ключом к самореализации являются три слова: потенциал, усилия и сожаления.

В легкой атлетике вы часто слышите, что у игрока есть потенциал. Также нередко человек, представляющий спортсмена, восторгается его потенциалом.Мне посчастливилось работать с выдающимся человеком в лагерях Милуоки Бакс, Роном Бломбергом. У Рона было лучшее определение потенциала, которое я когда-либо слышал: «Потенциал означает, что он этого не сделал». Сделает ли он всю работу, необходимую для реализации своего потенциала?

Усилия большие, но их недостаточно. Если вы хотите полностью раскрыть свой потенциал, вы должны постоянно прилагать усилия в своей повседневной привычке. Только постоянство усилий может привести к успеху.

Джон Вуден, легендарный тренер по баскетболу Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, сказал, что успех становится все, что вы можете себе позволить.Он согласился со своим другом, судьей высшей лиги Джорджем Мориарти, хотя раньше он его дразнил. Тренер сказал ему, что никогда не видел, чтобы Мориарти пишется с одним «i». Затем он сказал: «Конечно, бейсболисты обвинили его в том, что у него тоже только один« глаз »в голове».

В своем стихотворении «Дорога впереди» или «Дорога позади» Мориарти написал: «

». . . ибо кто может попросить от человека
большего, чем отдать все в пределах его возможностей, мне кажется, не так уж и далеко от — Победы.

Когда ваша жизнь на исходе, и вы оглянетесь назад, если вы можете сказать, что выложили «все, что в ваших силах» — что вы постоянно прилагали все усилия, — вы полностью раскрыли свой потенциал и не пожалели.

Заключительные мысли

Теперь, когда вы узнали больше об иерархии потребностей Маслоу, подумайте о двух последних потребностях (потребности в уважении и потребности в самоактуализации) и задайте себе следующие вопросы:

• Все ли вы делаете? может повысить самооценку окружающих?
• Делаете ли вы все, что в ваших силах, чтобы реализовать свой потенциал?

Изображение предоставлено: Джошуа Эрл через unsplash.com

Что такое ценности и зачем они нужны для полноценной жизни

Иерархия потребностей Маслоу — это теория мотивации, в которой перечислены пять категорий человеческих потребностей, определяющих индивидуальное поведение.Эти пять категорий относятся к физиологическим потребностям, потребностям в безопасности, потребностям любви и принадлежности, потребностям в уважении и потребностям самоактуализации.

Мотивация играет большую роль в спортивном тренере. Я провел 44 года, тренируя баскетбол, и каждый день на тренировке пытался мотивировать наших спортсменов прилагать максимум усилий. В этой статье я исследую иерархию Маслоу и пять областей потребностей со спортивной точки зрения.

1. Физиологические потребности

Эти потребности представляют собой самые основные потребности человека для выживания.Они включают пищу, воду, отдых и дыхание, и все четыре имеют важное значение в легкой атлетике.

Еда претерпела эволюцию в мире легкой атлетики. Я не могу припомнить, чтобы мои тренеры в 1950-х и 60-х годах упоминали что-либо о еде. Шло время, и важность еды перед игрой возросла. Стейк казался предпочтительным блюдом на раннем этапе эволюции. Затем исследования показали, что макаронные изделия будут лучшим выбором.

Сегодня я думаю, что большинство тренеров предпочитают пасту. Однако, если игроки делают заказы из меню, некоторые тренеры считают, что игроки должны придерживаться своих обычных диет и делать заказы соответственно.

Следующим шагом в этой эволюции стало то, что питание перед игрой, хотя и важно, не так важно, как общее питание спортсменов. На спортивных семинарах Университета Святого Франциска мы пригласили диетологов выступить с докладами и рассказать нашим игрокам об их привычках питания.

Окончательным изменением в потреблении пищи может стать квотербек Tampa Bay Buccaneers, Том Брэди. Он придерживается особой дисциплинированной диеты, которая позволила ему играть в превосходный футбол в возрасте 43 лет.

Вода также претерпела изменения в спорте.Это перешло от запрета на тренировку к тренерам, планирующим перерывы на воду во время тренировок.

Отдых чрезвычайно важен во всех видах спорта, и статистика подтверждает его важность. Исследование НБА показало, что в течение сезона команды выигрывают 6 из 10 игр дома, но только 4 из 10 на выезде. В плей-офф НБА статистика меняется на 6,5 дома и 3,5 на выезде. Многие тренеры считают, что отдых является ключевым фактором в этой статистике, потому что игроки спят в своих кроватях во время домашних игр.

