Конфликт в детском саду с родителями: Как уладить конфликты в детском саду между родителями? – Детский сад и ребенок

Содержание

Как уладить конфликты в детском саду между родителями? – Детский сад и ребенок

Вопрос: Добрый день. Меня зовут Елена. Я председатель родительских комитетов сада. У меня к Вам очень важный вопрос, который я не увидела на сайте.

В нашей группе 24 человека, и родители все адекватные, кроме одной бабули, которая не является официальным представителем ребенка.

Так вот она уже не однократно ведет себя неподобающим образом. В прошлом году в раздевалке нашей группы произошел такой инцидент: бабушка приведя внука в детский сад, в раздевалке находилось еще несколько родителей и дети. Она в повышенных тонах угрожала ребенку, что если он еще раз подойдет к её внуку и ударит, укусит, толкнет, то она ему переломает руки!

Таких слов от дамы почтенного возраста я терпеть не могла и спокойным тоном сказала ей, что выяснять отношения и возникшие конфликты в детском саду нужно, во-первых, за пределами детского сада; во-вторых, не с ребенком, а с его родителями. После был сделан звонок маме этого ребенка, и было предложено как-то сдерживать порывы её бабушки, чтобы конфликты в детском саду не повторялись. На что мама ответила, что она не отвечает за действия своей мамы! Через пять минут после разговора с мамой позвонила бабушка и оскорбляла меня и моего сына!

Остальное время эта бабушка вела себя более-менее прилично.

Моего ребенка забирает бабушка, тоже по доверенности. И произошел такой инцидент: 03.09.13 эта бабушка пришла забирать своего внука и увидела, что руки у него грязные. На вопрос «почему они грязные», он ответил, что его толкнул мой ребенок. Так бабушка начала кричать на моего ребенка, на воспитателя, нецензурно выражаться в присутствии детей, родителей и воспитателя.

Об этом инциденте мне рассказала воспитатель на следующий день утром, так как отвожу ребенка я. Я написала жалобу на имя заведующей. И в этот же день была проведена беседа с мамой этого мальчика. На что она ответила, что нужно разговаривать с бабушкой!

Бабушка в весенне-осенний период очень возбужденно себя ведет. Причем не только в детском саду, но и на детской площадке. И я так думаю, она просто нашла очередной объект для своих криков.

Вот у меня вопрос: как я могу оградить не только своего ребенка, но и других детей и родителей, и воспитателей от неадекватного поведения бабушки? Как прекратить конфликты в детском саду?

Могу ли я опираться на то, что она не является официальным представителем ребенка? Какие еще действия я могу предпринять? Думаю, собрать подписи родителей, которые наблюдали за инцидентами, не получится, так как в нашей группе каждый сам за себя. Заранее спасибо за ответ. Калинина Елена.

Отвечает Владимир Коржов, юрист:

Добрый день! Однозначный ответ на Ваш вопрос мне трудно представить, поскольку весной и осенью происходит обострение психических расстройств как у здоровых, так и у ненормальных лиц.

В рамках подобных споров Вы рискуете стать участником затяжного процесса, который может негативно повлиять на общую обстановку в ДОУ, включая Вашего ребенка. На моей практике подобные межличностные споры, бытовые склоки неоднократно приводили к тяжким последствиям.

Поэтому целесообразно проводить свою политику крайне взвешенно и осторожно.

К примеру, попытка привлечь неуравновешенную бабулю к административной ответственности за хулиганство (ст. 20.1. КоАП РФ) может привести только к излишним проявлениям у нее, которые в конце концов могут отразиться на Вашем ребенке.

Желательно посоветоваться по этому поводу с несколькими инстанциями (заведующая и воспитатели ДОУ, учредитель ДОУ, психоневролог, отдел дошкольного образования в соответствующем департаменте, прокуратура, участковый полиции, Роспотребнадзор и пр.).

На мой взгляд, конфликты в детском саду сперва можно уладить с помощью заведующей, которая может инициировать изменение договора с ДОУ (путем подписания дополнительного соглашения с родителями внука бабули о запрете посещения ДОУ их бабушкой, поскольку нарушается порядок, есть неоднократные жалобы).

Нарушение такого соглашения автоматически расторгает договор, и ребенок бабули больше не будет посещать ДОУ.

При этом можно «перевести рельсы» на воспитателя группы, поскольку он отвечает за порядок в группе и безопасность детей, и соответственно несет часть ответственности за конфликты в детском саду.

Потом, конечно, можно обратиться в полицию, прокуратуру, Минобр, к детскому омбудсмену и в суд с соответствующими заявлениями о защите прав Вашего ребенка (в том числе и с учетом ст. 150 ГК РФ), но опять же – это долго, а бабуля ежедневно будет ходить в ДОУ.

По крайней мере можно оснастить помещения ДОУ видеокамерами для подтверждения неправомерных действий кого-либо.

Наиболее подходящим может стать процесс налаживания отношений с бабулей (самой пытаться сгладить конфликт, поближе познакомиться, удобрить ее чем-либо и прочее), поскольку ваши дети все равно могут ссориться между собой, что практически невозможно предотвратить.

Конфликт в детском саду между родителями, или бесит когда обижают моего ребенка. | Честный обзор

https://yandex.ru/images

У меня есть дочь. Ей 4 года. Ребенок совершенно неконфликтный и спокойный. Драться она не умеет и не любит, а поэтому постоять за себя не может. Тут многие скажут, что нужно учить свое дитя защищаться и давать сдачи. Согласна. Но я и сама в детстве не умела это делать, мне кажется что в таком возрасте ребенок действует интуитивно, а не так, как его учат. К чему все это.

Есть у нас в группе девочка. Родители называют ее гиперактивной. Девочка плохо себя ведет, не слушает воспитателей, постоянно что-нибудь ломает(при чем специально), обижает детей. Однажды, при мне она наступила на спину сидящего мальчика(играющего на полу в машинки) и прошла по нему. Возможно это гиперактивность, но мне кажется в такой ситуации неплохо наблюдаться у психолога хотя бы. А мама девочки только лишь кричит на ребенка, потому что постоянно спешит на работу(по утрам).

Вот и мою дочь эта девочка обижает. То игрушку заберет, то стукнет. Я терпела, но когда пришла и увидела дочь на коленях у воспитателя в слезах не выдержала. Оказывается эта девочка во второй раз укусила моего ребенка. Это мне сказал воспитатель.

https://yandex.ru/images

Муж стал учить мою Катю, как в следующий раз дать сдачи, а я решила поговорить с мамой девочки. Я написала ее вежливое сообщение с описанием ситуации и просьбой поговорить со своим ребенком. На что мама ответила»Быть такого не может, и вообще моего ребенка тоже кусает, я же разборки не устраиваю». Я снова вежливо отвечаю, что никаких разборок не устраиваю, а лишь прошу поговорить и что если она мне не верит, то может уточнить это у воспитателя.

Эта мадам узнала, что я не вру, сказала мне, что ее ребенок детей вообще не обижает, а сегодня — это единичный случай. И вообще-все дети такие.

Может я такая странная, но я бы на месте этой мамочки хотя-бы извинилась. Да, я понимаю, что дети разные, но ведь их поведение зачастую говорит о воспитании. Я не имею ввиду годовалых детей, понятно, что они еще многое делают неосознанно. Но в в 4 года ребенок (здоровый по мнению родителей уже должен осознавать ответственность за свои действия.

А как вам кажется?

Как разрешить конфликты родителей с воспитателем — практические советы от психолога ВШДА

Подписчики группы ВШДА — нередко пишут о конфликтах на работе.

Но, как правило, сложнее всего справиться с несправедливыми упреками родителей.

Как реагировать правильно?

Стоит ли реагировать вообще?

Мы попросили преподавателя Высшей школы делового администрирования, педагога-психолога Дмитрия Смульского разобрать несколько жизненных ситуаций и найти лучший выход из них. Конфликтные ситуации в общении с родителями были, есть и будут всегда. Безусловно, чаще всего инициаторами конфликтов выступают родители. Они сильно переживают за своих детей, передавая их в чужие руки. Поэтому, когда родителям что-то не нравится в работе воспитателя, появляются претензии. Критика может быть объективной в случае, если воспитатель действительно недобросовестно выполняет свою работу. И субъективной, если родитель требует особенного отношения к своему ребенку, игнорируя общие правила детского сада.

Педагог-психолог Дмитрий Смульский Родители требуют особого отношения к их ребенку, игнорируя общие правила детского сада.«Почему вы уделяете мало времени моему ребенку? Почему вы так мало или так много гуляете с детьми? Вы заплетаете моему ребенку одну косичку, а надо две» и так далее…

Обычно подобные претензии возникают из-за того, что родители не знают четких правил детского сада, прав воспитателей и своих прав в воспитательном процессе. Поэтому они хотят, чтобы воспитатель относился к их детям так же, как относятся родители. Конечно, воспитателю не нужно разрываться и пытаться угодить каждому. Нужно просто донести и обосновать родителям единые правила, которые используются в детском саду. Для этого проводят родительские собрания и личные встречи с родителями. Основная задача которых — убрать искажения между ожиданиями родителей и реальной работой воспитателей.Воспитатель рассказывает, какую роль играет детский сад в воспитании ребенка, какие методы он использует, и какая роль отводится родителям. И если родителю не подходят правила детского сада, они просто ведут своего ребенка в другое место.

Не смотря на общие правила, воспитателю следует учитывать личные особенности детей, принципы его воспитания в семье и семейные ценности. Общайтесь об этом с родителями. Задавайте открытые вопросы, прислушивайтесь к просьбам и жалобам родителей. В основе этого взаимодействия должно лежать уважение к родителям и их семейным принципам. Необходимо помнить, что любой индивидуальный подход должен быть не в ущерб остальным детям в группе. А любые вопросы касаемо семьи не должны пересекать грань педагогического процесса и вмешиваться в дела семьи.

Ребенок получил травму или царапину

Некоторые родители очень болезненно реагируют на любые повреждения ребенка, которые он получил в садике. Моментально появляется желание наказать обидчика и обвинить воспитателя в том, что он недоглядел за ребенком. Однако ребенка отдают в садик, чтобы он учился социализации в группе. Учился общаться, выстраивать отношения с другими детьми и решать с ними спорные вопросы. Воспитателю не следует принимать слова родителей на личный счет, потому что невозможно уследить за микро-конфликтами или неосторожными движениями каждого ребенка. Нужно спокойно объяснить родителям, в какой ситуации ребенок получил повреждение и дать рекомендации, какую беседу провести родителю с ребенком.

Несколько правил для разрешения подобных конфликтных ситуаций.

Как воспитателю общаться с родителями дошкольников без конфликтов

Воспитатели и родители занимаются общим делом — воспитанием ребенка. Но в процессе их работы часто могут возникать конфликты. Непонимание между семьей и детским садом в первую очередь отражается на ребенке. Воспитатель в силу своего опыта должен выступить инициатором разрешения конфликтов, чтобы создать условия для гармоничного воспитания ребенка. В статье обсудим как воспитателю наладить отношения с родителями.

Чаще всего инициаторами конфликтов выступают родители. Они сильно переживают за своих детей, передавая их в чужие руки. Поэтому, когда родителям что-то не нравится в работе воспитателя, появляются претензии. Критика может быть объективной в случае, если воспитатель действительно недобросовестно выполняет свою работу. И субъективной, если родитель требует особенного отношения к своему ребенку, игнорируя общие правила детского сада. Обсудим самые популярные причины конфликтов и способы их предотвращения.

