Конфликтные ситуации между детьми: Конфликты родителей и детей: варианты разрешения

Содержание

Как правильно решать конфликты между детьми и справляться с агрессией – советы родителям и детям от Института воспитания

Гнев – это реакция на то, что нас не устраивает, в том числе она свойственна и детям. Такая реакция появляется, чтобы изменить поведение другого или просто показать ему, каково нам. Но взрослые должны научить детей, что агрессия ни в каких ситуациях и ни в каких проявлениях не должна быть нормой поведения ни для кого. Об этом рассказала ведущий научный сотрудник Института изучения детства, семьи и воспитания Российской академии образования, кандидат психологических наук Вера Ряшина в эфире радиопрограммы KP.RU «Наше время, или взрослым вход воспрещен» для подростков, авторами и ведущими которой являются они сами.

«Нормой для детей, и для взрослых должно стать конструктивное решение конфликтов», – отметила Вера Ряшина в эфире на тему «Агрессивное поведение в жизни и в Сети».

Если между детьми возник конфликт, то взрослые должны узнать о нем как можно раньше – тем больше шансов, что недопонимание не приведет к необратимым последствиям ни для одной из сторон.

1. Не забывайте, что в ситуациях агрессии участвуют три стороны: агрессор, жертва, наблюдатели. Поэтому без наблюдателей агрессор сразу теряет свою энергию.

«В детском сообществе не должно быть равнодушных. Агрессивное поведение должно отвергаться всеми детьми. Недопустимо, когда один ребенок оскорбляет другого, а прочие комментируют или снимают и выкладывают в соцсети», – считает психолог.

2. Будьте готовы выслушать детей, помочь выговориться и обязательно понять, что происходит. У ребенка, который стал жертвой агрессии, должны быть люди, которым он доверяет.

3. Формируйте у детей опыт самостоятельного разрешения конфликтов.

«Конечно, ребенку не нужно ждать и привыкать, что взрослые всегда решат ситуацию за него. У него должен обязательно складываться опыт самостоятельного разрешения конфликтов. Но родители и учителя могут подсказать правильный способ поведения», – уверена Вера Ряшина.

4. Будьте готовы прийти на помощь, когда это понадобится. Бывает, что действительно нужна помощь взрослых. Например, если повлиять на поведение хулигана в классе можно, только если поставить в известность его маму, которой хулиган боится. Для этого нужно рассказать о ситуации собственным родителям.

«Они всегда поддержат и примут сторону собственного ребенка, какими бы занятыми или строгими они не казались. Это как раз и необходимо для того, чтобы дети научились разбираться сами в конфликтах. Ведь «с нуля» такое умение не возникает», – рекомендует психолог.

Столкнуться с агрессивным поведением дети и подростки могут в интернете. Например, когда незнакомые люди пишут гадости, угрозы или ловят подростков на их слабостях: чувстве одиночества, стремлении иметь свою взрослую жизнь и т. д.

«Нужно прекратить всякое общение с этими людьми и обязательно рассказать об этом кому-то из взрослых, кому вы доверяете. Далее вместе с ними необходимо пожаловаться администрации сайта на аккаунт, с которого вам пишут, и попросить его заблокировать. В качестве доказательств своих слов пришлите скриншот переписки. Обычно этого вполне хватает, чтобы фейковую страницу заблокировали. Также вместе с родителями вы можете отправить электронное заявление на сайте мвд.рф. И еще вы всегда можете позвонить на телефон доверия: 8-800-2000-122», – объяснила эксперт.

«В целом, лучшее средство от анонимных угроз в сети – иметь настоящих друзей, любимое хобби или занятие, которым ты занимаешься вместе с реальными людьми в реальном мире. И обязательно должен быть хотя бы один взрослый, которому ты доверяешь, чтобы он смог помочь тебе, если ты попал в подобную ситуацию», – отметила Вера Ряшина.

Кроме того, в Институте воспитания РАО рассказали, что делать, если сам чувствуешь приступ гнева по отношению к другому человеку:

1. Переключение внимание. Если вы отвлеклись – то уже немного успокоились. Мало смысла бороться с приступами гнева, пока вы напряжены.

2. Постарайтесь осознать, что вас так раздражает. Причем разбираться в себе лучше вместе с человеком, которому доверяешь. Он поможет посмотреть на ситуацию со стороны и найти позитивный способ общения.

3. Выплесните эмоции в безопасном направлении. Для этого можно разрядить свои эмоции в спортзале, на пробежке, кому-то помогает игра на музыкальном инструменте или танец и т.д.

4. Для того чтобы у вас прекратились приступы гнева, надо изменить свой характер, стать спокойным и сдержанным. Характер – это совокупность привычек, а привычки можно менять.

Программа «Наше время, или взрослым вход воспрещен» выходит каждую субботу в 15:00 на радио. KP.RU. Ее ведущие – подростки от 13 до 17 лет, они поднимают в эфирах важные для них темы и общаются с экспертами. Программа подготовлена совместно с Институтом изучения детства, семьи и воспитания Российской академии образования при поддержке Министерства просвещения РФ.

Детские Конфликты — Нейроцентр

Встречаются ситуации, когда мы видим, что чей-то чужой ребенок ведет себя вызывающе, и нам хочется сделать ему замечание. Как стоит поступить в этой ситуации? Промолчать: «пусть родители сами с ним разбираются» или высказать (ведь это касается моего собственного ребенка!)

Фактически перед каждым родителем рано или поздно встает вопрос когда нужно прямое вмешательство и участие, когда достаточно дистанционного вмешательства, а когда ребенок и сам должен сориентироваться в конфликтной ситуации.

В любом случае, родители должны дать ребенку время и пространство для самостоятельного решения конфликта, не включаясь в него. Ребенку важно приобрести собственные жизненные навыки. Преждевременное включение взрослого может стать причиной переноса собственной ответственности, нежелания справляться с трудностями… Но если вы понимаете, что ссора переходит в драку, появляется сильная злость и агрессия, эту ситуацию необходимо незамедлительно остановить.

Иногда самым лучшим вмешательством становится простое внимательное слушание каждой стороны: у детей есть возможность конструктивно и контролируемо высказаться и отреагировать свои эмоции через третье лицо. Важно не давать готовое решение: «сделай так, или иди и толкни его…» , необходимо учить ребенка мыслить и искать самостоятельно возможные решения, для этого нужно задавать вопросы: «как еще можно было бы поступить…? какой вариант тебе кажется лучшим, а какой худшим…? » и т.д.

Если родитель вмешивается в ссору между детьми по причине того, что она его самого раздражает, и он не может справиться со своими чувствами, это первый сигнал к тому, что вмешиваться не надо! Научить опыту справляться с конфликтами можно только через сохранение собственной стабильной спокойной внутренней позиции.

Бывает так, что ссора детей является бессознательной провокацией, чтобы привлечь внимание взрослого. В таком случае, родитель может указать на это: «Я вижу, для тебя сейчас важно мое внимание…» и переключить детей, предложив им увлекательное занятие, где они смогут фиксироваться в большей степени на своей деятельности, чем на оценке со стороны взрослого.

В подростковом возрасте характер конфликтов меняется , они становятся более агрессивными и угрожающими. Формирующееся самосознание подростка крайне восприимчиво к насмешкам и издевательствам со стороны сверстников. Частая и особо важная тема — это тема школьных конфликтов между подростками. Психологи нередко сталкиваются с жалобами детей: «меня достают одноклассники». Такие конфликты могут доходить до физических расправ.

Ребенок отказывается идти в школу. Чаще родители в таких ситуациях пытаются дать конкретные рекомендации: «ты должен научиться справляться сам…, обзови его тоже…, скажи, что тот кто решает силой, тот сам слаб….» Но в таких ситуациях ребенку нужен не алгоритм действий или совет, он остро нуждается в чувстве безопасности и опоры со стороны взрослого. Вот в такие моменты родитель обязан вмешаться, если он не защитит своего ребенка, то кто еще это сделает. Это дает ребенку важный опыт опоры и доверия в этом мире, он не остался брошенным перед лицом ситуации, он нашел опору в своем родителе. Это особое внутреннее чувство: «Мир не рушится, в моем Мире есть сильные опоры!»

Такой опорой могут быть и учителя, и именно в ситуациях не просто ссор, а вербального и физического насилия, важно, чтобы ребенок мог обратиться за помощью также и к своему учителю.

Таким образом, тема детских ссор и конфликтов является крайне важным моментом детской социализации, где правильное поведение взрослого, который находится рядом с ребенком, определяет успешность формирования навыков поведения в конфликтных ситуациях и нахождения внутренне правильных решений для создания компромисса.

Конфликты между детьми в семье: что делать родителям

Чтобы предотвращать конфликты между детьми в семье, родителям стоит понимать, какие места занимают их чада в семейной иерархии в зависимости от возраста, и в соответствии с этим корректировать свое поведение. Например, если старший ребенок привык получать максимум родительского внимания, то необходимость делить его со своим младшим братом или сестрой может стать причиной ссоры между ними.

Психологи рекомендуют родителям хвалить старших детей, подчеркивая, как их опыт важен для младших сестер и братьев. Среднему ребенку стоит уделить больше внимания, выделив дополнительное время на общение с ним. Главная задача в отношении младшего чада – поощрение его стремления к самостоятельности. Будет разумно, если взрослые научат малыша нести личную ответственность, соответствующую его возрасту.

Зачастую молодые родители, задумываясь о прибавлении в семье, начинают переживать по поводу возможных трудностей при воспитании сразу двоих детей. О том, как Оксана Федорова, несмотря на занятость, успевает растить сына и дочку вы узнаете из передачи «Мы-родители!».

Причины ссор между братьями и сестрами

Специалисты выделяют несколько причин, из-за которых происходят конфликты между детьми в семье.

Конкуренция за родительскую любовь

Если ребенок остается без достаточного внимания со стороны взрослых, он вполне сознательно начинает устраивать ссоры и скандалы со своими братьями и сестрами. Поступая таким образом, он пытается получить недостающее внимание и заботу родителей.

Борьба за авторитет

Старшие дети считают, что в силу возраста, могут рассчитывать на особое отношение со стороны младших членов семьи. В частности, они стараются демонстрировать свое превосходство и настаивают на нем. В результате младший ребенок начинает протестовать и капризничать, потому что испытывает дискомфорт от психологического давления.

Борьба за обладание вещами

Одной из распространенных причин конфликтов между братьями и сестрами является борьба за обладание вещами (игрушками, одеждой, косметикой, электроникой и т.д.). Большинство детей считают, что игрушки – их собственность, и другие не вправе претендовать на них. Поэтому ребенку, особенно маленькому, бывает трудно с кем-то делиться.

Как предотвратить конфликты между детьми в семье

  • Хвалите ребенка за хорошее поведение после того, как он его продемонстрирует. Помните, дети стремятся получить положительную оценку себя и своих поступков.
  • Помогите каждому ребенку осознать свою уникальность. Не сравнивайте его с братом или сестрой. Пусть в каждом отдельном случае это будут особые – личностные отношения.
  • Поощряйте сотрудничество между детьми. Для этого закрепите за каждым ребенком обязанности, успешное выполнение которых зависит не только от личной ответственности, но и от умения работать в команде.

  • Научите детей договариваться между собой и отстаивать свои интересы мирным путем. Расскажите им, что решать споры эффективнее словами, а не кулаками.
  • Старайтесь не создавать условий для конфликта. Предотвратите ссору между детьми, заняв их внимание чем-то другим. Если конфликтные ситуации возникают, когда дети едут в машине, позаботьтесь о том, чтобы у каждого из них была его любимая игрушка.
  • По возможности, выделите каждому ребенку личное пространство (в идеале отдельную комнату) и обустройте ее в зависимости от его возраста и потребностей. Определите, кому принадлежит та или иная вещь или игрушка. Если конфликты происходят из-за того, что дети берут их друг у друга без спроса, предложите запирать на замок шкафчик с игрушками.
  • Будьте примером для детей. Если вы с трудом контролируете свои поступки, как вы можете требовать того же от ребенка? Объясняйте детям, как вести себя в той или иной ситуации. Помните, наказание – не самый эффективный способ добиться от ребенка требуемого результата.