Наша баскетбольная команда Св. Франциска осознала важность дыхания во время поездки на турнир в Колорадо. В нашей первой игре мы играли отлично и выиграли с разницей в 12 очков в начале игры. Затем высота резко изменилась, что негативно сказалось на нашем дыхании, и мы потеряли лидерство и, в конечном итоге, игру.

Во второй игре, усвоив урок, мы чаще заменяли! Идея Маслоу о физиологических потребностях играет важную роль в спорте.

2.Потребности в безопасности

Потребности в безопасности включают защиту от насилия, эмоциональную стабильность и благополучие, безопасность здоровья и финансовую безопасность.

Если во время баскетбольного матча вспыхнет драка, возможны серьезные травмы. По этой причине тренер немедленно вмешивается, когда на тренировке происходит какое-либо насилие или грязная игра. Тренер должен защищать игроков. Вы тренируете свои команды, чтобы играть усердно — никогда не грязно.

В последние годы в спорте все больше осознается важность эмоциональной стабильности.Многие команды нанимают психологов для работы со своими игроками. В спорте очень часто проигрывают игроки, и очень важно, чтобы игроки оставались эмоционально стабильными.

Сегодня в спорте гораздо важнее охрана здоровья, чем в дни, когда я играл. Однажды я получил сотрясение мозга во время баскетбольного матча. У нас не было тренеров. Тренер справился с этим, сказав мне после игры: «Салливан, ты играешь лучше, когда не знаешь, где ты, черт возьми!» Он был прав, и на этом мое лечение закончилось! Сегодня в играх есть тренеры, которые защищают здоровье спортсменов.

В профессиональном спорте преобладает финансовая безопасность. Большинство игроков сегодня используют свободу воли, чтобы пойти туда, где есть деньги, потому что они считают спорт вовсе не спортом. Они считают, что на их уровне это краткосрочный бизнес. Я лично ценю спортсменов, которые брали меньше денег, чтобы команда могла удерживать товарищей по команде или использовать доллары для привлечения новых игроков.

3. Потребности в любви и принадлежности

Эти потребности можно описать двумя словами: любовь и отношения.

После того, как команды выигрывают чемпионаты, вы часто будете слышать, как тренеры говорят: «Я люблю этих парней» или «Я любил тренировать эту команду». По языку их тела и по тону голоса вы можете сказать, что они действительно имеют в виду.

Думаю, тренеры говорят это, потому что сезон может быть тяжелым. Практика, скаутинг, работа в кино, путешествия и возникающие проблемы сказываются на тренерах. Однако когда у вас есть команды, которые каждую ночь выкладываются на тренировках, вы их действительно полюбите.

ESPN провела отрезок 30-30 в составе национальной команды чемпионата штата Северная Каролина, которую тренировал Джим Вальвано.Мне было особенно интересно его посмотреть, потому что я знал игрока в команде, который приезжал в наши сборы. Терри Гэннон сыграл главную роль в их чемпионате.

Программа воссоединения своих игроков. Это было на 20 с лишним лет до их титула, и если вы уберете что-то из шоу, это будет то, насколько сильно игроки любят друг друга.

По большому счету, спорт — это отношения. Вы можете встретить бывших товарищей по команде, с которыми вы играли 40-50 лет назад, и эта спортивная связь так же сильна, как и когда-либо.Хотя вы, возможно, не виделись годами, ваша дружба настолько крепка, что кажется, будто вы встречаетесь еженедельно.

Книга Дэвида Хальберштама «Товарищи по команде: портрет дружбы» подтверждает взаимосвязь между кузницами легкой атлетики. Тед Уильямс умирает, и трое из его бывших товарищей по команде Boston Red Sox — Бобби Дорр, Джонни Пески и Дом Ди Маджио — едут во Флориду, чтобы увидеть его. Несмотря на то, что прошло 50 лет с тех пор, как они играли вместе, их связь никогда не ослабевала.

Любовь и принадлежность олицетворяют сущность спорта.

4. Потребности в уважении

Эти потребности характеризуются самоуважением и самоуважением. Самоуважение — это «вера в то, что вы ценны и заслуживаете достоинства». Самоуважение двоякое: «оно основано на уважении и признании со стороны других, а уважение — на вашей собственной самооценке».