Родители требуют особого отношения к их ребенку, игнорируя общие правила детского сада

Почему вы уделяете мало времени моему ребенку?

Почему вы заставляете его кушать или не следите, чтобы он все съел?

Почему вы так мало или так много гуляете с детьми?”

Претензии родителей часто противоречивы. Родители не знают четких правил детского сада, прав воспитателей и своих прав в воспитательном процессе. Поэтому они хотят, чтобы воспитатель относился к их детям также, как относятся родители. В одной семье ребенок полдня проводит на свежем воздухе. А в другой семье он чаще сидит дома, чтобы с ним ничего не приключилось. Конечно, воспитателю не нужно разрываться и пытаться угодить каждому.

Нужно просто донести и обосновать родителям единые правила, которые используются в детском саду. Для этого в начале знакомства проводят родительское собрание. Основная задача собрания — убрать искажения между ожиданиями родителей и реальной работой воспитателей. Воспитатель рассказывает, какую роль играет детский сад в воспитании ребенка, какие методы он использует, и какая роль отводится родителям. И если родителю не подходят правила детского сада, они просто ведут своего ребенка в другое место.

К примеру, некоторые родители хотят, чтобы ребенок развивался без вмешательства взрослых и сам выбирал для себя занятия и их продолжительность. Тогда есть смысл вести ребенка в детский сад, который работает по методике Монтессори.

Несмотря на общие правила, воспитателю следует учитывать личные особенности детей, принципы его воспитания в семье и семейные ценности. Общайтесь об этом с родителями. Задавайте открытые вопросы, прислушивайтесь к просьбам и жалобам родителей. В основе этого взаимодействия должно лежать уважение к родителям и их семейным принципам. Если в семье принят жестко авторитарный режим, то мягкие просьбы не будут иметь никакого влияния на такого ребенка. Если в семье ребенок может выйти из-за стола, не притронувшись к еде, не нужно его заставлять все съедать в садике.

Но бывают ситуации, когда воспитатели не могут учитывать некоторые особенности. К примеру в семье ребенку уделают много внимания и постоянно его развлекают. В садике он в любом случае будет получать меньше внимания, потому что есть еще и другие дети. Любой индивидуальный подход должен быть не в ущерб остальным детям в группе. А любые вопросы касаемо семьи не должны пересекать грань педагогического процесса и вмешиваться в дела семьи.

Ребенок получил травму или царапину

Воспитатель не умеет давать обратную связь родителям

Ваш ребенок совершенно невоспитанный

Вы неправильно воспитываете ребенка, делайте вот так

Сколько можно опаздывать на завтрак?!

На вашем месте я бы…”

В паре “воспитатель-родитель” работник детского сада должен выступать лидером в силу своего опыта. Лидерство не подразумевает наставничество и поучения. Оно подразумевает спокойную реакцию на претензии, и умение преподнести проблемы без негатива. У воспитателя тоже достаточно причин высказать свое недовольство по отношению к родителям за то, что они:

неуважительно разговаривают,

не кладут детям запасную одежду,

не воспитывают детей дома,

нарушают режим, когда с опозданием приводят и забирают детей из садика.

Не стоит игнорировать эти проблемы, но и не выражайте их с негативом. Некоторые родители агрессивно воспринимают обратную связь о своих действиях или о поведении детей. Особенно, если воспитатель откровенно жалуется на ребенка и ставит ему диагнозы типа “Он совершенно невоспитанный”. Чтобы уменьшить негативный эффект, можно использовать технику “Я-высказывания”, о ней мы поговорим ниже.

Как построить диалог с родителями

Чем больше открытого общения происходит между воспитателем и родителями, тем меньше конфликтов будет в процессе работы. Не торопитесь высказывать свое мнение и давать советы. Внимательно выслушайте родителя, постарайтесь понять его проблему и покажите, что вы тоже хотите ее решить. Все проблемы решайте в личной беседе с родителем, не привлекайте к разговору детей. Чтобы улучшить взаимодействие с родителями, используйте технику “Я-высказывания” и алгоритм взаимодействия с семьей.

Техника “Я-высказывания”

Эта техника помогает донести проблему без обвинений и негатива. Первым делом установите контакт с родителем, отметив положительные моменты в поведении ребенка. Только после этого приступайте к обсуждению проблемы.

Алгоритм

Опишите произошедшее событие без личной оценки происходящего.

Часто воспитатели используют эмоциональные фразы с использованием обобщений: “Вася нагло отказался убирать за собой игрушки и нахамил мне. Он очень невоспитанный”. Говорите: “Я попросила Васю убрать игрушки. Он отказался и сказал мне “Сами убирайте”.”

Точно выразите свои чувства, которые возникли в этой ситуации. Не обвиняйте ребенка или родителей, а скажите “Меня это сильно задело” или “Мне было неприятно”.

Опишите причину возникновения чувства: “Я уважительно отношусь к вашему ребенку и имею право на уважительное отношение к себе со стороны детей”.

Сформулируйте просьбу к родителям. “Я прошу в течение недели обсудить с ребенком правила общения со старшими. Через неделю созвонимся с вами, и я расскажу, насколько изменилось поведение Васи. Тогда мы обсудим дальнейшие совместные действия”.

Имеет значение не только что вы произносите, но и как вы это делаете. Говорите без эмоций, раскрепощённо и уверенно. Следите, чтобы в тоне не было высокомерия, задавайте открытые вопросы и внимательно слушайте ответы на них.

Будьте готовы, что даже такая формулировка может быть неприятна родителям. Но она увеличит шансы на формирование конструктивного диалога и совместное решение проблемы. Родитель увидит вашу заинтересованность в решении проблемы, положительное отношение к ребенку и желание совместного взаимодействия.

Алгоритм взаимодействия с семьей

Взаимодействие родителей и воспитателей происходит поэтапно.

Этап 1.

Во время знакомства воспитатель устанавливает контакт с родителями. Общение должно начинаться со сдержанного деликатного общения. Воспитатель проявляет свое уважение к родителям, задает уместные вопросы и старается расположить к себе.

Этап 2.

Воспитатель выясняет особенности ребенка. Совместно с родителем он определяет, на чем стоит делать акцент в воспитании ребенка. Можно осторожно поделиться наблюдениями о поведении ребенка — в каких ситуациях он ведет себя нежелательным образом.

Этап 3.

Важно установить общие принципы воспитания ребенка. Воспитатель терпеливо выслушивает взгляд родителей на этот вопрос, даже если считает его ошибочным. Воспитатель не оспаривает их, а предлагает свои способы воспитания, призывая остановиться на едином мнении.

Этап 4.

Если родитель согласился объединить с воспитателем усилия для воспитания ребенка, обе стороны приступают к реализации тех форм воспитания, которые обсудили на ранних этапах. Воспитатель не старается доминировать. Он делится с родителями своими сомнениями, спрашивает совета и прислушивается к ним.

Этап 5.

Проведя определенную работу, воспитатель предлагает способы совершенствования форм воспитания.

На каждом этапе общения желательно применять технику “Я-высказываний”, чтобы сформировать конструктивное обсуждение без эмоциональных споров.

Если воспитателю удалось наладить доверительное открытое общение с родителями, конфликты прекращаются. И когда возникнет непростая ситуация, воспитатели не борются с родителями. Они объединят усилия и решат возникшую проблему. Это возможно только в диалоге, который наполнен взаимным уважением.

Если статья была вам полезна, пожалуйста, оцените ее по «звездной» шкале ниже, где 5 звезд — очень полезна.

Мы хотим, чтобы вы читали только интересные материалы, и будем благодарны за обратную связь!

Конфликты с родителями воспитанников ДОУ и пути их разрешения. | Консультация на тему:

Прежде чем сказать – посчитай до десяти,
Прежде чем обидеть – посчитай до ста,
Прежде чем ударить – посчитай до тысячи.
(Старинная народная мудрость)

Проблема конфликта между родителями и педагогами — это глобальная проблема общества в целом, самой системы образования. Существует также множество субъективных причин, которые даже при очень хорошем воспитателе и замечательном устройстве детского сада порождают сложные отношения. О том, как предотвратить эти противоборства предлагаю познакомиться в этой статье. Материал будет полезен как воспитателям, так и родителям дошкольников.

Детское дошкольное учреждение – это структура со своими законами и задачами, с другой стороны, этот коллектив состоит из индивидуальных личностей – педагогов, родителей, детей. От стремления наладить контакт между сторонами и выработать сотрудничающую позицию будет зависеть комфортность обстановки, что в первую очередь важно для детей. Часто от согласованности подхода к воспитанию ребенка в семье и в саду зависит его психологический комфорт, эффективность овладения различными навыками и умениями. Огромную роль играет личность воспитателя, следовательно, сам характер работы в детском саду предъявляет к воспитателям высокие требования — постоянная эмоциональная напряжённость, высокий уровень ответственности, наличие конфликтов воспитателя с детьми, и их родителями и многое другое.

Каковы же причины возникновения конфликтов между воспитателями и родителями? Почему зачастую родители и воспитатели просто не умеют прислушиваться друг к другу и встают по разные стороны баррикад?
Конфликты могут происходить как по объективным, так и по субъективным причинам.

Объективные причины – например, недобросовестное отношение воспитателей к своему делу, их низкая квалификация.

Субъективные причины действуют, как правило, и со стороны родителей, и со стороны воспитателей:

неоправданно позитивные или неоправданно негативные ожидания родителей от дошкольного учреждения. Неоправданно позитивное отношение возникает тогда, когда родители, отдавая ребенка в детский сад, думают о том, что детский сад « всему научит», а родителям ничего не нужно будет делать. Ожидания родителей оказываются напрасными, возникает огромное напряжение между родителями и педагогами;
другая субъективная причина конфликтов связана с тем, что воспитатель порой становится для родителей символом власти, неким контролером, который оценивает их действия, поучает их. Когда воспитатель оценивает ребенка, дает какие — то рекомендации, родитель очень часто ошибочно считает, что оценивают его самого, его состоятельность как человека и родителя;
еще одна причина – чем квалифицированнее воспитатель, чем больше он любит свою работу, тем более ревностно он относится к детям, пытаясь передать родителям своё представление о самых разных сторонах воспитания и развития ребенка. В сознании родителей может сложиться мнение, что воспитатель « навязывает» им свою точку зрения. Естественно, такие нравоучения воздействуют на родителей очень негативно;
будучи весьма прозорливыми психологами, дети быстро понимают, что взрослого интересуют, прежде всего, негативные рассказы о детях или воспитателях, и, подлаживаясь под родителя, ребенок начинает сочинять такие истории «специально для мамы». Это обычно происходит в возрасте 5—6 лет, когда дети уже понимают, как можно манипулировать людьми. Искусственно создавая конфликт, они стоят в стороне и смотрят, «что произойдет», получая от этого жгучее удовольствие и утоляя свое любопытство. Поэтому родители должны научиться спокойно и с пониманием относиться к таким вещам.

Любой родитель имеет свои представления о том, как нужно воспитывать детей, но в рамках каждого дошкольного учреждения существуют свои определенные педагогические методы. Современные родители придерживаются различных методов и теорий воспитания, и часто бывает, что их концепция полностью противоречит принятой в детском саду системе. Поэтому, не информируя родителей на начальной стадии, мы закладываем множество конфликтов. Но родители должны также понимать, что привычные методы воздействия на ребенка могут не работать, когда их

чадо находится в окружении других детей.

Теперь коснемся проблем, которые возникают со стороны воспитателей.