Как родителям реагировать на конфликты между детьми

  • Одна из тактик – не вмешиваться. Выбрав такую линию поведения, вы лишаете детей стимула к дальнейшему развитию конфликта. Ведь чаще всего цель скандала – привлечь внимание родителей. Как показывает практика, ссора между братом и сестрой быстрее заканчивается примирением без участия «арбитра» в лице отца или матери.
  • Если конфликт дошел до той стадии, когда дети оскорбляют друг друга и дерутся, родителям не остается ничего другого, как вмешаться. Трезво оцените ситуацию и действуйте. Дайте понять своим чадам, что не позволите пререкаться с собой. Предъявляйте конкретные, а не общие требования (например, говорите «Отложи игрушку в сторону и перестань драться», а не «Будь послушным мальчиком»). Если дети не могут сдерживать эмоции, разведите их по разным комнатам и дайте время успокоиться, после это обсудите с каждым из них, как ситуация дошла до рукоприкладства.
  • Лишайте детей игрушек, ставших предметом спора – это поможет им понять: ссориться не выгодно.
  • Предложите выразить свою точку зрения на причины ссоры каждого ребенка. Обсуждение проблемы позволит снизить уровень эмоционального напряжения у детей и продемонстрирует им, что родителей интересует их мнение.
  • Предложите детям посоревноваться в беге, или устроить драку на подушках. Это поможет разрядить обстановку. Также можно провести среди них конкурс на самый красивый рисунок или лучшую поделку из пластилина.

Другие варианты разрешения детских конфликтов вы можете узнать из статьи «Как реагировать на ссоры между детьми в семье»

Как вести себя с ребенком? Этот вопрос занимает и молодых родителей, и пары, которые только планируют завести семью. Полезные рекомендации вы найдете в передаче из цикла «Как воспитать счастливого ребенка».

Татьяна Маргулян

Для того, чтобы узнать готов ли ваш ребенок к появлению брата или сестры, пройдите тест на портале «Я-родитель».

Готов ли Ваш ребенок к появлению брата или сестры?

Конфликтные ситуации между детьми младшего школьного возраста, пути их предотвращения и разрешения Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании»

УДК 159.942.

КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ МЕЖДУ ДЕТЬМИ МЛАДШЕГО ШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА, ПУТИ ИХ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЯ

Мосина Т.Н., 2018 Новосибирская общеобразовательная школаМБОУ СОШ№32, учитель начальных классов, Новосибирск

Аннотация: чтобы заниматься профилактикой конфликтов, необходимо иметь хотя бы общее представление о том, как они возникают, развиваются и завершаются в школьных коллективах, каковы их особенности и причины. Как и для любого социального института, для общеобразовательной школы характерны разнообразные конфликты. В статье рассматриваются способности детей младшего школьного возраста разрешать конфликты, отражающие их опыт и направленность в процессе обучения и воспитания. Исследование посвящено обоснованию способностей разрешать конфликты, как условие развития младших школьников.

Ключевые слова: конфликт, младшие школьники, личность, способности.

CONFLICT SITUATIONS BETWEEN CHILDREN OF PRIMARY SCHOOL AGE, WAYS OF THEIR PREVENTION AND RESOLUTION

Mosina T.N., 2018

Novosibirsk comprehensive school №32, primary school teacher, Novosibirsk

Аннотация: in order to prevent conflicts, it is necessary to have at least a General idea of how they arise, develop and end in school groups, what are their characteristics and causes. As for any social institution, a comprehensive school is characterized by a variety of conflicts. The article deals with the ability of children of primary school age to resolve conflicts, reflecting their experience and focus in the process of training and education. The study is devoted to the substantiation of the ability to resolve conflicts as a condition of development of younger students.

Ключевые слова: schoolchild, conflict, personality, abilities.

Введение

Конфликтные отношения с детьми способствуют значительным искажениям в поведении ребенка, в его отношении к сверстникам и к самому себе. Это находит отражение в комплексе негативных форм поведения, как правило, свидетельствующих о возникновении защитных, компенсаторных реакций у ребенка в ответ на трудности в его взаимоотношениях с другими детьми.

Изменения в поведении ребенка — вторичные новообразования, далекие следствия первопричин конфликта. Дело в том, что сам конфликт ребенка со сверстниками и возникающие вследствие него негативные черты длительное время скрыты от наблюдений. Именно поэтому источник конфликта, его первопричина упускается воспитателем; педагогическая коррекция, примененная на более позднем, открытом его этапе, оказывается уже малоэффективной. Опасность заключается в том, что появившиеся у ребенка отрицательные качества, в связи с особой «способностью» младшего школьного возраста определять все дальнейшее формирование личности, могут обнаружиться и в новом школьном коллективе, и последующей трудовой деятельности, препятствуя развитию полноценных отношений с окружающими людьми, собственному мировосприятию. Необходимость раннего распознавания конфликтов и нахождение наиболее эффективных путей их преодоления вызвана и тем существенным обстоятельством, что в каждой группе любого образовательного учреждения есть дети, отношения которых значительно искажены, и само их неблагополучие в группе имеет устойчивый, протяженный во времени характер.

В детстве человек впервые сталкивается с конфликтом. По всей видимости, это связано с тем, что уже в дошкольном возрасте отношения очень сложны, многоплановы и составляют целостную систему со своей внутренней структурой и динамикой развития.

Как ни важна роль взрослого в формировании личности ребенка, как ни значимы его тепло и общение, отношения лишь с взрослыми не могут обуславливать сложный мир развивающейся

личности ребенка. Окружающая его социальная ситуация (имеется в виду ближайшее окружение ребенка) в большинстве случаев состоит не только из взрослых, в нее входят так же сверстники, особенно в условиях нашей общественной воспитательной системы. Именно недооценка собственно детских межличностных отношений приводит к тому, что они в большинстве случаев упускаются исследователями. А в результате остаются неизученными осложнения в отношениях, глубокие, внутренние конфликты. Лишь после изучения особенностей детских отношений и специфики осложнений в них можно попытаться управлять этими осложнениями, налаживать полноценные взаимоотношения между всеми детьми группы.

Особенности межличностных отношений младших школьников

Специфика общения младших школьников со сверстниками во многом отличается от общения с взрослыми. Контакты со сверстниками более ярко эмоционально насыщенны, сопровождаются руководящими интонациями, криками, кривляньями, смехом. С товарищами преобладают инициативные высказывания над ответными. В общении с детьми отсутствуют жесткие нормы и правила, которые следует соблюдать, с взрослыми. Ребенку значительно важнее высказаться самому, чем выслушать товарища, и, в итоге, беседы часто не получается, потому что каждый говорит о своем, не слушая, и перебивая друг друга.

Несмотря на развитие контактов со сверстниками, в любом периоде детства наблюдаются конфликты между детьми. В младенчестве и раннем детстве наиболее распространенной причиной конфликтов выступает обращение с другим ребенком как с неодушевленным объектом и неумением играть рядом даже при наличии достаточного количества игрушек. Младшему школьнику особенно важно продемонстрировать себя и хоть в чем-то превзойти товарища. Ему необходима уверенность в том, что его замечают и ощущать, что он самый хороший. Влияние группы сверстников на развитие личности ребенка заключается, прежде всего, в том, что именно в условиях общения с ровесниками ребенок постоянно сталкивается с необходимостью применять на практике усваиваемые нормы поведения по отношению к другим людям, приспосабливать нормы и правила к разнообразным конкретным ситуациям. В совместной деятельности детей непрерывно возникает ситуация, требующая согласования действия, проявления доброжелательности, умения отказываться от личных желаний ради достижения общей цели. В этих ситуациях дети далеко не всегда находят нужные способы поведения.

Специальные методические приемы позволяют обнаружить, что межличностные отношения младших школьников представляют устойчивую систему (со своей структурой и динамикой) и обладают совершенно иным, по сравнению с ролевыми и деловыми, содержанием. Благодаря особой эмоциональной насыщенности межличностные отношения гораздо более других «привязаны» к самой личности ребенка и могут быть избирательными и устойчивыми. Вероятно, поэтому нормализация деловых отношений ребенка со сверстниками (в случае психологического конфликта с ними) далеко не всегда приводит к налаживанию его межличностных отношений. Консерватизм межличностных отношений особенно ярко обнаруживается при авторитарном типе руководства игрой. Относительно устойчивый деловой план сосуществует с глубоким конфликтом в отношениях детей, что свидетельствует о возможном несовпадении этих планов, необходимости их дифференциации. В этом свете попытки некоторых исследователей формировать взаимоотношения младших школьников путем искусственных перегруппировок, без учета детских симпатий и антипатий, мотивов, которыми руководствуется ребенок в игре, представляются малоэффективными и нецелесообразными.

Рассмотрение феномена детских отношений, на фоне которых развертывается конфликт, позволяет перейти к его описанию и анализу. Анализ отечественной и зарубежной социально -психологической литературы обнаруживает, что понятие конфликта трактуется достаточно широко и «по существу оно оказывается эквивалентным философскому понятию противоречия». Возможно использование следующих понятий: участники конфликта, (дети младшего школьного возраста), объект конфликта (игра), составляющий конфликтную ситуацию, причина конфликта. Объект конфликта — игра, ведущая деятельность младших школьников, заключающаяся в воспроизведении действий взрослых и отношений между ними.

В соответствии с выдвинутыми отечественной психологией положениями о структуре детской деятельности дифференцировались операциональная и мотивационная стороны игровой деятельности. Эффективное протекание действия (и соответственно деятельности) зависит от операциональной стороны, т. е. способов и средств осуществления, и от мотивационной стороны -направленности (содержания), а также активности мотивов, ради которых оно производится. Способы и средства осуществления деятельности, ее операциональная сторона, представляют собой динамическую систему конкретных действий и операций, направленных на достижение сознательно поставленной цели и различных форм общения, которые вплетены в эту деятельность.

Эффективность выполнения игровых действий также определяется особенностями реализации описанных знаний и умений, т. е. способами сотрудничества, общей согласованностью действий, умением договориться при распределения ролей и игрового материала, помочь и принять помощь товарища, подчинить свое желание требованию другого, самостоятельно решать конфликты и т. п. Эффективное протекание действий и операций в игровой деятельности определяется также направленностью (содержанием) и активностью игровых мотивов.

Виды конфликтов. Причины их возникновения

Исследования показали, что независимо от того, что послужило причиной психологического конфликта (какого рода искажения в ведущей деятельности), он может захватывать и разные сферы детских отношений, и саму личность ребенка. Соответственно были дифференцированы варианты конфликта: в деловых и межличностных отношениях детей. Кроме того, выделили внутриличностный конфликт.

В психологическом конфликте возможны два этапа: неосознанный (потенциальный) и осознанный (реальный). Первому этапу соответствует скрытый характер конфликта, борьбы за лидерство, ябедничество, инициирование конфликтных ситуаций, тогда как второму — открытый, открытое использование силы, неприкрываемое неприятие у детей и, могут существовать скрытые от наблюдения конфликты (специально скрываемые детьми споры и ссоры от воспитателей).

Очевидные внешние конфликты у младших школьников порождаются противоречиями, возникающими при организации ими совместной деятельности или в процессе ее (выбор общего дела, распределение обязанностей и т. п. — в трудовой, распределение игрового материала, выбор линии сюжета, ролей и т. п. — в игровой). Внешние конфликты возникают в сфере деловых отношений детей, однако, за ее пределы, как правило, не выходят и не захватывают более глубоких пластов — межличностных отношений. Поэтому они имеют приходящий ситуативный характер и обычно разрешаются самими детьми путем самостоятельного установления нормы справедливости.

Внешние конфликты следует классифицировать как полезные, они представляют ребенку право на ответственность, на творческие решения трудной, проблемной ситуации и выступают в качестве регулятора справедливых, полноценных отношений детей.

Внутренний психологический конфликт возникает уже в дошкольном возрасте и порождается несформированностью ведущей деятельности, в связи с чем, может выступать в виде конфликта в операциях, захватывая как различные плоскости отношений в игре, так и саму личность младшего школьника.

Конфликты — одно из важнейших явлений современной жизни человека. Всем хорошо известно, что жизнь человека в обществе сложна и полна противоречий, которые часто приводят к столкновению интересов как отдельных людей, так больших и малых социальных групп.

Нужно отметить, что чаще всего даже самые серьезные конфликтные ситуации возникают и «расширяются» из самых мелких и, казалось бы, примитивных ситуаций, поводов, причин, и поэтому рассмотрение самой сути конфликта, разбор всех его составляющих, а также способов его разрешения является самым важным предметом психологической теории и практики. Для эффективного решения возникающих проблем каждому человеку необходимо усвоить необходимый уровень теоретических знаний и практических навыков поведения в конфликтных ситуациях.