Часто игроки на скамейке запасных — это те, кого тренер больше всего уважает, потому что они так много работают на тренировках, но не получают никакой славы.Лучшие тренеры никогда не позволяют игрокам стартового состава или звездам очернять игроков на скамейке запасных. Тренеры всегда должны осознавать ценность и достоинство тех, кто мало играет. Часто они оказываются суперзвездами своей профессии.

Некоторые тренеры никогда не поймут «это». Они думают, что могут мотивировать своих игроков, унижая их. Они ставят спортсменов в неловкое положение во время игр и постоянно ругают их выступления на тренировках.

Хорошие тренеры — все наоборот. Они воодушевляют.Они подталкивают своих игроков, и они их сильно подталкивают, но они всегда уважают их. Хорошие тренеры повышают самооценку и уверенность своих игроков.

5. Потребности в самоактуализации

«Самоактуализация описывает реализацию всего вашего потенциала как личности».

Я считаю, что ключом к самореализации являются три слова: потенциал, усилия и сожаления.

В легкой атлетике вы часто слышите, что у игрока есть потенциал. Также нередко человек, представляющий спортсмена, восторгается его потенциалом.Мне посчастливилось работать с выдающимся человеком в лагерях Милуоки Бакс, Роном Бломбергом. У Рона было лучшее определение потенциала, которое я когда-либо слышал: «Потенциал означает, что он этого не сделал». Сделает ли он всю работу, необходимую для реализации своего потенциала?

Усилия большие, но их недостаточно. Если вы хотите полностью раскрыть свой потенциал, вы должны постоянно прилагать усилия в своей повседневной привычке. Только постоянство усилий может привести к успеху.

Джон Вуден, легендарный тренер по баскетболу Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, сказал, что успех становится все, что вы можете себе позволить.Он согласился со своим другом, судьей высшей лиги Джорджем Мориарти, хотя раньше он его дразнил. Тренер сказал ему, что никогда не видел, чтобы Мориарти пишется с одним «i». Затем он сказал: «Конечно, бейсболисты обвинили его в том, что у него тоже только один« глаз »в голове».

В своем стихотворении «Дорога впереди» или «Дорога позади» Мориарти написал: «

». . . ибо кто может попросить от человека
большего, чем отдать все в пределах его возможностей, мне кажется, не так уж и далеко от — Победы.

Когда ваша жизнь на исходе, и вы оглянетесь назад, если вы можете сказать, что выложили «все, что в ваших силах» — что вы постоянно прилагали все усилия, — вы полностью раскрыли свой потенциал и не пожалели.

Заключительные мысли

Теперь, когда вы узнали больше об иерархии потребностей Маслоу, подумайте о двух последних потребностях (потребности в уважении и потребности в самоактуализации) и задайте себе следующие вопросы:

• Все ли вы делаете? может повысить самооценку окружающих?
• Делаете ли вы все, что в ваших силах, чтобы реализовать свой потенциал?

Изображение предоставлено: Джошуа Эрл через unsplash.com

8 преимуществ определения своих ценностей

У нас есть два уха и один рот по какой-то причине — эффективное общение зависит от их пропорционального использования, а это предполагает наличие хороших навыков слушания.

Рабочие места 21 века могут выглядеть не так, как до того, как COVID-19 распространился по миру, как лесной пожар, но это не означает, что вы можете снизить свои стандарты на работе. Во всяком случае, встречи Zoom, конференц-звонки и постоянное время, проведенное за экраном, создали более высокий уровень ожиданий в отношении этикета и общения. И это выходит за рамки простого отключения микрофона во время встречи.

Эффективное общение на рабочем месте было темой обсуждения на протяжении десятилетий, однако оно редко рассматривается или реализуется из-за недостаточной осведомленности и личной ответственности всех сторон.

Эффективное общение — это не только четкая речь или подбор подходящих слов. Все начинается с намеренного слушания и присутствия. Вот как улучшить навыки аудирования для эффективного общения на рабочем месте.

Слушайте, чтобы понимать, а не говорить

Между слушанием и слушанием есть большая разница. Слушание подразумевает намерение, целенаправленное усилие и концентрацию, тогда как слушание подразумевает просто низкоуровневое осознание того, что кто-то говорит.Слушание — это произвольная деятельность, которая позволяет человеку присутствовать в данный момент, в то время как слушание является пассивным и не требует усилий.