Когда обращаешься к последним и спрашиваешь, каких знаний им не хватает для работы с детьми, они практически все в один голос говорят, что не знают, как работать с родителями! Действительно, все родители разные, это взрослые люди, и к каждому нужно найти определенный подход. Можно даже сказать, что большинство воспитателей боятся родителей, потому что воспринимают их как, во-первых, некую силу, которая борется за ребенка, за власть над ним; во-вторых, как контролеров, которые придут и проверят, что они делают; в-третьих, воспитатели просто не умеют правильно общаться и доносить информацию о ребенке в неагрессивной форме. Удивительно, но большая часть воспитателей никогда не обращается к родителям за помощью по поводу воспитания детей! Представление о том, что педагоги должны именно поучать родителей, не разбирающихся в вопросах воспитания собственного отпрыска, формируется, видимо, еще в рамках учебного заведения. А почему воспитатели не могут обращаться к родителям за такой помощью, ведь родители находятся с малышом с самого дня его рождения и знают своего ребенка гораздо лучше?!
Самый эффективный путь разрешения конфликтов между воспитателем и родителем — это хорошая работа воспитателя. Если он действительно работает с душой, увлечен ею, «горит» на работе, то родители прощают ему многое. У такого воспитателя, как правило, вообще не возникает конфликтов! Однако в большинстве случаев конфликты все-таки имеют место. Но их можно свести к минимуму!
Воспитателям:
1) информировать родителей в том, что будет происходить в детском саду и группе, не только в плане расписания и распорядка, но и в плане взаимоотношений и педагогических воздействий.
2) показать родителям, как «безболезненно» разрешать конфликты, если они возникают. Можно в дополнение к родительскому договору создавать специальную памятку, в которой будут прописаны правила поведения себя в конфликтной ситуации.
3) научиться педагогам грамотно доносить информацию до родителей. Например, сообщая что-либо негативное про ребенка, всегда начинать с положительного отзыва и только, потом формулировать проблему.

4) использование воспитателем различных форм и методов в работе с родителями (беседы и консультации с психологом, анкетирование, дни открытых дверей и многое другое).
Родителям:
1) Родителям, прежде всего, нужно помнить, что детский сад не заменит родительского воспитания.

2) Родители должны понимать, что поведение ребенка, который попадает в детский сад, кардинально меняется.

3) Родители также должны учиться доносить до воспитателей информацию в неконфликтной форме.

Проблема конфликта между родителями и педагогами — это глобальная проблема общества в целом, самой системы образования. Существует также множество субъективных причин, которые даже при очень хорошем воспитателе и замечательном устройстве детского сада порождают сложные отношения. Но, к счастью, большинство родителей и воспитателей понимают, что единственно правильный и лучший выход состоит вовсе не в непрерывном противоборстве или пассивном бездействии, а в серьезном и вдумчивом сотрудничестве.

Прислушиваться друг к другу и действовать сообща — это нелегкий труд, но он сполна вознаграждается гармоничным развитием и счастьем наших детей.

Люди по характеру, по темпераменту и многим другим критериям неодинаковы, поэтому они по-разному воспринимают ситуацию, в которой оказываются. Человек, насколько бы бесконфликтным он ни был, не в состоянии избежать разногласий с окружающими. Сколько людей – столько мнений, и интересы разных людей вступают в противоречия друг с другом.

Главная цель нашего занятия это выяснить как правильно вести себя в конфликтных ситуациях и как можно разрешать конфликты. В начале давайте с вами вспомним, что такое конфликт и каковы причины его возникновения.
Итак, слово конфликт в переводе с латинского означает “столкновение”, а с точки зрения психологии Конфликт – явление, возникающее в результате столкновения противоположных действий, взглядов, интересов, стремлений, планов различных людей.

Упражнение “Рисунок вдвоем”.

Коллектив делится на пары. Каждая пара получает лист бумаги. С этого момента и до окончания упражнения разговаривать нельзя.

Необходимо взять одну ручку вдвоем и так, чтобы оба партнера держали ее, нарисовать рисунок на свободную тему.

Готовые рисунки обсуждаются по принципу, “почему нарисовали именно это”, “кто что рисовал”, “как вам рисовалось” и т. д. Выясняется, что педагоги вели себя в этой ситуации совершенно по-разному: кто-то “рвался в бой” и рисовал сам, игнорируя партнера; кто-то пытался угадать намерения другого и предложить свои идеи, кто-то равнодушно рисовал “по очереди”, а кто-то вообще отдал рисунок на откуп напарнику.
Почему это так? Оказывается: в тех ситуациях, в которых наши интересы не совпадают с интересами другого человека (а именно так возникает конфликт!), можно вести себя совершенно по-разному. Иногда напряжение в конфликтной ситуации столь сильно, что подлинная коммуникация не возможна. В этом случае мелкие примирительные акции одной из сторон способны вызвать ответные примирительные шаги другой стороны. Первым шагом должно стать снятие негативного эмоционального напряжения.

«Стили стратегий поведения в конфликте»

В конфликте их существует 5.

Доминирование – стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому.

Компромисс – умение уступить в интересах улучшения взаимоотношений.

Приспособление – принесение в жертву собственных интересов ради другого.

Избегание – отсутствие стремления к кооперации, отсутствие тенденций к достижению собственных целей.

Сотрудничество – альтернативный способ принятия решения, учтены интересы обоих сторон.

Нет однозначно плохих или хороших стратегий, каждая из них может быть хороша для конкретной ситуации.

Формы стратегии избегания (ухода):
• молчание;
• демонстративное удаление;
• обиженный уход;
• затаенный гнев;
• депрессия;
• игнорирование обидчика;
• едкие замечания по “их” поводу за “их” спиной;
• переход на “чисто деловые отношения”;
• полный отказ от дружеских или деловых отношений с провинившейся стороной.

Формы стратегии приспособления (уступчивости) заключаются в следующем:
• вы делаете вид, что все в порядке;
• продолжаете действовать, как будто ничего не произошло;
• миритесь с происходящим, чтобы не нарушать покой;
• ругаете себя за вашу раздражительность;
• пользуетесь вашим обаянием для достижения нужной цели;
• молчите, а потом начинаете вынашивать планы мести;
• подавляете все ваши негативные эмоции.

Примеры реализации стратегии соперничества (конкуренции):
• вы стремитесь доказать, что другой человек не прав?
• дуетесь, пока они не передумают;
• перекрикиваете других;
• применяете физическое насилие;
• не принимаете явного отказа;
• требуете безоговорочного послушания;
• призываете на помощь союзников для поддержки;
• требуете, чтобы ваш оппонент согласился с вами ради сохранения отношений.

Формы стратегии компромисса заключаются в следующем:
• поддерживаете дружеские отношения;
• ищете справедливого решения;
• делите предмет желаний поровну;
• избегаете самовластия и напоминаний о вашем первенстве;
• получаете что-то и для себя;
• избегаете столкновения в лоб;
• уступаете немного ради поддержания отношений.

Формы стратегии сотрудничества заключаются в следующем:
• определяете потребности всех участников;
• стараетесь их удовлетворить;
• признаете ценности других, равно как и ваши собственные;
• стараетесь быть объективными, отделяя проблему от личностей;
• ищите творческих и неординарных решений;
• не щадите проблему, щадите людей.

Конфликт легче предупредить, чем лечить. Нужно стараться делать упор на положительные суждения и оценки, помня, что все люди более благосклонно принимают позитивную информацию, а не негативную, которая часто приводит к конфликтным ситуациям. Существенно снижает вероятность возникновения конфликтной ситуации уважительная манера разговора и умение слушать собеседника. Помните, что порой мы ведём себя так, может быть даже и непроизвольно, провоцируя конфликт.

Кодекс поведения в конфликте.

Настройся на позитивное отношение к оппоненту, создавай базу для доверия. Рациональнее даже в конфликте, увидеть в оппоненте друга и лучшую часть его личности.

Переключись с эмоционального на рациональный режим работы психики. Эмоциональный подход ведет к смещению дела, проблемы отношения к оппоненту. Мы застреваем на выяснении отношений, а дело, проблема стоит и не решается. Если проблема не решается, то отношения либо сильно ухудшаются, либо разрываются. Важно решить две самостоятельные задачи: главное – это найти решение проблемы и упорядочить при этом отношения. Но если решение не найдено, надо во что бы то ни стало сохранить хорошие отношения.

Дайте оппоненту «выпустить пар», говори, когда он остыл. Не спеши реагировать, держи паузу; посмотри на себя со стороны; найди на чем отвлечься; искренне пожалей про себя оппонента; сознательно распредели свое сознание на другие объекты.

Потребуйте от оппонента спокойно обосновать претензии. Но скажите, что будете учитывать факты и объективные доказательства, а не эмоции

Сбивайте возможную агрессию неожиданными приемами. Доверительно попросите совета; задайте неожиданный вопрос совсем о другом, но значимом для собеседника; напомни о том, что связывало в прошлом и было приятным; скажи комплимент.

Предложи оппоненту высказать свои варианты решения проблемы

Давай оценку только действиям и поступкам оппонента, а не личности, не перескакивай с проблемы на личность

Отражай как эхо при помощи вопросов смысл его высказываний и претензий. «Правильно ли я вас понял?», «Вы хотели сказать?».

Не бойся извиниться, если чувствуешь, что виноват, но сделай это быстро, решительно и не в конце разговора.

Оформи приятную договоренность и оговори взаимоотношения на будущее.
Если конфликт переходит в скандал, то замолчи первым

Всячески избегай характеристик эмоционального состояния оппонента. «И чего ты кипятишься?», «Ну вот, полез в бутылку!».

Конфликт в детском саду. Кто виноват? Что делать в конфликтной ситуации?»

Доверяя свое любимое и зачастую единственное чадо детскому саду, все мы надеемся, что пребывание малыша в новом коллективе будет комфортным и радостным. Но, к сожалению, иногда надежды родителей оборачиваются разочарованием. Не от того ли, что зачастую родители и воспитатели просто не умеют прислушиваться друг к другу и встают на разные стороны баррикад?

Это может происходить как по объективным, так и по субъективным причинам. Объективные причины – например, недобросовестное отношение педагогов к своему делу или низкая квалификация. В этом случае родители вряд ли что смогут изменить, им остается забрать ребенка из детского сада или перевести его в другую группу. Субъективные причины действуют, как правило и со стороны родителей, и со стороны воспитателей. К ним можно отнести неоправданно позитивные или неоправданно негативные ожидания родителей от дошкольного учреждения. Неоправданно позитивное отношение возникает тогда, когда родители, отдавая ребенка в детский сад, думают о том, что детский сад «всему научит», а родителям не нужно ничего делать. Если эти ожидания оказываются напрасными, возникает огромное напряжение между родителями и педагогами. На самом деле детский сад способен многое сделать для развития своих питомце в, но у него есть свои, свои специфические задачи и он никогда не сможет полностью заменить родителей и воспитательное воздействие семьи. Если личный « детсадовский опыт» родителя был неудачным или сам родитель не посещал детского сада, но слышал много разговоров, о том, что это «очень плохо», возникает неоправданно негативное отношение. Такой заранее подготовленный отрицательный настрой обязательно передается ребенку и не лучшим образом влияет на него, и на отношения между воспитателем и родителем.