В теории и практике педагогики большое значение должно придаваться детской коллективной деятельности на занятиях, как способу профилактики конфликтов младших школьников. Совместная деятельность объединяет детей общей целью, заданием, радостями, огорчениями, переживаниями за общее дело. В ней имеет место распределение обязанностей, согласованность действий. Участвуя в

совместной деятельности, младший школьник учится уступать желаниям сверстников или убеждать их в своей правоте, прилагать усилия для достижения общего результат.

В развивающийся конфликтной ситуации с ребенком нужно использовать подход, который бы соответствовал определенным обстоятельствам и при котором, он мог бы чувствовать себя наиболее спокойно. Наилучшим консультантом в выборе подходящего подхода к разрешению конфликта является наличие жизненного опыта и желание не осложнять данную ситуацию и не доводить ребенка до психических потрясений. Можно, например, пойти на компромисс, приспособиться к потребностям младшего школьника; уходить от обсуждения конфликтных вопросов; использовать стиль общения для лучшего разрешения наиболее важных противоречий обеих сторон. Поэтому лучшим способом разрешения конфликта младших школьников является осознанный выбор оптимальной стратегии поведения. Таким образом, преодоление межличностных конфликтов у детей младшего школьного возраста — это система мер, направленная на предупреждение, а также на оптимальный поиск путей выхода из конфликтной ситуации. Предотвращение конфликтов между детьми младшего школьного возраста заключается в создании таких оптимальных условий, когда каждый ребенок будет способен развить в себе качества хорошего товарища. Хорошим результатом данной деятельности будет общее преодоление конфликтующими сторонами конфликтной ситуации, посредством совместной деятельности. Организуемая деятельность должна быть значимой для всего коллектива в целом и соответствовать индивидуальным возможностям детей.

Профилактика возникновения конфликтных ситуаций между детьми

Рекомендуется с целью организации профилактики конфликтов в межличностных отношениях младших школьников использовать:

1) Личный пример педагога. Педагог обязан заложить в детях основы начального обучения, и тем самым обеспечить высокое качество начального образования, что является фундаментом для последующего образования подрастающего поколения. Сам педагог не только обучает первоначальным азам предметных знаний и предметным умениям, но и осуществляет всестороннее формирование и развитие личности на данном этапе образования. Поэтому педагог должен ставить себя перед детьми таким образом, чтобы дети старались во всем походить на него.

2) Игру. Известно, что в игровой форме дети усваивают материал намного быстрее и лучше, так как игра формирует в них интерес к своей деятельности. Игра должна стать частью обучения по разрешению конфликтных ситуаций в межличностных взаимоотношениях детей, которую педагог поручает своим воспитанникам. Как известно, игра младших школьников является многоплановым, многопластовым образованием, которое порождает разные типы детских отношений: сюжетные (или ролевые), реальные (или деловые) и межличностные отношения.

Особое значение для развития личности ребенка, для усвоения им элементарных норм имеют отношения по поводу игры, так как именно здесь складываются и реально проявляются усвоенные нормы и правила поведения, которые составляют основу нравственного развития младшего школьника, формируют умение общаться в коллективе сверстников.

Каждый из младших школьников может играть по отношению к другому роли старшего, равного или младшего по своему психологическому статусу. Если младший школьник принимает отводимую ему роль, то ролевого конфликта не происходит. Поэтому в игре важно понять, какую роль играет младший школьник и какую роль он ожидает.

3) Обсуждение в кругу. Дети должны высказывать свою точку зрения, глядя друг другу в глаза. Постановка столов кругом делает обсуждение похожим на беседу. Дети начинают чувствовать себя более комфортно. Причем педагог должен сесть вместе с детьми, «стать самим ребенком».

4) Парную и групповую работу на занятиях. После обсуждения в кругу необходимо разбить детей на несколько групп и дать задание каждой из них. В группе дети стараются помочь друг другу, так как от этого зависит и оценка каждого. Такая работа поможет сделать детей более сплоченными и научит отвечать за своего «напарника».

5) Работу с родителями. О достижениях своих воспитанников педагог должен рассказывать их родителям, давать им рекомендации по выполнению заданий дома с ребенком. Комплексное занятие с детьми (и в школе, и дома) поможет построить условия для разрешения межличностных конфликтов в детском коллективе в короткие сроки.

Заключение

Таким образом межличностный конфликт может иметь как негативную (дезорганизация общества ввиду напряженности отношений, ухудшение психологического климата в коллективе или обществе и другие), так и положительную окраску (позволяет выявить противоречия и проблемы; может выступить в качестве механизма для снятия напряжения и другие). Межличностные конфликты, причины их появления, характер протекания определяется особенностями возрастного периода, характеристиками личностей и групп, в которых они взаимодействуют.

К младшему школьному возрасту значительно возрастает количество действий (в пользу другого сверстника) и эмоциональная отзывчивость и вовлеченность в действия другого. Межличностный детский конфликт — это процесс, в котором два (или более) ребенка ищут возможность помешать друг другу достичь определенной цели, выбрать какую-либо роль в игровой ситуации или присвоить себе игрушку. Причинами возникновения межличностного конфликта детей младшего школьного возраста могут являться следующие: противоречия между внутренней позицией, потребностью в признании и восприятием окружающих; несоответствие уровня притязаний и реальных возможностей.

Список литературы

1. Петровский А.В. Дети и тактика семейного воспитания. — М.: Инфра-М, 2016. — 445 с.

2. Практическая психология в тестах, или как научиться понимать себя и других/ Сост. Р.

Римский. — М., 2001. — 434 с.

3. Психология конфликта/ Сост. и общая ред. Н. В. Гришиной. -СПб.,2011. — 443 с.

4. Репина Т.П. Деятельность и взаимоотношения дошкольников. — М., 2015. — 445 с.

5. Скотт Дж. С. Конфликты пути их преодоления. — Киев, 2014. — 443 с.

УДК 37.01

НЕПРЕРЫВНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ ВЗРОСЛЫХ — ХАРАКТЕРНАЯ ЧЕРТА

СОВРЕМЕННОГО ОБЩЕСТВА

ЗадворнаяМ.С., 2018

Санкт-Петербургская академия постдипломного педагогического образования, кандидат педагогических наук, доцент кафедры дошкольного образования, Санкт-Петербург

Аннотация: в статье рассматривается одно из направлений образовательной политики -развитие образования взрослых, смысл которого состоит в обеспечении каждому человеку удовлетворения его познавательных запросов, развития способностей, с помощью разных видов и форм обучения, а также путем самообразования на протяжении всей жизни. Автор акцентирует внимание на повышении интереса к образованию взрослых за рубежом и в нашей стране, первостепенными требованиями, которого к специалисту становятся компетентность и профессионализм.

Ключевые слова: ЮНЕСКО, образование взрослых, непрерывное образование, формальное, неформальное, информальное образование.

CONTINUOUS EDUCATION OF ADULTS — CHARACTERISTIC FEATURE

OF MODERN SOCIETY

Zadvornaya MS, 2018

St. Petersburg Academy of Postgraduate Pedagogical Education, Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor of the Department of Preschool Education, St. Petersburg

Annotation: the article considers one of the directions of the educational policy — the development of adult education, the purpose of which is to provide each person with the satisfaction of his cognitive inquiries, development of abilities, using different types and forms of education, and through self-education

«Отцы и дети: решение конфликтов»

Конфликт — это столкновение интересов, где удовлетворение желаний одной стороны обязательно несет ущемление воли другой. Это противостояние сопровождается сильными отрицательными эмоциями — обидой, гневом, враждебностью. Для каждого из нас очень важна поддержка любимых людей, а особенно семьи. Такая поддержка помогает справиться даже с самыми непростыми жизненными ситуациями. Но, к сожалению, бывает так, что даже среди самых близких и родных людей происходят конфликты. Этого трудно избежать, когда люди много и тесно общаются друг с другом. Одними из самых распространённых конфликтных ситуаций являются недопонимания между детьми и родителями. Ребенок растет, расширяя зоны своей самостоятельности и личного пространства, а родители не всегда готовы принять их. Да и границы этих зон часто нуждаются в корректировке.

Кому может понравиться сильный контроль, который перерастает во власть над персоной? Да, ребенка нужно контролировать, но ни в коем случае во всем. Он должен вырасти самостоятельной личностью. Нужно позволять ему думать, что он сам принимает решения. Родителям нужно научиться выводить ребенка на правильный путь. С детьми нужно общаться наравне. Не следует говорить: «Ты еще ребенок, ты не можешь это понять». Это обидит его, после этого он будет чувствовать себя подавленно. Такое состояние может сопровождать его всю жизнь.

17 ноября социальный педагог центра «Журавушка» Е.Н. Горбик провела занятие для родителей «Отцы и дети: решение конфликтов» по программе «Слагаемые счастливой семьи» в рамках проекта «Солнечный круг». Мероприятие было направлено на знакомство целевой группы с причинами и способами разрешения конфликтов в семье между родителями и детьми, повышение уровня компетенции старшего поколения в вопросах взаимоотношений с детьми.

После вводной беседы присутствующие ответили на вопросы теста о взаимоотношениях родителей с детьми; далее познакомились и обсудили причины конфликтов: школьная успеваемость, нарушение правил поведения, разное восприятие жизни, разногласия из-за друзей, несдержанность детей и родителей, излишний контроль со стороны взрослых или наоборот нехватка внимания, нездоровая обстановка в семье, вседозволенность. Затем постарались найти способы решения конфликтов:

— понять, какие цели преследует ребенок, вступая в конфликт

— поговорить с ребенком о причинах вашего негодования, не повышая тона и не вспоминая прошлых обид, проанализировав краткосрочные и долгосрочные последствия подобного поведения

— дать ребенку возможность высказаться, внимательно выслушав его позицию

— разобрать конфликт «по косточкам», не пытаясь переубедить ребенка в малоэффективности его намерений

— выслушать предложения оппонента по выходу из конфликта и озвучить свои

— прийти к согласию, выбрав наиболее приемлемый вариант для обеих сторон.

Далее родители очень эмоционально разбирали и анализировали конкретные конфликтные ситуации, приводили примеры из своей жизни. Занятие закончилось просмотром видеоролика «Если бы дети вели себя как взрослые».

Проблемы «отцов и детей» избежать возможно, но спокойное разрешение спорной ситуации должно стать нормой. Для этого необходим вдумчивый подход к взаимоотношениям с ребенком. Нужно ценить его как личность. В то же время дети должны ясно осознавать, что у них есть обязанности, которые они должны выполнять. Взвешенный и конструктивный подход к самым сложным конфликтам интересов детей и взрослых приносит только положительные результаты.

Поделиться новостью

почему не стоит их бояться?

Почему взрослым не стоит сразу вмешиваться в спор между детьми?

Конфликты — неотъемлемая часть жизни человеческого сообщества, а конфликты в «учебном сообществе» следует рассматривать как часть учения.


Конфликты отражают противоречия между потребностями и интересами людей, а значит, являются составной частью человеческого взаимодействия и общения.


Взрослые часто сразу вмешиваются в спор между детьми и не замечают, что многие конфликты дети могут решить самостоятельно.


Конструктивно разрешенные конфликты делают детей сильнее и значительно обогащают их опыт. Одной из главных целей образования является своевременная помощь детям в освоении конструктивных стратегий разрешения конфликтов. Она предписывает допускать конфликты в процессе образования и понимать их как обогащение опыта, средство для развития умения управлять сложными ситуациями. Умение спорить и договариваться друг с другом — условие позитивной социализации. Поэтому важно использовать конфликтные ситуации для обогащения социального опыта детей путем обсуждений и выработки позитивных стратегий. При этом ребенок учится:


  • вступать в контакт с детьми и взрослыми, соблюдая правила этики и безопасности;


  • понимать и соблюдать границы и правила;


  • сотрудничать с другими, понимая общие цели;


  • конструктивно разрешать конфликты, идти на компромисс;


  • поддерживать длительные (устойчивые) дружеские связи, несмотря на ссоры и конфликты;


  • формулировать собственную точку зрения;


  • выражать и обосновывать свое мнение;


  • слушать, понимать и уважать точки зрения и мнения других;


  • выражать и отстаивать собственные интересы;


  • согласовывать собственные интересы с интересами других;


  • конструктивно участвовать в разборе и улаживании межличностных конфликтов;


  • принимать осознанные решения в соответствии с возрастным развитием.

Важным условием реализации программы «Вдохновение» в области социально-
коммуникативного развития является позитивное отношение педагогов к противоречиям, разногласиям, конфликтам и спорам в детской группе.