Какой из них вы бы предпочли, чтобы ваши коллеги использовали во время презентации всей компании? Это и ежу понятно.

Слушание может быть одним из самых мощных инструментов в вашем коммуникативном арсенале, потому что нужно слушать, чтобы понять сообщение, которое ему говорят. В результате этого более глубокого понимания общение можно упростить, поскольку существует более высокий уровень понимания, который облегчит практические последующие вопросы, беседы и решение проблем.И то, что вы что-то услышали, не означает, что вы действительно это поняли.

Мы ежедневно принимаем это как должное, но это не значит, что мы можем использовать это как оправдание.

Ваш мозг постоянно сканирует окружающую среду в поисках угроз, возможностей и ситуаций, чтобы повысить вашу способность способствовать выживанию. И все же, хотя мы уже давно переживаем за то, что нас может съесть дикая природа, нейросхема, отвечающая за эти механизмы, все еще жестко встроена в нашу психологию и нейронную обработку.

Классический пример этого — формирование воспоминаний. Показательный пример: где вы были 3 июня 2014 года? У большинства из вас, читающих эту статью, в голове совершенно пусто, что не обязательно плохо.

Мозг слишком эффективен, чтобы запоминать каждую деталь о каждом событии, которое происходит в вашей жизни, в основном потому, что многие события не всегда так важны. Мозгу нет и не должно быть дела до того, что вы ели на обед три недели назад или какого цвета футболку вы носили, играя в гольф в прошлом месяце.Но для тех из вас, кто помнит, где вы были 3 июня 2014 года, эта дата, вероятно, имеет какое-то значение. Может быть, это был день рождения или годовщина. Возможно, это был день рождения вашего ребенка. Это мог быть даже день, когда вы потеряли кого-то особенного в своей жизни.

Независимо от обстоятельств, мозг сильно стимулируется эмоциями и вовлечением, поэтому в таких ситуациях обычно сохраняются воспоминания. Когда эмоциональные центры мозга активируются, мозг с большей вероятностью запомнит событие.И это также верно, когда намерение и фокус применяются к слушанию разговора.

Использовать эти жестко запрограммированные примитивные способы выживания для оптимизации вашего общения на рабочем месте совсем несложно — в прямом и переносном смысле.

Преднамеренная сосредоточенность и сконцентрированные усилия окупятся в долгосрочной перспективе, потому что вы сохраните больше информации и вам будет легче вспоминать ее в будущем, благодаря чему вы будете выглядеть суперзвездой перед своими коллегами и коллегами.Пора поцеловать те дни, когда вы делаете заметки!

Эффективное общение не всегда осуществляется через слова

Хотя мы обычно ассоциируем общение со словами и вербальными утверждениями, общение может иметь все формы и формы. В эпоху конференций Zoom, в которой мы живем, стало намного сложнее использовать и понимать эти другие формы языка. И это потому, что их обычно легче увидеть, когда мы сидим лицом к лицу с человеком, с которым разговариваем.

Язык тела может играть значительную роль в том, как интерпретируются наши слова и общение, особенно когда происходит разрыв связи.Когда кто-то говорит вам одно, а его язык тела кричит совершенно другое, сложно отказаться от этого. Наш мозг немедленно начинает искать дополнительную информацию и неизбежно побуждает нас ответить на вопросы, которые внесут большую ясность в сложившуюся ситуацию. И вообще говоря, не сказать что-то может быть так же важно, как сказать что-то на самом деле.

Эти часто упускаемые из виду варианты невербального общения могут предоставить множество информации о намерениях, эмоциях и мотивациях.Мы делаем это неосознанно, и это происходит при каждой конфронтации, разговоре и взаимодействии, в которых мы участвуем. Магия заключается в использовании и активной интерпретации этих сигналов для улучшения ваших навыков слушания и коммуникативных навыков.

Наш мозг был разработан для интерпретации нашего мира, поэтому мы так хорошо умеем распознавать тонкие нюансы и скрытые несоответствия в наших случайных встречах. Итак, когда мы начинаем замечать противоречивые сообщения между вербальным и невербальным общением, наш мозг направляет нас по пути устранения неполадок.

Какие сообщения соответствуют этой теме с течением времени? Какие утверждения не согласуются с тем, что они на самом деле пытаются мне сказать? Как мне интерпретировать их слова и язык тела?