Другая субъективная причина конфликтов связана с тем, что воспитатель порой становится для родителей символом власти, неким контролем, который оценивает их действия, поучает их. Когда воспитатель оценивает ребенка, дает какие-то рекомендации, родитель очень часто ошибочно считает, что оценивают его самого, его состоятельность как человека и родителя. Те же самые проблемы нередко возникают и у воспитателя, когда например, родители воспитанников могут неосознанно напоминать ему человека, с которым когда-то не сложились отношения.

Еще одна проблема-это страх родителей, в особенности мам, потерять контроль над своим ребенком. Когда они видят, что кроха погружается в новую жизнь, в них просыпается настоящая ревность по поводу того, что их чадо теперь полностью им не принадлежит. Такая условная грань «борьбы» за детей действительно существует. Чем квалифицированнее педагог, чем больше он любит свою работу, тем более ревностно он относится к детям, пытаясь передать родителям свое представление о самых разных сторонах воспитания и развития ребенка. В сознании же родителей может сразиться мнение, что воспитатель «навязывает» им свою точку зрения. К сожалению, есть педагоги, которые не только любят диктовать родителям, как нужно воспитывать их детей, но и делают это в достаточно категоричной форме: «Ваш ребенок не может делать то-то, то-то и то-то». Естественно, такие нравоучения воздействуют на родителей очень негативно.

Есть причина, косвенно разрушающая отношения между воспитателем и родителями,- это особенности самого ребенка. Если малыш хорошо подготовлен к детскому саду (вписывается в режим, умеет одеваться-раздеваться, самостоятельно кушать, приучен сидеть на занятиях, внимательно слушать), как правило, затруднений не возникает. Проблемы могут появиться, если родители вовремя не заботились о том, чтобы правильно соотнести режим ребенка и детского сада или если в семье ребенку уделялось повышенное внимание, его ни в чем не ограничивали, беспрерывно развлекали. В большом коллективе обеспечить ребенку привычное количество внимания и полную свободу невозможно, поэтому, не видя должного отношения со стороны взрослых в детском саду, такой ребенок испытывает неизбежные трудности и, как следствие сильный стресс. Мама нервничает, предполагая, что малыш капризничает и отказывается идти в детский сад потому, что там к нему плохо относятся. На самом же деле причина вовсе не в отношении к ребенку, а в том, что он не вписывается в режим детского сада и коллектив детей.

Некоторые родители очень болезненно реагируют даже на небольшую царапину или синяк, принесенный ребенком из детского сада. Ответной реакцией может быть претензия к воспитателю, который «недосмотрел» за ребенком, или агрессия по отношению к «злостному обидчику». Излишняя же озабоченность родителей только нервирует малыша, настраивает его против детского сада. «Кто тебя толкнул? А почему тебе не дали стихотворения? ….»- будучи прозорливыми психологами, дети быстро понимают, что взрослого интересуют, прежде всего,негативные рассказы о детях или воспитателях, и, подлаживаясь под родителя, ребенок начинает сочинять такие истории «специально для мамы». Это обычно приходит в возрасте 5-6 лет, когда дети уже понимают, как можно манипулировать людьми. Искусственно создавая конфликт, они стоят в стороне и смотрят, «что произойдет», получая от этого жгучее удовольствие и утоляя свое любопытство. Поэтому родители должны спокойно и с пониманием относится к таким вещам.

Любой родитель имеет свои представления о том, как нужно воспитывать детей, но в рамках каждого дошкольного учреждения существуют свои определенные педагогические методы. При поступлении ребенка в дошкольное учреждение родителей обычно информируют о режиме, о вещах, которые нужно принести в садик, о том, как происходит оплата, какие существуют занятия. Но воспитатели в 90 % садов никогда не говорят о своих педагогических воззрениях — о том, как регулируется жизнь в группе между детьми, как разрешаются конфликты между детьми, как можно заявить свою претензию воспитателю, если они чем то недовольны, как вообще разрешить конфликт если родители не находят общего языка с воспитателем. Современные родители придерживаются различных методов и теорий воспитания, и часто бывает, что их концепция полностью противоречит принятой в детско саду системе. Поэтому, не информируя на родителей на начальной стадии, мы сами закладываем множество конфликтов. Но и родители должны также понимать, что привычные методы воздействия на ребенка могут не работать, когда их чадо находится в окружении детей.

Конфликты очень часто возникают и по вине воспитателей, из-за отсутствия знаний – по работе с родителями. Действительно, все родители разные, это взрослые люди, и к каждому надо найти подход. Можно даже сказать, что большинство воспитателей боятся общения с родителями, потому что воспринимают их, как некую силу, которая борется за ребенка, за власть над ним; во-вторых, как контролеров, которые придут и проверят, что они делают; в третьих воспитатели просто не могут доносить информацию до родителей ребенка в неагрессивной форме. Удивительно, но большая часть из нас — педагогов не обращаются к родителям за помощью по поводу воспитания детей! Представление о том, что педагоги должны именно поучать родителей, не разбирающихся в вопросах воспитания собственного отпрыска, формируется у нас, видимо, еще в рамках учебного заведения. А почему мы, воспитатели не можем обращаться к родителям за такой помощью, ведь родители находятся с ребенком с самого рождения и знают своего ребенка гораздо лучше нас.

Самый эффективный путь разрешения конфликтов между родителем – это хорошая работа воспитателя. Если он действительно работает хорошо, с душой, увлечен работой, горит на ней, то родители такому воспитателю готовы простить многое. У такого воспитателя, как правило , вообще не возникает конфликтов! Однако, конфликты в нашей работе все-таки имеют место быть. Можно ли их свести к минимуму? Конечно можно.

Первое — информировать родителей еще до того, как их дети начали ходить в детский сад, о том, что там будет происходить не только в плане расписания и распорядка, но и в плане взаимоотношений и педагогических воздействий.

Второе – показать родителям, как «безболезненно» разрешать конфликты, если они возникают. Можно в родительском уголке разместить, информацию – специальную памятку. В ней могут быть, например, такие слова: « В нашей группе не принято выяснять отношения между родителями и воспитателями в присутствии детей», « В нашей группе не принято делать замечания чужим детям в отсутствии их родителей и разбирать ссоры без участников конфликта». Если «прописать» эти правила и вовремя познакомить с ними родителей, то многие конфликты просто не возникнут.

Третье – научиться педагогам, грамотно доносить информацию до родителей. Например, сообщая что-либо негативное про ребенка, всегда начинать с положительного отзыва и только потом формулировать проблему: «Миша сегодня хорошо отвечал на занятии, он у вас такой эрудированный, но есть одна проблема, которая меня очень волнует. Вы лучше знаете своего ребенка, может быть посоветуете, что то в этом плане… Я замечаю , что он часто бьет Катю, как вы считаете, с чем это связано? Давайте вместе подумаем , в чем здесь дело и ка ему помочь….» Это позиция сотрудничества, общение на равных, обращение к родителю как к знающему компетентному человеку.

Еще одна проблема — обучение детей. Ведь именно с них спрашивают результаты работы по программе. При этом зачастую не учитывается вклад родителей в обучение. Очень часто у педагогов возникают претензии к родителям по поводу того, что они не занимаются с детьми дома. Но ведь родители очень часто просто не знают, как и чем заниматься с ребенком.

Поэтому во избежание конфликтов на этой почве, родителям необходимо объяснять:

Первое – родители должны понять, что детский сад не заменит их воспитания. Первые и главные воспитатели каждого ребенка , это прежде всего именно родители.

Второе. Родителям необходимо объяснить, что поведение ребенка, который попадает в детский сад, кардинально меняется. При вхождении в коллектив ребенок испытывает большое напряжение. Родителям нужно проявить терпение, не нервничать, если стресс связан с адаптацией. Если есть необходимость, обязательно направить родителей к психологу.

Третье – родителей тоже необходимо учить доносить информацию до воспитателей в неконфликтной форме. Поэтому для родителей можно выпустить листовки, типа:

« Будьте вежливы, ваше настроение уважаемые родители — это и наше настроение, а оно отражается как следствие на ваших детях и т.д.»

Проблема конфликта между родителями и педагогами – это глобальная проблема общества в целом, самой системы образования. Существует также множество субъективных причин, которые даже при очень хорошем воспитателе и замечательном устройстве детского сада порождают сложные отношения.

Но, к счастью, большинство родителей и воспитателей понимают, что единственно правильный и лучший выход состоит вовсе не в непрерывном противоборстве или в пассивном бездействии, а в серьезном вдумчивом сотрудничестве. Прислушиваться к друг другу и действовать сообща – это нелегкий труд, но он сполна вознаграждается гармоничным развитием и счастьем наших детей

конфликт в детском саду между родителями — 25 рекомендаций на Babyblog.ru

Добрый день!

Прошу совета.

Отдали второго ребенка в детский сад. Сад проверенный (в ЦАО) — туда ходила старшая дочь. Всё было безупречно: администрация, воспитатели, няни… Остались только положительные воспоминания. Все дети и родители просто молились на воспитателей — прекрасные педагоги, люди с даром работать с детьми, пример для детей и т.д.

Но( видимо, в результате недавних реорганизаций всех образовательных учреждений или просто нам не повезло, в общем досталась воспитательница (кстати, теперь она одна, без сменщицы, что также негативно сказывается на ее настроении), которая, по моему скромному мнению, не совсем пригодна для работы с детьми. Не нужно быть экстрасенсом, чтоб по выражению лица понять, что дети вызывают у нее раздражение (если они, конечно, не стоят молча в строю), она не может ими управлять и привлечь их внимание без криков и пустых угроз. Дети, хоть и меленькие, это прекрасно чувствуют, и она не имеет никакого авторитета для них. Как результат — детям скучно, дети бесятся, никакой дисциплины, крики нездоровые постоянно, уследить за всеми не может и т.д. — отсутствие нормального образовательного процесса и постоянные синяки, мелкие травмы + нежелание посещать ДС у ВСЕХ детей.

Заведующая, конечно, защищает воспитателя. Работать, понятно, больше некому. Формально, воспитатель соответствует всем требованиям и план выполняет. Но, ведь дети не должны находиться в такой атмосфере.

В общем, инициативная группа родителей решила проверить, как воспитатель общается с детьми, и мы купили два мини диктофона. Во-первых, для доказательной базы, во-вторых, для лучшего понимания того, что происходит в группе, когда воспитатель наедине с детьми. Ну и некоторое время отправляли детей в группу с этими мини диктофонами. Очень несложно оказалось это реализовать — зарядил диктофон, в кармашек положил (сам диктофон оч. маленький и легкий), а вечером послушал (удобно, что есть датчик звука и не приходится слушать тишину, а запись идет только когда есть что записывать). Насобирали компромата вагон. Фразы, совершенно не подходящие для педагога, злоба, раздражение, угрозы, крики — всё то, что написано в любой книге «как НЕ НАДО общаться с ребенком»(

Вот думаем теперь, что со всем этим делать. Кому жаловаться и к чему это приведет.

Открыто ссориться с воспитателем никто не хочет, т.к. конфликт и полумеры приведут лишь к усугублению.

Перейти в другие группы невозможно — они переполнены. Ну и всех детей не переведешь.

Понимаем, что подобные эксперименты еще и не совсем законны, и этичны, однако, дети дороже.

Возможно, у кого-то был подобный опыт…

Спасибо.

Родители и учителя: превращение конфликтов в партнерство

Для меня действовали две ключевые переменные. Во-первых, я очень хорошо знал свой предмет и знал, что уделяю особое внимание критическому мышлению студентов и эффективному составлению выводов, а не идеологической обработке. Во-вторых, я всегда отвечал родителям без защиты и пытался представить, что они чувствуют, когда я общался с ними. В конце концов, я тоже был родителем!