Причины конфликтов между родителями и детьми

Автор: Наталья Ломилина

Конфликты между родителями и детьми всегда очень неприятны. Часто они создают напряженную атмосферу дома, ведут к долгосрочным обидам и ухудшению отношений в семье. В нашей статье мы рассмотрим наиболее частые причины конфликтов между родителями и подростками. Вы узнаете, почему конфликт происходит и как вести себя в сложившейся ситуации. Так же наш психолог, Наталья Ломилина, даст практические советы, как развить в ребёнке самостоятельность и научить его делать уроки справляться с домашними заданиями без лишних напоминаний, при этом не поссориться и сохранить добрые отношения с вашим любимым ребенком.

Почему происходят конфликты детей с родителями?

Любой конфликт – это столкновение интересов. Самыми частыми причинами конфликтов между родителями и детьми являются следующие моменты.

  1. Ребёнок хочет получить больше свободы, стать самостоятельным, а родители в этом ограничивают. С их стороны существует много контроля, который совсем неприятен ребёнку.
  2. Родители заняты, а ребёнок хочет получить больше внимания. Причём, порой даже сам этого не понимает, но тут в ход идут любые способы, чтобы это внимание привлечь.
  3. Родитель точно знает, как должен поступать ребёнок, с кем дружить, чем заниматься, а вот ребёнок не согласен. Подросток хочет сам распоряжаться своим временем, выбирать круг общения. И попытки взрослых вмешаться воспринимаются агрессивно.

Конечно, конфликты между родителями и детьми случаются и по другим причинам. Самое интересное, что если внимательнее разобраться в причине сложившейся ситуации, то можно найти много общих интересов для сторон в ней. А это – эффективный путь решения конфликтов.

Развиваем самостоятельность, учимся выполнять домашнюю работу и сохраняем хорошие отношения

Как решить эту непростую проблему расскажет детский психолог центра К.О.Т. Наталья Ломилина

О том, чтобы ребенок был ответственным, справлялся со своими домашними заданиями, мечтают многие родители. Легко сказать, да не легко сделать.

Ведь стоит только подумать об этом, на ум приходят разные доводы, почему ещё не пришло время ему стать самостоятельным.

 

  1. В мире много опасностей, как же справится?

  2. Большая загруженность в школе, он точно что-то забудет или не сможет!

  3. У него слабое здоровье…

  4. И многое другое… Какой ваш вариант ответа на вопрос «почему ребёнок не может быть самостоятельным?»

Часто некоторые из этих моментов справедливы. Но если не учить ребёнка отвечать за себя, он не научится этому никогда… И самое интересное, что дети сами хотят стать самостоятельными. Значит, ваше желание, и желание вашего ребёнка совпадают, осталось только правильно понять друг друга и совершить шаги в нужном направлении.

Разберёмся в ситуации на примере выполнения школьником домашней работы.

В начальной школе дети часто с удовольствием делают уроки вместе с родителями, и получают хорошие отметки. Причём, первое время рады все.  Ближе к средней школе ситуация резко меняется. Присутствие родителя при выполнении домашних заданий вызывает протест подростка. Или он вовсе не желает выполнять уроки в такой ситуации.

А родители, в свою очередь, и сами к этому времени уже устали от контроля домашней работы своего чада. «Ну сколько можно, большой уже!!!» — думает мама, в очередной раз заставляя школьника делать уроки. Вот и повод возникновения конфликтов родителей со своими чадами.

Если не тренировать мышцы, они не будут сильными, вы же согласны? Так же и с уроками, с обучением в школе, развитием самостоятельности, умением соблюдать правила и организовывать свое время.

Можно делать все за ребенка. В итоге, вы разовьёте в нём уверенность, что он сам не справится, сделает плохо. А можно учить его справляться с трудностями, решать проблемы, делать ошибки и обращаться за помощью при необходимости.

Вот правила, которые помогут натренировать «мускулы самостоятельности» у вашего ребёнка.

  1. Создайте доброжелательное общение в семье без стресса и напряжения – ничего фатального прямо сейчас не происходит, даже если ваш сын или дочь принесли 2 ку, опоздали в школу или забыли про секцию. Сделайте так, чтобы обсуждать ошибки и промахи в семье было нормально. При этом не отчитывайте ребёнка, лучше расскажите о том, как в вашей жизни случалось подобное и как вы решили вопрос. Подумайте над причинами и что можно сделать, чтобы в будущем не получилось так же.
  2. Организуйте режим дня, который будет повторяться изо дня в день. Обсудите его с ребёнком, проговорите правила – что следует за чем. Когда он учится, отдыхает, играет в игры, общается с друзьями, когда вы проводите время с ним вместе. Если у него будут пожелания и комментарии, учтите их
  3. Займите позицию помощника, поддержки, а не надзирателя.

Если есть сложные моменты в режиме (например, самостоятельный подъем по утрам), вместе придумайте как отработать этот момент (кто будет заводить ставить будильник, на какое время, будет ли повтор сигнала, кто-то будет страховать, если всё-таки он не услышал звонок и т.п.)

Несколько правил для развития ответственности, о которых нужно знать родителям:

  1. Хорошо, если ребёнок принимает участие в обсуждении важных для него вопросов — это основа целеполагания, мотивации и ответственности.
  2. Чтобы сохранить гармоничную обстановку в семье и избежать лишних конфликтов, обучение лучше переложить на нейтральный объект — учителя, репетитора.  Вопрос- нужно ли вам это? Учит — учитель, обучается — ребёнок. А вы тут при чём? Родители не должны брать на себя функцию учителя. У вас и так очень важная роль в жизни вашего чада. Если верно рраспределить роли, то дома станет меньше для ссор, а ребёнок впоследствии научится ответственности при выполнении заданий перед людьми, которые его учат. 
  3. Важно периодически напоминать себе для кого учится ребенок. Если для себя, то он сам отвечает за свою учебу перед учителями и перед собой. Если для вас, и вы отвечаете за этот процесс перед учителем, вряд ли ребёнок станет ответственным за это.
  4. Школа – это этап в жизни человека, и хорошая платформа для детей, чтобы к этой самой жизни подготовиться. Дайте возможность вашему ребёнку пройти этот этап и получить необходимые навыки.»

Как в центре К.О.Т. мы помогаем решить проблему конфликтов между детьми и родителями

Как мы уже говорили, конфликты с родителями – проблема которая возникает очень часто. Есть несколько способов решить этот вопрос. Во-первых, нужно увидеть причины этих ситуаций. Иногда это сделать проще, иногда сложнее. Бывает, что причина лежит на поверхности, а члены семьи просто её не видят. Здесь очень полезен взгляд со стороны. Консультация психолога этом случае поможет понять из-за чего реально происходит ссора и наметить, как наладить отношения в семье. 

Если вы считайте, что ребёнок очень вспыльчив, с ним невозможно договориться, он буквально все воспринимает «в штыки», ему будут полезны подростковые тренинги, например, курс Властелин Эмоций. Здесь в интересной форме ребята узнают откуда берутся их эмоции, научатся видеть причины раздражения и других чувств, и правильно выражать. По отзывам участников по итогам тренинга, довороваться в семье стало гораздо проще, и отношения подростков с родителями наладились.

Главное помните, что в семье главное – любовь. И вы всегда останетесь друг для друга самыми близкими и родными людьми.

игрушек сообщества | Дети и конфликт в классе

Среди множества задач раннего детства выделяются две: уважительное отношение к потребностям детей и выслушивание их идей. Эти области обучения важны для всех детей младшего возраста, но особенно для тех, кто участвует в групповых мероприятиях вдали от дома — дошкольных учреждениях и программах по уходу за детьми, игровых группах или летних лагерях. При поддержке знающих взрослых дети могут приобретать навыки, необходимые для эффективного общения в группах сверстников.

Когда дети учатся быть вместе в группе, они неизбежно будут испытывать конфликт с другим ребенком. Многих взрослых расстраивает конфликт между детьми и они не уверены, как им помочь. Однако, когда взрослые вдумчиво и умело подходят к разрешению конфликтов в классе, дети выигрывают. Разрешение конфликтов — важная основа для будущего роста и обучения.

Что такое конфликт?

Конфликт определяется как вызов тому, как человек думает или ведет себя.Это может быть дискомфортным процессом для маленьких детей, вызывая у одного, обоих или всех детей беспокойство, страх или ряд других сильных эмоций.

Конфликт — это естественное и повседневное явление в программах для детей младшего возраста. Маленькие дети, участвующие в программах для детей младшего возраста, обычно сталкиваются с конфликтом из-за:

  • игрушки
  • отношения
  • идей
  • место
  • мощность
  • неполное понимание

Дети учатся через конфликты.Конфликт может быть положительной или отрицательной силой в обучении. Для того чтобы обучение способствовало положительному росту — эмоциональному, социальному и интеллектуальному — рекомендуются два условия:

  1. Конфликт в классе поддерживается на оптимальном уровне . Слишком большой конфликт подавляет и может привести к чрезмерной стимуляции или отстранению. Слишком малое количество конфликтов не представляет большого труда для детей и может привести к самоуспокоенности в образовании.
  2. Этот конфликт в классе встречает поддержку со стороны взрослых, содействующих мирному разрешению конфликта.

Что такое мирное разрешение конфликтов?

Мирное разрешение конфликтов в классе дошкольников — это работа над проблемой или конфликтом таким образом, чтобы не причинить физический, эмоциональный или социальный вред никому из участников.

Мирное разрешение конфликтов дает детям возможность чувствовать себя компетентными в ситуациях и отношениях. Это воспитывает чувство уважения к себе и другим людям, а также уважение к новым идеям.

Какова роль учителя в мирном разрешении конфликтов?

Роль учителя в мирном разрешении конфликтов —

  • ожидаем , что конфликт будет происходить в группах детей
  • ответить детям, поскольку конфликт возникает естественным образом в классе
  • поддержать всех детей в конфликте с намерением способствовать положительному развитию

Учителя часто сталкиваются с проблемой мирного разрешения конфликтов.Следующие шесть стратегий помогают учителям определить свою роль и отношение к детям и конфликтам:

  1. Подготовка к конфликту
  2. Знать о детях
  3. Знать каждого ребенка
  4. Создание культуры уважения
  5. Принятие решений
  6. Перефокусировать конфликт на обучение

Дети имеют возможность учиться позитивно, когда учителя реагируют на конфликт с помощью стратегий мирного разрешения конфликта.

Подготовка к конфликту

Подготовленный учитель готов провести день с детьми. Подготовленный учитель знает, что некоторые дни с детьми будут включать конфликты между детьми.

Мирное разрешение конфликтов поддерживается или затрудняется ролью учителя в конфликте между детьми. Учителя, которые непреднамеренно препятствуют мирному разрешению конфликта, могут попытаться избежать конфликта в классе, наказать детей, которые переживают социальный конфликт, исправить конфликт в классе для детей или позволить детям разрешить конфликт самостоятельно.Учителя, которые постоянно реагируют на типичный конфликт в классе любым из этих способов, учат детей соответствовать ожиданиям учителя за счет развития ребенка, избегать конфликтов, быть беспомощными или выживать в конфликтах. Ни один из этих результатов для детей не способствует мирному разрешению конфликтов. Подготовленный учитель подходит к конфликту между детьми и детьми в классе, очень сознательно поддерживая их.

Одна из причин, по которой учитель может препятствовать мирному разрешению конфликта в классе, заключается в том, что она не уделила времени размышлениям о своем личном или профессиональном опыте конфликта.У каждого есть опыт конфликтов — с раннего детства до наших дней. Эти переживания вызывают сильные чувства и воспоминания, которые определяют личную и профессиональную реакцию на конфликт. Эти чувства и воспоминания могут привести учителей к упущению ценности конфликта в классе и к поиску бесконфликтной среды обучения. Подготовленный учитель знает, что конфликт имеет образовательное и социальное значение для развития детей.

Многие учителя считают, что думать об обучении, оценивать эффективность дня с детьми и планировать будущее — это полезный процесс.Рефлексия — это профессиональный процесс мышления, оценки и планирования. Отражение есть:

  • осознание переживания конфликта
  • признание реальных переживаний конфликта, которые определяют личные и профессиональные отношения к конфликту
  • наблюдение или осведомленность о практике преподавания
  • Знать реакцию детей на обучение
  • размышления о принятых решениях и действиях учителя
  • празднование успехов и подготовка к профессиональному росту там, где это необходимо

Рефлексия — рекомендуемый процесс для новых и опытных учителей. Подготовленный учитель размышляет о своих чувствах, знаниях и практике в ответ на конфликт в классе дошкольников.