Предположим, мы хотим еще больше разобрать вещи. В этом случае нужно понимать, что язык тела обычно является подсознательным событием, а это означает, что мы редко думаем о языке тела. Это происходит потому, что основной задачей нашего мозга является объединение слов и фраз для вербального общения, что обычно требует более высокого уровня обработки.Это не означает, что язык тела всегда будет говорить правду, но он дает подсказки, которые помогают нам взвешивать информацию, что в долгосрочной перспективе может оказаться весьма полезным.

Активный перевод языка тела может повысить ваши коммуникативные навыки. Его также можно использовать как инструмент для связи с человеком, с которым вы разговариваете. Этот процесс глубоко укоренился в нашей человеческой ткани и использует те же методы, которые используют младенцы, изучая новые навыки у своих родителей в первые годы развития.

Отражение позы или позы человека может создать тонкую связь, способствуя возникновению чувства похожести друг на друга. Этот процесс запускается через активацию определенных областей мозга через стимуляцию специализированных нейронов, называемых зеркальными нейронами. Эти конкретные нейроны активируются, наблюдая за тем, как человек занимается какой-либо деятельностью или задачей, облегчая обучение, постановку в очередь и понимание. Они также позволяют человеку, наблюдающему за действием, стать более эффективным при физическом выполнении действия, создавая изменения в мозге и изменяя общую структуру мозга, чтобы улучшить результат для этого выбранного действия.

Слушание с намерением может помочь вам понять своего коллегу, а в сочетании с зеркальным отображением языка тела вы можете заставить своего коллегу почувствовать, что вы двое похожи. Этот простой трюк может способствовать более тесному взаимопониманию и общению во всех аспектах разговора.

Раз и навсегда избавьтесь от всех отвлекающих факторов

Как говорит Джим Рон: «То, что легко сделать, также легко не сделать». И это основополагающий принцип, который будет применяться во всех аспектах общения.Отвлечение внимания — верный способ гарантировать непонимание или непонимание разговора, что, в свою очередь, создаст неэффективность и плохую основу для общения.

Это неудивительно, особенно в наше время, когда люди постоянно отвлекаются на социальные сети, обмен текстовыми сообщениями и бесконечную проверку своей электронной почты. Мы застряли в культурных нормах, которые похитили нашу любовь к вызывающему привыкание приливу дофамина и изменили нашу способность по-настоящему сосредоточить наши усилия на поставленной задаче.И эти отвлекающие факторы — это не просто отвлекающие факторы на то время, когда они используются. Они используют вожделенные интеллектуальные ресурсы и центральные процессы, которые во вторую очередь задерживают нашу способность вернуться на правильный путь.

Глория Марк, исследователь из Калифорнийского университета в Ирвине, обнаружила, что нашему мозгу требуется в среднем 23 минуты 15 секунд, чтобы достичь пикового состояния фокусировки после перерыва. Да, вы прочитали правильно — отвлечение внимания требует больших затрат, подвержено ошибкам и практически не приносит пользы, за исключением ударов эго при получении нового лайка в вашем профиле в социальной сети.

На собраниях должна быть реализована политика запрета телефона, вызовы по видеоконференции должны быть настроены в их собственном браузере без каких-либо открытых вкладок, а все обновления, уведомления и приглашения по электронной почте должны быть немедленно отключены, если это возможно, чтобы не отвлекаться во время встреча.

Это всего лишь несколько примеров того, как мы можем оптимизировать нашу среду, чтобы обеспечить высочайший уровень коммуникации на рабочем месте.

Действия говорят громче, чем слова

Эффективное общение на рабочем месте не должно быть сложной задачей, но оно должно быть преднамеренным.Знание может увести нас лишь до определенного предела, но, опять же, знание чего-то очень отличается от того, чтобы претворить это в жизнь.

Так же, как езда на велосипеде: чем чаще вы это делаете, тем легче становится. Мастера-коммуникаторы — феноменальные слушатели, что позволяет им эффективно общаться на рабочем месте и в жизни. Если вы действительно хотите владеть своим общением, вы должны применить эту информацию сегодня и узнать, как улучшить свои навыки слушания.

Тщательно выбирайте слова, внимательно слушайте и, прежде всего, присутствуйте в данный момент — потому что это то, что делают мастера общения, и вы тоже можете это делать!

Дополнительные советы по улучшению навыков слушания

Кредит на фотографию: Mailchimp через unsplash.