Я хочу поделиться несколькими способами, с помощью которых родители и учителя могут навести мосты, когда у них есть разногласия по поводу ученика и / или курса.Я намеренно опускаю рассмотрение взаимодействия учителей с очень деструктивными родителями и отношений родителей с явно плохими учителями. Они не являются нормативными и, хотя и важны, требуют изучения в качестве отдельных тем.

Роли и ожидания

Хотя я твердо верю в тесные отношения между родителями и учителями, естественными союзниками в обучении и поддержке развития детей, конфликты между родителями и учителями также являются обычным явлением. Возникает вопрос: как разрешить конфликты и, если возможно, привести к положительным результатам?

Может быть поучительным упражнение, которое я проделал с моими учителями-интернами.Я дал им вымышленное письмо от двух филиппинских родителей-иммигрантов, которые чувствовали, что их сыновья не получают полной поддержки, в которой они нуждаются. Письмо написал коллега из Филиппин, который знал многих родителей-иммигрантов. Стажеров попросили написать ответ. Затем я вовлек их в классную ролевую игру, в которой они по очереди представляли свою позицию и позицию родителей.

Слишком часто стажеры объясняли родителям причины своего подхода к обучению и пытались уверить их, что они не дискриминируют. Но некоторые понимали, что им нужно сосредоточить свое внимание на том, чтобы по-настоящему слушать родителей, ставя себя на место родителей. Они заверили родителей, что будут лучше заботиться о своих двух сыновьях.

Когда возникают конфликты между родителями и учителями, наиболее часто действующими факторами являются (а) проблемы контроля, и / или (б) различия в ценностях, и / или (в) различное восприятие ученика. И эти три часто тесно связаны.

Важно, чтобы родители понимали, что они не могут контролировать то, что происходит в классе, и что класс является прерогативой учителя.Точно так же учителя должны отказаться от всякого представления о том, что они могут контролировать то, что происходит в доме ученика. Однако каждый может внимательно слушать, чтобы увидеть, могут ли они чему-то научиться у другого о том, что может улучшить ситуацию для ученика в любой из этих ситуаций.

Коммуникация и компромисс

Для меня как родителя было важно немедленно сообщить учителям моего сына и дочери, если в доме возникнет кризисная ситуация, которая может повлиять на моих детей в школе. Для меня также было важно сообщить им, когда мои дети чувствовали чрезмерное давление со стороны школы, которое приводило к потере аппетита или бессоннице.Почти каждый учитель, с которым я встречался, откликнулся на эту обратную связь.

Точно так же, как учитель, я тратил много времени на то, чтобы тщательно информировать обеспокоенных родителей о моем подходе к обучению и о том, какую классную среду я создал. И всякий раз, когда один из родителей обращался ко мне с некоторой озабоченностью или критикой, я старался не защищаться.

Разница в ценностях неизбежна, но все же часто возникает разочарование, когда кто-то не разделяет наших ценностей. И учителя, и родители должны напоминать себе, что различия в ценностях можно преодолеть только уважением к ценностям друг друга и готовностью к компромиссу.

Кроме того, родители и учителя могут очень по-разному воспринимать ученика, и оба они обычно верны. Неудивительно, что студенты по-разному ведут себя в разных контекстах. Делясь своим мнением, родители и учителя лучше понимают ученика.

Восприятие и реальность

Этот блог едва ли касается поверхности очень плодотворной темы, поэтому я рекомендую вам ознакомиться с этими дополнительными источниками.

Блог моего коллеги Рика Карвина Edutopia «Родители и учителя: возможность создания команды мечты» возглавляет мой список.У Рика часто есть отличные идеи как для учителей, так и для родителей. Обратите особое внимание на его комментарии о «демпинге». И обвинение, и защита контрпродуктивны для эффективных отношений между учителем и родителями.

Хотя я не в восторге от названий, настоятельно рекомендую две книги Тодда Уитакера: Работа с трудными родителями: и родители в трудных ситуациях и Работа с трудными учителями . Я думаю, если мы вспомним, что каждый из нас может казаться трудным, когда у нас есть различия друг с другом, забота и общение могут сделать нас намного проще!

Еще один отличный источник — это книга Аллена Мендлера Handling Parents .Его можно получить в Центре обучения учителей.

Суть для меня в том, что учителя должны чувствовать себя уверенно в своих знаниях своего предмета и своей философии, должны приветствовать точку зрения родителей и даже их критическую обратную связь, никогда не должны защищаться и, чтобы по-настоящему взять на себя роль родителя, должны поставить себя на место родителей.

Для родителей важно как можно скорее встретиться с учителем, когда возникнут какие-либо проблемы, поделиться этими проблемами и внимательно выслушать точку зрения учителя, чтобы каждый родитель действительно понимал, что происходит в классе его или ее ребенка.

И в той степени, в которой и родитель, и учитель могут отказаться от любого представления о своей «правоте» и вместо этого сосредоточиться на взаимной помощи ученику, конфликты могут действительно стать партнерскими.

Конфронтационные родители: примеры

Конфронтационные родители: примеры
Пит
Блэнд

Дело № 1 :
Джанет
Воспитатель детского сада, преподает более 15 лет.Она научила
практически во всех классах, в том числе в разноплановых. Она служила
в ее школьном совете и многих других комитетах и служила
завуч в ее нынешней школе. Когда Джанет учила первый класс
класса, разгневанный отец столкнулся с ней в ее классе.

Однажды в ее классе был маленький мальчик, которому нужно было
очень плохо пользоваться ванной. Просто это случилось в конце
день, когда всех студентов увольняли.Когда она позволила своим ученикам
В течение дня она смотрела, как маленький мальчик вошел в ванную. Как ее
студенты ушли, она вернулась в свой класс, чтобы убрать в своей комнате
когда она внезапно услышала этот грохот. Она посмотрела на дверь и
маленький мальчик отец только что захлопнул дверь и вошел в комнату
без рубашки, кричал и ругался на нее из-за своего сына.

По-видимому, произошло то, что его сын
не успел вовремя в ванную, и отец увидел, что у его сына
пошел в ванную в штанах.Отец продолжал кричать и ругаться
когда Джанет называет ее глупой учительницей и спрашивает, как она могла позволить себе немного
детсадовский мальчик просто идет в ванную в штанах. Нервничаю о том, что
этот разгневанный отец мог бы сделать, Джанет добралась до телефона в классе и позвонила
в офис и сказала директору, что он ей нужен в ее классе.
Пока она слушала проклинающего отца, ее директор вошел в класс.
и противостоял отцу-тирану.

Директор Джанетс начал вникать в дело с
отец и она начали думать, что отец и ее директор были
собирается устроить кулачный бой прямо в своем классе.
К счастью, вокруг не было ни учеников, ни других родителей.

В конце концов директор потребовал, чтобы отец
покинуть территорию школы. Отец ушел после того, как выкрикнул много угроз и
проклиная Джанет и директора школы.На следующий день Джанетс директор
взялась за дело и получила запретительный судебный приказ против родителя. Тот
родителям больше не разрешалось находиться ближе 100 футов от школьной территории
и ему не разрешили забрать своего ребенка из школы в течение следующих трех
годы.

Позже Джанет узнала, что отец и мальчики
мать переживала неприятный развод и что это были отцы
Впервые забирает сына после разрыва.Она также узнала, что
Этим утром мальчик подрался дома из-за того, что
его отец домой на выходные.

Из того, что вспоминает Джанет, она сказала, что не будет
сделай что-нибудь по-другому, если бы она снова оказалась в этой ситуации. Она сказала
что ее директор действовал очень благосклонно и помог ей
из ситуации. Джанет говорит, что если это случится снова,
она, вероятно, попросит родителей выйти из комнаты.Она этого не делала
когда произошел этот конкретный инцидент. Джанет чувствует, что мы как учителя
склонны брать на себя больше, чем следует, и обычно терпят воинственные
родителей больше, чем следовало бы.

Дело № 2 :
Мэри
Джейн — заместитель директора школы в нашем районе. Она была моей
учитель-наставник, когда я только начал свою педагогическую карьеру, и она провела
много должностей в районе.Она преподавала в Вирджинии и
преподает в Калифорнии последние 15 лет. Ее очень уважают
как администратор и как образовательный лидер.

Опыт Мэри Джейн произошел, когда она была еще
преподавал около четырех лет назад. Инцидент произошел в ее шестом классе
в классе, в то время как ученики были в комнате. Отец мальчика в ней
комната ворвалась в ее комнату, требуя, чтобы он хотел видеть ее сейчас.Мэри
Джейн попросила отца войти, потому что она не могла уйти
ее класс без присмотра. В этот момент отец все время требовал, чтобы она
выходи наружу. Мэри Джейн сказала, что она испугалась и думала, что
ни за что она не собиралась выходить на улицу с этим разгневанным родителем. Мэри
Затем Джейн предложила ему пойти в офис, и он согласился. В
В этот момент Мэри Джейн нашла кого-нибудь, чтобы прикрыть ее класс, и позвонила
за завуч в качестве свидетеля.Мэри Джейн и ее завуч сели
вниз с отцом в кабинет директора, чтобы узнать, что происходит
на. Как выяснилось, директор в тот день отсутствовал на конференции.

Когда Мэри Джейн слушала разгневанного отца, она пришла
чтобы узнать, что сын мужчины чувствовал, что Мэри Джейн не любит его, потому что
Мэри Джейн заставляла его делать классную работу, когда он не хотел
Это. Видимо, он хотел забрать его домой в качестве домашнего задания.Отец сказал
что он не видел ничего плохого в этом, пока делал это. При этом
Дело в том, что отец потребовал, чтобы его сына вывели из ее класса.
Мэри Джейн сказала, что она не возражает против окончательного решения директора.
В конце концов мальчика перевели.

Мэри Джейн говорит, что когда она вспоминает
инцидент, что она чувствует, что справилась с этим как могла.
Она говорит, что раньше пыталась урезонить оппозиционных родителей, но теперь
она научилась позволять им просто излить свой гнев, а затем пытаться рассуждать
с ними спокойно и организованно.Она говорит, что ничего не говорит
в такой ситуации иногда лучше всего поступить. Тишина
золотой.

Дело № 3 :
Сара
в настоящее время учитель шестого класса на моем сайте. Она преподавала для
около шести лет и в настоящее время занимает должность специалиста по обучению.
Она преподает вместе с другим учителем и специализируется на языковых искусствах.

С Сарой в этом году случился инцидент с чрезмерной опорой.
отец, который, кажется, никому не доверяет.Вскоре после того, как родитель-учитель
конференциях, одна из ее студенток получила плохую оценку в социальных сетях.
учеба тест. Вернув тесты студентам, она получила
Телефонный звонок от отца этой девочки. Отец позвонил в ярости
манеры и хотел провести еще одну конференцию с Сарой и ее партнером
учитель. Сара спросила, может ли она чем-нибудь ему помочь.
по телефону, и он ушел по касательной.Сара сказала, что она просто
позвольте ему дать выход своему гневу, а затем представит ему факты после того, как он
успокоился. Перед тем, как разговор закончился, отец попросил о встрече
с Сарой и директором. Она согласилась, и они договорились о встрече.
После телефонного разговора с отцом Сара сообщила матери, что есть
собиралась провести конференцию, и она сказала, что не хочет быть
там, потому что она чувствовала, что все в порядке.Отец считал иначе.
Он продолжал звонить по мере того, как время шло до их назначенного времени.
Когда настал день, отцу пришлось отказаться из-за командировки.