Образовательные ресурсы доступны для учителей, которые хотят изучить методы мирного разрешения конфликтов. Ресурсы могут быть неформальными или формальными. Коллеги, руководители, классы, профессиональные чтения и дискуссионные группы — все могут оказать поддержку учителям. Подготовленный учитель открыт для изучения мирного разрешения конфликтов и будет искать ресурсы для поддержки обучения.

Учителя и программы для детей младшего возраста могут выбирать, чему уделять особое внимание в классах. Когда мирное разрешение конфликта является приоритетом, учителя разрешают конфликт по мере его возникновения, не чувствуя, что это мешает реальному обучению. Когда подготовленный учитель стремится к мирному разрешению конфликтов, эффективное разрешение конфликтов становится приоритетом в классе.

Прочие стратегии

Предвидение конфликта и подготовка к его возникновению в классе — важные первые шаги в эффективном разрешении детского конфликта.Важнейшее значение для развития учителей имеют другие стратегии: знания о развитии ребенка и учебной программе для детей младшего возраста; уважение и чуткость к детям и семьям, которые проявляются в каждом взаимодействии, в каждом общении и в каждой области класса; знания, навыки и уверенность в том, чтобы решать, как реагировать на конфликт в зависимости от ситуации и вовлеченных детей; и способность использовать общие конфликтные ситуации в обучении так, чтобы приносить пользу всем в классе.

Управляемые конфликтные ситуации в классе дают детям возможность чувствовать себя компетентными, справляться и учиться в новых ситуациях и отношениях, а также развивать чувство уважения к другим людям и новым идеям. Поэтому конфликты и их разрешение не рассматриваются как вмешательство в жизненный опыт ребенка или планы учителя в классе, а скорее как ожидаемая и важная часть учебной программы для детей младшего возраста.

Четыре рекомендуемые стратегии для учителей детей младшего возраста

1) Быстро вмешаться, чтобы остановить опасное поведение и уберечь детей от травм.

Примеры :

  • Учителя используют дифференцированные ответы и стратегии, основанные на отдельных участвующих детях. Таким образом, учителя могут оценивать, а дети — выражать намерения. Несчастный случай — это несчастный случай, и к нему относятся иначе, чем к преднамеренной агрессии.
  • Возможности для реституции имеются и используются положительно. Оба / все дети пользуются уважением в каждом конфликте.

2) Не вмешиваться слишком рано, когда начинается конфликт.

Примеры:

  • Спокойствие учителей в отношении конфликтов повсеместно.
  • Классные системы успокаивают и расширяют возможности детей.

3) Наблюдение за детьми, когда они взаимодействуют с другими или используют материалы.

Примеры:

  • Учителя анализируют поведение детей, наблюдая за играющими детьми и находясь физически рядом с ними. Они внимательно относятся к хроническому поведению детей, стремящемуся к конфликту, чувствительны ко всем детям и подходят к детям в условиях конфликта, не предрешая их поведения.
  • Учителя осознают, что они — ресурс, а дети — способные люди («что я могу сделать?» И «что ты умеешь?»). Детям доверяют успех.

4) Активное общение с детьми.

Примеры:

  • Учителя создают основу, чтобы помочь детям узнать, где и как начинать разрешать конфликт, и помочь детям увидеть конфликтные ситуации точно и в понятном контексте. («Вы хотели оконные блоки, и вы тоже.Вы забрали их у нее, чтобы получить их прямо сейчас. «)
  • Разговаривать и слушать друг друга приветствуются. Учителя уважительные. Они часто повторяют и резюмируют, а также описывают то, что видят и слышат. («Я буду держать блоки, чтобы они были в безопасности, пока мы будем работать над этим. Вы злитесь, что он забрал у вас оконные блоки». Учитель слушает. «Ты выглядишь расстроенным, что у тебя нет блоков сейчас. Хммм, вы оба хотите блоки. «Что вы думаете о том, как мы могли бы это выяснить?» Учитель слушает и продолжает способствовать беседе и решению проблем.)

Выдержки и адаптированы из книги «Дети и конфликт: возможность обучения в классе для детей младшего возраста», NAEYC # 8005, Copyright 2000, Синди Финч, M.A. и Лиза Виртанен, MA

.

Синди Финч в настоящее время является директором Детской школы Бойсе, школы, аккредитованной NAEYC, с программами для детей от двух лет до второго класса. За последние 25 лет она смогла обучать детей всех раннего детского возраста и работать со взрослыми, находящимися на разном уровне профессионального развития, в контролирующих и обучающих условиях.Совместное руководство проектом, который привел к созданию материалов «Дети и конфликт», оказалось профессиональным синтезирующим опытом. Синди, у которой двое детей, каждый день наблюдает за тем, как принципы разрешения конфликтов меняют жизнь детей, семей и учителей.

Лиза Виртанен в настоящее время совместно преподает в классе дошкольников для смешанных возрастных групп в Детской школе Бойсе. Она вернулась в класс после 19 лет работы координатором по развитию персонала, администратором, районным менеджером, членом дополнительного преподавателя университета, преподавателем по вопросам сексуальности, содиректором грантового проекта и соавтором.Лиза является родительницей двоих детей и считает, что эта работа по мирному разрешению конфликтов может изменить мир, начиная с ее собственного дома, класса и школы.

возрастов и этапов: как дети учатся через конфликты

от 0 до 2 «ХОЧУ ГРУЗОВИК!» by Carla Poole

Шестимесячный Мэтью плачет, пока его учитель спешит приготовить для него бутылку. Но когда она пытается его накормить, Мэтью отворачивается и взмахивает руками. Его учитель спокойно пытается снова, думая, что ему просто нужно немного успокоиться.Он снова отказывается. Его учитель решает попробовать что-нибудь еще и начинает его раскачивать. Удивительно, но это его успокаивает, и он начинает засыпать.

И ребенок, и учитель чувствуют облегчение. Чуткое решение проблем создает доверительные и безопасные отношения. Это первый шаг к тому, чтобы помочь ребенку научиться справляться с конфликтами, которые жизнь предлагает всем нам.

Изучение со сверстниками

В течение первого года младенцы видят друг в друге интересные объекты для исследования.То, что выглядит как конфликт, — тянуть за волосы, хватать, тыкать или щипать — является обычным исследовательским поведением. Когда младенцы сидят или лежат рядом друг с другом, оставайтесь рядом и физически моделируйте нежное поведение. Возьмите младенца за руку и осторожно погладьте его по голове.

Управление эмоциями

Двадцатимесячный Саша стоит как приклеенный к полу и громко кричит, когда Райан выдергивает пожарную машину из его рук. Их учитель осторожно собирает малышей вместе. Спокойным твердым голосом она объясняет: «Саша очень зол, что ты схватил пожарную машину.«Обращаясь к Саше, она говорит:« Саша, скажи Райану, что тебе нужна пожарная машина ». Саша краснеет от гнева и кричит:« Хочу грузовик! »Учитель продолжает описывать чувства и желания малышей. В конце концов Райан неохотно бросает огонь. после того, как его заверили, что он сможет поиграть с ним, когда Саша закончит.

Маленькие дети испытывают страстные чувства. Гнев — полезная эмоция, которая помогает малышам постоять за себя или упорно выполнять сложную задачу. Когда эмоции слишком сильны малышам нужен взрослый, который поможет им справиться с гневом.

Обучение через конфликт

К счастью, размышления о том, чему вы хотите, чтобы малыши извлекли уроки из конфликтов, помогает вам сохранять спокойствие и уважать их искренние чувства. В этом примере учитель помогает Саше научиться самоутверждаться, используя слова, чтобы выразить, что он чувствует и чего хочет. Райан понимает, что ему не нужно быть агрессивным, чтобы получить то, что он хочет. Воспитатель учит малышей разговаривать и слушать друг друга.

Шаг за шагом

Иногда ссоры малышей быстро утихают, если учителя не вмешиваются.Если вы вмешаетесь слишком рано или слишком часто, вы станете судьей, который вознаграждает за поведение всем вашим вниманием. Конечно, когда малышам угрожает опасность причинить вред, вы должны вмешаться.

Делать выбор

Известно, что двухлетние дети во время конфликта упираются в пятки. Это потому, что они начинают чувствовать себя сильными, одновременно осознавая, насколько мало они могут контролировать свою жизнь. Убедитесь, что у них есть возможность делать выбор в отношении важных вещей, например, чем они будут заниматься.Двухлетние дети будут бросать вызов спешке или боссам и делать наоборот. Так что обсуждайте ситуации с уважением.

Что вы можете сделать:

С младенцами:

  • Постарайтесь ограничить количество раз, когда вы говорите «нет» младенцу.
  • Предложите младенцам поддержку и руководство, чтобы задать тон их развивающемуся стилю общения с другими детьми.
  • Предложите еще одну игрушку, когда ребенок берет ее у друга.

С малышами:

  • Держите общий уровень разочарования на низком уровне.Слишком долгое сидение или ожидание создает конфликт.
  • Обеспечьте много физической активности и сенсорных материалов. Это уменьшает конфликты между детьми.
  • Если двое малышей суетятся из-за игрушки, поиграйте с другой игрушкой сами. Ваше внимание делает эту игрушку желанной!

От 3 до 4 «НЕТ, ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ИГРАТЬ!» Сьюзен А. Миллер, изд.

Два четырехлетних мальчика, Дана и Нур, создают космическую ракету из больших картонных коробок. Джейми, 3 ½, наблюдает за этим захватывающим действием на ближайшей стартовой площадке.«Через некоторое время Джейми спрашивает:« Могу я сыграть космонавта? »Дана сразу же отвечает:« Нет, чудак! Вы недостаточно сильны, чтобы построить большую ракету ». Злой, его чувства обижены, Джейми пинает коробку. Затем он парирует:« Ты не можешь прийти на мой день рождения »и убегает, чтобы рассказать об этом своему учителю.

Ссора ведет к обучению

Такие ссоры часто имеют место среди дошкольников.Это обычное и очень естественное явление, которое помогает маленьким детям учиться общаться с другими, развивая свои социальные навыки.

Использование словесных стратегий

С хорошим словарным запасом тройки и особенно четверки узнали о силе языка. Во время конфликта мальчики использовали такую ​​тактику, как кричали друг на друга, обзывались и угрожали. Хотя эти вербальные стратегии могут заставить тех, кто их использует, почувствовать себя сильными, у получателя часто возникают ушибленные чувства. Эта ситуация, конечно, связана с эгоцентризмом дошкольников, который может не позволить им полностью понять обиженные чувства других.

Еще один способ, которым дошкольники справляются с конфликтом, — это отступить от него или убежать, чтобы рассказать об этом учителю, как это сделал Джейми. У младших дошкольников очень короткая продолжительность концентрации внимания. Каждый день они вовлечены в множество различных кратких взаимодействий. Поскольку они должны ежедневно постоянно входить во многие группы, велик потенциал конфликта. Часто бывает проще, особенно для менее социально зрелых троих, просто перейти к другому интересному занятию или попросить помощи у учителя.

Привлечение внимания через агрессию

Иногда из-за того, что они разочарованы или сердиты из-за того, что не добиваются своего, или их чувства задеты, дошкольники могут действовать физически.Именно это и сделал Джейми, когда прервал игровое действие мальчиков, пнув ящик. Бить других и опрокидывать вещи — тоже способы требовать внимания во время конфликта. Используя физическую агрессию, ребенок говорит: «Посмотри на меня. Я силен!»

Борьба за власть

Тройки чаще всего ссорятся из-за владения игрушками и игрушками. К 4 годам из-за потребности чувствовать себя более взрослыми дошкольники вовлекаются в борьбу за власть над проблемами контроля.Они хотят быть первыми в очереди или съесть самый большой кусок торта за обедом. Некоторые дети пытаются управлять, распределяя игровые роли или рассказывая другим, как что-то делать, и тогда возникают конфликты. Четверки, в частности, узнают, что они могут одолеть, крича и используя меньших, менее напористых детей.

Дошкольники часто неправильно понимают намерения других из-за того, что им сложно осмыслить вещи с другой точки зрения. Если они чувствуют, что кто-то получает особые привилегии, это может быть настоящим конфликтом или столкновением личностей.

Что вы можете сделать:

Моделируйте просоциальное поведение. Когда между детьми возникают проблемы, демонстрируйте решение проблем в позитивной и доброй форме.

Используйте активное прослушивание. Помогите детям определить свои проблемы. Когда вы интерпретируете чувства детей, дайте им названия и отражайте чувства и имена детям.

Обучайте детей, чтобы расширить их возможности. Если ребенку было отказано во входе в группу, покажите ему приемы, которые могут помочь ему получить доступ к игре.быть доступным, чтобы помочь, если потребуется помощь.

Используйте саморегулирующиеся устройства. В случае конфликтов при входе в группу попробуйте использовать бирки для ожерелий у входа в центр, чтобы дети могли самостоятельно контролировать, сколько людей могут играть с материалами в зоне.

от 5 до 6 «Сделай по-своему!» , автор — Эллен Бут Черч.

Слышно подслушивание небольшой группы детей, играющих на территории квартала. «Дорогу строить не так. Понимаете, она должна быть широкой и прямой, чтобы подходить для всех машин.«Нет, это не так. Я хочу, чтобы он был маленьким, чтобы он мог кружить вокруг зданий ».

Дети спорят о размере дороги, пока первый ребенок наконец не скажет:« Ну, я пришел первым, так что ты должен делать это МОЙ путь! «- в этот момент они вызывают учителя. Мисс Грасс выслушивает обе идеи, а затем просит детей подумать, как объединить обе их идеи.

Использование языка для решения проблем

В 5 и 6 лет В старости дети все больше осознают способы управления конфликтами.Вместо того, чтобы реагировать на удары или толчки, дети на этом этапе осознают «силу своих слов» и могут быть готовы поговорить о проблеме до того, как она обострится. Пятерки и шестерки могут даже попытаться договориться со сверстниками, прежде чем обратиться за помощью к взрослым. В то же время они знают, что ответственный взрослый является ресурсом во время конфликтов и что они могут попросить о помощи, когда не могут решить проблему.

Принимая во внимание общую картину

Как правило, дети в возрасте от 5 до 6 лет обычно уделяют внимание одному делу.Они хотят делать что-то по-своему, и они хотят быть первыми. Им нужны взрослые, которые помогут им рассмотреть более широкую картину, рассматривая больше вариантов. К счастью, 5–6-летние дети могут рассмотреть варианты, когда им предоставляется возможность подумать о проблеме. Ваша роль — помочь детям отстраниться и взглянуть на картину в целом.

Учиться правильно, а не плохо

В 5–6-летнем возрасте дети развивают базовые представления о добре и зле. Они знают, что не должны драться друг с другом.Некоторые пятеро все еще могут выражать гнев и разочарование физически, но они могут использовать свои слова, когда им напоминают. К 6 годам они начинают усваивать правила поведения, развивают самоконтроль и чувство совести в отношении своих действий. На этом этапе они знают, что должны делиться, и вполне способны на это.

Быть начальником

Добавьте к «развивающему миксу» тот факт, что пятерки и шестерки могут быть властными. Им нравится организовывать других детей, мероприятия и тому подобное.Им нравится быть первыми, лучшими и правыми. В то же время их когнитивное и лингвистическое развитие дает им возможность учитывать другие мнения и обсуждать их. Интересно наблюдать, как группа детсадовцев обсуждает свою игру. Часто в группе больше лидеров, чем последователей. Со всеми этими боссами могут возникнуть тупиковые ситуации, и дети либо в конечном итоге будут сотрудничать в рамках общей идеи, либо уйдут заниматься своими делами. Полезно позволить детям разобраться в этих ситуациях, если взаимодействие протекает мирно.Они научатся выражать свои чувства, а также слушать других.

Что вы можете сделать

Поговорите о конфликте. Определив, что это такое, и обсудив это вместе, дети получат более глубокое понимание чувств, возникающих в эти трудные времена.

Составьте «мозговой штурм» список способов позитивного урегулирования конфликта. Дети могут проиллюстрировать список рисунками и журнальными картинками. Разместите список в комнате для быстрой справки во время конфликтов.

Прочтите книги о разрешении конфликтов. Попробуй это мое, Лео Лионни (Dragonfly, 1996; 5,99 доллара), Стиви, Джон Степто (HarperTrophy, 1969; 6,99 доллара) и Давай будем врагами, Дженис Мэй Удри (HarperTrophy, 1988; 5,95 доллара).

Простой пошаговый процесс

Без сомнения, всем нашим ученикам нужна небольшая помощь в разрешении конфликтов. Это непростые навыки даже для некоторых взрослых! Раннее обучение может помочь нормализовать процесс и помочь нашим ученикам начать думать о своих чувствах, реакциях и словах, когда у них возникают проблемы с другими.Когда я учу детей навыкам разрешения конфликтов, я следую базовому пошаговому плану, в первую очередь развивая самые важные навыки. Продолжайте читать, чтобы увидеть, как выглядит мой процесс!

PS, это действительно длинный пост с массой советов! Если у вас мало времени, нажмите здесь, и я буду отправлять вам советы по электронной почте в день, чтобы вы могли их прочитать, когда у вас будет время!

1. Понимание чувств

В любом сценарии конфликта важно, чтобы все вовлеченные стороны осознавали и понимали свои собственные чувства.Иногда мы чувствуем гнев на поверхности, когда есть проблема, но может быть скрытое чувство, такое как страх, смущение или одиночество.

Чтобы помочь детям понять свои чувства, я начинаю с самого простого процесса. Смотрим на мимику. Мы говорим о том, как это чувство ощущается в теле. А потом мы говорим о том, когда кто-то может так себя чувствовать. Чтобы персонализировать это, я предлагаю студентам вспомнить времена, когда они испытывали самые разные эмоции. В небольшой группе мы могли бы ходить по кругу и разделять время, когда мы чувствовали себя смущенными.На уроке в классе мы можем разбиться на небольшие группы, и каждая небольшая группа создаст список сценариев, в которых люди могут испытывать определенные эмоции.

Чтобы по-настоящему понять это, я попрошу студентов вести дневник отслеживания эмоций. Это помогает им лучше понять, как они себя чувствуют в течение дня, и ситуации, связанные с этими чувствами.

2. Использование стратегии немедленного успокоения

После того, как учащиеся осознают эмоции, которые они испытывают при возникновении проблемы, мы начинаем говорить о успокаивающих стратегиях немедленного использования.Это навыки, которые студенты могут использовать в данный момент, где бы они ни находились, чтобы успокоиться. Я подчеркиваю важность использования хотя бы одной успокаивающей стратегии перед тем, как говорить (конечно, когда это безопасно).

Успокаивающая стратегия немедленного использования — это то, что учащиеся могут выполнять в течение 15-60 секунд, что поможет им воспользоваться моментом, собраться с мыслями и снять напряжение, которое может перерасти во взрывную реакцию. Мы практикуем такие вещи, как контролируемое дыхание, мышечные сокращения с напряжением и расслаблением, визуализацию, упражнения и развитие мышления.

Если в ваших классах есть тихие уголки, обсудите со своими учениками процесс посещения этого места и попросите их определить успокаивающие стратегии, которые они могут использовать, прежде чем они приблизятся к разрешению конфликта.

3. Масштабирование события

Я хочу, чтобы после того, как у студентов была возможность определить свои чувства и использовать успокаивающую стратегию, они оценили то, что произошло на самом деле. Я прошу их задать такие вопросы, как:

  • Это небольшая сделка? Неужели это повлияет на весь мой день? Я буду в порядке, если просто отпущу это?
  • Я считаю, что мне нужно решить эту проблему с этим человеком? Будет ли это по-прежнему беспокоить меня, если мы не решим эту проблему?
  • Это большое дело? Нужно ли мне вовлекать взрослого? Кто-то в опасности?

После того, как у учащихся появилась возможность использовать успокаивающую стратегию, они обычно лучше способны оценить, что произошло, и как они могут двигаться дальше.Некоторым ученикам нравится отпускать мелочи, в то время как другие поймут, что разговор об этом или работа над этим с другим человеком — единственный способ двигаться дальше (и это нормально!).

4. Выражение чувств и потребностей

Выражение чувств

Когда студенты готовы поговорить о проблеме, я хочу, чтобы они выразили свои чувства. Я объясняю, что, когда мы делимся своими эмоциями с другими, нам легче относиться друг к другу как к людям, которые испытывают чувства, а не просто к тем, кто со мной не согласен.

Мы почти чрезмерно практикуем высказывания «Я чувствую… когда». Некоторым студентам сложно отказаться от обвинений, поэтому мы проводим в этой области много времени.

Чтобы развлечься с группой, мы делаем занятие в стиле музыкальных стульев. Я играю музыку, а студенты передвигаются по кругу стульев. Когда музыка прекращается, все садятся (в этой игре никто не остался в стороне!). Студент, сидящий на отмеченном стуле, получит сценарий. Затем этот ученик будет использовать утверждение «Я чувствую… когда», чтобы выразить, как он или она будут себя чувствовать в данной ситуации.Это просто добавляет к упражнению забавный компонент движения, но сидение за столом с небольшой группой тоже подойдет.

Заявление о потребностях

Для небольших проблем или вещей, которые не являются полноценными конфликтами, мы говорим о том, что можно сказать то, что вам нужно в данный момент (это не значит, что констатация потребностей не важна в более крупных обсуждениях, но иногда можно решить, просто поделившись чувствами и попросив о том, что нам нужно). Например: «Я расстраиваюсь, когда вы говорите во время письма.Мне нужна тишина, чтобы собраться с мыслями ». Или «Я расстраиваюсь, когда вы игнорируете мои идеи по поводу нашего проекта. Не могли бы вы рассмотреть эту идею? Думаю, это действительно хорошо сработает ». Мы практикуем это так же, как выражение чувств: начинаем со сценария, излагаем чувства и ситуации, а затем делимся тем, что нам нужно.

Фильтрация мыслей

Я думаю, что во время практики того, что говорить, действительно важно, чтобы мы также тренировались отфильтровывать мысли, которые, вероятно, неуместны. Это идет рука об руку с использованием в первую очередь успокаивающей стратегии.Когда мы находим минутку, чтобы дышать и думать, мы лучше понимаем ситуацию!

Я работаю со студентами, чтобы различать мысли, которые можно выразить, и мысли, которые следует держать в голове! Мы говорим о том, что другие могут чувствовать, когда мы говорим определенные вещи, и как это может повлиять на разрешение конфликта в целом. Для этого я использую аналогию жевательной резинки. Наши мысли подобны жевательной резинке. Иногда им нужно оставаться в автомате по продаже жевательной резинки (отфильтрованные мысли), а иногда можно вынуть жевательную резинку и надуть пузырь (утверждения).

5. Активно слушать и размышлять

После того, как мы потратим время на то, чтобы сосредоточиться на том, что мы чувствуем и выразить себя, это важный сдвиг, чтобы помочь ученикам вспомнить, что есть еще один человек, и их чувства и потребности тоже важны! Некоторые студенты иногда даже кажутся шокированными, услышав это. Но, конечно, для разрешения конфликта обе стороны должны быть услышаны. Мы действительно тратим время на то, чтобы выражать свои чувства и отражать их в ответ, чтобы представить и развить эти навыки, мы практикуем несколько действий:

Активное слушание

Чтобы практиковать активное слушание, я занимаюсь рисованием с партнером.У меня есть 2 партнера, сидящих спиной к спине. У одного партнера есть блокнот, бумага и карандаш. У другого партнера есть изображение простого изображения. Партнер с изображением описывает изображение партнеру, фактически не рассказывая партнеру, что это такое. Партнер должен нарисовать такое же изображение из инструкции. Студентам нужно очень много работать, чтобы четко общаться и внимательно слушать во время процесса! Некоторые даже расстраиваются, и нам приходится отступать, иногда немного остыть и начинать заново.

Отражение деятельности 1

Что может быть более отражающим, чем зеркало? Чтобы помочь студентам научиться отражать то, что говорят другие, я предлагаю им попрактиковаться в том, чтобы рассказывать себе истории в зеркале. Я говорю им, чтобы они смотрели на свои собственные выражения лиц, когда они рассказывают историю, и обращали внимание, какие эмоции они выражают и какие эмоции проявляют их лица. Это кажется действительно глупым или простым, но ученикам действительно полезно увидеть, как они могут получать подсказки от других людей, принимая подсказки от самих себя!

Отражение активности 2

Чтобы начать это задание, я не сразу говорю студентам, что мы делаем.Я прошу одного студента рассказать нам о своем лучшем дне, который у них когда-либо был. Студент подробно описывает день, а затем я выбираю одного студента и прошу его повторить особый день первого студента. Первого ученика всегда немного застают врасплох, поэтому я выбираю человека, который, как я знаю, не почувствует дискомфорта, если его поставят на место!

После того, как студент повторяет информацию, мы говорим о том, что значит отражать чьи-то утверждения. Мы говорим о том, чтобы улавливать их чувства, замечать, как они выглядят, пока они говорят это, а затем проверять, правильно ли мы расслышали.