Тем временем Сара обнаружила, что студент
не говорила правдиво о своих заданиях родителям и
рассказывая им в последнюю минуту о сроках сдачи. Отец
казалось, что Сара давала задания без должного уведомления.Отец мало знал, что его дочь настраивает его против нее
учитель.

Со временем конференция так и не состоялась и
студент начал получать дополнительное обучение. Ее оценки начинаются с
улучшается, но есть еще возможности для улучшения. Тогда однажды отец
пришел поговорить с Сарой о том, как его дочь поправляется, и после
он указал на все улучшения, с которыми Сара быстро согласилась, а затем продолжила
сообщить отцу, где его дочери еще нужно поправиться.В
в этот момент отец пришел в ярость и начал кричать в лицо
покраснеть и покраснеть. У него было несколько слов для Сары, а затем
левый.

Позже была конференция с отцом, Сарой,
и главный. Когда вышли табели успеваемости, они показали улучшение
в успеваемости студентов по обществознанию. После конференции и
с выпуском табелей успеваемости вопрос был снят.У отца есть
с тех пор не был в классе и не звонил.

Сара, размышляя об этом инциденте, чувствует, что
она могла бы справиться с этим по-другому, согласившись с похвалой, что
он хотел, когда войдет, показать прогресс, которого добилась его дочь.
Ей показалось, что она немного отпрыгнула от пистолета, сразу указав на
слабые стороны студентов вместо того, чтобы сосредоточиться на сильных сторонах и улучшениях
что она сделала, а затем показала области, которые студент мог
улучшить.Сара чувствует, что могла бы избежать всей конференции
и кричать инцидент, если бы она была немного более чувствительной к отцам
поиск похвалы. Сара указала, что родители в разводе и что
отец действительно не очень доверяет женщинам. Сара сказала, что во время
ее разговоры с родителем о том, что он постоянно унижает
бывшая жена, и выказывают постоянное недоверие к дочери. Он также показал
в том, что он не доверял Саре и ее системе оценок на
тесты по обществоведению.

Дело № 4 :
Джон — директор моего сайта. Он новичок на нашем сайте в этом году и уже
был администратором в течение последних четырех лет. Это его первое руководство.
Он очень нравится сообществу и оказал положительное влияние.
о наших сотрудниках и школе.

Джон вспоминает, как провел время с родителем-оппозиционером
что почти физически ударил его, когда он был заместителем директора двух
много лет назад.Джон только что вошел в офис через черный ход после того, как
посещать какие-то дела в другом месте на территории кампуса. Его попросил директор
позаботиться о том, чтобы отпустить ребенка отцу. По-видимому
отец только что развелся с женой, и это был первый
раз он поднял его. Джон проверял школьные записи, чтобы
уверен, что студента можно будет на законных основаниях отпустить к отцу. После нахождения
что все нормально и, отдав мальчика отцу, отец стал
разозлился на Джона за то, что он ему не доверял.Отец спросил, зачем им спрашивать
отпуск ученика к родителям? Джон приступил к объяснению
необходимость процедуры, что, в свою очередь, еще больше разозлило отца.
Он начал кричать и ругаться в офисе на глазах у других
родители и ученики.

В этот момент Джон попросил отца уйти. Этот
когда отец схватил Джона за плечо и начал указывать пальцем
в лице Джонса.Пока это происходило, сотрудники офиса начали поддерживать
пока кто-то звонил шерифу. Джон сказал, что он действительно думал, что
отец собирался ударить его. Джон сказал, что он просто сидел там
не зная, что делать или говорить. Наконец отец выскочил из двери
и забрал сына домой.

После инцидента приехал шериф и они подали
отчет. Был вынесен запретительный судебный приказ, и отцу не разрешили
в пределах ста футов от кампуса на следующие три года.

Обдумав инцидент, Джон узнал, что
другой учитель, работавший на его сайте, столкнулся с тем самым
тот же отец в совершенно другом месте. Отец сдерживал
приказ против него там тоже. Как оказалось, директор Джонса знал
об этом родителе и его истории, но в то время был слишком занят, чтобы объяснять
ситуация. Джон чувствует, что справился с ситуацией наилучшим образом.
мог бы, но хотел бы, чтобы его директор предупредил его.Джон также чувствует, что он мог попытаться попросить отца взять на себя управление.
самого себя и уйти, или он собирался позвонить шерифу. Джон не
знаю, что кто-то это уже сделал.

18 советов по уменьшению и разрешению конфликтов между родителями и школой

Позитивное и продуктивное общение между школой и домом может стать большим фактором успеха ученика. Но даже при самых лучших намерениях с обеих сторон иногда случаются конфликты, а когда вспыхивает гнев и разгораются споры, прогресс может остановиться.

В сегодняшнем посте мы представляем вам 18 идей по уменьшению и разрешению конфликтов между семьями и членами школьной команды. Выдержки и адаптированы из книги Support the IEP Process Николаса Р.М. Мартин, эти предложения помогут вам сохранить открытость каналов связи, эффективно сотрудничать и превратить конфликт в консенсус.

Поддерживать диалог между школой и домом

Спонсорские форумы для диалога между школой и родителями. Попробуйте запланировать ежемесячный форум, на котором родители, учителя и другие сотрудники могут собираться вместе и делиться идеями. Чтобы удовлетворить потребности разных семей, предоставьте эти возможности на испанском и других языках или с переводом.
Создавайте возможности для позитивного взаимодействия с родителями. Укрепляйте доверие, делая родителей своими союзниками и партнерами. Обеспечивайте присмотр за детьми на собраниях, помогайте с транспортом и расписанием, а также демонстрируйте готовность реагировать на их конкретные потребности.
Координация единой целевой группы с родительскими ресурсами. Узнайте, к кому родители обращаются за советом, и пообщайтесь с этими людьми или организациями. Назначьте как сотрудников, так и представителей родителей в конкретные фокус-группы, которые занимаются выявленными нуждами, и поощряйте участие местных групп поддержки и поддержки родителей в фокус-группах.

Помогите родителям связаться с адвокатами

Обеспечить обучение при поддержке округа защитников интересов родителей .Тренинги должны научить участников тому, как работать совместно, используя принципиальные переговоры, дипломатию, фасилитацию, посредничество и многое другое.
Вести рекомендованный список адвокатов, которые прошли обучение в вашем округе, одобрили опубликованный этический кодекс и прислали рекомендательные письма. Рекламируйте список родителям, чтобы помочь им связаться с защитниками.
Сертифицировать адвокатов . Поощрять профессиональные организации лоббировать законодательные органы штата для принятия закона, требующего от профессиональных адвокатов 1) пройти обучение совместному видению IDEA, 2) представлять опубликованный этический кодекс и 3) нести ответственность перед какой-либо профессиональной организацией.
Разработайте информативную брошюру , чтобы помочь родителям узнать, как выбрать адвоката. См. в этой брошюре , где приведен пример, созданный Федерацией детей с особыми потребностями и Министерством образования Массачусетса.

Осуществить профилактическое обучение персонала

Обеспечить широкомасштабное обучение. Защитите школьный персонал, обученный сотрудничеству, дипломатии, эффективному общению и разрешению конфликтов.Обязательно включайте учителей общеобразовательных классов, а не только сотрудников специального образования и административного персонала.
Объедините лидеров с помощью тренинга по сотрудничеству и предотвращению конфликтов . Если вы директор, особенно недавно принятый на работу, прохождение тренинга по сотрудничеству и предотвращению конфликтов поможет вам подготовиться к своей руководящей роли. Если подобные учебные программы еще не являются обязательным условием для получения руководящей должности в школе в вашем округе, выступайте за то, чтобы сделать их таковыми.
Обучите персонал с помощью онлайн-программ , чтобы они могли посещать занятия в удобное для них время.Ожидается, что все, кто посещает собрания IEP, будут совместно работать над достижением консенсуса, поэтому предложите доступные и эффективные способы научить всех членов команды, как это делать.

Обучение родителей совместному решению проблем

Создайте справочник для родителей. Разработайте краткое руководство, которое покажет родителям, что делать, если они недовольны каким-либо аспектом образовательного плана своего ребенка. Включите анекдоты от родителей, которые использовали совместные подходы к решению проблем и получили положительные результаты.
Сделайте обучение удобным . Предлагайте обучающие программы в удобных местах встречи, например, на собраниях групп поддержки и родительских форумах. Обучение должно быть доступно на испанском и других языках, чтобы соответствовать потребностям лингвистически разнообразных семей.
Создавайте и продвигайте обучающие видео для родителей , которые вы можете размещать в Интернете или распространять на компакт-дисках или DVD-дисках. В видеороликах разъясняются преимущества совместного решения проблем и несостязательных альтернатив слушаниям с соблюдением надлежащей правовой процедуры.Попросите представителей семейных ресурсных центров или местных правозащитных групп объяснить стоимость и более широкие последствия слушаний и официальных жалоб.

Адвокат по совместным способам разрешения споров

Когда возникают споры…

Поощряйте посредничество, предоставляемое государством, , особенно когда вы можете использовать его без привлечения юристов. Персонал округа должен быть обучен тому, как использовать процесс посредничества для исцеления, построения доверия и укрепления связи между родителями и школьными командами.Сосредоточьтесь на использовании коммуникативных навыков для роста и истинного решения, а не только на решении одной проблемы.
Используйте координаторов на собраниях по разрешению вопросов по согласованию между родителем и председателем собрания.
Развитие местного посредничества на менее формальном уровне. Рассмотрите возможность использования местных посредников центра разрешения споров или фасилитаторов IEP. (Их будет относительно легко научить посредничеству, если они уже понимают, что такое фасилитация.)
Создавайте и продвигайте короткие информационные ролики в Интернете о посредничестве, фасилитации и других альтернативных вариантах разрешения споров, доступных в вашем округе.Они не должны быть длинными — пятиминутный рекламный ролик был бы отличным способом передать важную информацию в краткой запоминающейся форме.
Пригласите выступающих в вашу школу , чтобы поговорить с учителями и другим персоналом о том, почему и как использовать фасилитаторов и сотрудничать для разрешения споров.

Каковы ваши наиболее эффективные стратегии разрешения конфликтов между школами и семьями? У вас есть что добавить? Перейдите в раздел комментариев и поделитесь, что сработало для вас!

УЗНАТЬ КНИГУ

Поддержка процесса IEP
Руководство фасилитатора
Николас Р.М. Мартин, M.A.

Это доступное практическое руководство является обязательным для любой нейтральной третьей стороны, которая способствует проведению встреч по программе IEP. Это ключ к достижению консенсуса и сотрудничества, разрешению конфликтов и содействию эффективному общению. Содержит образцы диалогов и справочные инструменты и упражнения.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ СЕЙЧАС

Как решить шесть сложных проблем родителей

То, что вы новый учитель, не означает, что вы не можете справляться с трудными родительскими проблемами, как старый профессионал.Все, что для этого требуется, — это хорошие коммуникативные навыки и немного такта. Чтобы помочь вам предотвратить потенциальные проблемы до того, как они возникнут, или успешно справиться с ними, если они возникнут, мы обрисовали в общих чертах некоторые типичные конфликты между родителями и учителями и соединили их с планами действий. Сценарии взяты из нашей книги Teacher Talk! (Джосси-Басс 2005). Применяйте эти стратегии в подходящее время, и вы обнаружите, что родители положительно отзываются о вашей уверенности, способностях и готовности установить дружеские отношения.

Родитель, который. . . переусердствует на открытых дверях. Вы внимательно просматриваете свои записи и просматриваете весь класс. Все в порядке. Вы потратили время на то, чтобы хорошо спланировать, и уверены, что этот день открытых дверей пройдет гладко. Едва вы начали презентацию, как видите, как поднялась рука. Вы вежливо отвечаете на вопрос отца о его дочери. Через несколько минут у него есть еще один вопрос, посвященный его ребенку. Опять же, вы вежливо отвечаете на его вопрос. Довольно скоро вы снова и снова видите, как рука одного и того же родителя поднимается вверх вместе с вопросом, относящимся только к его дочери.
- План действий: Верните себе контроль над собранием и решите проблемы чрезмерно усердного родителя, сначала установив с ним связь и установив ограничения. «Я понимаю ваше беспокойство. Однако сегодня у нас мало времени, и нам нужно многое обсудить. Давайте вместе после встречи назначим удобное для нас обоих время, когда мы сможем поговорить». Если другие разделяют озабоченность чрезмерно усердного родителя, откройте следующую встречу для всех, кто хотел бы ее посетить. Вы также можете предоставить раздаточный материал с подробными сведениями о вашей контактной информации и графике доступности.Объявите, что вы будете уточнять, когда и где состоится встреча, или попросите родителей связаться с вами индивидуально, если это необходимо. (Если вы отправляете объявление о встрече, сделайте это в течение 24 часов после дня открытых дверей с точной датой, временем и повесткой дня.) Затем вернитесь к презентации открытого дома и придерживайтесь ее!
Родитель, который. . . хочет рассказать вам, как учить. Мать вашего ученика назначила встречу на сегодня днем, но она не дала вам никаких указаний на то, о чем она хочет поговорить.Ваш ученик очень хорошо успевает в учебе и обществе, поэтому вы не имеете ни малейшего представления о теме. В назначенное время мама входит в ваш класс, садится и начинает говорить вам, что, по ее мнению, вы должны преподносить уроки в классе по-другому и что ваш учебный план можно улучшить.
- План действий: Сначала слушайте. Считайте до десяти и помните, что вы профессионал. Не занимайте оборонительную позицию, даже если кажется, что родитель сомневается в вашей способности учить.Перед всеми встречами с родителями убедитесь, что у вас есть учительские издания учебников, цели для класса и государственные стандарты. (Также имейте доступные веб-адреса штата и округа, по которым она может получить дополнительную информацию.) Объясните, как вы преподаете — например, с помощью инструкций, небольших групп и т. Д. — и просмотрите правила выполнения домашних заданий. Поддержите свой выбор методов с помощью исследовательских материалов и сделайте копии материалов, которые касаются ее беспокойства или вопроса. Подумайте о том, чтобы пригласить родителей посмотреть на вас в действии.Она может лучше понять ваши процессы после того, как увидит вас на работе. Если ни одна из этих тактик не помогает, попросите администратора, заведующего классом или начальника отдела помочь вам справиться с родителями.
Родитель, который. . . хочет разговаривать каждый день. Это происходит каждое утро как часы. Студенты уже вошли в класс, начало звонка всего в паре минут, и … вот она у вашей двери: миссис Толкер. Она приятная, но настойчивая, поскольку привлекает ваше внимание и с улыбкой требует вашего внимания: «Это займет всего секунду» — но, конечно, этого никогда не происходит.Тема тоже не имеет значения — она просто хочет поболтать. Всегда профессионально, вы уделяете ей свое внимание. Однако к третьему дню вы начинаете возмущаться ежедневным вторжением и понимаете, что у вас проблемы.
- План действий: Сообщите миссис Толкер, что вы хотели бы уделить ей должное внимание, но вы не можете сделать это непосредственно перед началом школы. Предложите ей несколько вариантов, время, когда вы оба можете встретиться, и назначьте время для конференции. Если вы осторожны, но настойчивы, миссис Дж.Говорящий должен понять намек.
Родитель, который. . . всегда приводит своих детей поздно. Одного из ваших учеников постоянно приводят в школу поздно. Он не только пропускает утреннюю тренировку, но и обычно занимает не менее 20 минут. Когда он, наконец, приходит, рутина в классе прерывается извинениями и извинениями родителей, и вы должны уделять время другим ученикам, чтобы помочь ребенку начать свой день. Вы понимаете, что родителю трудно дома.
- План действий: Скажите родителям, что вы хотели бы встретиться с ней, чтобы найти решение проблемы хронической опоздания ее сына. Во время встречи послушайте родителей, чтобы узнать настоящую причину опоздания ее сына. Часто родители просто не разобрались с утренним распорядком. Вы можете посоветовать, как сделать все своевременно, например, составить диаграмму с утренними делами, настроить часы на десять минут вперед или установить временные рамки для выполнения задач с помощью будильника.Другие полезные советы включают выполнение некоторых необходимых задач накануне вечером, например, раскладывание одежды, которая устранит нерешительность и ссоры по утрам; проверять все школьные задания и класть их в рюкзак; или приготовив обед, или положив деньги в рюкзак. Иногда родителю нужен не только совет, но и просто с кем поговорить. Вы, учитель, можете помочь, проявив сочувствие и предложив практические идеи. Это все, что нужно для решения проблемы.
Родитель, который.. . думает, что вы задаете слишком много домашних заданий. Миссис Скилс без предупреждения входит в ваш класс, явно расстроенная. «Вы делаете слишком много домашних заданий», — раздражается она. «Действительно, то, что он должен делать, просто смешно. У меня нет на это времени. Я работаю весь день и прихожу поздно. К тому времени, как я его кормлю, у него есть только полчаса, чтобы сделать домашнее задание перед сном. У него достаточно школы на весь день. Почему он должен делать больше? Вы не делаете свою работу? Вот почему вы должны давать так много домашних заданий? В чем причина? Я хотел бы получить ответ! »
- План действий: Несмотря на то, что вы должны решить проблему этой родительской, сейчас не время, так как она слишком расстроена, и вы не можете покинуть свой класс.Дайте ей понять, что вы приветствуете возможность поговорить с ней, но в данный момент вы не можете этого сделать. Попросите ее оставить номер телефона, по которому с ней можно связаться, и заверьте ее, что вы позвоните, чтобы назначить встречу как можно скорее. Когда вы встретитесь, договоритесь о том, чтобы присутствовал другой учитель, школьный консультант или администратор. Объясните, что вы назначаете домашнее задание только для того, чтобы показать родителям, что ребенок делал в классе в тот день, и помочь ему повторить новые концепции, изучаемые в классе. Это держит родителей в курсе и помогает ученику организовать свое время и создать распорядок, чтобы поделиться тем, что он узнал в течение дня, со своим родителем.Вы можете предположить, что ребенок не понимал, чему его учили, поэтому ему потребовалось немного больше времени, чем другим детям, чтобы выполнить домашнее задание. В этом случае вы можете посидеть с родителем и придумать возможные причины, по которым ребенок не выполняет домашнее задание. Разработайте план, который поможет ребенку улучшить свои навыки и выполнить домашнее задание. Например, если ребенок посещает внешкольную программу, предложите, как сотрудники могут поработать с ним над учебой.Если проблема не исчезла, предложите родителям составить график домашних заданий, чтобы дела, которые ребенок должен делать дома, выполнялись своевременно, и у него оставалось свободное время перед сном.
Родитель, который. . . расстроена оценками своего ребенка. На следующий день после отправки табелей успеваемости вам звонит миссис Смит, явно расстроенная. «Мой ребенок получил отметку« А »в последнем табеле успеваемости», — говорит она. «Сейчас это в основном B и C. Что происходит? Почему ты не дал мне знать? Нам нужно немедленно встретиться, чтобы обсудить это.Я устал от школьной системы, которая подводит наших детей ».
- План действий: Не позволяйте чрезмерной реакции родителей вызвать у вас гипервентиляцию. Всегда держите под рукой свою зачетную книжку и портфолио ребенка. Объясните содержащуюся в них информацию. Обсудите, чему вы стали свидетелем в классе. Возможно, ребенок пропустил некоторые домашние задания. Послушайте несчастного родителя, позволяя ему говорить без перерыва, а затем вместе обсудите идеи, как разрешить ситуацию. Возможно, вы захотите поделиться советами о том, как учиться, или как организовать работу так, чтобы все задания выполнялись в срок, или дайте ей названия веб-сайтов, где она может получить рабочие листы для своего ребенка.Напомните ей, что вы тоже заботитесь об успехах ее ребенка.

Эта статья впервые появилась в журнале Teacher , издаваемом Scholastic.

Конфликты между родителями и учителями — FamilyEducation

Классы

Преодоление негативных академических тенденций

Когда способности ребенка к определенному предмету снижаются, вы можете предпринять шаги, чтобы повернуть вспять тенденцию. …

Конфликты между родителями и учителями

Сын не готов к выпуску

Что вы можете сделать, когда профессиональное училище сообщает, что ваш сын готов к выпуску, а вы не согласны? …

Конфликты между родителями и учителями

Словесные оскорбления учителей

Существуют федеральные законы и законы штата, запрещающие учителям оскорблять, дразнить и иным образом оскорблять детей словесно или физически. Узнайте, каковы ваши права и права вашего ребенка, когда вы общаетесь с оскорбительным учителем. …

Одаренное образование

Учителя жестоко обращаются с одаренным ребенком

Если ребенок жалуется на плохое обращение со стороны учителя, необходимо предпринять важные и надлежащие шаги….

Конфликты между родителями и учителями

Проблемы учителя

Этот эксперт предлагает способы решения проблемных отношений между учителем и родителями. …

Конфликты между родителями и учителями

Разные ожидания

Не позволяйте ребенку быть проводником между вами и учителем, особенно когда у вас разные поведенческие ожидания. …

Конфликты между родителями и учителями

Несправедливое наказание со стороны учителя

Родитель считает, что его ребенок несправедливо обошелся со своим ребенком после того, как он был «вовлечен» в инцидент в школе….

Конфликты между родителями и учителями

Восстановление после плохого учителя

Помогите вашему ребенку вернуться в учебу после особенно неудачного опыта работы с учителем. …

Конфликты между родителями и учителями

Разрешительные учителя

Если учителя слишком снисходительны к издевательствам, возможно, пришло время найти новую школу для вашего ребенка. …

Конфликты между родителями и учителями

Обеспечение среднего ученика

Ваши права как родителя многочисленны, в том числе право просить о помощи для вашей дочери.Однако иногда может потребоваться время, чтобы найти того учителя, консультанта или помощника, который поможет вам. …

Конфликты между родителями и учителями

Учитель стыдит учеников

Наш эксперт говорит, что необходимо прекратить пристыдить своих учеников учителем. …

Проблемы с поведением

Обвинение учителя

Есть тенденция задаться вопросом, виноват ли учитель, когда ребенок постоянно попадает в неприятности. Единственный способ узнать это — пообщаться! …

Отношения между учителем и ребенком

Неудобная школьная ситуация

Найдите способы поддержать и помочь ребенку в сложной школьной среде. …

Конфликты между родителями и учителями

Учитель не может найти время для встречи с родителями

Когда учитель не может найти время для личной встречи с родителями, родители должны привлечь директора школы. …

Конфликты между родителями и учителями

Не ожидает ли учитель слишком многого?

Прежде чем вы сможете что-либо решить, вам следует встретиться с учителем лицом к лицу и взять с собой дочь….

Конфликты между родителями и учителями

Проблемы с воспитателем детского сада

Вот шаги, которым вы можете следовать, если вас не устраивает воспитатель детского сада. …

Конфликты между родителями и учителями

Ребенок провалил тест на использование ручки

Наш эксперт шокирован тем, что любой педагог поставил бы ученику ноль / F за тест, потому что он использовал ручку на тесте, а не карандаш. …

Проблемы с математикой

Учитель вашего ребенка должен быть в состоянии помочь вам научиться укреплять математические навыки вашего ребенка….

Как избежать токсичных споров между родителями и учителями

С началом нового учебного года учителя и родители думают, как работать вместе, чтобы помочь детям получить от учебы в школе максимальную пользу.

В прошлом году Департамент образования и профессиональной подготовки Виктории объявил, что обострение споров между родителями, школьными учителями и директорами приведет к независимому посредничеству.

Посредничество кажется чрезмерным и дорогостоящим, поэтому пришло время задать вопрос: как учителя и родители могут предотвратить обострение конфликтов?

Когда я был учителем, я учил мальчика, чья репутация человека с плохим поведением была легендой.Когда вы сказали, что он учится в вашем классе, его имя было встречено с жалостью и закатыванием глаз. Но этот мальчик, назовем его Уильям, невероятно хорошо учился в моем профессиональном компьютерном классе.

В честь этого достижения я решил попытаться сделать то, что говорится в исследовании, и работать с отцом Уильяма, чтобы помочь Уильяму оставаться на правильном пути. Я решил позвонить его отцу.

Папа ответил на звонок: «Лучше пусть будет хорошо». Он продолжил мой комплимент обличительной речью о «друзьях Уильяма [ругательства]», которые изображают из себя учителя и «зря тратят [свое] время».Объяснив, что я был одним из учителей его сына, он замолчал и почти прошептал: «Впервые за все мои годы в [школе] кто-то потрудился сделать комплимент моим детям».

Отец Уильяма связывался со школой только тогда, когда Уильям вел себя плохо.

Это ситуация, в которой мы, как школа, могли бы сделать больше для Уильяма и его отца. Нам следовало бы лучше справляться со сложными разговорами о поведении. Мы могли бы даже лучше удовлетворить потребности Уильяма, если бы приложили больше усилий, чтобы вовлечь его отца в учебу Уильяма.

Формирование позитивных отношений

Исследования показывают, что привлечение родителей к обучению ребенка с момента его подготовки может помочь улучшить академическую успеваемость, социальную вовлеченность и удовлетворенность школьным опытом. Это также может помочь родителям чувствовать себя более комфортно, помогая своему ребенку дома.

Один из верных способов начать хорошее начало — это посетить собеседование с учителем и родителями, даже в старшей школе.

Помимо интервью, ключевое значение имеет общение.

Некоторые школы активно приглашают родителей, в то время как другие поощряют учителей вступать в контакт, чтобы сделать родителям комплименты.Простой телефонный звонок, запись в справочнике или даже электронное письмо родителям — простой способ установить контакт.

Хотя многие родители хотят установить связь со школой, некоторые опасаются, что это может быть чрезмерным вовлечением. Исследования показывают, что слишком много внимания может вызвать у ребенка стресс. Но степень вовлеченности зависит от ребенка, поэтому родители должны руководствоваться своими детьми.

Знакомство с учителем вашего ребенка

Начните с того, что представьтесь.Если ваш ребенок старше, встреча с классным руководителем может быть хорошим способом связаться со школой. По возможности делайте это со своим ребенком, это поможет ему справляться с конфликтами со своими учителями.

Предотвращение конфликтов

Иногда, даже из самых лучших побуждений, могут возникнуть конфликты между родителями и учителями.

Несмотря на то, что независимое посредничество рассматривается как решение, родители и учителя могут предпринять шаги для предотвращения эскалации конфликта.

Участие в школьной деятельности — например, посещение экскурсий, помощь в организации школьных дискотек, волонтерство в классе или уборной — может предотвратить конфликт.Эти мероприятия означают, что родители имеют репутацию в школе, известны персоналу и ученикам, а их дети видят, что их родители горячо поддерживают их образование.

Когда возникает конфликт, важно, чтобы обе стороны были непредвзятыми и признавали точку зрения друг друга, уважительно излагая свою.

Причины конфликта будут зависеть от точки зрения.

Что умеют учителя

Учителя могут начать с обвинения родителей в том, что они чрезмерно или недостаточно вовлечены, но может оказаться, что в игре есть более сложные вопросы, чем можно выразить с помощью бойкого заявления.

Общие проблемы, с которыми сталкиваются учителя, включают негативное мнение родителей о стиле учителя или непризнание родителями недостатков своего ребенка. (У меня была своя доля разговоров с родителями, которые привели к тому, что «но он / она — ваша проблема с 8:00 до 15:00» или «но мой ребенок не ведет себя таким образом дома, это должно быть ваша вина ».)

Учителя могут рано и часто связываться с семьей через справочник, электронную почту или по телефону. Эти контакты, сформулированные как способ пригласить родителей помочь своим детям, могут решить некоторые проблемы.

Что могут делать родители

Родители могут видеть конфликт, возникающий из-за того, как учитель обращается с ребенком, или из-за того, что стиль учителя не соответствует потребностям ребенка.

Родители могут с уважением относиться к конфликтам, находя время поговорить с учителем без гнева или враждебности.

Согласно недавнему опросу, директора школ сталкиваются с растущими угрозами физического насилия со стороны родителей.

Родители должны убедиться, что они полностью понимают жалобы или опасения своего ребенка, прежде чем обратиться к учителю.

Некоторые утверждают, что дети должны сначала попытаться разрешить конфликт. Родители могут помочь своим детям практиковаться в том, что говорить учителю, и поддержать их, посетив встречу между учителем и ребенком, на которой последний высказывает свои опасения.

* Название в произведении изменено.

Родительский конфликт и его влияние на детей

Заполните пробел: дети, которые сталкиваются с конфликтом в семье, с большей вероятностью…

В современном мире родители знают, как уберечь своих детей от психологического вреда.Мы можем пожелать, чтобы мы могли контролировать книги, которые они читают, музыку, которую они слушают, и телешоу, которые они смотрят, исключительно потому, что мы опасаемся негативного влияния СМИ на их развитие. Но, как ни странно, многие родители не рассматривают себя и свои отношения как внешние факторы, влияющие на детей. По правде говоря, дети, которые сталкиваются с родительским конфликтом, часто подвергаются более высокому риску возникновения ряда психологических и поведенческих проблем.

Это особенно актуально, когда речь идет о парах, которые конфликтуют в родительском стиле.Исследование, проведенное доктором Джеймсом Х. Бреем из Медицинского колледжа Бейлора в Хьюстоне, показывает, что поведенческие проблемы чаще возникают у детей, родители которых расходятся во мнениях относительно стиля воспитания. Например, если один родитель очень строгий, а другой позволяет детям делать все, что они хотят, это может привести к разногласиям, а также к путанице со стороны детей. Но даже когда разногласия касаются не вопросов воспитания детей, чрезмерный родительский конфликт по-прежнему причиняет вред детям.

По словам раввина Исроэля Ролла, лицензированного детского психотерапевта, у детей есть три основных негативных ответа на родительский конфликт:

Во-первых, эмоциональная безопасность ребенка может резко упасть.«Ребенку необходима эмоциональная безопасность и защищенность, чтобы развиваться в учебе и обществе», — говорит он. «Обстановка в доме между родителями создает это чувство безопасности. Это детский мир. Когда между родителями возникает конфликт, спор и напряжение, это в основном подрывает надежную систему безопасности детей ».

Во-вторых, дети могут винить себя в конфликте. В сознании ребенка мир вращается вокруг его действий. Когда они слышат споры своих родителей, они могут быть уверены, что это их вина, даже если это не имеет к ним никакого отношения.Когда конфликт действительно вращается вокруг вопросов дисциплины, ребенок может чувствовать себя еще более виноватым.

Третья возможная реакция детей на родительский конфликт — это отыгрывание. Раввин Ролл утверждает, что если родитель хочет, чтобы на сеанс психотерапии пришел плохо себя ведет или немотивированный ребенок, он должен сначала увидеть ребенка и родителей вместе на семейном сеансе. «Ребенок часто реагирует на то, что происходит между родителями», — говорит раввин Ролл. «Иногда это может показаться шокирующим, но дети действуют намеренно, чтобы побудить родителей собраться вместе.Они психологически знают, что родители не на одной волне, и хотят заставить своих родителей попытаться с ними разобраться. Когда вы видите улучшение родительского общения, более заметную теплоту, уважение и любовь между родителями, дети просто успокаиваются ».

Удивительно, но во всем этом есть преимущество. Раввин Ролл объясняет, что если люди не очень заинтересованы в саморазвитии, единственный реальный способ укрепить брак — это разрешение конфликтов.

«Конфликт — это возможность для пары поработать над собой, как супружеской паре и как личности… Слишком сильный конфликт выводит брак из строя, но небольшой конфликт — это хорошо. Немного беспокойства — это хорошо; немного вины — тоже хорошо. Конфликт — это сигнал, исходящий из брака, чтобы улучшить общение и сплотить их ».

Кроме того, для детей полезно наблюдать, как родители общаются друг с другом, чтобы уладить спор, при условии, что это делается с заботой и эффективно.

Любое из этих действий кажется вам знакомым? Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы уменьшить разногласия с вашим партнером:

Компромисс, если проблема не связана с проблемой, которая, по вашему мнению, не подлежит обсуждению, например, безопасность. Это не делает вас пустяком; это просто означает, что вы готовы выбирать битвы и избегать постоянной зоны боевых действий.
Посетите семейного консультанта, чтобы попытаться разобраться.
Посещайте занятия по воспитанию детей вместе со своим супругом, особенно если конфликт связан с разными стилями воспитания.
Общайтесь, используя сообщения «I». Вместо того чтобы использовать слово «вы», например «Вы облажались» или «Вы меня так расстраиваете», начните с «Я»: «Я чувствую разочарование.

Конфликт в детском саду с родителями: Как уладить конфликты в детском саду между родителями? – Детский сад и ребенок

Как уладить конфликты в детском саду между родителями? – Детский сад и ребенок

Поэтому целесообразно проводить свою политику крайне взвешенно и осторожно.

Конфликт в детском саду между родителями, или бесит когда обижают моего ребенка. | Честный обзор

Как разрешить конфликты родителей с воспитателем — практические советы от психолога ВШДА

Ребенок получил травму или царапину

Несколько правил для разрешения подобных конфликтных ситуаций.

Как воспитателю общаться с родителями дошкольников без конфликтов

Конфликты с родителями воспитанников ДОУ и пути их разрешения. | Консультация на тему:

Конфликт в детском саду. Кто виноват? Что делать в конфликтной ситуации?»

конфликт в детском саду между родителями — 25 рекомендаций на Babyblog.ru

Родители и учителя: превращение конфликтов в партнерство

Роли и ожидания

Коммуникация и компромисс

Восприятие и реальность

Конфронтационные родители: примеры

18 советов по уменьшению и разрешению конфликтов между родителями и школой

Как решить шесть сложных проблем родителей

Конфликты между родителями и учителями — FamilyEducation

Как избежать токсичных споров между родителями и учителями

Формирование позитивных отношений

Знакомство с учителем вашего ребенка

Предотвращение конфликтов

Что умеют учителя

Что могут делать родители

Родительский конфликт и его влияние на детей

Добавить комментарий Отменить ответ

Архивы

Рубрики

Мета