Затем ученица, которая отразила особый день первого студента, должна рассказать историю своего особого дня. Все остальные ученики склеены, ищут детали и прислушиваются к словам эмоций и подсказкам! Я беру другого ученика, чтобы поразмышлять, и мы продолжаем двигаться по группе.

6. ​​Решения для мозгового штурма

Индивидуальные решения

Для небольших сделок или небольших проблем, я думаю, важно дать учащимся набор инструментов, которые они могут решить самостоятельно.Они могут уйти, выбрать другое занятие, игнорировать его или уйти в зону успокоения. Это идет рука об руку с масштабированием проблемы. Когда учащиеся могут обозначить проблему как небольшую сделку или что-то, что не требует немедленного решения, они могут выбрать одно из своих индивидуальных решений.

Решения для нескольких сторон

Когда учащиеся масштабируют проблему и понимают, что им нужно обсудить ее, чтобы разрешить конфликт, мы практикуем решения путем мозгового штурма.Сначала я даю инструкции по беспроигрышным, беспроигрышным и проигрышным решениям. Мы говорим о том, что люди чувствуют, получив каждый тип решения.

Для начала мозгового штурма выберем любой сценарий конфликта. Затем я прошу студентов назвать идеи решения проблемы. Нет идеи — это плохая идея на данном этапе процесса. Пишем их все на доске или диаграмме. Мы делаем это до тех пор, пока у студентов не останется больше идей.

Затем каждый ученик в группе берет одну из идей из списка (или небольшие группы берут 1-2 идеи, если мы проводим урок в классе).Учащийся или небольшая группа берет эту идею, а затем решает все возможные результаты или побочные эффекты. Вот пример: два студента — лучшие друзья. Они оба хотят баллотироваться на пост президента студенческого сообщества, и они спорили из-за сложившейся ситуации. Когда учащиеся проводят мозговой штурм, они могут придумать следующие решения:

  • Никто не баллотируется
  • Один баллотируется в президенты, а другой — в вице-президент счастливы за того, кто выиграет

Студенты затем возьмут каждое из этих решений, пометят их как LL, WL и WW.Затем они предполагают, что может случиться, если учащиеся выберут каждый из них. Поэтому, если они выберут вариант «никто не бежит», студенты могут предположить, что оба друга расстроены, затаили обиду на это и, возможно, поссорятся позже. Они могут не чувствовать себя связанными в школе, потому что не участвуют в работе школьного совета. Мы делаем это для каждого решения, а затем начинаем исключать некоторые идеи.

7. Выбор решений

Сузив список, мы пытаемся сравнить все беспроигрышные решения.Если есть только одно беспроигрышное решение, мы смотрим на беспроигрышные решения и ищем способ изменить их так, чтобы они были беспроигрышными. Я показываю аналогию с веревкой. У нас два человека демонстрируют перетягивание каната. Это когда каждый пытается найти беспроигрышное решение. Каждый человек хочет только того, чего хочет, и не беспокоится о том, что хочет другой человек. Мы говорим о том, как люди-боты получают травмы в этом процессе (показано красными руками!).

Вместо этого я показываю им, что поиск беспроигрышного решения больше похож на привязку веревки к чему-то тяжелому (для этого я обычно беру с собой гантели весом 10–15 фунтов).Обе стороны находятся на одной стороне, работая вместе, чтобы тянуть гантель или решать задачу. Это процесс объединения, чтобы почтить каждого человека и убедиться, что оба человека чувствуют себя ценными, уважаемыми и услышанными. Чтобы найти решение, подходящее для обоих, необходимо, чтобы мы действительно работали вместе.

Мы пересматриваем наш список решений и находим решение, которое делает именно это. Если мы не придумали решение, которое уважает обоих людей, мы возвращаемся к чертежной доске и проводим мозговой штурм, пока не получим решение, с которым могут согласиться обе стороны!

8.Двигаясь дальше

Иногда двигаться дальше — самая сложная часть всего процесса. Но когда наши ученики выбирают беспроигрышное решение, это не должно быть слишком сложно. Чтобы помочь студентам добраться до этой части, я сначала прошу их составить список случаев, когда трудно двигаться дальше. Они могут сказать что-то вроде

  • когда мне кажется, что человеку все равно
  • когда я не получаю то, что хочу
  • когда другой человек продолжает говорить об этом
  • когда другие люди продолжают говорить об этом
Проверьте свое решение

Во-первых, мы говорим о том, что, если у них или у другого человека все еще есть нерешенные чувства по поводу ситуации, может быть важно перепроверить решение, которое они выбрали, чтобы убедиться, что это действительно беспроигрышный выбор.Они могут обнаружить, что это не так, и придумать что-нибудь получше.

Отпустите обиду

Я также считаю, что это помогает поговорить со студентами о недовольстве. Мы говорим о том, что это значит, а затем я даю им камешки в кулаках. Они крепко сжимают камни и все в конечном итоге говорят мне, что у них болят руки. Мы говорим о том, как затаенная обида в конечном итоге причиняет нам боль! Еще одна аналогия, которую мы используем, — это действительно темные солнцезащитные очки. Когда мы злопамятны, нам трудно наслаждаться остальными переживаниями, потому что обида ослепляет нас или закрывает нам обзор!

Когда другие не двинутся с места

Иногда, когда возникает конфликт, наши студенты прилежно проходят этапы разрешения конфликта и думают, что проблема решена, а другой человек затаил обиду, поднимает этот вопрос или обсуждает его с другими людьми.Здесь я говорю со своими учениками об их вариантах: они могут поговорить об этом напрямую с человеком, если они думают, что это повлияет на их способность выполнять задачи, или они могут использовать индивидуальное решение (игнорировать, новое действие и т. Д.). Дело в том, что не каждый человек всегда будет положительно реагировать на наши попытки разрешить конфликт. Иногда нам приходится выбирать свой собственный путь, чтобы двигаться дальше. Надеюсь, что в большинстве случаев это не так, но мне нравится, по крайней мере, помочь студентам пройти через этот процесс, чтобы они были готовы.

Акт переезда

Помимо этих ситуаций, мы говорим о том, как действительно двигаться дальше! Это может быть простое рукопожатие, дай пять или объятие. Это также может быть запись конфликта на бумаге, и оба человека разорвут его пополам и выбросят, чтобы символизировать движение вперед. Помогите своим ученикам придумать собственный способ двигаться дальше!


Это тонна информации, но она действительно помогает разбить каждый важный навык и подробно обучить ему! Мы можем играть в ролевую игру по разрешению конфликтов в течение всего дня, но если учащиеся не знают, что они чувствуют и как их выбор влияет на других, они не продвинутся далеко, когда разразится настоящий конфликт!

Как вы обучаете детей навыкам разрешения конфликтов? Это сложная область, но такой важный навык, который нужно нормализовать в раннем возрасте! Оставьте свои лучшие советы и рекомендации, которые помогут детям разобраться в проблемах, в разделе комментариев ниже.

Обучение детей управлению конфликтами | Детская больница CS Mott

Конфликты — нормальное явление между детьми. Умение разрешать конфликты — важный жизненный навык, который нужно развивать детям.

Ссорятся ли ваши собственные дети друг с другом или ссорятся с товарищами по игре на игровой площадке, может быть сложно понять, как помочь вашему ребенку научиться справляться с конфликтами, а также узнать, когда и как участвовать в конфликтах вашего ребенка. конфликты.

Советы, помогающие детям научиться разрешать конфликты:

  • Обращайте внимание на конфликты ваших детей (чтобы никто не пострадал и вы могли заметить насилие, если оно произойдет). Постарайтесь увидеть, могут ли дети разрешить свои собственные конфликты, но помните, что детям младшего возраста, вероятно, понадобится ваше вмешательство и помощь в структурировании решения проблем.
  • Старайтесь не принимать чью-то сторону и отдавать предпочтение одному ребенку перед другим.
  • Сначала успокойте обоих детей, затем задайте вопросы о том, что произошло, прежде чем применять дисциплинарные меры.
  • Помогите своим детям развить навыки самостоятельного разрешения конфликтов. Научите их идти на компромисс, уважать друг друга, справедливо разделять вещи и т. Д. Если вы дадите им инструменты, в конечном итоге они будут уверены, что смогут решить это сами.
  • Не кричите и не читайте лекций. Это не поможет.
  • Неважно, «кто это начал», потому что для ссоры нужны двое. Привлекайте детей к равной ответственности за нарушение основных правил.
  • В конфликте дайте детям возможность выразить свои чувства друг к другу.Не пытайтесь отговорить их от их чувств. Помогите своим детям подобрать слова для выражения своих чувств. Покажите им, как говорить о своих чувствах, не крича, не обзываясь и не применяя насилия.
  • Поощряйте беспроигрышные переговоры, в которых каждая сторона что-то приобретает.
  • Делайте детям напоминания и предупреждения (например, считайте до трех).
  • Когда дети начинают придираться друг к другу, помогите им не забыть высказать друг другу свои чувства.
  • Помогите детям решить проблему самостоятельно.Вы можете предлагать предложения, но пусть они сами решают, какие варианты лучше.
  • Если вы постоянно злитесь на своих детей, неудивительно, что они злятся друг на друга! Гнев питается сам собой. Научитесь управлять своим гневом, чтобы вы могли научить своих детей, как управлять своим гневом.
  • Смоделируйте хорошие навыки разрешения конфликтов для ваших детей, общаясь с ними и другими членами семьи.

Когда мне следует вмешиваться в конфликт между детьми?

Необходимо немедленно прекратить опасные бои.Разлучите детей. Когда они успокоятся, расскажите о том, что произошло, и дайте понять, что насилие недопустимо.

Если дети проявляют физическое насилие друг к другу на регулярной основе, и / или один ребенок всегда является жертвой, боится брата / сестры и не сопротивляется, вы имеете дело с жестоким обращением со стороны братьев и сестер. Вам следует немедленно обратиться за профессиональной помощью и советом.

Основные правила

Установление основных правил также может помочь предотвратить ссоры между детьми.Вовлекайте детей в установление основных правил. Вот несколько идей:

  • В конфликте запрещается причинять вред (бить, пинать, ущипнуть и т. Д.).
  • Запрещается оскорблять, кричать или болтать.
  • Если дети дерутся из-за игрушки, у игрушки истекает время ожидания.
  • Любой ребенок, который требует быть первым, пойдет последним.
  • Не надо смеяться над наказываемым ребенком, иначе тебя тоже накажут.
  • Никаких боев в машине, иначе вы остановитесь и остановитесь, пока все снова не утихнет.
  • Если спор о том, кто первым выбирает сказки на ночь или любимые места в машине, является проблемой, назначьте вашим детям определенные дни недели, которые будут делать этот выбор
  • Если получение кредита является проблемой, попросите ребенка, который берет что-то в долг, внести залог — имущество, которое будет возвращено только после возврата взятого в долг.

Дополнительные ресурсы:

Отзыв Сары Лаул, MD
Обновлено в марте 2017 г.

Пять советов по разрешению конфликтов для обучения вашего ребенка

Дети ссорятся дома и в школе.Это в их природе. Однако это не означает, что вы не можете показать им, как разрешать конфликты, пока они не обострились. Разрешение конфликтов — важный навык для любого ребенка, независимо от того, использует ли он его для решения проблем на игровой площадке или споров между братьями и сестрами.

Чтобы направить ваших детей к правильному решению проблем, вы можете научить их пяти советам по разрешению конфликтов:

  1. Научите их контролировать свои эмоции:

    Дети могут быть невероятно реактивными.Вместо того чтобы спрашивать другого ребенка, почему они создают проблемы, они обычно делают поспешные выводы. Вы услышите: «Она украла мою куклу!» или «Он взял мой карандаш!» когда должно быть «Хочешь использовать мою куклу? Я не возражаю, если ты вернешь его. или «Могу я вернуть мой цветной карандаш?» Научите своих детей сохранять спокойствие перед лицом конфликта, а не бросаться кричать и кричать на другую сторону. Часто, когда один ребенок спокоен, другой тоже успокаивается, и конфликта можно вообще избежать.

  2. Используйте сообщения «I»:

    Важная часть разрешения конфликта — позволить каждой стороне разделить свою сторону. Покажите своим детям, как использовать «я» -сообщения, когда они рассказывают свою версию истории. Пусть ваш ребенок увидит, что сообщение «Я», выражающее чувства, сильнее, чем утверждение, выражающее гнев. Например, вместо того, чтобы сказать: «Джоуи взял мою книгу, и я его ненавижу!» Покажите своему ребенку, что фраза «Я был недоволен, когда Джоуи взял мою книгу» — лучший способ вовлечь другого ребенка, чтобы увидеть, насколько его действия причиняют боль.

  3. Помогите им научиться слушать:

    Точно так же, как ваш ребенок должен использовать сообщения «я», чтобы делиться своими чувствами, ему также необходимо научиться слушать «я» сообщения другого ребенка. Помогите своим детям научиться слушать, чтобы они могли полностью понять, почему вообще возник конфликт.

  4. Поощряйте совместную работу при поиске решения:

    Поощрение справедливости и показ вашим детям, как работать вместе, чтобы найти решение, — отличный совет по разрешению конфликтов.Если ваши дети могут найти справедливое решение своей проблемы, удовлетворяющее обе стороны, вы выполнили свою работу как родитель.

  5. Уходите и сообщите взрослому, когда решение не может быть достигнуто:

    Не каждый ребенок будет относиться к своему ребенку с уважением. Вы можете научить своего ребенка, что в редких случаях, когда он попробовал все вышеперечисленное, а другой ребенок не отвечает и продолжает разжигать конфликт, он может просто уйти. Уйти из ситуации, когда вашему ребенку могут причинить вред, никогда не бывает плохой идеей.Если конфликт не может быть разрешен безопасным образом из-за того, что другой ребенок прибег к насилию (словесно или физически), ваш ребенок имеет полное право уйти. Покажите им, что иногда нормально уйти и рассказать об этом взрослому, прежде чем кто-то пострадает.

Все злятся, но если вы покажете своим детям, что конфликты можно легко разрешить, у вас будут очень разносторонние дети

Свяжитесь с Childventures сегодня, чтобы узнать больше о наших программах и возможностях.

8 советов, как помочь детям научиться разрешать конфликты

Как бы мы ни старались этого избежать, конфликт — это нормальная часть жизни.Помогая детям научиться эффективно управлять конфликтами, они также смогут обрести более полноценные дружеские отношения и получить лучший социальный опыт как в школе, так и за ее пределами. Конечно, то, насколько хорошо дети умеют разрешать конфликты, напрямую зависит от их возраста, стадии развития и жизненного опыта — например, маленький ребенок может не знать, как идти на компромисс без посторонней помощи, или иметь эмоциональную способность сочувствовать потребностям окружающих. другие. Предоставление детям всех возрастов описанных ниже стратегий поможет им более эффективно разрешать конфликты и быть хорошими друзьями.

8 советов, как помочь ребенку разрешить конфликт и стать хорошим другом

Помогите своему ребенку открыть ключи к дружбе с помощью этих пяти способов разрешения конфликтов и трех важных способов их применения.

Совет №1: Как научиться управлять сильными эмоциями
Хотя дети имеют право испытывать сильные эмоции, такие как гнев и разочарование, важно, чтобы они усвоили, что крик, физическое обиду или запугивание не помогают разрешить конфликт.Помощь детям в изучении простых стратегий сохранения спокойствия, таких как глубокий вдох или остановка и счет до десяти, является важной частью процесса эффективного разрешения конфликта.

Совет № 2: говорите и слушайте
Помогите своему ребенку осознать ценность использования слов и красивой речи для разрешения конфликтов. Вместе разработайте фразу, которую они могут сказать другу, чтобы помочь начать процесс разрешения проблемы, например: «Давай поговорим об этом и найдем способ работать вместе.«Научиться говорить о том, что они чувствуют и что они хотят, чтобы произошло, вместо того, чтобы обвинять и чрезмерно сосредотачиваться на причине конфликта, — также отличные навыки, которые необходимо иметь.

Также важно быть хорошим слушателем. Помочь детям научиться слушать друг друга может быть сложно, особенно когда они очень маленькие или эмоционально расстроены, и часто, когда они устали или расстроены, попытка выговорить это не сработает. В этих случаях часто лучше подождать, пока ваш ребенок не успокоится, прежде чем приступать к каким-либо позитивным стратегиям разрешения конфликта.

Совет № 3: Решайте проблемы вместе, чтобы найти решение
Первоначально детям потребуется помощь, чтобы вместе сориентироваться в процессе мозгового штурма потенциальных решений с целью найти решение, которое сделает всех счастливыми. Для детей младшего возраста выбирайте простые и ограниченные возможности. Напомните детям старшего возраста, что каждый имеет право быть услышанным и что идея без идеи — глупая.

Совет № 4: Поощряйте справедливость
Регулярно говорите с детьми о преимуществах доброты, справедливости и обмена с другими, и ловите их на правильных поступках как можно чаще — поощряя положительные примеры с большим количеством словесной поддержки.Хотя маленьким детям трудно понять, почему им нужно « по очереди », они часто будут более охотно делиться, когда их побуждают дать другому ребенку возможность по очереди, когда они закончат, — это дает ребенку ощущение контроля над происходящим. ситуация и акт обмена, а не то, что их направляет взрослый или сверстник.

Совет № 5: Когда ничего не работает
Научите ребенка, что можно уйти, когда ничего не работает, и что он должен чувствовать себя в безопасности, приходя к вам или другому взрослому, которому доверяют, за помощью в разрешении сложных ситуаций.

Совет № 6: Ролевая игра, связанные с дружбой
Используйте ролевую игру, чтобы помочь вашему ребенку чувствовать себя более комфортно, применяя описанные выше стратегии. Если вы потратите время на то, чтобы обсудить и разыграть потенциальные сценарии, которые могут развиться на игровой площадке или во время игрового свидания, ваш ребенок будет увереннее использовать эти стратегии разрешения конфликтов по мере необходимости.

Совет № 7: Поощряйте творческую игру
Воодушевляющая игра предоставляет детям мощную безопасную гавань, чтобы справиться с подавляющими эмоциями, осмыслить то, что они видели, слышали или узнали от других, и для обработки социальных взаимодействий, включая конфликты.Наличие пространства, времени и свободы для творческой игры дает детям чувство силы — они чувствуют себя контролирующими, способны разбираться в вещах, обдумывать и решать проблемы. Обе мои девочки любят играть с фигурками, и я регулярно вижу, как элементы их реального жизненного опыта воспроизводятся в творческой игре.

Совет № 8: Организуйте регулярные игровые свидания
Регулярные игровые свидания предоставляют вашему ребенку реальные возможности для развития дружеских отношений и использования вышеперечисленных стратегий при вашей поддержке, вдали от стресса на школьной площадке или в другой большой группе.

Сохранить

Кристи Бернетт — учительница, ведущая, писательница и мать двоих детей. Она создала «Детство 101» как место, где учителя и родители могут получить доступ к интересным и качественным идеям обучения.

Разрешение конфликтов для детей — Centervention®

Конфликты в классе случаются, и когда они случаются, уважительные отношения и упорядоченный распорядок могут быстро сбиться с пути, что может быть идеальным планом урока. Может возникнуть соблазн отклонить разногласия и двигаться дальше, уладить их самостоятельно, как взрослый, или даже наказать учеников за нарушение, но важно развивать у учеников навыки разрешения конфликтов, чтобы они могли работать в сложных ситуациях.

Обучение этим стратегиям создает среду, которая поощряет гражданский дискурс и развивает студентов в хорошо осведомленных коммуникаторов и лиц, решающих проблемы. Автор Мариан Марион добавляет: «Взрослые, которые учат разрешению конфликтов, признают, что потребности детей важны, и они выражают уверенность в своей способности строить и выполнять решения».

Чтобы помочь, мы собрали некоторые из наших лучших советов и уроков, которые помогут вам создать класс, который практикует уважительные решения и рассматривает конфликты как шанс развить важные коммуникативные навыки.

Разрешение конфликтов для детей Урок

Подсказка к уроку:

Соберите студентов и задайте следующие вопросы, дайте каждому время для обсуждения:

  • Что ты чувствуешь, когда не согласен с другом?
  • Какие маленькие / большие конфликты у вас могут быть с другом?
  • Что вы можете сделать, чтобы решить проблемы с другом?

Покажите учащимся плакат о разрешении конфликтов.Выберите 3–4 поля и обсудите, почему эти стратегии важны и полезны при преодолении разногласий.

Затем укажите на поле Map A Solution и скажите студентам, что сегодня они узнают совершенно новый способ помочь решить проблему с друзьями.

Скажите: Когда два человека сталкиваются с проблемой, они могут чувствовать себя так, как будто они находятся на своей земле, вдали от своего друга и его идей. Эта карта показывает нам, как это могло бы выглядеть, когда наши идеи так далеко расходятся.Что вы видите посередине?

(разрешите учащимся обсудить Остров Солюшн и пунктирные пути к нему)

Скажите: Когда возникает проблема, важно сохранять спокойствие, осознавать свои чувства и прислушиваться к тому, что думает и чувствует ваш друг. , тоже.

Практика

Попросите двух учеников помочь заполнить образец карты. Прочтите следующий сценарий:

Вы двое вместе работаете над плакатом и должны придумать название для своей группы.(Имя Студент 1) думает, что вы должны быть Молнией, но (Имя Студент 2) думает, что вы должны быть Отрядом Героев. (Студент 1) злится и начинает повышать голос. (Студент 2) берет маркер и, не спрашивая, пишет наверху плаката «Отряд героев». Вы оба понимаете, что это проблема, и решаете найти решение для совместной работы.

Помогите учащимся 1 и 2 по очереди начинать каждое предложение, пока они слушают ответы другого и вместе выполняют задание.Когда они дойдут до острова решений, предложите им использовать обратную сторону страницы для перечисления новых идей, если они хотят вместе разобрать несколько решений, прежде чем прийти к соглашению.

Эта веселая и информативная страница — лишь один из многих способов, с помощью которых учащиеся могут самостоятельно разрешать конфликты, развивая при этом здоровые коммуникативные навыки, которые сохранятся на всю жизнь.

5 дополнительных советов по обучению детей разрешению конфликтов

Совет №1: развивайте крепкую дружбу

Одно из лучших занятий в школе — это заводить друзей, и с первого дня важно поддерживать здоровые отношения в классе.Когда учащиеся изучают качества дружбы, они понимают, какую роль играют слушание, уважение и доброта в создании хороших друзей и в их дружбе. Помогите своим ученикам помнить, что даже во время конфликтов у друзей и одноклассников есть чувства и они заслуживают хорошего отношения. Проверьте, как заводить и поддерживать друзей и как быть хорошим другом.

Совет № 2: пополняйте словарный запас чувств

Пожалуй, самый полезный набор инструментов, который мы можем дать ученикам, — это не пенал, а словарь чувств! Распознавание и наименование чувств — это навык, которому необходимо научить, и чем больше ученики практикуются, тем лучше они подготовлены к управлению своими чувствами и общению.Расширьте словарный запас учащихся с помощью нашего Списка из 135 слов об эмоциях и обязательно ознакомьтесь с нашей Песней о чувствах для детей.

Совет № 3: Практикуйте Положение об эмоциях

Теперь, когда ваши ученики могут назвать свои чувства, полезно показать им, как ими управлять. Сдерживание гневных чувств — важный первый шаг к успешному общению и решению проблем. Наличие термометра гнева в классе помогает ученикам контролировать свои действия, когда они преодолевают сильные чувства.Точно так же обучение студентов сохранять спокойствие дает им возможность дышать, когда они готовятся к работе над проблемой. Подумайте о создании безопасного пространства, например, уголка для отдыха, где учащиеся могут поставить на паузу, если им нужен перерыв.

Совет № 4: учите силе слов

Как только они срываются с наших губ, слова уже невозможно вернуть! Важным навыком для разрешения конфликтов является участие в разногласиях и решении проблем с внимательным и уважительным диалогом, который признает ценность перспективы.У нас есть несколько коммуникационных ресурсов, готовых к работе, и мы предлагаем урок «Подумай, прежде чем говорить», Рабочий лист I «Утверждения» и «Выражение чувств без обвинения».

Совет № 5: отсортируйте решения или соглашайтесь не соглашаться

Опять же, предоставление студентам времени и пространства для совместного решения важно для развития их коммуникативных навыков. Наш плакат о разрешении конфликтов может предложить варианты для студентов, желающих прийти к соглашению. Тем не менее, иногда проблема не имеет компромиссного решения, и когда это происходит, учащиеся могут научиться соглашаться, чтобы не соглашаться.И если после того, как дела накалялись, нужно принести извинения, вы можете поддержать искреннее примирение с уроком «Как извиняться».

Хотели бы вы получать бесплатные уроки SEL каждую неделю?

Имея учетную запись Centervention, вы получите бесплатные уроки и бесплатную пробную версию наших онлайн-программ SEL.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *